Как решить спор с покупателем.?

(2 ответа)

Здравствуйте. Произошла такая ситуация. Мной, как физическим лицом, был продан автомобиль. Оформили ДКП, передал авто покупателю. Прошло 6 дней, покупатель говорит, что у автомобиля имеются очаги коррозии силовых агрегатов и просит возврата средств и расторжения договора.
В ДКП четко указанно:
3.1. ТС передано продавцом и принято покупателем при заключении сторонами настоящего договора. ТС пригодно для использования по его целевому назначению. Претензий по техническому состоянию, состоянию кузова и характеристикам (качеству) ТС покупатель не имеет. Отдельного документа о передаче ТС сторонами не составляется.

Правильно ли я понимаю, что расторгнуть договор не выйдет, т.к четко указано, что покупатель не имеет претензий к состоянию кузова.
В объявлении о продаже на популярном сервисе, не было указано, об очагах коррозии. Покупателю было озвучено лишь в устном формате о неисправностях авто. К тому же, сумма в объявлении, различается от договора купли продажи. В переписке с покупателем мы сторговались.

Маркелов Максим Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 22 года

Здравствуйте. Если договор купли-продажи заключался между вами как физическими лицами, тогда у покупателя мало шансов оспорить договор при наличии в нем указанного пункта.

Сложнее будет обстоять дело если вы продавали ТС как ИП или юридическое лицо, тогда покупатель будет считаться потребителем и его защищают нормы Закона о защите прав потребителей.

За дополнительными пояснениями можете обратиться в личные сообщения. Если был полезен, оставьте отзыв обо мне на сайте.
Алексей
Выражаю благодарность за вашу помощь, Максим Владимирович! Пусть удача всегда будет на вашей стороне.
Маркелов Максим Владимирович
Маркелов Максим Владимирович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 22 года

Пожалуйста

За дополнительными пояснениями можете обратиться в личные сообщения. Если был полезен, оставьте отзыв обо мне на сайте.
Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Буланкина Светлана Николаевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Покупатель может потребовать расторжения договора при обнаружении скрытых дефектов, которые выявляются в процессе эксплуатации.

Для связи со мной: Мах, Вконтакте, TG, WA. Стаж - 25 лет. ✅ Скидки пенсионерам - 25 % на все виды услуг
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Давайте разберём вашу ситуацию по российскому законодательству более подробно.

1. Состояние автомобиля и условия договора

В договоре купли-продажи (ДКП) у вас четко указано, что покупатель:
- Принял автомобиль,
- Претензий к техническому состоянию, состоянию кузова и характеристикам не имеет,
- Автомобиль пригоден для использования по назначению.

Это стандартная формулировка, защищающая продавца в большинстве бытовых сделок между гражданами. Покупатель расписался, что осмотрел авто и претензий не имеет.

2. Коррозия силовых агрегатов

Коррозия — это естественный износ для подержанных автомобилей, и если она не была настолько критичной, что делала машину непригодной для эксплуатации или угрожала безопасности, то это, как правило, не является "существенным недостатком". Если же автомобиль был на ходу, прошёл хотя бы минимальную проверку, и покупатель его осматривал — доказать, что он не мог выявить эти недостатки при осмотре, будет сложно.

3. Объявление и устные договорённости

- То, что в объявлении не было информации о коррозии, не играет принципиальной роли, если при осмотре авто покупатель имел возможность всё увидеть.
- Устные сообщения о недостатках также имеют значение, если есть свидетели или переписка.
- Сумма, указанная в объявлении, и сумма в ДКП могут различаться: юридически значима сумма в договоре.

4. Право на возврат по закону

- Если продажа происходит между двумя физлицами, то применяются положения Гражданского кодекса РФ о купле-продаже (гл. 30 ГК РФ).
- Согласно ст. 461-462 ГК РФ, продавец отвечает только за такие недостатки, которые были скрытыми и о которых он умолчал, если докажут, что он знал, но не сообщил.
- Покупатель должен доказать, что недостаток был существенным, скрытым и что продавец знал о нём, но не сообщил. В вашей ситуации это маловероятно.

5. Расторжение договора

С учётом вышеуказанного, оснований для расторжения договора и возврата средств у покупателя нет, если только он не докажет, что:
- Коррозия была критичной и скрытой,
- Вы умышленно скрыли информацию, введя в заблуждение.

Формулировка в ДКП о том, что претензий по состоянию кузова нет, также защищает ваши интересы.

6. Практика

В реальности судебная практика по таким спорам, как правило, на стороне продавца, если ДКП подписан, авто передано, и покупатель имел возможность осмотреть машину.

---

Рекомендации


- Храните копию ДКП и переписку с покупателем.
- Не ведитесь на угрозы и требования о возврате, если нет веских оснований.
- Если покупатель обратится в суд, вероятность его выигрыша по описанным обстоятельствам крайне низка.

Вывод:
Ваша позиция юридически обоснована. Договор расторгнуть по требованию покупателя нельзя, если только он не докажет обстоятельства, прямо указанные выше.

Если потребуется дополнительная консультация или помощь при обращении в суд, обращайтесь!

С уважением,
юридический консультант
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Автомобильному праву