Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как вернуть авто в салон?

(5 ответов)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Автоюристы

Можно ли вернуть авто обратно в автосалон? 06.01.2025 купили автомобиль марки KIA SPORTAGE 2015 г. в автосалоне под трейд-ин. Спустя месяц использования появился сильный стук при увеличении оборотов двигателя. Сделали диагностику. Итог - задиры во всех цилиндрах, кап.ремонт двигателя, либо замена. Можно ли вернуть авто в автосалон и вернуть деньги за него?

Виль Виктор Александрович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 18 лет
Здравствуйте. Нужно доказать, что существенный недостаток товара возник до передачи авто по договору купли продажи. Можно пойти 2 путями: 1. Сделать досудебную экспертизу. 2. На основании заключения техника о наличии задиров подать исковое заявление в суд и уже в ходе судебного процесса ставить вопрос о назначении экспертизы. Вряд ли во внесудебном порядке удастся решить проблему. Если есть необходимость, могу оказать помощь. Пишите в вацап.
Спасибо за ответ
Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Байдак Зоя Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Во-первых, не следовало проводить диагностику без представителя автосалона. Во-вторых, задиры могли образоваться и за месяц в связи с ненадлежащей вами эксплуатацией тс, а именно недостаток/утечка масла. Если приобретали автомобиль б/у, то доказать вину продавца будет крайне сложно.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Спасибо за ответ
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Вы праве направить досудебную претензию, обоснованный иск в суд. Взыскать можете на ремонт, расторгнуть договор маловерно, много правовых нюансов при таких сделках в б/у авто, которые вы не учитывали иначе не было той ситуации, в которую попали.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Спасибо за ответ
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Писать надо про скрытые недостатки, которые не возможно было обнаружить при покупке.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Спасибо за ответ
Морозов Эдуард Васильевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 31 год

Обратитесь с претензий, если откажут, то в судебном порядке расторгните договор.

Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В данной ситуации вы имеете право попытаться вернуть автомобиль в автосалон, основываясь на положениях российского законодательства о защите прав потребителей. Основные шаги, которые стоит предпринять:

1. Проверка гарантийных обязательств: Если автомобиль был приобретен с гарантией, проверьте условия гарантии. Возможно, поломка двигателя подпадает под гарантийный случай.

2. Заключение экспертизы: Поскольку проблема возникла в течение первого месяца после покупки, вам необходимо провести независимую техническую экспертизу, чтобы подтвердить наличие дефекта и его характер (производственный или возникший в результате эксплуатации).

3. Письменная претензия: Направьте письменную претензию в автосалон. В претензии укажите обнаруженные недостатки, приложите результаты экспертизы и изложите свои требования. Вы можете требовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы.

4. Сроки рассмотрения претензии: По закону автосалон обязан рассмотреть вашу претензию в течение 10 дней.

5. Обращение в суд: Если автосалон отказывается удовлетворить ваши требования, вы имеете право обратиться в суд. В исковом заявлении укажите все обстоятельства дела и приложите необходимые доказательства.

Важно также учитывать, что если автомобиль был приобретен по программе трейд-ин, условия возврата могут быть более сложными, и потребуется детальное изучение договора купли-продажи и всех приложений к нему.

Рекомендую обратиться за помощью к профессиональному юристу, который поможет грамотно составить претензию и, при необходимости, представит ваши интересы в суде.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
298 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Вернуть авто обратно продавцу после покупки

    7 ответов

    Купила авто с рук у физ лица. Продавец нахвалил авто сказал все работает, … … но обнаружила при езде стук у колеса, загорелся чек, не работает замок багажника, то есть…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Соглашусь с мнением специалистов, не была проведена проверка технического состояния автомобиля перед покупкой, расторгнуть договор не получится. Ссылаться на…
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Если вы не проводили диагностику перед покупкой авто, решив сэкономить на работах сервисного центра, а в договоре указано покупка в…
    Перейти к вопросу

  • Автокредит

    3 ответа

    Здравствуйте, купил авто в кредит, сказали платеж 52000 будет 2 раза потом снизится платеж до 38000, но в банке сказали это обман и платеж все 10 лет будет 52000, можно…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Расторгнуть договор можно, если были допущены нарушения со стороны продавца или банка, например, введение вас в заблуждение относительно условий кредита.…
    Анушина Анастасия Борисовна

    Анушина Анастасия Борисовна

    Здравствуйте, можно расторгнуть договор, если это позволяют сроки. Подскажите, когда вы заключили договор?
    Перейти к вопросу

  • Купил авто по дкп , через 2 дня продавец хочет вернуть авто обратно себе.

    5 ответов

    Встретились с продавцом ,посмотрели авто. Договорились поехать на диагностику,решили заключить дкп. Деньги переданы,авто с документами я забрал . Через 2 дня звонит мне,давайте переделаем сумму в договоре,чтобы я не платил…

    Некрасов Вадим Юрьевич

    Некрасов Вадим Юрьевич

    \"Могу ли я не возвращать машину и послать его?\" - именно так и следует поступить.
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Требования продавца незаконные, чреваты негативными правовыми последствиями для вас. Вы имеете полное право отказть ему, поставить авто на учёт…
    Перейти к вопросу

  • Вернуть авто обратно в салон

    4 ответа

    Добрый вечер, можно ли вернуть авто обратно в автосалон б/у машин \"Автомобилия\" по причине того,что машина купленная за 680000 требует больших вложений. Жрет масло,что может привести к остановке двигателя.Также после…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Все не так просто. Необходимо детально ознакомиться с содержанием договора, особенно в части состояния продаваемого ТС
    Воропаев Дмитрий Александрович

    Воропаев Дмитрий Александрович

    Здравствуйте. Да, при определенных условиях автомобиль можно вернуть продавцу. Если после покупки обнаружены существенные недостатки, о которых продавец не сообщил,…
    Перейти к вопросу

  • Как решить спор с покупателем.

    2 ответа

    Здравствуйте. Произошла такая ситуация. Мной, как физическим лицом, был продан автомобиль. Оформили ДКП, передал авто покупателю. Прошло 6 дней, покупатель говорит, что у автомобиля имеются очаги коррозии силовых агрегатов и…

    Маркелов Максим Владимирович

    Маркелов Максим Владимирович

    Здравствуйте. Если договор купли-продажи заключался между вами как физическими лицами, тогда у покупателя мало шансов оспорить договор при наличии в…
    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Покупатель может потребовать расторжения договора при обнаружении скрытых дефектов, которые выявляются в процессе эксплуатации.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть долг?

    1 ответ

    20 июня 2022,мы купили автомобиль ОКУ, а в июле 2022 года её забрали как вещественное доказательство в полицию. Мы не успели даже поставить её на учёт. До 15. 11.2022 техника…

    Афанасьев Арсений Алексеевич

    Афанасьев Арсений Алексеевич

    Добрый день. Никаких проблем нет. Вам нужно либо дождаться возбуждения уголовного дела и передаче его в суд, либо отказного материала…
    Перейти к вопросу

  • Постановка автомобиля на учёт в ГИБДД ?

    2 ответа

    Купили автомобиль у компании в Армении. Собрались ставить на учёт в РФ ГИБДД. ГИБДД ставить на учёт отказалось, так как нет печати натариуса в договоре купли продажи. Все остальные документы…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Нотариальный договор удостоверяется именной печатью нотариуса
    Стюф Вероника Григорьевна

    Стюф Вероника Григорьевна

    В соответствии с гражданским кодексом рф печать на договоре не требуется. Удачи
    Перейти к вопросу

  • Возврат товара?

    3 ответа

    Как вернуть авто бывшему владельцу купили авто подерженое сам в машинах не разбираюсь и хозяин промолчал о ее критичных маментов

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Коллеги правы. Есть один выход, он правда довольно сложен для реализации. В соответствии с действующим законодательством Вы можете предъявить требования…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Никак, вы не были лишены возможности провести проверку тех. состояния авто самостоятельно и за счёт собстенных средств, сэкономили рублей…
    Перейти к вопросу

  • Скидка при покупке авто?

    3 ответа

    Здравствуйте. 4 дня назад купили автомобиль в салоне. Навязали КАСКО + гап при покупке за скидку на машину. Страховку оформили у них в салоне. Никаких доп соглашений о скидках с…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Зависит от тарифного руководства. Чаще всего отказ от страховки повышает тариф
    Немцев Дмитрий Сергеевич

    Немцев Дмитрий Сергеевич

    Необходимо читать условия как договора купли-продажи, так и договора страхования.
    Перейти к вопросу

  • Что мне будет?

    4 ответа

    Мой сын с другом купили автомобиль,им нету 18 лет,я об этом не знал,отец его друга узнал и позвонил в 02,с этой ситуацией разобрались и я подписал расписку в которой я…

    Ликвидов Александр Вячеславович

    Ликвидов Александр Вячеславович

    Здравствуйте. Согласно п. 1-2 ст. 1074 ГК РФ несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет самостоятельно несут ответственность за…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Возможно, вам придется возместить ущерб, нанесенный в результате ДТП, поскольку вы подписали расписку, в которой взяли на себя ответственность за…
    Перейти к вопросу

  • Брак в работе у нового автомобиля с салона у дилера

    5 ответов

    Купили автомобиль в марте 2024 у дилера. Перестал работать обогрев сидений,были на то проблему обозначали,сказали,что нужна экспертиза и на этом все. Как правильно обратиться в автосалон за решением проблемы( территориально…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте Вы вправе при обнаружении недостатков в авто, нарушении сроков выполнения работ по устранению выявленных недостатков направить обоснованную досудебную претензию…
    Антонов Алексей Анатольевич

    Антонов Алексей Анатольевич

    Здравствуйте, можете обращаться к тому кто указан в договоре в качестве продавца.
    Перейти к вопросу

  • Гарантийный ремонт автомобиля

    5 ответов

    Здравствуйте! В мае мы с супругом купили автомобиль лада веста, через 4 месяца автомобиль начал проявлять неисправности, а именно начал терять скорость, резкое снижение со 110 до 60км/ч обратились на…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе провести комплексную экспертизу авто у любого независимого эксперта, имеющего на это право. На основе данного заключения направить…
    Каравайцева Елена Александровна

    Каравайцева Елена Александровна

    Обращайтесь к продавцу с письменной претензией. В случае невыполнения требований обращайтесь в суд. Если потребуется помощь в составлении документов, обращайтесь…
    Перейти к вопросу

  • Долевая собственность автомобиля

    3 ответа

    Купили автомобиль с моим молодым человеком 50/50, оформили на его отца, ему 78 лет, в случае смерти молодой человек единственный наследник, подскажите пожалуйста какой написать договор, между всеми участниками, что…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Заключите соглашение о совместном приобретении автомобиля.
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Сейчас только остается надеяться, что все у вас будет хорошо. Если не боитесь расстроить ваши отношения с молодым человеком, то…
    Перейти к вопросу

  • Правомерно ли, что ГИБДД оставили нам категорию C/N2?

    1 ответ

    Добрый день, у нас такая ситуация, мы купили автомобиль ПАЗ 3205 в категории С/N2 тип автомобиля был грузовой, он был переоформлен 2019 году, после покупки и внесении изменений мы его…

    Пушкарев Яков Васильевич

    Пушкарев Яков Васильевич

    Здравствцйте. В данной ситуации действия ГИБДД могут быть правомерными, так как категория транспортного средства определяется в соответствии с его первоначальными…
    Перейти к вопросу

  • Купили машину, не можем поставить на учёт

    6 ответов

    Добрый день. 11 марта купили автомобиль. Покупали у организации ООО. Перед покупкой проверяли чист ли автомобиль, по закону,есть ли штрафы -всё было хорошо. Но, мы не успели поставить машину на…

    Гуськов Сергей Сергеевич

    Гуськов Сергей Сергеевич

    День добрый! Для начала можно попробовать обратиться как заинтересованное лицо с письменным ходатайством к приставам, которые наложили ограничения, но скорее…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Исковое заявление (не административный иск) о снятии автомобиля из описи (ареста) подаёте в суд по юридическому адресу ООО.
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Автомобильному праву

  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • +12 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Адвокат Соляников Артур Николаевич — профиль на HARANT
    8.5
    1 отзыв
    Адвокат №8306

    Соляников Артур Николаевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 11 лет
    • 78 судебных дел
    • Автоюристы
    • +4 специализаций
    Опыт работы: 10 лет в сфере гражданского и административного права, специализация — споры, связанные с дорожно-транспортными происшествиями, страховыми компаниями, взысканием…
    Перейти
  • Адвокат Смирнов Дмитрий Алексеевич — профиль на HARANT
    8.2
    2 отзыва
    Адвокат №808

    Смирнов Дмитрий Алексеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Вологда
    • Стаж более 19 лет
    • 261 судебное дело
    • +12 специализаций
    Адвокат с более чем 15-летней практикой. Веду дела по уголовным, гражданским и арбитражным спорам. Работаю по всей Вологодской области.
    Перейти
  • Юрист Сараев Михаил Юрьевич — профиль на HARANT
    9.6
    6 отзывов
    Юрист

    Сараев Михаил Юрьевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 12 лет
    • 141 судебное дело
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Руководитель юридического центра Пост Фактум - многопрофильный юридический центр, по защите прав граждан и бизнеса.
    Перейти
  • Юрист Бадмаев Вадим Сергеевич — профиль на HARANT
    10.0
    48 отзывов
    Юрист

    Бадмаев Вадим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 21 года
    • 106 судебных дел
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Руководитель юридической компании "ФИНПРАВ" - правовая защита для граждан и бизнеса. Все виды юридических услуг от 60+ юристов и адвокатов…
    Перейти
  • Юрист Трегубов Тимофей Игоревич — профиль на HARANT
    9.7
    66 отзывов
    Юрист

    Трегубов Тимофей Игоревич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ярославль
    • Стаж более 8 лет
    • 838 судебных дел
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Практикующий юрист в Ярославле и Москве - 400+ дел в судах - 93% успешных дел ► Услуга "под ключ" ►…
    Перейти
  • Адвокат Андреещев Денис Валерьевич — профиль на HARANT
    9.8
    10 отзывов
    Адвокат №2823

    Андреещев Денис Валерьевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Воронеж
    • Стаж более 17 лет
    • 62 судебных дела
    • Автоюристы
    • +8 специализаций
    Адвокат. Номер в реестре адвокатов 36/2488. Более 15 лет в профессии. Обеспечиваю квалифицированную юридическую помощь своим доверителям по следующим направлениям…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме