Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Аварийная ситуация/отходит балкон от несущей стены дома?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Жилищные вопросы

Добрый день, уважаемые юристы
Подскажите, пожалуйста, обнаружили снег на территории балкона, проверив окна выявили, что они плотно закрыты. После чего обнаружили щель по шву балкона. Получается балкон отходит от несущей стены дома, ввиду чего, он и протекает осенью/весной.
Дом был сдан в 2024 году Управляющей компанией "Самолет", приемка прошла без замечаний с нашей стороны.
Подскажите, пожалуйста, куда сейчас в первую очередь стоит обратится? В аварийную служба или УК или может Эксперта вызывать для фиксации данных дефектов?
Заранее благодарю

Носиков Андрей Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Сразу подайте заявку в УК на осмотр и акт дефекта, параллельно — в аварийку, если есть риск обрушения/намокания. Требуйте устранения по гарантии застройщика: ст. 7 ФЗ-214, ст. 754 ГК РФ. Нужен текст претензии/заявки — напишите, подготовлю.

С ув., юрист Носиков Андрей. Готов проконсультировать подробно, напишите мне в МАХ/Ватсап/Телеграмм или звоните по номеру в профиле.
Спасибо за ответ
Юристы по жилищным вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Борисов Кирилл Игоревич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист

Добрый день. Эксперта стоит вызывать, если УК больше 45 дней затягивает срок или отрицает вину. Он, то есть эксперт, нужен для суда. Вам немедленно нужно позвонить в аварийную службу, чтобы сообщит об угрозе разрушения балкона.

Спасибо за ответ
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

В первую очередь рекомендуем обратиться в управляющую компанию с письменной заявкой о выявленных дефектах для их устранения и фиксации проблемы.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день!

В вашей ситуации, учитывая недавнюю сдачу дома и выявленный дефект, рекомендую действовать следующим образом:

1. Обратитесь в управляющую компанию (УК):
- Направьте в адрес УК письменное заявление о выявленном дефекте (можно через личный кабинет, электронную почту, либо заказным письмом с уведомлением о вручении).
- В заявлении опишите проблему: обнаружение щели между балконом и несущей стеной, проникновение снега, протечки, угрозу безопасности.
- Попросите провести осмотр и устранить дефекты в разумный срок, а также зафиксировать факт обращения актом.

2. Фиксация дефекта:
- Сделайте фото- и видеоматериалы обнаруженных дефектов, чтобы зафиксировать текущее состояние.
- Если УК не реагирует или отказывает, вы вправе вызвать независимого эксперта (строительно-техническая экспертиза) за свой счет для составления заключения о причинах дефектов и их характере. В случае спора эти расходы могут быть взысканы с застройщика/УК через суд.

3. Аварийная служба:
- Если дефект угрожает безопасности (существует риск обрушения балкона, падения элементов), немедленно звоните в аварийную службу УК и фиксируйте вызов — это важно для вашей безопасности и дальнейших действий.

4. Гарантийные обязательства:
- Согласно статье 7 Федерального закона №214-ФЗ и статье 755 Гражданского кодекса РФ, на конструктивные элементы дома предусмотрен гарантийный срок не менее 5 лет, а на отделку — не менее 3 лет. Вы вправе требовать устранения недостатков по гарантии.

Резюме:
- В первую очередь обратитесь письменно в УК.
- Зафиксируйте дефект (фото, видео, акт от УК).
- При отсутствии реакции — вызывайте эксперта для независимой оценки.
- В случае угрозы безопасности — сразу в аварийную службу.

Если потребуется, вы вправе обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.

Если потребуется образец заявления — напишите, предоставлю.

С уважением,
юридический консультант
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
559 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
333 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Отключение горячей воды

    2 ответа

    Здравствуйте! Я живу в многоэтажном доме (13 этажей) и периодически ,раз в неделю-полторы ,отключается горячая вода дня на 3-4,каждый раз,когда звоню на горячую линию ,мне говорят ,что произошла аварийная ситуация…

    Бабушкин Владимир Яковлевич

    Бабушкин Владимир Яковлевич

    Добрый день, в такой ситуации необходимо писать жалобы и заявления в государственные органы, чтобы зафиксировать само отключение воды, так и…
    Гуляева Нелли Врежовна

    Гуляева Нелли Врежовна

    В суд в порядке защиты прав потребителей за не надлежащее оказание коммунальных услуг
    Перейти к вопросу

  • Замена трубы водоснабжения в частном секторе

    1 ответ

    От прохождение главной трубы водоснабжения, в частном секторе произведение замены трубы на вывод в дом кто должен оплачивать раскопку дороги и трубу к дому сами жители или службы водоканала? Аварийная…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    При аварийном порыве на участке от точки подключения к магистрали до дома ответственность определяется границей раздела балансовой принадлежности. Участок до…
    Перейти к вопросу

  • Как привлечь к ответственности подрядчика за некачественное проведение работ в многоквартирном доме

    2 ответа

    Добрый день .Подрядчик установил водонакопительные баки в многоквартирном доме по договору с управляющей компанией но фактически за деньги жильцов . По окончанию срока гарантии 1 год, бак потек. По заявлению…

    Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

    Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

    Добрый день, за пределами гарантийного срока, удовлетворение требований маловероятно, в силу пункта 3 статьи 724 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. С претензией о выявлении некачественных работ необходимо обратиться в управляющую компанию. Срок удовлетворения требований 10 дней, если ничего не…
    Перейти к вопросу

  • Кто виноват в случае прорыва стояка ГВС?

    4 ответа

    Кто несёт ответственность в случае аварии на стояке ГВС, если перепланировка ГВС происходила управляющей компанией, но никакие бумаги свои они не оставили? Случился залив квартир. Кто будет отвечать за это

    Лючева Анна Сергеевна

    Лючева Анна Сергеевна

    Стояк гвс это общее имущество. Отвечает за него управляющая компания. Пишите в УК претензию на возмещение ущерба. Если не выплатят…
    Перейти к вопросу

  • Сколько по времени управляющая компания рассматривает подданные письменные заявления?

    4 ответа

    Добрый день! 22 августа 2023 года обратилась в управляющую компанию с заявление о замене тепловых батарей ( во время отопительного сезона была течь). Квартира муниципальная. Сколько по времени рассматривается заявление…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Поддерживаю позицию всех коллег, но если это аварийная ситуация, то согласование должно быть мгновенным и не надо ждать когда вы…
    Ивченко Оксана Борисовна

    Ивченко Оксана Борисовна

    Здравствуйте Рассмотрение обращений граждан 30 дней.
    Перейти к вопросу

  • Взыскание от суда

    7 ответов

    Я собственник в квартире, где мой отец (такой же собственник) 10 лет не платит коммунальные платежи. В прошлом году начала выплачивать их, с управляющей компанией есть договоренность, там мне разделили…

    Перминов Никита Сергеевич

    Перминов Никита Сергеевич

    Арест может накладываться судом или судебным приставом. Для понимания вам необходимо зайти в банк данных исполнительных производств. Узнать в каком…
    Перейти к вопросу

  • Вскрыта квартира Управляющей компанией

    6 ответов

    Подскажите, пожалуйста, у меня Управляющая компания вскрыла квартиру и поменяла замки в мое отсутствие. Какие мои правильные действия в данной ситуации?

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. УК поступила неправомерно. Это уголовное деяние, вы вправе направить заявление в полицию по данному факту. Проверте, может ещё чего-то…
    Фикачев Игорь Владимирович

    Фикачев Игорь Владимирович

    это уголовно наказуемо. Вы можете истребовать компенсацию
    Перейти к вопросу

  • Могу ли я продать квартиру, по которой был суд

    5 ответов

    Здравствуйте. У меня есть квартира, по которой был суд с управляющей компанией. Есть заочное решение в мою пользу, но ответчик будет на еще одном заседании пытаться отменить это решение. Могу…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. В зависимости от характера спора лучше подождать до вступления заочного судебного решения в законную силу. После чего уже приступать…
    Перейти к вопросу

  • Заблокировали шлагбаум за неоплату УК

    3 ответа

    Добрый вечер ! Проживаем в коттеджном поселке, на территории установлено КПП и проезд к собственному дому осуществляется только через одну дорогу , через шлагбаум . Мы не оплатили услуги УК…

    Лапшин Владимир Анатольевич

    Лапшин Владимир Анатольевич

    Валерия, доброго вечера. Если говорить о блокировке УК проезда к Вашему дому на территории коттеджного поселка, то самым действенным вариантом…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    вызывайте полицию когда не сможете воспользоваться своим жилищем
    Перейти к вопросу

  • Проблема с оплатой коммунальных услуг и попытки добиться перерасчета.

    1 ответ

    Я оказался в затруднительном положении, связанном с оплатой коммунальных услуг в квартире, где я был официально зарегистрирован. Собственником данного жилья является моя мать, а прописаны в ней две мои сестры.…

    Егоров Андрей Александрович

    Егоров Андрей Александрович

    Здравствуйте! Первое, не совсем понятна ваша мысль, что вы требуете перерасчитать и почему, т.е. счетчики, или долг по каждому зарегистрированному…
    Перейти к вопросу

  • Проблема с управляющей компанией

    1 ответ

    Здравствуйте, такая ситуация. Управляющая компания , через суд и далее через судебных приставов, наложили арест на мою зарплатную карту , за долг по квартире матери. Там есть долг на сумму…

    Белых Эдуард Юрьевич

    Белых Эдуард Юрьевич

    Здравствуйте. В соответствии с ч. 3 Ст. 153 ЖК РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги…
    Перейти к вопросу

  • Аренда жилья

    2 ответа

    Ситуация заключается следующим образом, Добрый вечер, в общем я в течение 6 месяцев жил на съемном жилье, все вовремя оплачивал, даже иногда оплачивал больше, так как у меня были устные…

    Прозорова Наталья Александровна

    Прозорова Наталья Александровна

    Кратко: 1. Без письменного договора арендодатели не смогут однозначно доказать в суде ваши обязательства по оплате — устные договорённости юридической…
    Кузнецова Антонина Александровна

    Кузнецова Антонина Александровна

    Здравствуйте. Есть практика доказывания арендодателями факта заключения договора и взыскивания задолженности с учетом процентов за просрочку платежа. Из Вашего вопроса…
    Перейти к вопросу

  • Аренда

    1 ответ

    Здравствуйте, ситуация заключается в следующем.мои знакомые мне предложили снимать дом. По устной договоренности , если стоимость коммуналки будет превышать 10 тысяч, то за дом я плачу 5000, если сумма коммуналки…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    С юридической точки зрения, при отсутствии письменного договора аренды взаимоотношения подтверждаются переписками, чеками и квитанциями, а требования собственников о взыскании…
    Перейти к вопросу

  • Промерзание вентиляционной шахты в МКД, а в следствии промерзание стен и потолка.

    1 ответ

    В помещении санузла промерзает перегородка, за которой проходит вентиляционный канал (общее имущество МКД). В результате в санузле значительно понижена температура, по всей высоте стены образуется конденсат. Также в смежной комнате…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Сильно сомневаюсь, что такая обязанность Вами нарушена. Полагаю необходимо опровергать позицию ук соответствующей независимой экспертизой.
    Перейти к вопросу

  • Инцидент с Управляющей Компанией, с ответом тянут неделю.

    1 ответ

    Была написана претензия к ук,в претензии затребовал ответа в течении 3-х рабочих дней,но его все еще нет,сегодня уже 6 рабочий день включая день подачи претензии, при составлении претензии мог ссылаться…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Ответ могут готовить до 30 дней по закону о порядке рассмотрения обращения граждан.
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Жилищным вопросам

  • Адвокат Рубахин Евгений Вячеславович — профиль на HARANT
    10.0
    14 отзывов
    Адвокат №1965

    Рубахин Евгений Вячеславович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Иркутск
    • Стаж более 18 лет
    • 129 судебных дел
    • Жилищные вопросы
    • +6 специализаций
    Специализация: наследство, жилая недвижимость. Защита прав добросовестного приобретателя в случае признания сделки недействительной. Участие при опросе в полиции в случае…
    Перейти
  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Жилищные вопросы
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Юрист Кугейко Анжела Сергеевна — профиль на HARANT
    8.0
    Нет отзывов
    Юрист

    Кугейко Анжела Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Челябинск
    • Стаж более 26 лет
    • 44 судебных дела
    • Жилищные вопросы
    • +11 специализаций
    Частнопрактикующий юрист. Живу на Урале - Челябинск - Уфа - Екатеринбург 🔘 Любая юридическая помощь. Онлайн, по всей России.
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Жилищные вопросы
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Жилищные вопросы
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Адвокат Винарев Владимир Викторович — профиль на HARANT
    10.0
    31 отзыв
    Адвокат №947

    Винарев Владимир Викторович Адвокат прошел модерацию

    • Брянск
    • Стаж более 26 лет
    • 108 судебных дел
    • Жилищные вопросы
    • +11 специализаций
    Работаю адвокатом с 1995 года, по различным направлениям гражданского и уголовного права, включая наследственное, семейное, ДТП, хозяйственное, жилищное и страховое…
    Перейти
  • Юрист Туровец Алексей Константинович — профиль на HARANT
    10.0
    8 отзывов
    Юрист

    Туровец Алексей Константинович Юрист прошел модерацию

    • Пермь
    • Стаж более 18 лет
    • 146 судебных дел
    • Жилищные вопросы
    • +11 специализаций
    Юрист с опытом работы более 18 лет. Эффективно защищаю интересы бизнеса и частных лиц в судах, имею успешный опыт ведения…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме