Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как вернуть забытые вещи в каршеринге?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX

Здравствуйте, забыл вещи в машине каршеринга, заметил пропажу через несколько дней взял в аренду ту же машину там вещей уже не было, в поддержке сказали, что кто-то из пользователей сообщал о моих вещах, но так как в машине их не оказалось кто-то их забрал. Есть ли возможность получить от сервиса контакты людей кто брал эту машину после меня? Есть способ вернуть эти вещи?

Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Сервис не вправе предоставить вам контакты других пользователей, но вы можете оставить заявку в службе поддержки, и если найдут ваши вещи, вас оповестят.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Спасибо за ответ
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Каравайцева Елена Александровна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Здравствуйте. Обращайтесь в полицию. Полиция обязана установить личность лица, забравшего вещи.

Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Сожалею о вашей ситуации. Отвечаю по существу:

1. Контакты других пользователей
Сервис каршеринга не имеет права передавать вам персональные данные других пользователей (имена, телефоны, e-mail и др.) без их согласия, так как это нарушает Закон РФ «О персональных данных» (ФЗ-152). Даже если вы попросите их официально, сервис обязан отказать в выдаче такой информации.

2. Возврат вещей
Если кто-то из пользователей действительно сообщил о находке, обычно сервис обязан связаться с этим человеком и запросить возврат находки в соответствии с внутренней политикой сервиса и Гражданским кодексом РФ (ст. 227-229 ГК РФ — «Находка»). Сервис может выступать посредником между вами и нашедшим, но не обязан передавать его личные данные.

3. Ваши действия
- Направьте письменное обращение в службу поддержки сервиса с просьбой официально зафиксировать вашу потерю и принять меры по возврату. Сохраните копию обращения.
- Попросите сообщить вам, не нарушая закона о персональных данных, все возможные сведения о судьбе ваших вещей (например, когда и кто нашёл, были ли приняты меры по возврату, где сейчас находятся вещи).
- Заявите в полицию — вы имеете право подать заявление о пропаже вещей по ст. 158 УК РФ (кража), если есть основания полагать, что вещи были похищены, а не просто забыты. Полиция может официально запросить у каршеринга данные пользователей для проведения проверки.

4. Шансы на возврат
К сожалению, если вещи бесследно исчезли, а следующий пользователь их не сдал, найти и вернуть их будет затруднительно. Однако направление обращения в сервис и в полицию увеличивает вероятность возврата, если вещи найдутся или будут выявлены обстоятельства их пропажи.

Рекомендация:
Действуйте официально через сервис и полицию. Сервис не обязан передавать вам контакты других пользователей, но обязан содействовать возврату находки. Оформите все обращения письменно (e-mail, через приложение, на сайте).

Если потребуется подготовить образец обращения или заявления — уточните, какие вещи были утрачены и ваши контактные данные (не публикуйте их здесь, если не готовы раскрывать).

Будьте внимательны и удачи в возврате ваших вещей!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
565 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
375 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как уменьшить сумму штрафа?

    1 ответ

    Здравствуйте, ситуация не из приятных, вину признаю Сотрудники ГАИ остановили меня на каршеринге в состоянии алкогольного опьянения, каршеринг выставил штраф в размере 165.000 р, дали очень короткий срок на уплату…

    Зубов Вадим Васильевич

    Зубов Вадим Васильевич

    Здравствуйте. 333 Вы уже прочитали и всё, я думаю, в ней Вам понятно. Однако, можно поступить проще: берёте, например, тысяч…
    Перейти к вопросу

  • Как доказывать что расписка написана под давлением

    2 ответа

    Муж хотел купить машину у знакомых , и иногда пользовался ей с их слоговая , позже произошел конфликт и они начали требовать денег как с каршеринга . Позже начались угрозы…

    Болотов Евгений Геннадьевич

    Болотов Евгений Геннадьевич

    Как я понимаю, расписка была по поводу оплаты услуг \"каршеринга\". Или возможно расписка просто о том, что он занимал и…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    доказать что расписка была написана под давлением очень сложно если нет свидетелей или иных доказательств. В любом случае надо пробовать.
    Перейти к вопросу

  • Хотят с меня деньги за каршеринг?

    5 ответов

    Я встречался с девушкой пол года назад, мы взяли каршеринг через мой профиль но с её телефона потому что у меня телефон с треснутым экраном был, мы ехали на дачу,…

    Максютенко Олег Владимирович

    Максютенко Олег Владимирович

    Если что звоните, научим.
    Максютенко Олег Владимирович

    Максютенко Олег Владимирович

    Отправляйте эту дамочку куда подальше, явно она проходимка и пытается с вас вытянуть деньги.
    Перейти к вопросу

  • Штраф за мусор в каршеринге

    3 ответа

    Воспользовался услугами каршеринга, пришел штраф в размере 5 тыс. за оставленную бутылку, запросил скриншоты засорения, все отослали. И вправду, после меня осталась бутылка на заднем пос. месте. Ехали вдвоем, сзади…

    Даценко Оксана Викторовна

    Даценко Оксана Викторовна

    Добрый день, обратите внимание на дату и время фото в верхнем левом углу. Сравните с датой и временем, когда вы…
    Хомич Дмитрий Николаевич

    Хомич Дмитрий Николаевич

    Штрафы и их размеры должны быть объявлены при заключении договора, в вашем случае - публичной оферты. Внимательно прочитайте этот раздел…
    Перейти к вопросу

  • Штраф

    2 ответа

    Обращаюсь к Вам за консультацией по следующей ситуации: Даниил, 18 лет, 2 ноября, 2025 года воспользовался услугами каршеринга Ситидрайв, находясь в состоянии алкогольного опьянения. Он был остановлен сотрудниками ДПС и…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Необходимо изучать условия аренды авто и иные обстоятельства. Готов помочь в индивидуальном порядке
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Штраф компании Ситидрайв обоснован условиями договора аренды транспортного средства. Возможна судебная защита, если штрафы чрезмерны. Рассмотрите возможность отсрочки платежа…
    Перейти к вопросу

  • Как обжаловать штраф от каршеринга

    2 ответа

    Каршеринг выставил штраф за то, что машина застряла в сугробе, назвав это ездой по бездорожью, хотя это была дорога, которая ведет в жилому дому. Да, дорога в тот момент была…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Надо разбираться. Возможно, окажется достаточным подача аргументированных возражений.
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Ваша ситуация сложная, но не безнадежная. Если дорога, на которой застряла машина, ведет к жилому дому и является официальной дорогой,…
    Перейти к вопросу

  • Штраф каршеринг

    2 ответа

    Доброе утро, подскажите пожалуйста, припарковал каршеринг в 20:00 вдоль улицы, по правилам. С 00 до 7 утра следующего дня там парковка запрещена, видимо, после меня никто не арендовал автомобиль, и…

    Владимиров Вячеслав Викторович

    Владимиров Вячеслав Викторович

    Здравствуйте! На данный момент Вы не обязаны оплачивать штраф, наложенный ГИБДД, поскольку на момент завершения аренды автомобиля нарушения правил парковки…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Если на момент завершения аренды автомобиля с вашей стороны не было нарушений ПДД, вы не обязаны оплачивать штраф, наложенный за…
    Перейти к вопросу

  • Кампания делимобиль выставила штраф за ДТП которого не совершалось что делать?

    3 ответа

    Мы с моей девушкой 19 апреля Брали каршеринг уже В разбитом состояние при осмотре машины в приложение прикреплялись фотографии Но поддержка сказала ваши фото до нас не дошли возможно были…

    Сёмкина Эльвира Андреевна

    Сёмкина Эльвира Андреевна

    Ваша ситуация классическая для каршеринга в России — спор по повреждениям при отсутствии/потере фотофиксации. Шансы оспорить есть, особенно если вы…
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Вам необходимо направить каршеринговой компании письменную претензию с требованием предоставить фотофиксацию состояния автомобиля до начала Вашей аренды. Бремя доказывания повреждений…
    Перейти к вопросу

  • Как отменить штраф, вынесенный мировым судьёй после оплаты?

    1 ответ

    Я арендовал автомобиль в каршеринге. Каршеринг выставил мне штраф за нарушение ПДД. Я оплатил этот штраф (даже с переплатой). Спустя месяц после моей оплаты мировой судья, не зная о том,…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, шанс на отмену есть. По ч. 1 Ст. 20.25 КоАП РФ наказывают только за реально неуплаченный штраф. Если первый…
    Перейти к вопросу

  • Арест счетов незаконный

    5 ответов

    Арендовал каршеринг, спустя время за нерпаилвьную парковку его эвакуировали и вынесли штрафа. Каршерингу я полностью все оплатил. Спустя время пришёл штраф на госуслугах, я оплатил его с небольшим опозданием +…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Пристав отказала вам, потому что вы путаете два абсолютно разных штрафа, и юридически она действует в рамках закона. Но ситуацию…
    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Снять арест со 100% гарантией можно только через суд, признав постановление мирового судьи незаконным. Ускорить не получится, сроки установлены законом.…
    Перейти к вопросу

  • Как оградить себя и мать от своего неблагополучного старшего брата с ю

    3 ответа

    Старший брат пьет, кодирование не помогает, уговоры тоже. Постоянно врет. Когда напивается может натворить все что угодно, например угнать машину, взять кредит и не платить его, не платить за квартиру…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Каким образом кредиты перейдут на вас если он дееспособен, совершеннолетний? Не занимайтесь самозапугиванием. Вы хотите себя оградить от его неправомерных…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. В случае наличия у него прописки в данной квартире, вы имеете право его выселить в судебном порядке. По остальным…
    Перейти к вопросу

  • Снять машину с учёта с арестом ?

    3 ответа

    Здравствуйте. Машина находиться в аресте , продали знакомому на слове , то что он сможет ее переоформить на себя задним числом . Сам он этого не сделал и продам кому…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Можно разбираться с первопричиной - судебным актом, на основе которого был наложен арест на авто путем по возможности отмены или…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Ваш вопрос решается в судебном порядке. Если нужна помощь обращайтесь
    Перейти к вопросу

  • Могу ли я

    3 ответа

    Можно ли если я потерял права и птс, стс на машину, поменяю фамилию в паспорте, потом подам на восстановление этих документов, можно ли так сделать или нет

    Огневский Никита Владимирович

    Огневский Никита Владимирович

    Так сделать возможно!
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Можно, только это не освободит от наказания.
    Перейти к вопросу

  • Как разобраться со станцией ТО

    2 ответа

    Здравствуйте! Я отвезла свою машину на станцию, мне нужно было заменить герметик, его я привезла с собой, мне сказали что он не очень хороший и что нужен другой, на что…

    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    В данном случае нужно исследовать Ваши документы: договор с СТО, чек и определяться: качественно ли были выполнены работы в первый…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Все правильно, две работы, две оплаты, надо было не соглашаться первый раз, герметик лучше чем пластилин.
    Перейти к вопросу

  • ДТП

    3 ответа

    Обязан ли я оплачивать расходы человека, за проживание и питание то что он находится в городе где я проживаю по ДТП в котором я разбил случайно его машину.

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Без судебного решения не обязаны, но он может данные понесённые затраты требовать в судебном порядке в виде понесённых убытков.…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Пока нет решения суда, ВЫ ему ничего не должны.
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы рядом

  • Адвокат Благочев Пётр Вадимович — профиль на HARANT
    10.0
    39 отзывов
    Адвокат №1466

    Благочев Пётр Вадимович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Курск
    • Стаж более 25 лет
    • 296 судебных дел
    • +12 специализаций
    ⚖️Юридическая помощь и защита Ваших прав опытным адвокатом и юристами! Чем скорее вопросами займутся профессионалы, тем ранее и проще будет…
    Перейти
  • Адвокат Смирнов Дмитрий Алексеевич — профиль на HARANT
    8.2
    2 отзыва
    Адвокат №808

    Смирнов Дмитрий Алексеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Вологда
    • Стаж более 19 лет
    • 261 судебное дело
    • +12 специализаций
    Адвокат с более чем 15-летней практикой. Веду дела по уголовным, гражданским и арбитражным спорам. Работаю по всей Вологодской области.
    Перейти
  • Юрист Бурылов Андрей Васильевич — профиль на HARANT
    8.0
    17 отзывов
    Юрист

    Бурылов Андрей Васильевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Пермь
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Прочие
    • +1 специализаций
    Кандидат юридических наук (УрГЮА, 2003), окончил дневное отделение юридического факультета ПГУ в 1999 году. МЫ ВЫИГРАЕМ ВАШЕ ДЕЛО !!!
    Перейти
  • Адвокат Меншиков Алексей Сергеевич — профиль на HARANT
    8.8
    11 отзывов
    Адвокат №7305

    Меншиков Алексей Сергеевич Адвокат прошел модерацию

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 25 лет
    • 72 судебных дела
    • Прочие
    • +4 специализаций
    Адвокат, управляющий Коллегией адвокатов "Формат" с опытом правовой работы более 25 лет. За это время успешно провел множество громких дел…
    Перейти
  • Адвокат Столяров Юрий Владимирович — профиль на HARANT
    8.6
    8 отзывов
    Адвокат №2823

    Столяров Юрий Владимирович Адвокат прошел модерацию

    • Пермь
    • Стаж более 20 лет
    • 83 судебных дела
    • Прочие
    • +8 специализаций
    В настоящее время адвокатов великое множество, но действительно сильных адвокатов можно сосчитать по пальцам. Стаж работы адвокатом 19 лет, работа…
    Перейти
  • Юрист Анушина Анастасия Борисовна — профиль на HARANT
    10.0
    11 отзывов
    Юрист

    Анушина Анастасия Борисовна Юрист прошел модерацию

    • Петрозаводск
    • Стаж более 20 лет
    • 132 судебных дела
    • Прочие
    • +11 специализаций
    НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТЫ ● земельное право ● семейное право ● наследственное право ● пенсионное право ● иные виды деятельности (представительство в…
    Перейти
  • Юрист Логутев Сергей Викторович — профиль на HARANT
    8.0
    Нет отзывов
    Юрист

    Логутев Сергей Викторович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Севастополь
    • Стаж более 8 лет
    • 63 судебных дела
    • Прочие
    • +9 специализаций
    Банкротство и имущественные конфликты, защита прав потребителей, взыскание долгов. Не выигрываю, а добиваюсь. Если решение есть — я найду законный…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме