Руководитель пытается забрать деньги.?

(4 ответа)

Девушка заказала банкет, провела его и не оплатила. Руководитель пытается списать эти деньги с меня. Так как я принимал этот банкет и предоплату . Имеет ли право на это ? Как быть ?

Муратова Эллина Артемовна
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 13 лет

Письменная консультация

Здравствуйте.

Ситуация, которую вы описали, требует разъяснения ваших прав и возможных действий в ситуации с возвратом оплаты за банкет.

Общие положения:
Обязательства сторон:
Если вы заказывали банкет, и предварительно внесли предоплату, то между вами и организатором (руководителем) существует договорные обязательства. Обычно, условия оплаты, возврата предоплаты и ответственности сторон закреплены в договоре или соглашении, которые вы могли заключать при бронировании.

Право руководителя на списание средств:
Руководитель или организатор имеет право списать деньги только в случае, предусмотреном договором, например, в случае неотмененного бронирования, если в договоре прописан штраф или оплата за отмену, или если есть задолженность по оплате за услуги, предоставленные в соответствии с договором.

Если вы не оплачивали дополнительные услуги или не нарушали договор:
То списание денег без вашего согласия является неправомерным. Руководитель не имеет право просто списывать деньги с вашего счета или за ваш счет, если это не оговорено в договоре и если вы не нарушили обязательства.
Что делать?
Требуйте у руководителя предоставить письменные основания для списания денег, договор или соглашение, подтверждающее его право это делать.

Если списание происходит без вашего согласия и без правовых оснований, вы можете обратиться в банк с заявлением о блокировке списания и написать претензию руководству или в соответствующие органы (например, в Роспотребнадзор или суд).
В случае спора, можно обратиться за юридической помощью для защиты своих прав, в том числе подготовить исковое заявление о возврате неправомерно списанных средств.
Рекомендации: Соберите все документы, связанные с заказом банкета: договор, переписку, платежные документы.
Не допускайте самостоятельных действий по списанию средств с вашего счета без согласия.

Если вам понравилися мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в профиле.
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Голубицкая Елена Владимировна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 14 лет

Руководитель не вправе произвольно возлагать на вас обязанность по возмещению неоплаченного банкета, если между вами и работодателем отсутствуют законные основания для материальной ответственности. В силу ст. 238, 241 Трудового кодекса РФ работник несёт материальную ответственность только при наличии его вины и прямого действительного ущерба, причём в общем случае — в пределах своего среднего месячного заработка. Полная материальная ответственность возможна лишь при наличии заключённого с работником письменного договора о полной материальной ответственности либо при доказанности умысла, что работодатель обязан доказать. Сам факт приёма банкета и предоплаты не означает автоматически вашей ответственности за неоплату со стороны клиента.

В сложившейся ситуации рекомендуется потребовать от работодателя письменного обоснования удержаний, а также проверить наличие договора о материальной ответственности и должностных инструкций. Удержание из заработной платы без вашего письменного согласия либо без вступившего в силу судебного решения является незаконным (ст. 137, 138 ТК РФ). При попытке незаконного взыскания вы вправе обратиться с жалобой в Государственную инспекцию труда или защитить свои права в судебном порядке.

Для профессионального и всестороннего анализа вашей ситуации обращайтесь за индивидуальной платной консультацией в личные контакты.
Заикин Андрей Вячеславович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Здравствуйте. Всё зависит от того, как оформлены ваши отношения с работодателем и с клиентом.
Если вы работник с трудовым договором, и предоплата была через кассу - к вам не может быть вопросов. Работодатель должен сам заниматься взысканием денег с клиента. Вы ведь не его поручитель.
Не очень понятно, что вы имеете ввиду под "списать", но если вы работаете неофициально и убыток хотят вычесть из вашего вознаграждения/зарплаты, то всё сложнее. Пока что способ избежать конфликта - конструктивный диалог, далее возможно пригрозить тем, что сообщите о нарушениях (касса, налоги, отчисления, трудоустройства, санитарные требования) в Роструд, ФНС, Роспотребнадзор и другие органы.

Если вам понравился мой ответ, пожалуйста, оставьте отзыв в моей карточке. Готов оказать юридическую помощь по вашему вопросу.
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Ваш руководитель не имеет права возлагать на вас материальную ответственность и списывать сумму неоплаченного банкета, если вы действовали в рамках своих трудовых обязанностей и не допустили нарушения, прямо повлекшего ущерб

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Отвечаю как юридический консультант.

Ситуация:
Вы работник (например, администратор или менеджер ресторана), принимали банкет и предоплату, банкет прошёл, но заказчица оставшуюся сумму не оплатила. Руководитель теперь хочет взыскать эти деньги с вас.

Разъяснение по закону:

1. Кто несёт ответственность перед работодателем
- Согласно статье 232 Трудового кодекса РФ, работник отвечает за прямой действительный ущерб, причинённый работодателю.
- Работник отвечает только тогда, когда ущерб возник по его вине (например, если вы умышленно не взяли оплату, или допустили грубую небрежность).

2. Что такое материальная ответственность
- Если у вас нет заключённого с работодателем договора о полной материальной ответственности (например, как у кассира), то вы отвечаете только за ущерб, который возник по вашей вине и который работодатель докажет.
- Сам по себе факт неоплаты клиентом не делает вас автоматически виновным, если вы действовали по инструкции и не нарушили порядок работы.

3. Что должен сделать работодатель
- Работодатель обязан провести служебное расследование: выяснить, в чём ваша вина, получить объяснения, собрать доказательства.
- Только после этого может быть принято решение о взыскании ущерба.

4. Как можно взыскать деньги
- Работодатель может удержать с вас сумму только по решению суда (ст. 248 ТК РФ), за исключением случаев, когда вы добровольно согласились на удержание и написали соответствующее заявление.

Рекомендации:

- Попросите руководителя оформить письменное требование с объяснением, на каком основании с вас хотят взыскать деньги.
- Дайте письменные объяснения, что вы действовали по инструкции, приняли предоплату, банкет провели, заказчица не оплатила остаток — это её долг, а не ваш.
- Проверьте, заключён ли с вами договор о полной материальной ответственности.
- Не подписывайте никаких заявлений о добровольном удержании, если не согласны с этим.
- Если работодатель всё же удержит деньги из зарплаты, обратитесь в инспекцию по труду или в суд для защиты своих прав.

Вывод:
Если вы действовали по инструкции, не нарушали порядок работы, и у вас нет договора о полной материальной ответственности — работодатель не имеет права взыскивать с вас долг клиента. Это обязанность клиента, а не ваша личная.

Если нужна детализация (например, ваш трудовой договор, должностная инструкция) — приложите эти документы для более точного анализа.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
551 юрист отвечают
3 минуты среднее время ответа
278 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом