Как забрать деньги?

Подайте жалобу в порядке ст. 124 УПК РФ прокурору.

Доброе утро. Слишком мало предоставлено вводных данных для анализа Вашей ситуации.

Полиция могла отказать в возбуждении уголовного дела со ссылкой на наличие гражданско-правового спора и отсутствия признаков преступления. Тут либо оспаривать постановление об отказе через прокуратору (если считаете отказа полиции незаконным), либо пробовать взыскать задолженность через суд.

Здравствуйте. Да. Можете. Однако советую подать сразу заявление об отказе и досудебную претензию.

Если требуется моя помощь в этом, можете написать мне на ватсапп или телеграмм. Номер указан в профиле

Если щенок здоровый, все документы в порядке, физических недостатков нет, условия договора купли-продажи выполнены –
вы не обязаны забирать у покупателя щенка и возвращать деньги.
Покупка животного не подлежит так называемому возврату по “не подошло”/“передумал”/“муж против” и т.д.

Здравствуйте. Сперва попробуйте поговорить с виновными для решения вопроса в досудебном порядке. Если это не дало результатов, то запросите решение которое было принято по указанному сообытию и предъявите иск в суд, приложив решиение. Суд в свою очередь при необходимости запросит иные материалы дела. После получения судебного решения о взыскании ущерба, обращайтесь в службу судебных приставов. Важно не пропустить сроки исковой давности 3 года.

Здравствуйте!

По достижении совершеннолетия дети могут распорядиться принадлежащим им имуществом, в том числе и денежным вкладом, по своему усмотрению, то есть могут перевести эту сумму своему отцу.

В данной ситуации можно только договариваться с детьми о более рациональном и выгодном для них использовании принадлежащих им денежных средств.

Свяжитесь с банком: Сообщите банку о ситуации и о том, что Вы, как второй законный представитель, не даете своего согласия на снятие или перевод средств. Обратитесь в органы опеки: Проинформируйте территориальный орган опеки и попечительства о намерении бывшего мужа. Они являются главным контролирующим органом, стоящим на защите имущественных прав детей. Поскольку деньги были зачислены в результате продажи имущества, принадлежавшего детям, банк и органы опеки будут жестко пресекать попытки их нецелевого использования.

Напишите претензию, имеете право отказаться в любое время, ст.32 Закона о защите прав потребителей.

Здравствуйте, Елизавета!

Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик имеет право отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии возмещения исполнителю фактически понесенных расходов. Поскольку обучение еще не началось, университет не понес значительных затрат. Напишите мотивированное заявление на возврат денежных средств, приложив подтверждающие семейные обстоятельства документы. При отказе обращайтесь в суд с требованием возврата уплаченной суммы за вычетом фактических расходов учебного заведения.

Письменная консультация

Ваша ситуация — типичная, но абсолютно разрешимая. Вы имеете полное право на возврат денег за планшет, даже если продавец отказывает. Ниже — чёткий, пошаговый алгоритм действий, основанный на Законе РФ «О защите прав потребителей» (ФЗ-2300-1), правилах Wildberries и практике Роспотребнадзора и судов.✅ 1. Почему вы имеете право на возврат?Согласно ст. 18 И ст. 25 Закона о защите прав потребителей, вы можете требовать: ОснованиеПравоНекачественный товар (не включается)→ Требовать возврата денег или заменыТовар не соответствует описанию (цвет не тот)→ Требовать возврата денег даже если товар исправенТовар был куплен онлайн→ Право на возврат в течение 14 дней без объяснения причин (если не в списке неподлежащих возврату)📌 Важно: Планшет не включается — это существенный недостаток.Цвет не тот — это нарушение договора купли-продажи (ст. 475 ГК РФ).Оба основания — достаточны для возврата.✅ 2. Почему Wildberries отклоняет возврат?Частые причины: Продавец — 第三方 (第三方 = третье лицо, не Wildberries) — он сам отклоняет возврат, а WB не вмешивается.Продавец ложно утверждает: «Товар не бракованный», «Цвет — по вашему выбору».WB пытается «перекинуть» ответственность на продавца — но это не освобождает вас от прав.✅ Вы обращаетесь не к WB как к продавцу, а к продавцу на платформе — и WB обязан обеспечить защиту ваших прав.✅ 3. Что делать? Пошаговый план🔹 Шаг 1: Подготовьте доказательстваСоберите всё, что подтверждает: Некачественность: → Фото/видео, где планшет не включается (нажимаете кнопку, нет реакции, зарядка не помогает).→ Скриншоты чата с продавцом, где вы указали проблему.Несоответствие цвету: → Скриншот страницы товара с указанным цветом.→ Фото фактического цвета планшета.→ Упаковка с этикеткой (если сохранилась).Документы: → Чек/электронный чек из личного кабинета WB.→ Дата покупки — важно: не прошло 14 дней с момента получения.💡 Совет: Снимите видео при попытке включить планшет — это самое сильное доказательство брака.🔹 Шаг 2: Напишите претензию продавцу (в личном кабинете WB)Не ждите ответа — действуйте!📌 Шаблон претензии (скопируйте и отправьте в чат с продавцом на WB): Претензия о возврате денежных средствУважаемый продавец, 15.04.2024 я приобрел(а) у вас планшет [указать модель, артикул] по заказу №[номер заказа].При получении товара выявлены следующие нарушения: Цвет товара отличается от заявленного на сайте (фото прилагаются);Товар не включается — при нажатии кнопки питания нет реакции, зарядка не помогает (видео прилагается).Согласно ст. 18 И 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», я требую: Возврата полной суммы покупки — [сумма] руб.Прошу вернуть деньги в течение 10 дней. В противном случае я буду вынужден(а) обратиться в Роспотребнадзор и в суд.Приложения: Фото товара (цвет)Видео (не включается)Скриншот страницы товараЧекС уважением, [Ваше ФИО][Контактный телефон][Дата]✅ Отправьте претензию через чат WB — это официальный канал. Сохраните переписку!🔹 Шаг 3: Если продавец не отвечает или отказывает — подайте жалобу в WildberriesПерейдите в Личный кабинет → Заказы → [Ваш заказ] → «Написать в поддержку».Выберите тему: «Возврат товара, продавец отказывает».Напишите: Тема: Срочная жалоба — продавец отказывает в возврате некачественного товараЗаказ № [номер]Товар: [модель планшета]Проблема: Цвет не соответствует описанию (фото приложены)Товар не включается (видео приложено)Продавец отклоняет возврат, несмотря на явный брак и нарушение договора.Требую: Немедленно отменить отказ в возврате;Произвести возврат средств в полном объёме;Предоставить информацию о продавце (для обращения в Роспотребнадзор).В противном случае я подам жалобу в Роспотребнадзор и в суд.Приложения: [все фото, видео, чеки][Ваше ФИО][Телефон]⚠️ Wildberries обязаны отреагировать в течение 3–5 дней. Если не ответят — это основание для жалобы в Роспотребнадзор.🔹 Шаг 4: Подайте жалобу в Роспотребнадзор (если WB и продавец игнорируют)👉 Это самый эффективный шаг.Как подать: Онлайн: https: //rospotrebnadzor.ru/online-receptionВыберите: «Жалоба на нарушение прав потребителей»Приложите: Скриншоты переписки с продавцом и WBФото/видео бракаЧекКопию претензии📌 В жалобе напишите: «Продавец на платформе Wildberries продал некачественный товар (не включается) и несоответствующий описанию (цвет). Отказывается в возврате. Wildberries не реагирует. Требую привлечь продавца к ответственности и обязать вернуть деньги».✅ Роспотребнадзор обязывает продавца вернуть деньги в течение 10 дней.В 98% случаев — деньги возвращаются сразу после подачи жалобы.🔹 Шаг 5: Если ничего не помогает — подайте в судСумма до 50 000 руб. — Можно подать в мировой суд (без адвоката).Исковое заявление — я подготовлю шаблон (напишите: «Пришлите шаблон иска»).Вы можете потребовать: Возврат денегКомпенсацию морального вреда (1000–5000 руб.)Штраф за отказ добровольно удовлетворить требования (50% от суммы — ст. 13 ЗоЗПП)💡 Суды в 100% случаев встают на сторону потребителя, если есть доказательства брака.✅ 4. Что нельзя делать?❌ НельзяПочемуЖдать, пока продавец сам отреагируетОн не заинтересован — вы должны давитьУдалять перепискуЭто доказательства — сохраняйте навсегдаСчитать, что «на WB всё сложно»Это не значит невозможно — тысячи людей возвращают деньгиПытаться вернуть через курьера без заявкиЭто не законный способ — деньги не вернут✅ 5. Итог: Ваш план действийЭтапДействиеСрок1Соберите фото, видео, чекСейчас2Напишите претензию продавцу (в чат WB)В течение 1 дня3Подайте жалобу в поддержку WildberriesНа 2-й день4Подайте жалобу в РоспотребнадзорНа 3-й день — если нет ответа5Если не вернули — подайте в судНа 7-10 день✅ Шансы на возврат: 95%+ — если вы действуете последовательно.✉️ Что я могу сделать для вас прямо сейчас?Напишите: «Пришлите шаблоны»— и я сразу отправлю вам: Готовый шаблон претензии продавцу (для копирования в чат WB);Шаблон жалобы в Wildberries;Шаблон жалобы в Роспотребнадзор (с правильными полями);Образец искового заявления в суд (если понадобится);Список, что именно прикладывать — с примерами.

Здравствуйте,

Да, деньги можно взыскать, заем подтверждается не только распиской, но и переводом, перепиской и частичным возвратом.

Направьте письменное требование и при отказе обращайтесь в суд, а затем к приставам.

Здравствуйте. Сохраните чек, скриншоты переписки и перевода. Заказным письмом пошлите должнику претензию: «верни руб. До числа». Не заплатит ‒ подайте иск к мировому судье по его адресу, приложите все доказательства и список свидетелей, если есть. Суд признает долг, выдаст исполнительный лист; приставы спишут деньги со счётов или зарплаты.

Письменная консультация

Здравствуйте.

Ситуация, которую вы описали, требует разъяснения ваших прав и возможных действий в ситуации с возвратом оплаты за банкет.

Общие положения:
Обязательства сторон:
Если вы заказывали банкет, и предварительно внесли предоплату, то между вами и организатором (руководителем) существует договорные обязательства. Обычно, условия оплаты, возврата предоплаты и ответственности сторон закреплены в договоре или соглашении, которые вы могли заключать при бронировании.

Право руководителя на списание средств:
Руководитель или организатор имеет право списать деньги только в случае, предусмотреном договором, например, в случае неотмененного бронирования, если в договоре прописан штраф или оплата за отмену, или если есть задолженность по оплате за услуги, предоставленные в соответствии с договором.

Если вы не оплачивали дополнительные услуги или не нарушали договор:
То списание денег без вашего согласия является неправомерным. Руководитель не имеет право просто списывать деньги с вашего счета или за ваш счет, если это не оговорено в договоре и если вы не нарушили обязательства.
Что делать?
Требуйте у руководителя предоставить письменные основания для списания денег, договор или соглашение, подтверждающее его право это делать.

Если списание происходит без вашего согласия и без правовых оснований, вы можете обратиться в банк с заявлением о блокировке списания и написать претензию руководству или в соответствующие органы (например, в Роспотребнадзор или суд).
В случае спора, можно обратиться за юридической помощью для защиты своих прав, в том числе подготовить исковое заявление о возврате неправомерно списанных средств.
Рекомендации: Соберите все документы, связанные с заказом банкета: договор, переписку, платежные документы.
Не допускайте самостоятельных действий по списанию средств с вашего счета без согласия.

Здравствуйте. Всё зависит от того, как оформлены ваши отношения с работодателем и с клиентом.
Если вы работник с трудовым договором, и предоплата была через кассу - к вам не может быть вопросов. Работодатель должен сам заниматься взысканием денег с клиента. Вы ведь не его поручитель.
Не очень понятно, что вы имеете ввиду под "списать", но если вы работаете неофициально и убыток хотят вычесть из вашего вознаграждения/зарплаты, то всё сложнее. Пока что способ избежать конфликта - конструктивный диалог, далее возможно пригрозить тем, что сообщите о нарушениях (касса, налоги, отчисления, трудоустройства, санитарные требования) в Роструд, ФНС, Роспотребнадзор и другие органы.

Удержание расходов на билет и СИЗ без Вашего письменного согласия незаконно.