-
Вопрос № 00143368
Дочь разводится, с определением места жительства ребёнка с ней, ребенку 2,6 . Зять оскорбляет и унижает её в присутствии ребёнка, жильё совместное. Мы , её родители проживаем в другом регионе. Я, как бабушка, написала в их опеку электронное письмо с просьбой проконтролировать эту ситуацию в семье. Указала свой адрес и телефон. Обязана ли опека отреагировать на моё письмо и в какой срок дать ответ?По телефону представитель той опеки сказала, что они не рассматривают заявления , переданные по электронной почте.
Да, органы опеки обязаны отреагировать на ваше обращение о возможном вреде ребенку, поскольку оно касается защиты интересов несовершеннолетнего.
Однако с 30 марта 2025 года обычная электронная почта не принимается для обращений по ФЗ №59-ФЗ без идентификации и аутентификации (через Госуслуги или официальный сайт органа). Представитель опеки прав: email без ЭЦП или портала не считается официальным каналом, поэтому оно может быть проигнорировано как неформальное.
Сроки реакции
Органы опеки реагируют срочно на сигналы о жестоком обращении или угрозе ребенку: проверка семьи — в течение 1–3 дней (незамедлительно при опасности). Общий срок рассмотрения по ФЗ №59-ФЗ — 30 дней со дня регистрации, с возможным продлением до 30 дней. Если жалоба не зарегистрирована, ответа не будет.
Рекомендации
Перешлите жалобу заказным письмом с уведомлением (регистрируется автоматически).
Или подайте через Госуслуги/официальный сайт опеки с идентификацией.
Если нет реакции в 3 дня, жалуйтесь в прокуратуру или вышестоящий орган соцзащиты.
Укажите факты унижения при ребенке — это основание для проверки (психическое насилие).
Благодарю за готовность поделиться отзывом о нашей работе. Вот подробная инструкция:
🔹Переход на страницу
Откройте ссылку:
https: //harant.ru/lawyers/ufa/galin-ruslan-mazitovich/
Нажмите кнопку "Оставить отзыв" (обычно в правом верхнем углу профиля)
Здравствуйте. С подобным заявлением я бы рекомендована обратиться вашей дочери. Она является совершеннолетней, а так же законным представителем ребёнка, права которого, судя по вашему вопросу нарушаются. Так же необходимо отметить, что органы опеки имеют определенные круг полномочий. Разрешить конфликтную ситуацию в вашем случае, можно только в судебном порядке - определить место жительства ребёнка, развод, раздел имущества.Если в период судебных тяжб нахождение в одной квартире причиняет дискомфорт вашей дочери, то лучше проживать с ребенком по другому месту жительства до разрешения судебных споров. Опека может пригласить родителей для беседы, но разрешит ли эту сложившуюся ситуацию? Если ваш зять нарушает закон, то необходимо вашей дочери обратиться в правоохранительные органы.
