Продал автомобильные диски онлайн , человека все устраевало по фото и видео?

(3 ответа)

Здравствуйте ситуация такая я продал человеку автомобильные диски цена 100 тыс рублей все произошло онлайн я из Краснодара он из другого города по фото и видео его все устроило но когда он получил их то требует вернуть деньги ! Уточню я ему предоставил фото видео дисков со всех сторон
Он прислал мне следующий текст

Здравствуйте.
06.01.2025 года я перевел вам 100 000 руб. на карту
за диски, согласованные в переписке.
Вы предоставили фото/видео без дефектов. При получении через ПЭК обнаружены скрытые неустранимые повреждения (переварка), о которых я не был предупреждён. Это существенное нарушение условий нашей сделки (и введение в заблуждение
Требую в течение 24 часов:
1. Расторгнуть сделку.
2. Вернуть 100 000 руб. на карту
.Иначе в тот же день:
1. Заявление в МВД по ст. 159 УК РФ (мошенничество) с полным пакетом доказательств.
2. Иск в суд о взыскании всей суммы, процентов (ст. 395 ГК) и издержек.
3. Запрос в финмониторинг вашего банка.

Что из этого правда и что он может мне сделать?

Жидко Сергей Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Здравствуйте!

Если дефекты были видны на ваших фотографиях и покупатель согласился с ними, расторгнуть договор будет сложно. Покупатель может попытаться доказать мошенничество, но для этого нужны доказательства намеренного введения в заблуждение. Предложите компромиссное решение, например, частичный возврат средств или ремонт. Судебное разбирательство маловероятно, если покупатель не сможет подтвердить умышленность действий.

⚖ 💼 Юридическая помощь и консультация по правовым вопросам ✒ Буду благодарен за отзыв 🤝 Рад помочь! Вы так же можете найти мои контакты на странице профиля!
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арахова Диана Алексеевна
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Если вы действительно предоставили покупателю полную и достоверную информацию о состоянии дисков, а фото и видео отражают их реальное состояние, то его требования маловероятно будут удовлетворены в суде.

&Nbsp;

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Пашкова Юлия Олеговна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Предложите частичный возврат средств или ремонт.

Обращайтесь, буду рада помочь вам.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Отвечаю с позиции юридического консультанта в России.

Краткий вывод:
Ваша ситуация — классический спор между продавцом и покупателем по договору купли-продажи Б/У товара дистанционно. Покупатель угрожает уголовной и гражданской ответственностью, но реализовать угрозы не так просто. Вероятность уголовного дела крайне низкая, но гражданский иск возможен.

---

Разбор по пунктам:

1. Гражданско-правовые последствия (иск в суд)


Покупатель может:
- Подать иск в суд по месту своей регистрации или по вашему месту жительства/нахождения, если он считает, что товар с существенными недостатками, о которых вы умолчали.
- Требовать расторжения договора купли-продажи, возврата денег, возмещения расходов (ст. 475, 452 ГК РФ).

Что важно:
- Если вы предоставляли фото/видео в полном объеме, не скрывали дефектов, и явных признаков "переварки" не было видно, то доказать вашу вину сложно.
- Вам важно сохранить все переписки, фото/видеоотчёты, чеки, доказательства отправки, чтобы подтвердить свою добросовестность.
- Если дефекты действительно были скрыты и вы знали о них, суд может встать на сторону покупателя.

Вероятность иска:
Судебные иски по таким спорам подают редко из-за незначительных сумм относительно судебных расходов. Но теоретически он может это сделать.

---

2. Уголовная ответственность (ст. 159 УК РФ «Мошенничество»)


Реальность:
- Мошенничество — это умысел на хищение чужих средств путем обмана.
- Если вы действительно целенаправленно скрыли информацию о переварке, есть риск (но доказать это очень сложно).
- На практике полиция почти никогда не возбуждает дела по таким спорам, считая их гражданско-правовыми, и отправляет в суд.
- Если вы предоставляли всю информацию и не обманывали, состава преступления нет.

---

3. Финмониторинг


- Запрос в финмониторинг банка никак не влияет на вас. Это запугивающая "страшилка".
- Финмониторинг — исключительно для борьбы с отмыванием, и такие переводы не интересны для проверки.

---

4. Как действовать


- Сохраните все доказательства: переписку, чеки, фото/видео, трек-номера и т.д.
- Если дефект действительно существенный и был скрыт, попробуйте урегулировать спор.
- Если покупатель продолжает угрожать, спокойно ответьте, что все фото/видео вы предоставили, никаких дефектов не скрывали, сделка прозрачна.
- Угроза заявления в МВД — это попытка давления, полиция, как правило, откажет в возбуждении дела и отправит в суд.
- Если получите повестку, обращайтесь к юристу.

---

Итог


- Покупатель вправе обратиться в суд, но успех его иска зависит от доказательств.
- Уголовное дело маловероятно, если не было обмана.
- Запросы в финмониторинг — пугалка.
- Главное — сохраняйте все документы и не поддавайтесь на угрозы.

Если нужна помощь в подготовке ответа или разборе доказательств — обращайтесь!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей