Как обжаловать действия судебных приставов ?

Промерзают полы в новостройке. Направлялось несколько заявок на устранение этого косяка в УК, они в свою очередь передавали застройщику в гарантийный отдел. В итоге пришла комиссия и составила акт, что температура Пола 4 градуса. Зафиксировали промерзание. В течение 60 дней должны были исправить. Сейчас сроки подходят к концу, никакие работы не ведутся. Пол холодный, ходить без обуви невозможно. Можно ли подавать в суд, если все сроки по гарантийному устранению проблемы пройдут? А также на что можно расчитывать при подачи иска?

Киреев Артур Равильевич

Да конечно. Претензию сначала, желательно сразу с экспертизой и иск.

Ким Галина Владимировна

Да, можно подать в суд при просрочке исполнения обязательств - устранения недостатков.

Рассчитывать можете на стоимость возмещения работ по устранению недостатков, неустойку, штраф, незначительную компенсацию морального вреда, убытки - при их наличии.Любое обстоятельство нужно доказывать в суде, в т.ч. размеры сумм. Обогащение за счет суда не предусматривается.

Понадобится детальная консультация, подготовка документов в суд, звоните.

Куплена квартира в новостройке. Горизонтальная разводка системы отопления в бетонной стяжке. Батареи крепятся к полу. Для установки напольного покрытия батареи снимались. Возник вопрос по трассе системы отопления, застройщик показал проект и сказал что трасса не проходит под батареей, что у них все по проекту и можете выполнять сборку и крепление батарей. По факту оказалось что мы пробили трассу при монтаже батареи в предыдущее место. В квартире сделан ремонт. Могу ли я предъявить застройщику что отопление выполнено не по проекту и требовать в суд. порядке возмещение затрат? Спасибо.

Ватолин Александр Иванович

Безусловно, можете. Но для этого нужно изучение документов. Нужна будет помощь, обращайтесь. Услуги платные.

Москвина Кристина

Добрый день, можете

Можно ли вернуть роутер, который я приобрела у провайдера больше полугода назад, если только недавно оказалось, что они сообщили заведомо недостоверную информацию?
Ситуация вот в чем, переехала в Ленинградскую область в августе, в новостройку, интернет провайдеры тут были только от застройщика за огромную цену, и один подрядчик ростелекома. Я оставила заявку на подключение гигабитного тарифа, уточнила оператору, что я готова купить роутер у них, но на сайте не написано нормальных характеристик роутеров до сих пор, просто около рекламные плашки, что для гигабитного тарифа подходят вот такие то роутеры, я с этим разбираться не хотела, сказала чтоб они мне подобрали его сами. В день подключения мне все привезли, я выкупила роутер, договор мне не выдали ни в бумажном виде, ни в электронном. Через пару дней я решила протестировать скорость интернета, и из заявленных 1000 мбит/с было только 450-500, я обратилась в поддержку через какое то время, описала ситуацию, что скорость не соответствует заявленной, на что тех. специалист сказал, что с их стороны все работает хорошо, спросил модель роутера и подтвердил, что данный роутер поддерживает 1000 мбит/с по воздуху. Осенью мы еще раз обратились с этим вопросом в поддержку, разговаривал уже пврень, ему они тоже сказали, что с их стороны проблем нет, это что то у нас не то. Недавно у нас появился новый провайдер, я сразу же перешла к нему, скоростьь интернета снова не была 1000 мбит/с, хотя нам провели оптоволоконный кабель и я снова взяла гигабитный тариф, я решила посмотреть характеристики роутера уже просто в интернете, так как на сайте прошлого провайдера его с продажи сняли еще в сентябре, оказалось что его пропускная способность 80 MHz, что не гарантирует скорость 1000 мбит даже по кабелю, будет выходить 800-900 мбит примерно. Собственно в этом и вопрос, я знаю, что роутер это технически сложное устройство, и вернуть его можно без проблем не позже, чем через 14 дней после покупки, но в этой ситуации есть ли шансы, что это можно расценить как преднамеренное введение в заблуждение, чтоб вернуть деньги?

Довгань Денис Александрович

Шансы на возврат денег есть, так как ваша ситуация подпадает под статью 12 Закона «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) — ответственность за непредоставление или предоставление недостоверной информации о товаре.

Ваши действия
Соберите доказательства: Скриншоты личного кабинета (если там указан тариф 1000 Мбит), записи замеров скорости, а также технические характеристики вашей модели роутера из независимых источников (где указано ограничение в 80 МГц).
Напишите претензию: Составьте письменную претензию на имя провайдера. В ней укажите:
Суть обращения: «Приобрела роутер для гигабитного тарифа по рекомендации вашего сотрудника».
Суть обмана: «Сотрудник утверждал, что роутер поддерживает 1000 Мбит/с, однако фактически устройство ограничено полосой 80 МГц, что делает достижение заявленной скорости невозможным».

Требование: «На основании ст. 12 ЗоЗПП требую расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги в связи с предоставлением недостоверной информации».
Упомяните Роспотребнадзор: В конце претензии укажите, что в случае отказа вы обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор и в суд. Часто провайдеры предпочитают вернуть деньги за роутер (который стоит несколько тысяч), чем участвовать в проверках ведомства.

Добрый вечер. Ситуация такая в моем многоквартирном доме есть провайдер подключающий услуги доступа в интернет по старой технологии завышенным (по сравнению с другими провайдерами в городе) ценам, с отсутствием способов пополнения баланса кроме визита в офис, низкой скоростью (на 60% меньше чем в среднем по городу), отсутствие квалифицированной технической поддержки (работает только в будни с 10 по 18). При этом они держат монополию на интернет в доме так как сотрудники этой компании живут здесь. По видимому они договорились с руководителем УК (комендантом) о том что другие провайдеры не будут подключать свое оборудование в этом доме. Очевидно, что налицо нарушение фз «О защите конкуренции». Собственно сил нет терпеть ненадлежащее качество предоставления услуг провайдером и платить за это тройную цену(1400руб. за 40мб/с интернет при том что за 100мб/с у того же ростелекома 500руб.). Как отстоять свои права правильно? Ознакомился с порядком обращения в ФАС. Но никаких документов подтверждающих мои догадки (о сговоре УК и провайдера) нет. Да и в доме врядли кто-то пойдет на то чтобы что то менять (сбор подписей и так далее).
п.с. Обращался к нескольким провайдерам в городе ответы от них - нет технической возможности или соберите подписи не менее половины жильцов и мы рассмотрим обращение.

Назарикова Евгения Александровна

Здравствуйте. Провайдеры могли реализовать свое право на подключение Вашего дома и заставить их Вы не можете. Монополии существующего провайдера в Вашем случае нет. Так как фактически они запрещают и не ограничивают права других провайдеров в Вашем доме. Вы сами пишете, что сбором подписей никто заниматься не будет. Если собственники не заинтересованы в смене провайдера, то вопрос о монополии нп корректен.

Рябов Сергей Иванович

Даже при явном завышении цены признаков монополизации нет, тк другие провайдеры реализуя свое право реализации услуг на рынке могут выбирать выгодно им подключать Ваш дом к своей сети или нет.

Здравствуйте, живя в многоквартирном доме с нас стали брать деньги за отопление в подъездах и за свет в подъездах, входит ли это в содержание жилья ? Или мы действительно должны оплачивать все по отдельности? Так же прочла в интернете что вывоз мусора тоже входит в содержание жилья но мы платим за него отдельно законно ли это?

Газетдинова Елена Рашитовна

Добрый день! ОДН и ТКО надо оплачивать

Назарикова Евгения Александровна

Это законно. Вывоз ТБО и ОДН не входят в содержание жилья

Здравствуйте. Ситуация следующая, я проживаю в многоквартирном доме и мои соседи на первом этаже устроили магазин(Официально нигде не оформлены, ИП не имеют). Они продают практически всё, Алкоголь(Водка, Пиво, Самогон), Табачную продукцию(Немаркированную) и также различные продукты питания. Продажа осуществляется круглосуточно. Продают всем, в том числе несовершеннолетним. Полиция молчит, налоговая тоже, обращения были анонимные. Скажите пожалуйста, как прикрыть их незаконную деятельность. К кому обращаться, в какой последовательности и как правильно составить заявление.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Обратитесь в Министерство внутренних дел российской федерации.. результаты обращения увидите.

Пилипенко Игорь Александрович

Требуется форма соответствующего заявления в управление Роспотребнадзора по области.

В течение трех лет в многоквартирном доме, не поделившие статус исполнителя коммунальной услуги РСО и УО начисляли собственникам двойную плату за коммунальную услугу отопления. Предупрежденные УО о конфликте с РСО собственники вносили плату за теплоснабжение только по платёжным документам, выставляемым УО. Квитанций, вбрасываемые РСО в почтовые ящики собственников игнорировались. РСО между тем, неоднократно пыталось взыскать с собственников накапливающуюся задолженность по вбрасываемым, но не оплаченным платежным документам, однако суды регулярно им отказывал, поскольку УО денежные средства, полученные от собственников по своим квитанциям, исправно перечисляла на расчётный счёт РСО, которая их не учитывала, не разнося по лицевым счетам собственников для оплаты услуги теплоснабжения. То есть, денежные средства собственников, собранные УО в оплату услуги теплоснабжения и перечисленные в РСО просто лежали на банковском счету РСО, которая продолжала начислять собственникам плату и пени в своих квитанциях, увеличивая их задолженность, доводя цифры до очень значительных.
Впоследствии, по предписанию государственного органа жилищного надзора в адрес УО, право выставлять плату за тепло перешло к РСО, что не побудило РСО зачесть перечисленные ей УО денежные средства собственников, обнулить долги собственников в своих квитанциях и рассчитывать начисления и задолженности собственников с момента фактического перехода РСО к исполнению коммунальный услуги. РСО по-прежнему выставляет собственникам в платёжных документах старый накопившийся за три года долг плюс новые платежи за расчетные периоды, когда право ИКУ фактически перешло к РСО.
В свою очередь собственники по-прежнему игнорируют выставляемую им РСО основную задолженность и пени за предшествующие 3 года, когда они исправно платили за тепло по квитанцииямям УО, при этом, оплачивая новые начисления, выставляемые РСО.
УО от имени собственников начала подавать исковые заявления к РСО, с требованием произвести перерасчёт платы за теплоснабжение за три года, представляя суду юридически значимые документы об оплате в спорный период услуги самими собственниками в УО и перечислении УО денежных средств в РСО.
Вопрос - какие штрафные санкции можно попросить применить суд к РСО, имея ввиду штрафы по ст. 13 ЗОПП, чч. 6,7 ст. 157 ЖК, неустойки предусмотренные ст. 23 ЗОПП и 395 ГК РФ. Какой максимальный набор штрафных санкций может быть наложен судом на РСО в приведённых обстоятельствах???

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! В описанной вами ситуации, суды могут применить к ресурсоснабжающей организации (РСО) следующий максимальный набор штрафных санкций, исходя из предоставленных вами данных и применимого законодательства: штраф за ненадлежащее исполнение обязательств (ч. 7 ст. 157 ЖК РФ): За нарушение порядка расчёта платы за коммунальные услуги РСО может быть оштрафована в размере 50% от суммы необоснованно начисленной платы. Штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя (п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" (ЗОПП)): Суд может взыскать с РСО штраф в размере 50% от присужденной суммы, если она не удовлетворила законные требования собственников в добровольном порядке. Этот штраф будет наложен в пользу потребителей. Неустойка (пени) за просрочку исполнения требований потребителя (ст. 23 ЗОПП): Если РСО отказалась или уклонилась от выполнения требований о перерасчёте, потребители могут требовать выплаты неустойки в размере 1% от суммы задолженности за каждый день просрочки. Проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ): Поскольку РСО пользовалась денежными средствами собственников, не зачисляя их на лицевые счета, суд может взыскать с неё проценты за пользование чужими денежными средствами. Размер процентов определяется исходя из ключевой ставки Банка России. Таким образом, максимальный набор санкций включает: штраф по ЖК РФ, штраф по Закону о защите прав потребителей, неустойку и проценты за пользование чужими денежными средствами.

Здравствуйте. У меня сложилась такая ситуация, снимаю квартиру 6 лет, договор был заключён с собственником,но продлевать не стали, так как он доверяет. По договору плачу деньги ему на карту. Не так давно собственник переделал на сына данную квартиру. И вот буквально на той неделе меня ставят в известность что могут прийти судебные приставы, так как на его сына есть судебное производство на 770тыс.(сыну около 20 лет, точно не знаю и видела 1 раз его). Отец собственника начал придумывать как это все обставить, то значит хотел что бы я сказала что якобы не арендую квартиру а проживаю с его сыном. Я отказалась так как в данной квартире моя бытовая техника (и её могут забрать), потом он начал мне говорить что лучше за мой телевизор мне потом заплатит чем лишится квартиры, я опять отказалась(так как не только телевизор мои в данной квартире. Чеки у меня на технику есть но они с интернет площадок(озон, вайлдберриз, яндекс), как бы с этим проблем не будет? Я работаю на удаленке (есть техника с работы) как бы есть акт приема-передачи техники мне на время работы. Нормальный договор отец не хочет составлять об аренде, сказал что не хочет чтобы данные деньги уходили государству. Сам он предприниматель, живёт в другом городе. Как бы у меня вопрос такой, что делать квартиросъемщику в такой ситуации. На что имеют право приставы? И что они будут запрашивать.

Артемьев Вячеслав Васильевич

Здравствуйте, не хочет заключать договор аренды это плохо, хотя бы в нем можно было отразить текущее состояние квартиры. т.е. в каком виде и с чем она сдается, сделайте договор безвозмездного пользования имущества, согласно которого, Вам вся техника поименно с указанием года выпуска, номера, цвета. особенных характеристик, названия, и т.п. цены, вам передала ваша родственница на которую вы можете положиться, как на саму себя. Иными словами.если у Вас есть чеки на покупку, то данные чеки обезличены и не говорят, что именно вы ее купили, а здесь история будет.пристав придет, покажите, и это Вам в будущем облегчит доказывание, если пристав посчитает, что это имущество должника.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Акт приемо передачи, техники от работодателя носильные женские вещи явно не принадлежат парню и т.д., а приставам, что снимаю квартиру, а хозяину, что сыну мало долгов, хочет еще и штраф, за не законную предпринимательскую деятельность?

Здравствуйте!Судебные приставы вернули исполнительный лист,отказав в возбуждении исполнительного производства для исправления недочетов. Вопрос:при повторной отправке исполнительного листа судебным приставам после исправления недочетов пишется обычное(как первое)заявление о возбуждении исполнительного производства или заявление будет называться"заявление о повторном возбуждении исполнительного производства"?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

У вас был отказ.

Поэтому подаётся обычное страндартизированное заявление о возбуждении ип

Золотухин Александр Вадимович

Добрый день, Александр!

пишете обычное заявление о возбуждении исполнительного производства.

такого процессуального документа, как «повторное заявление о возбуждении исполнительного производства» не предусмотрено в законе.

Но перед повторной отправкой необходимо устранить недостатки, выявленные приставом

Здравствуйте!Судебные приставы вернули исполнительный лист для устранения недочетов.Мировой суд устранил недочеты,выдал новый исполнительный лист с той же серией,но с другим номером.Вопрос:в заявлении к судебным приставам теперь нужно указать что были исправлены недочеты(указать какие)и указать серию и номер предшествующего исполнительного листа?И указать что исполнительный лист отправляется повторно,только с новым номером?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если новый выдан исполнительный лист с другим номером, то заявление приставам нужно дополнить пояснениями, если они возбуждали ип по предыдущему, если был отказ в возбуждении, то пишется новое заявление по форме с новыми данными листа.