Травля в общем чате ТСЖ. Как призвать к ответственности?

(1 ответ)

Добрый вечер. Столкнулась с травлей в общем чате ТСЖ.
Кратко суть конфликта: 1,5 мес. назад обратилась в ТСЖ с проблемой непрерывного гула в квартире (в некоторых местах больше, в других меньше) из-за того, что под жилыми квартирами моего подъезда (3 подъезда, мой №2) установлен насос, его включают в отопительный сезон (в нарушение пункта 137 СанПиН 2.1.3684-21). Я проживаю с семье, где два малыша возрастом 1г4мес. Изначально договорились с Председателем правления ТСЖ, что насос будут отключать на ночь, чтобы можно было хотя бы нормально спать по ночам. То включали, то выключали, и в ночь с 29.12.25 на 30.12.25 его не стали отключать...примерно в 11часу ночи я вынуждено написала смс в МАХ председателю с вопросом будут ли отключать и когда, в районе 2ч ночи я поняла, что ответа не будет и удалила смс. Я не сторонник звонков, тем более, в позднее время...к сожалению, у нас нет установленного регламента ни по времени, ни по форме обращения жильцов в ТСЖ...дверь в офис всегда закрыта, хотя на ГИС указано, что прием граждан по субботам с 16 до 20ч...у меня сдали нервы и я в 2ч ночи написала смс-обращение Председателю касательно своих прав на комфортное проживание как и все в нашем доме. Конечно, я знала, то он прочтет все только утром. Я не звонила ему на телефон, не стучалась в дверь (даже не знаю, где он живет). И утром в 9часу я отправила уже письменный запрос (с ЭЦП) о сроках переноса насоса в надлежащее для его эксплуатации помещение. Я всегда аргументирую свою позицию и делаю ссылки на законы, по профессии я бухгалтер и с законами работаю постоянно. Далее, в личном чате и затем в общем чате ТСЖ приходящий бухгалтер публично меня обвинила в том, что из-за меня уходит Председатель правления ТСЖ...она, бухгалтер и управляющий, тоже на подходе... и многие другие жильцы, которых не коснулась моя беда, тоже набросились на меня, случилось это после того, как я попросила уточнить неверную формулировку повестки дня для общего собрания: неверно: решение вопроса о работе в отопительный сезон циркуляционного насоса, верно: принятие решения о сроках переноса насоса.. На что я парировала: есть письменный запрос и продолжать разговор в подобной базарной манере я не намерена. Мой вопрос: какого профиля юриста можно пригласить на собрание ТСЖ для защиты моих интересов. И какие мои действия должны быть для привлечения к ответственности за нанесение морального ущерба.

Колобов Владимир Иванович
Отвечает адвокат
Стаж 3 года
17.01.2026 00:55
Телефон

Здравствуйте Екатерина! Вам следует обратиться к адвокатам которые есть в Вашем регионе, они помогут Вам грамотно составить для начала претензию к ТСЖ а после исковое заявление в суд и в рамках гражданского дела добиться решения Вашего вопроса...

Екатерина
17.01.2026 09:30
Спасибо за вашу внимательность и детальный ответ! Желаю вам больших профессиональных успехов.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Добрый вечер! Ваш вопрос комплексный, поэтому дам развернутый ответ по двум направлениям:
1. Какого юриста пригласить и как действовать на собрании ТСЖ;
2. Как привлечь к ответственности за травлю и моральный ущерб.

---

1. Какого профиля юриста пригласить на собрание ТСЖ


В Вашей ситуации лучше всего подойдет юрист, специализирующийся на жилищном праве. Более конкретно:
- Специалист по вопросам ТСЖ, ЖКХ и защите прав собственников жилья.
- Юрист, имеющий опыт участия в общих собраниях ТСЖ, взаимодействии с управляющими организациями, оспаривании решений собраний, а также в вопросах санитарных норм (СанПиН).
- Хорошо, если у юриста есть опыт судебных споров по вопросам шума, вибраций, неудобств, связанных с эксплуатацией инженерного оборудования в МКД.

Рекомендация:
Пригласите юриста на собрание как своего представителя (с доверенностью или устным поручением), чтобы он мог защищать ваши интересы, корректно аргументировать вашу позицию и фиксировать нарушения.

---

2. Действия для защиты и привлечения к ответственности за моральный ущерб


# 2.1. Фиксация фактов травли (оскорблений, клеветы)


- Сохраните переписку в чате ТСЖ (скриншоты, выгрузки сообщений, их время, участников).
- Если есть оскорбления, клевета — выделите и сохраните эти сообщения; при возможности — нотариально зафиксируйте их (услуга "осмотр интернет-страницы" у нотариуса).
- Если сообщения содержат угрозы, оскорбления, унижают вашу честь и достоинство — это может быть основанием для привлечения к административной или гражданской ответственности.

# 2.2. Привлечение к ответственности


- Оскорбление (ст. 5.61 КоАП РФ) — административная ответственность, жалоба подается в полицию.
- Клевета (ст. 128.1 УК РФ) — уголовная ответственность, подается заявление в полицию.
- Нарушение права на уважение чести, достоинства и деловой репутации — ст. 152 ГК РФ, можно подать в суд иск о защите чести, достоинства и компенсации морального вреда.

Вам потребуется:
- Подготовить заявление в полицию/суд с приложением скриншотов, описанием ситуации.
- В случае суда — четко сформулировать, в чем выражается моральный вред, приложить доказательства (медицинские справки о стрессе, свидетельские показания, переписку и пр.).

# 2.3. Рекомендации по дальнейшим действиям


1. Избегайте конфронтации в чате — старайтесь не вступать в перепалки, общайтесь только по существу.
2. Ведите переписку официально — все обращения оформляйте письменно, с регистрацией в ТСЖ.
3. Подавайте жалобы в надзорные органы:
- Роспотребнадзор (по нарушению санитарных норм);
- Жилинспекция (по вопросам работы ТСЖ);
- Прокуратура (если есть признаки бездействия или нарушения прав).

4. Привлеките юриста не только для участия в собрании, но и для составления претензий, жалоб и судебных исков.

---

Резюме


- Для защиты интересов на собрании ТСЖ пригласите юриста по жилищному праву, специализирующегося на спорах в сфере ЖКХ.
- Для привлечения к ответственности за травлю — зафиксируйте все факты, подготовьте заявления в полицию, суд, и проконсультируйтесь с юристом по вопросам защиты чести, достоинства, компенсации морального вреда.
- Ваши дальнейшие шаги: документирование нарушений, официальные обращения, фиксация фактов травли, консультация с жилищным юристом, участие юриста в собрании.

---

Если потребуется — помогу с подбором формулировок заявлений и поиском подходящего юриста/адвоката в вашем регионе.
Если будут дополнительные детали — уточните их, чтобы я мог рекомендовать индивидуальный порядок действий.

С уважением,
[Ваш юридический консультант]
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
569 юристов отвечают
7 минут среднее время ответа
315 вопросов за сутки
Прозорова Наталья Александровна Юрист в Санкт-Петербурге Субарева Елена Сергеевна Юрист в Тюмени Воропаев Дмитрий Александрович Юрист в Хабаровске Урванцев Евгений Владимирович Юрист в Кемерово Курбанов Азер Расимович Юрист в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом