Ответ нейросети:
Отвечаю как юридический консультант.
Да, новогодние праздники учитываются при исчислении срока исполнения претензии, если речь идет о претензии, поданной в магазин по закону о защите прав потребителей (Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1).
Обоснование:
- Сроки, установленные в днях (например, 10 дней на возврат денег за товар ненадлежащего качества), исчисляются календарными днями, а не рабочими, если иное не предусмотрено законом (ст. 191 ГК РФ).
- Исключение составляют случаи, когда последний день срока приходится на нерабочий день — тогда срок переносится на следующий рабочий день (ст. 193 ГК РФ).
Пример расчёта:
Вы подали претензию 29 декабря 2025 года.
- Допустим, по закону магазин обязан ответить в течение 10 дней (например, вернуть деньги за некачественный товар).
- Считаем 10 календарных дней, начиная со следующего дня (30 декабря 2025):
1. 30 декабря
2. 31 декабря
3. 1 января
4. 2 января
5. 3 января
6. 4 января
7. 5 января
8. 6 января
9. 7 января
10. 8 января
Последний день срока — 8 января 2026 года.
Если 8 января — официальный выходной (по производственному календарю РФ), срок переносится на первый рабочий день (обычно 9 января), если нет — именно 8 января.
Итог:
-
Новогодние праздники (1–8 января) считаются в сроке исполнения претензии.
- Ответ должен быть предоставлен не позднее последнего дня срока — в приведённом примере, 8 января 2026 года (или первый рабочий день после этой даты, если 8 января — нерабочий).
# Совет:
Проверьте производственный календарь на 2026 год — если 8 января будет выходным, магазин должен ответить 9 января.
Ссылки:
- ст. 191, 193 ГК РФ
- ст. 22, 31 Закона о защите прав потребителей
Если нужно рассчитать по конкретной ситуации (например, претензия по другому основанию или иной срок), уточните детали.
