Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Возместить ущерб?

(3 ответа)
WhatsApp Telegram ВКонтакте Одноклассники MAX
Административное право

Пожалуйста подскажите,сделала ресницы ламинирование у мастера ,на следующей день у меня опухли сильно глаза пошёл отек ,она не знает как помочь ,как снять аллергию ,я не могу работать теперь ,и что мне делать

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, срочно сходите к врачу-офтальмологу/дерматологу: снимут состав, дадут антигистаминный препарат, выдадут справку. Сохраните чек за процедуру, фото отёка и все медквитанции. Напишите мастеру претензию: верните деньги, оплатите лечение и потерянный заработок (ст. 29 И 14 Закона о защите прав потребителей). Откажется — жалоба в Роспотребнадзор и иск в суд: взыщут цену услуги, лечение, моральный вред и штраф 50 %.

Разберу вашу ситуацию по существу: учту обстоятельства, объясню риски и предложу возможные шаги. Напишите через профиль — начнём с главного.
Спасибо за ответ
Светлана

Скажите пожалуйста, она говорит ее вины нет, можно как то без суда решить,? Она боится работу потерять?

Юристы по административному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Гость
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Я рекомендую зафиксировать вред здоровью у врача (справка, диагноз, лечение), сохранить переписку и чеки, после чего направить мастеру письменную претензию о возмещении вреда и утраченного заработка; при отказе — обращаться в суд и Роспотребнадзор.

Спасибо за ответ
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

В вашей ситуации стоит немедленно обратиться к врачу для получения медицинской помощи и подтверждения аллергической реакции.

Для более точной рекомендации необходимо уточнить обстоятельства и изучить документы. Для подробной консультации можно связаться со мной через данные указанные в профиле.
Спасибо за ответ
Светлана

А вот она говорит ее вины нет, и боится суда, как то можно решить вопрос без суда?

Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Можно.В предыдущем ответе я уже дала поверхностную консультацию по вашему вопросу. Для получения более подробных разъяснений вы можете связаться со мной лично — контакты указаны в моём профиле

Для более точной рекомендации необходимо уточнить обстоятельства и изучить документы. Для подробной консультации можно связаться со мной через данные указанные в профиле.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Я не врач, но как юридический консультант могу дать вам рекомендации по правовой стороне вопроса.

1. Ваши действия по здоровью:
В первую очередь обратитесь к врачу (лучше — к аллергологу или дерматологу), чтобы получить квалифицированную медицинскую помощь. Сохраните все медицинские документы: справки, рецепты, назначения врача, фотографии аллергической реакции и отёка.

2. Фиксация факта оказания услуги и последствий:
- Сохраните переписку с мастером, квитанции, чеки или переводы, подтверждающие оплату процедуры.
- Сделайте фото/видео своих глаз с видимыми последствиями.
- Зафиксируйте заключение врача о том, что аллергия возникла именно после ламинирования ресниц.

3. Претензии к мастеру:
Если мастер оказывал услугу как ИП или от салона красоты, вы имеете право предъявить претензию по закону «О защите прав потребителей», так как услуга оказана некачественно и причинила вред здоровью.
- Составьте письменную претензию с требованием вернуть деньги за услугу, а также компенсировать расходы на лечение и возможный ущерб (например, если вы не могли работать).
- Претензию отправьте заказным письмом или передайте лично под роспись.

4. Компенсация вреда здоровью:
По ст. 1095-1096 ГК РФ и ст. 14 Закона «О защите прав потребителей» вы можете требовать возмещения:
- Стоимости услуги;
- Расходов на лечение;
- Компенсации морального вреда.

5. Если мастер — частное лицо без регистрации:
Взыскать ущерб сложнее, но также возможно через суд, особенно если есть переписка, свидетельства, фото и медицинские заключения.

6. Если мастер отказывается возмещать ущерб:
- Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор.
- Подайте исковое заявление в суд о возмещении материального и морального вреда.

7. Необходимые документы для суда:
- Чеки/квитанции за услугу и лечение;
- Медицинские заключения;
- Претензия мастеру (копия);
- Переписка, фото, видео.

Резюме:
1. Срочно обратитесь к врачу.
2. Зафиксируйте все документы и последствия.
3. Направьте мастеру претензию.
4. В случае отказа — обращайтесь в Роспотребнадзор и/или суд.

Если потребуется помощь с составлением претензии или искового заявления, дайте знать — подготовлю шаблоны документов.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
588 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
183 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Возмещение ущерба за порчу имущества

    2 ответа

    Как возместить ущерб за порчу телефона? Сын с одноклассником нашли телефон другого ученика на территории школы, что видно на камере видеонаблюдения. Они взяли и ушли с ним, после чего по…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Все как всегда хотят неоправданно много и без оснований. Для начала должны быть идентифицирующие признаки телефона: модель, марка, когда…
    Оганесян Арег Каренович

    Оганесян Арег Каренович

    По закону они имеют полное право требовать возмещения ущерба, если не добровольно, то через суд, а там помимо стоимости телефону…
    Перейти к вопросу

  • Возмещение ущерба за побои

    3 ответа

    Здравствуйте, сына 15 лет избил мальчик его возраста, выбиты 2 передних зуба,сотрясение, гематома на лице,синяк под глазом.лежал 1неделю в хирургии, 1 неделю дома.экспертиза ещё не пришла, но инспектор пдн говорит,легкий…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Возбудят ли уголовное дело зависит от мед заключения - степени причинения вреда. Если будет отказ в возбуждении дела нужно…
    Пилипенко Максим Алексеевич

    Пилипенко Максим Алексеевич

    Добрый вечер. На уголовное дело не возлагайте надежд. Нужно писать иск к родителям нарушителя о взыскании стоимости лечения, компенсации морального…
    Перейти к вопросу

  • Иск о нарушении авторских прав

    4 ответа

    Как можно решить ситуацию По ошибке скинула в чат файлы с рецептами ,которые я получила на марафоне за деньги ,ей об этом сообщили,она не стала меня слушать сразу сказала что…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Добрый день! Вам следует составить ответ на её требования. Это нужно для соблюдения процессуального порядка и формирования доказательной базы. В…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Надо разбираться индивидуально.
    Перейти к вопросу

  • Дети подожгли сарай на заброшенной территории, появился хозяин и требует компенсацию

    3 ответа

    9 летние Дети в деревне устроили шалаш на заброшенной территории, неосторожное обращение с огнем привело к пожару сарая. Участок был не огорожен, трава не косилась, за 4 года не было…

    Василенко Василий Тихонович

    Василенко Василий Тихонович

    Здравствуйте! Во-первых, убедиться в праве собственности требующего. При подтверждении порекомендовать ему обращаться в суд. Пролагаю, при таком подходе, собственник, которому…
    Скорняков Дмитрий Евгеньевич

    Скорняков Дмитрий Евгеньевич

      Собственники должны подтвердить свои права на участок и сарай. Учесть, что по закону (статья 1064 ГК РФ) виновный должен…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть ущерб за разбитый телефон несовершеннолетнему

    2 ответа

    В результате \"потасовки\" мальчик Артем 12 лет толкнул другого мальчика Богдана 12 лет, тот упал на спину, на которой висела сумка с телефоном внутри. В результате телефон разбит. Мама Артема…

    Шестакова Яна Станиславовна

    Шестакова Яна Станиславовна

    Здравствуйте. через суд могут потребовать возмещение материального ущерба, если докажут причинно-следственную связь.
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Вы вправе требовать возмещения починка или стоимость телефона. Если откажутся можно подать в суд. При необходимости составления документов вы…
    Перейти к вопросу

  • Как возместить ущерб машины

    2 ответа

    Можно ли открывать дело, если произошла данная ситуация: во время парковки возле дома, машина не могла выехать и стукнула мою, тем самым помяв мне крыло, дверь в данной ситуации не…

    Мерзликин Алексей Борисович

    Мерзликин Алексей Борисович

    Ответственность за оставление места ДТП -лишение водительских прав. Сотрудник ГАИ все правильно сказал.
    Каравайцева Елена Александровна

    Каравайцева Елена Александровна

    Здравствуйте. К сожалению, вы также совершили административное правонарушения по ч 2 ст 12.27 КоАП РФ: влечет лишение права управления транспортными…
    Перейти к вопросу

  • Вызывают в суд по ст. 7.27 КоАП (мелкое хищение 1890₽)

    1 ответ

    Мне 18 лет. Меня вызывают в суд на понедельник (не знаю, уголовный или административный). На кассе самообслуживания в магазине несколько раз не оплатила товары. В полиции назвали сумму 1890 рублей…

    Тарнюев Арсентий Владимирович

    Тарнюев Арсентий Владимирович

    Добрый день! По описанию ситуации сейчас нельзя исключить ни административное дело по ч. 2 Ст. 7.27 КоАП РФ, ни уже…
    Перейти к вопросу

  • Административное дело

    2 ответа

    Моя сестра живёт в общежитии. Под ней ещё комната. Всего комнат с этой стороны 4. Сосед с низу стал докапываться что она шумит, и в один вечер она его \"послала\".…

    Гжибовский Ивар Янисович

    Гжибовский Ивар Янисович

    Не совсем ясно, что вы хотите. Административный штраф, постановление нужно было оспаривать в течении 10 дней с момента его вынесения.…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Собирайте свидетелей, вызывайте мастера который ремонтировал машину, предоставляйте иные доказательства по существу. Суд их рассмотрит. А дальше как решит суд.
    Перейти к вопросу

  • Что может грозить мне из-за прокола уха несовершеннолетнему?

    1 ответ

    Друг попросил проколоть ему ухо. я не мастер, не работаю в салоне, лицензий нет. иглу и материалы он купил сам. деньги я не брала. мы оба несовершеннолетние. его мама была…

    Меньшикова Ольга Борисовна

    Меньшикова Ольга Борисовна

    Нет. Если это не повлекло заражения и более тяжких последствий
    Перейти к вопросу

  • Испортили одежду в салоне красоты

    3 ответа

    Здравствуйте!красила волосы в салоне красоты мастер не бережно испортила мне одежду в этот я получила что по закону я должна в домашней одежде придти что за закон ? )

    Уховцева Нина Викторовна

    Уховцева Нина Викторовна

    По закону о защите прав потребителя исполнитель несет ответственность за качество предоставляемой услуг и обязан возместить вред, причиненный в ходе…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Салон красоты должен возместить Вам расходы.
    Перейти к вопросу

  • Как обратиться в прокуратуру за публичное оскорбление и преследование в соцсетях

    3 ответа

    После навязывания своего мнения от психолога, что в ее мире нет аферистов, и действительно хорошие мастера и эксперты стоят миллионы, что мне нужно с этим работать, заблокировала ее. И написала…

    Сабанин Евгений Николаевич

    Сабанин Евгений Николаевич

    Здравствуйте, можете обратиться в полицию, в прокуратуру и в суд, шансы на удовлетворение исковых требований есть, но на большую сумму…
    Марданян Армен Давидович

    Марданян Армен Давидович

    Необходимо собрать доказательства ее причастности к нарушению Ваших прав, далее направить досудебное письмо, где указать моральный вред за внутренние нравственные…
    Перейти к вопросу

  • Меня отправляют в отпуск без сохранения заработной платы

    2 ответа

    Мне до пенсии осталось5месяцев. Сначала мастер20.11.25г заставила писать заявление по собственному желанию. Когда я сказала мне осталось до пенсии5месяцев, отдел кадров сказала-пишите заявление на отпуск без сохранения заработной платы. С…

    Собанин Виктор Викторович

    Собанин Виктор Викторович

    Обратитесь в Государственную инспекцию труда по месту регистрации с заявлением.
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Если работодатель отказывается идти навстречу, рассмотрите возможность обращения в трудовую инспекцию или суд для защиты своих прав, особенно если вы…
    Перейти к вопросу

  • Соседские собаки шумят по утрам

    2 ответа

    Добрый день! Пишу из Новосибирска по такому вопросу: Мы с женой живем в однокомнатной квартире. Соседи над нами два года назад сделали ремонт и их стало очень отчетливо слышно. Слышно…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Участковый может провести беседу, зафиксировать факт нарушения и вынести предписание. Если это не даст результата, вы имеете право обратиться в…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, сначала мирно: снова попросите хозяев вывести пса гулять перед уходом, оставить игрушки, включить тихую музыку. Не поможет – три-четыре…
    Перейти к вопросу

  • Сдали микроволновку на ремонт в СЦ.

    1 ответ

    Здравствуйте. Моя мама нашла в интернете сервисный центр по ремонту микроволновок и прочей техники. По телефону ей озвучили примерную стоимость на ремонт в размере 2000р. Приехал курьер, забрал микроволновку. Выдали…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, подать в суд центр может, но побеждать ему трудно. Без письменной сметы они вправе требовать лишь «разумные» расходы, а…
    Перейти к вопросу

  • Открыть мастерскую

    4 ответа

    Могу ли я как самозанятый ремонтировать бытовую технику в собственном доме не нарушая закон?(нецелевое использование земельного участка, дома) Может ли самозанятый открыть мастерскую по ремонту бытовой техники по месту проживания…

    Сираджев Рафаэль Мовсумович

    Сираджев Рафаэль Мовсумович

    Да, самозанятый может ремонтировать бытовую технику у себя дома, если это не превращается в полноценную производственную мастерскую с шумом, потоком…
    Трофимова Ольга Александровна

    Трофимова Ольга Александровна

    Доброго времени суток. Использование жилого помещения для профессиональной или индивидуальной предпринимательской деятельности не считается нарушением, если это не мешает другим…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Административному праву

  • Адвокат Шамсияров Дамир Радиевич — профиль на HARANT
    10.0
    5 отзывов
    Адвокат №1712

    Шамсияров Дамир Радиевич

    Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля
    • Сургут
    • Стаж более 18 лет
    • 50 судебных дел
    • Административное право
    • +11 специализаций
    Адвокат Сургутской коллегии адвокатов Адвокатской палаты ХМАО-Югры. Опыт юридической практики более 18 лет, в том числе в органах предварительного следствия.
    Перейти
  • Адвокат Воина Валентина Владимировна — профиль на HARANT
    8.1
    2 отзыва
    Адвокат №374

    Воина Валентина Владимировна

    Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля
    • Севастополь
    • Стаж более 21 года
    • 94 судебных дела
    • Административное право
    • +8 специализаций
    Я, Воина Валентина Владимировна, адвокат коллегии адвокатов "Мир права". С отличием закончив в 2002 г. Харьковскую юридическую академию им. Я.
    Перейти
  • Юрист Нестерова Жанна Валерьевна — профиль на HARANT
    9.5
    13 отзывов
    Юрист

    Нестерова Жанна Валерьевна

    Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
    • Иркутск
    • Стаж более 12 лет
    • 40 судебных дел
    • Административное право
    • +8 специализаций
    Практикующий юрист с опытом работы с 2014 года, специализирующийся на гражданском праве. Обладает высокой личной ответственностью и безупречной репутацией.
    Перейти
  • Адвокат Мицай Денис Геннадьевич — профиль на HARANT
    7.3
    2 отзыва
    Адвокат №2596

    Мицай Денис Геннадьевич

    Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля
    • Владивосток
    • Стаж более 17 лет
    • 42 судебных дела
    • Административное право
    • +11 специализаций
    Оказываем квалифицированную юридическую помощь и обеспечиваем надежную защиту по уголовным и административным делам любой сложности.
    Перейти
  • Юрист Решетникова Ольга Николаевна — профиль на HARANT
    9.9
    15 отзывов
    Юрист

    Решетникова Ольга Николаевна

    Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
    • Ижевск
    • Стаж более 14 лет
    • 46 судебных дел
    • Административное право
    • +11 специализаций
    Позвольте представиться, я Решетникова Ольга Николаевна и являюсь действующим практикующим юристом с опытом от 13 лет.
    Перейти
  • Юрист Зворыгин Дмитрий Валерьевич — профиль на HARANT
    8.3
    Нет отзывов
    Юрист

    Зворыгин Дмитрий Валерьевич

    Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
    • Ижевск
    • Стаж более 21 года
    • 65 судебных дел
    • Административное право
    • +9 специализаций
    Привет! Я Дмитрий Валерьевич Зворыгин 🎯 Знаете, когда люди приходят ко мне, они часто в отчаянии.
    Перейти
  • Адвокат Магомедов Марат Шихалиевич — профиль на HARANT
    9.0
    Нет отзывов
    Адвокат №2196

    Магомедов Марат Шихалиевич

    Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля
    • Махачкала
    • Стаж более 14 лет
    • 60 судебных дел
    • Административное право
    • +9 специализаций
    Приветствую! Оказываю юридическую помощь, защищаю права и интересы доверителей по различным категориям дел. Защита на стадии предварительного следствия и в…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме