Подала анонимную жалобу,но на меня из-за этого хотят подать в суд о клевете?

Вопрос следующего характера: сделала заказ на валдберис, при заказе высветилась дата доставки, на которую я ориентировалась. После этой даты товар уже был не нужен. В итоге валдберис задержал доставку, в день, когда вышло уведомление, что доставка задерживается, я написала в службу поддержки, что так как товар задерживается, то выкупать его уже не буду. Но по итогу магазин все равно поставил мне минус на баланс за невыкупленный товар. Вопрос: законны ли действия магазина с точки зрения прав потребителя и законов, если присутствовала задержка товара, что и явилось причиной его невыкупа? Ведь теперь я просто за их задержку должна оплатить непонятную сумму за воздух.

Вараюнь Роман Александрович

Здравствуйте. Действия магазина не законны, но как показывает практика - доказать свою правоту вы сможете скорее всего только в суде. На РПН шансов мало.

Лагодич Евгений Владимирович

Их действия явно незаконны.

Здравствуйте! При оплате за топливо через онлайн-сервис я по ошибке выбрала не ту АЗС и оплатила. Как только я обнаружила этот факт, поехала на ту заправку, которую выбрала по ошибке в приложении. Списание денежных средств с моей карты произошло и в приложении была индикация, что заправка прошла успешно. В АЗС информацию о том, кто заправился в это время за мой счет, не предоставили. Обратилась в службу поддержки онлайн-сервиса с запросом о возврате ошибочно уплаченных денежных средств, но там мне отказали с формулировкой, что заказ по данным АЗС выполнен и вернуть деньги не получится, и что нужно перед оплатой проверять все параметры заказа. Возможно ли еще что-то предпринять в данной ситуации?

Даньков Андрей Павлович

Здравствуйте. Можете попробовать обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве (мол неизвестное мне лицо заправилось, воспользовавшись моей ошибкой за мой счёт).

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Обратиться к руководству АЗС запросить детализацию транзакции кто заправился, номер авто, время. Если топливо не было использовано, возможен возврат.

Подать претензию в банк оспорить платеж как ошибочный если деньги списаны, но услуга не получена вами.

Я пополняла счет через банкомат ТБАНК. Вставила деньги в купюроприемник, он выдал мне непринятые 200 рублей, я забрала дождалась пока закроется купюро приемник и убежала. В итоге выяснилось что деньги на счет не легли, я стала выяснять в чем проблема через службу поддержки, 2 дня мурыжили, в итоге сказали ваши деньги забрал другой человек. Сначала банк сказал, что забрал их клиент, им не удалось договориться о возврате денежных средств. Потом они начали говорить что деньги были возвращены как нераспознанные. Но нераспознанные я забрала, 200 рублей. В итоге банк занимается отписками, центробанк занимается отписками, что дело передали в мвд, я в мвд сама тоже писала заявление, и роспотребнадзор сказали что это не их дело. В итоге по вине банка я потеряла 25 500. Хотелось бы их вернуть. И типа у банка есть видео как третье лицо забирает мои деньги, но мне они это видео не дают, только полиции выдадут. А я должна им верить на слово, что это не они просто забрали мои деньги и х удерживают. ВОпрос реально ли через иск в суд вернуть деньги мои?

Васев Олег Вадимович

Здравствуйте. Деньги было бы реально вернуть, если бы Вы знали данные ответчика и могли бы подать иск в суд. Но у Вас этих данных нет, поэтому иск не будет соответствовать ст. Ст. 131-132 ГПК РФ. Как альтернатива можно было бы подать иск к банку, далее уже менять Ответчика, раз данные у банка есть, ст. 41 ГПК РФ: "1. Суд при подготовке дела или во время его разбирательства в суде первой инстанции может допустить по ходатайству или с согласия истца замену ненадлежащего ответчика надлежащим. После замены ненадлежащего ответчика надлежащим подготовка и рассмотрение дела производятся с самого начала".

Другим вариантом, по которому Вы уже пошли, является написание заявление в полицию и привлечение лица кответственности, далее уже заявление гражданского иска как потерпевшая сторона на основании ст. 44 УПК РФ: "1. Гражданским истцом является физическое или юридическое лицо, предъявившее требование о возмещении имущественного вреда, при наличии оснований полагать, что данный вред причинен ему непосредственно преступлением. Решение о признании гражданским истцом оформляется определением суда или постановлением судьи, следователя, дознавателя. Гражданский истец может предъявить гражданский иск и для имущественной компенсации морального вреда". Если МВД бездействует, то Вы вправе написать жалобу и обжаловать бездействие, формально здесь усматриваются основания по ст. 158 Ч. 3 П. "Г".

Также можете как обратиться с иском к банку, так и обжаловать бездействие сотрудников полиции и потом уже в рамках уголовного дела взыскивать ущерб.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Необходимо анализировать целесообразность начала претензионно-судебной работы.

Добрый день. Ситуация следующая: я, как самозанятый, оказываю услуги по разработке сайтов и приложений. Хочу найти помощника, для выполнения рутинных задач (найти дизайнера, договориться о выполнении задачи с третьим лицом, заполнить шаблонный договор, подготовить КП и т.п). Для выполнения некоторых задач придётся предоставить помощнику доступ к почте, раскрыть ценовую политику и т.д., хотелось бы сохранить конфиденциальность некоторой информации, но т.к. я не могу оформить официально трудовые отношения с таким помощником, не понимаю как это лучше сделать. Имеет ли место заключить соглашение о неразглашении и возможно ли это сделать самозанятому с физ.лицом? Сколько будет стоить подготовка документа такого рода?

Ватолин Александр Иванович

Да, вы можете заключить соглашение о неразглашении с вашим помощником, чтобы сохранить конфиденциальность ваших данных и информации о вашей компании. Это возможно как для самозанятых, так и для физических лиц. В соглашении о неразглашении должны быть четко определены условия использования информации, которую вы предоставляете помощнику, а также ответственность сторон за нарушение условий соглашения. Подготовка документа такого рода может стоить различную сумму в зависимости от специалиста, который вам будет оформлять договор.

Собанин Виктор Викторович

Абсолютно согласен с коллегами

Если в приложении к договору прописано, что я, как автор произведения, имею право публиковать произведение на своих веб ресурсах (я создала мультфильм). Могу ли я опубликовать произведение, если заказчик мне не разрешает? В договоре есть пункт конфиденциальности, но в приложении указано, что я передала исключительные права заказчику, но имею право публиковать на своих веб ресурсах произведение. Еще загвоздка в том, что заказчик сам не опубликовал его, а ждать я не могу, мне надо сейчас опубликовать. Вдруг он еще 10 лет не будет публиковать.

Усольцев Виктор Николаевич

Если исключительные права на произведение перешли к заказчику, то автор не может публиковать работу без его согласия. Чтобы выложить произведение, необходимо получить письменное разрешение заказчика.

Как правильно оформить возврат излишне выплаченную заработную плату (платеж на одну и ту же сумму поступил сначала в день увольнения, затем - на следующий день) после увольнения ? В тот момент я не поняла что выплата была излишней (решила это годовая премия за 23-ий год), но спустя месяц мне позвонила некая сотрудница компании и указала что выплата излишняя и её необходимо вернуть. Я попросила предоставить какую-то официальную бумагу от компании с изложением данной просьбы (а то мало ли сейчас мошенников, дадут какие-то левые счета и прощай деньги). Она прислала на эл. почту скан такого документа, но я попросила прислать оригинал и она их направила мне на почту (обычную), правда письма я так и не получила (но у меня дома сейчас кап. ремонт так что всякое могло произойти). Предложила приехать в офис компании и забрать эти документы у неё лично, на что она переслала мне ответ "её начальницы" что, дословно "у неё есть скан вот пусть по счетам там указанным и возвращает".
Вроде бы почтовые адреса соответствуют адресам почты компании где я работала, но строго говоря отправить эл. почту с левого адреса не составляет труда. И я беспокоюсь чтобы:
1. Не отправить деньги мошенникам.
2. Обезопасить себя от каких-то исков от компании что мол денег они не получали (чтобы у меня был документ какой-то, что я отправила деньги им и чтобы они выдали мне какой-то документ что претензий ко мне не имеют).
3. Технический аспект: каким образом отправлять деньги (наличными они сказали нельзя, т.к. в организации нет кассы), только онлайн, но там легко ошибиться.

Сопин Юрий Николаевич

Здравствуйте, не все так однозначно. Лучше обратиться к специалисту за консультацией.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Ваши опасения могут не напрасны. Прежде чем что-то отправлять нужно удостоверится действительно ли по закону имели место быть переплаты, с затем источник требования денег. Только потом совершать перевод. Через нотариуса можно, но использованием депозита нотариуса услуга не бесплатная.

Подал иск о признании договора дарения совершенный моим больным онкологией отцом с его женой за три недели до смерти. Позже появилось дополнительное основание в копиях договора дарения разные подписи не похожие на подпись отца я подал ходатайство о проведении подчерковедческой экспертизы ответчики возразили и судья его отклонил сказал нужно уточнить иск. Также пришла сотрудница Роскадастра которая якобы проводила сделку приезжала к отцу на огород но в показаниях она путалась то она там была то не была вообщем я сделал вывод что никакую сделку она не проводила. Я уточнил иск добавил обстоятельства разных подписей но не указал про сотрудницу Роскадастра. Заявил в суде сново ходатайство о проведении подчерковедческой экспертизы но судья его опять отклонил. Также я подал ходатайство об истребовании журнала выездов с Роскадастра объясняя это тем что сотрудница путалась в показаниях и что я сделал вывод что ее там сроду не было и что нужно истребовать данный журнал но ответчики опять возразили и судья опять сплясал под их дудку т отклонил мне это ходатайство тоже. Как быть в данной ситуации?

Ларичев Владимир Алексеевич

На каждое ходатайство выносится определение в том числе может быть устное и протокольное. НА каждом заседании ведется протокол. На каждое определение устное и протокольное можно подать частную жалобу в вышестоящий суд.Так что если е истекло 15 дней с момента отказа судьи то подавайте частную жалобу а если истекло но решение по существу еще нет то опять заявляйте это ходатайство и уже подавайте частную жалобу.Странно что вы сам судитесь и без юриста.

Моргачев Алексей Николаевич

Судья может и прав, если меняются основания нужно уточнить иск. Заявляли по одним, но появились другие основания.

Устроилась на место основной сотрудницы, которая ушла в декрет.
Я забеременела и подняла вопрос по поводу декрета. Мне говорят, что его не одобрят, потому что я временный сотрудник. Просят после отпуска писать по собственному желанию.
Ссылаются на статью, что не могут предоставить лёгкую работу, поэтому их полномочия все, но в декрет я уйти не могу. Основная сотрудница выходит только через год
Как быть? Так ли это? Имею ли я право уйти в декрет?

Некрасов Виктор Алексеевич

Да, вы имеете право уйти в декрет, даже если работаете по срочному договору (замена декретницы).

Что делать?
Подайте заявление на отпуск по БиР (больничный лист из женской консультации + заявление работодателю).

Требуйте пособие – через ФСС (если работодатель отказывает).

Не пишите "по собственному" – увольнять вас не имеют права до окончания беременности (ст. 261 ТК РФ).

Если отказывают:
Жалоба в трудовую инспекцию (онлайн через онлайнинспекция.рф).

Иск в суд – восстановят на работе и обяжут выплатить пособие.

Вывод: Работодатель нарушает закон – настаивайте на своих правах!

Колоколов Евгений Константинович

Оформляйте больничный по беременности и родам и подавайте заявление на отпуск по БиР (и сразу на отпуск по уходу за ребёнком, если решите).
Если вам угрожают отказом — требуйте письменный отказ.
Можно написать жалобу в трудовую инспекцию или прокуратуру, если работодатель уклоняется.
Не подписывайте заявления “по собственному желанию”.

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста. 20 лет, не стою на военном учете.
18.06 - подал заявление на загранпаспорт нового образцы
20.06 - пришел, но сотрудницы и начальник подразделения незаконно отказали в приеме документов
22.06 - сотрудница приняла документы под обещания, что я принесу на получение приписное (устно соврал, что я его потерял)
17.07 - прихожу на получение и сотрудница отказывает в выдачи, заявляет, что на проверку в военкомат мое дело она не направляла, а я обманул и не принес приписное. Говорит, что позвонит в военкомат и узнает насчет меня.
19.07 - прихожу снова, она заявляет, что выяснила о том, что я не стою на учете и возобновила проверки по моему делу, и ко вторнику (22.07) ей придет официальный ответ, на основании которого она пишет отказ. Еще и заявляет, что я давал ложные показания, и это еще один повод отказать.
Я, уже давно досконально изучив и ФЗ 114, и ФЗ 210, и приказ МВД 186, понимаю, что МВД занимается просто открытым беззаконием.
Ссылки на законы не помогают, женщина просто несет бред про СВО и выдуманные указы президента.
На данный момент у меня нет повесток. Единственный вариант у МВД законно отказать мне в выдачи ГОТОВОГО паспорта это, если мне сегодня или завтра придет повестка, что автоматически закроет мне выезд заграницу. Я понимаю, что такой вариант возможен, учитывая, что мвдшница с активной гражданской позицией сообщила обо мне в военкомат.
Но если все таки повестки не будет, как мне добиться получения своего законного паспорта? Вот напишет эта женщина в отказе, что я не стою на учете и дал ложные показания. И плевать ей, что не постановка на учет не повод для отказа, а ложные показания должны быть зафиксированы в заявлении, а не сказаны устно.
Да, я буду пытаться выбить из нее ссылки на конкретные пункты в законе, но если она просто встанет и будет противиться выдавать?
Да, я позову начальника подразделения, чтобы попытаться надавить на него, но он тоже человек, который плевал на законы, судя по общению с ним в первый раз.
И еще одна проблема состоит в том, что на подачу досудебной жалобы уже просто не остается времени (мне нужно выехать заграницу).
Так вот, сам вопрос заключается в том, есть ли какие-то способы надавить на них в случае противоправных действий и отказа выдачи без наличия у меня повестки?
Все нужные статьи и пункты в законодательстве я уже изучил, но как заставить этих людей соблюдать их, я просто не понимаю

Пилипенко Игорь Александрович

Добрый день! Загранпаспорт будет выдан. Но фактический выезд из России будет зависеть от постановки на воинский учёт и получения разрешения от военного комиссариата. Поэтому требуется время. Затевать процесс обжалования - значит терять время. А Указы Президента РФ и законы соблюдаются. Последнее дело жаловаться на законы.

Некрасова Вера Анатольевна

Здравствуйте. Могу посоветовать только досудебную претензию написать с компенсацией с сотрудников мфц морального вреда тысяч эдак 300 рублей, в прокуратуру и в департамент труда и социальной защиты населения. Могу оказать помощь в написании.

Здравствуйте, вчера ходил в мфц за новым паспортом и сотрудница мне сказала что мне отказали, потому что я не предоставил какой-то то документ , у меня группа инвалидности, из за этого , и сказала что надо теперь идти в паспортный стол а в документе напечатано отделение милиции, ( так куда )

Мингазов Юрий Саитгареевич

Так и надо было выяснять, КАКОЙ? Скрое всего это насчет постановки на воинский учет.

Здравствуйте такой вопрос подал иск по статье 177 гк РФ на жену своего покойного отца который болел онкологией костей 22.08.2023 года совершил договор дарения на нее за три недели до смерти. Далее мне стало известно что подписи на двух копиях договора дарения разные причем оригинала договора дарения нигде нет даже суд его не смог запросить. По итогу я подал два ходатайства об истребовании свежих образцов подчерка и проведения подчерковедческой экспертизы те стороны возразили и суд отклонил. Тогда я подал ходатайство о проведении психолого психиатрической экспертизы назначил свои вопросы для экспертов и выбрал московскую экспертную организацию но та сторона возразила и предложила поменять вопросы и экспертную организацию на свою. По итогу судья повелся опять на них поменял вопросы мои и назначил экспертизу в их экспертной организации. Результат экспертизы не в мою пользу якобы отец все осознавал что делал. Так вот и что делать теперь суд 9 числа будет? Также приходила сотрудница Роскадастра которая вообще инженер роскадастра якобы она приезжала к моему больному отцу на огород и проводила сделку и что отец все соображал задав мне ей вопросы она начала путаться в показаниях то она ездила то она не ездила на огород да и вообще она инженер я почитал она не имела право сделку регистрировать и проводить я попросил этого судью запросить журнал табеля рабочего времени ее но он опять мне отклонил. Вот такая ситуация что дальше делать?

Олексюк Иван Олегович

Без изучения материалов дела советовать что-то сложно. Учитывая сложность и важность защиты ваших прав, настоятельно рекомендую обратиться к опытному адвокату в сфере гражданского права и наследственных споров. Он сможет представить ваши интересы в суде наиболее эффективно.

Чеботарев Василий Сергеевич

Если правильно помню, Вам изначально предлагалось привлечь профессионального юриста, хотя бы в целях регулярного консультирования по вопросам ведения процесса, поскольку в рамках переписки на сайте предоставить исчерпывающие рекомендации очень сложно. Теперь, к сожалению, полагаю, шансов на положительный результат в деле у Вас стало ещё меньше. Но для детального разъяснения необходимо больше информации

Добрый день, уважаемые юристы!
Подскажите, пожалуйста, предусмотрены ли какие-то выплаты для беременных от работодателя если сотрудница работает чуть менее года и планирует уволится после 8-10 недели беременности?
Заранее благодарим

Бурдакова Екатерина Петровна

Добрый вечер. Если сотрудница уволиться по собственному желанию до наступления срока, который позволяет уйти в декрет (на больничный), т.е. До наступления 30 недель беременности, то пособие по беременности и родам она не получит.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Работодатель обязан выплатить пособие по беременности и родам в размере 100% среднего заработка, если стаж более 6 месяцев. Если стаж менее 6 месяцев, пособие рассчитывается исходя из МРОТ. Ваша сотрудница имеет право на пособие, даже если планирует уволиться вскоре после наступления беременности. ​​

Коротко: после пары лет на одном рабочем месте в небольшой государственной организации охранником утром новой смены я, ставя сумку на обычное место, увидела там общие, обычно немытые кружки посетителей. На что повелительным тоном указали сотрудники и заведующая, как на место, не предназначенное для сумки. Я сказала, что так уже не один год, и что можете даже рассмотреть вопрос о замене меня на другого охранника в случае желания изменить визуальное оснащение, что и реплика о жалобах вышестоящего руководства на мою сумку несправедлива, и я готова письменно простить предоставления места для моей сумки. Также переехавшая поближе к работе сотрудница надменно реагирует на необходимость ездить на автобусе, создавая таким образом невыносимую моральную подавленность с самого начала рабочего дня, игнорируя даже представление места для приема пищи и времени для этого, реагируя на приём в пищу бутерброда, как на что-то нелицеприглядное. Как мне быть?

Аликберов Рустам Аликберович

Ваш вопрос в чем? Что нарушено и какую правовую помощь хотите?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, спокойно соберите доказательства — фото, записи, свидетелей. Попросите заведующую приказом закрепить место для сумки. Если молчит, дайте письменное заявление директору: прошу защитить от травли и выделить шкафчик. Не помогает — жалуйтесь в трудинспекцию и профсоюз. Сами держитесь ровно, не спорьте, ставьте сумку в шкаф или под стол, берегите нервы.

Отправил заявку о замене паспорта (20летие) через госуслуги до истечения срока 90 дней. Заявление приняли, запись была только тогда, когда уже срок закончился. Записался. Пришёл, ушёл. Через неделю прихожу за паспортом. Отстоял огромную очередь, в окне выдачи сотрудница МВД сообщила, что мне нужно в другое окно, так как у меня штраф за просрочку. Сказала, что личный визит к ним считается только. В интернете пишется везде, что считается заявление тогда, когда отправил через интернет. Получается я весь день зря потратил, а сотрудница меня обманула? Я же ничего не должен

Василенко Василий Тихонович

Максим, здравствуйте! А Вы подайте на нее в суд.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Если вы подали заявление на Госуслугах в пределах 90 дней и его приняли, обычно это считается обращением вовремя, и штрафа быть не должно. Попросите письменное объяснение и постановление о штрафе. Если выпишут — обжалуйте начальнику отдела/в суд: приложите дату подачи на Госуслугах, статус «принято», талон записи. Не уходите без документов.

Здравствуйте!
1. Стороны и характер деятельности

Я: физическое лицо.
Компания: организация, занимающаяся банкротством физических лиц. По моим сведениям, компания работает «в черную»: сотрудники оформлены неофициально, договоры не заключаются, компания уклоняется от уплаты налогов. У меня есть доказательства этого (скриншоты переписки, аудиозаписи разговоров — при необходимости могу предоставить).

2. Фактические обстоятельства работы

· Я работала в данной компании неофициально в течение 4 дней (стажировка/работа). Трудовой или гражданско-правовой договор со мной не заключался.
· За стажировку мне перевели 6 000 рублей. Перевод поступил не от компании (юридического лица), а от физического лица на мою банковскую карту. Этот перевод пришёл практически на следующий день после стажировки.

3. Дополнительная выплата и ошибка

· Спустя некоторое время (я уже забыла о компании) 10 марта сотрудница компании написала мне, скинула расчётный лист и сообщила о доплате за отработанное время.
· Я напомнила ей, что стажировка уже была оплачена (6 000 руб.). Но на сам расчётный лист я не обратила пристального внимания, просто обрадовалась, что компания решила ещё доплатить.
· Фактически мне поступила сумма на 6 000 рублей больше, чем я ожидала (то есть переплата составила 6 000 руб.). Я подумала, что компания таким образом меня отблагодарила, и не придала этому значения.

4. Претензия компании

· Спустя 6 дней после получения переплаты (то есть уже после 10 марта) компания связалась со мной и сообщила, что средства были переведены ошибочно (переплата 6 000 руб.) и потребовала вернуть эти деньги.
· Перевод, содержащий переплату, также был осуществлён от физического лица (как и предыдущие выплаты).

5. Моя позиция на данный момент

· Учитывая, что практике много случаев мошенничества с ошибочными переводами, я хочу предложить компании следующий вариант: если они допустили ошибку при переводе, пусть обратятся в банк, с которого был осуществлён перевод, для инициации процедуры возврата ошибочно зачисленных средств. Решение о возврате будет приниматься банком в установленном порядке.

6. Вопросы к юристу

1. Как квалифицируется данная ситуация с правовой точки зрения (неосновательное обогащение, ошибка в расчётах и пр.)?
2. Каковы мои риски, учитывая, что отношения с компанией не оформлены, а все переводы шли от физического лица?
3. Является ли моё предложение (обращение компании в банк) юридически грамотным и безопасным для меня?
4. Как правильно действовать в этой ситуации, чтобы защитить свои интересы?

---

Примечание: у меня сохранены скриншоты переписки, расчётного листа и записи разговоров, которые могут подтвердить факт работы и обстоятельства перевода.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Это похоже на «ошибочный перевод» и «неосновательное обогащение»: лишние 6000 могут попросить вернуть. Риск такой: тот человек, кто переводил, может подать в суд и взыскать сумму. Банк обычно сам деньги не заберёт без вашего согласия. Безопасно: попросите письменное требование и верните ровно 6000 на тот же счёт с пометкой «возврат ошибочного перевода», без каких‑либо кодов и ссылок.