Возврат товара ненадлежащего качества?

Отвечаю по порядку на ваши вопросы с учетом российского законодательства:

1. Можете ли вы привлечь маркетплейс как соответчика, ссылаясь на деликтную ответственность, несмотря на оферту?

Да, вы вправе указать маркетплейс в числе ответчиков и просить суд определить степень ответственности каждой стороны. Согласно ст. 4, 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и разъяснениям Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012, если маркетплейс фактически участвовал в процессе возврата и официально поддержал отказ продавца, то его действия можно рассматривать как самостоятельное правонарушение (например, введение потребителя в заблуждение, отказ в удовлетворении правомерных требований и т.п.).

Также, если маркетплейс выступал не только как площадка, но и влиял на процесс оборота товара/рассмотрения спора, суд может установить его ответственность по деликту (ст. 1064 ГК РФ) или по ст. 14 Закона о защите прав потребителей (если маркетплейс позиционирует себя как продавец, агент или иное лицо, связанное с реализацией товара).

2. Обязательно ли указывать в шапке иска дату рождения, паспортные данные, ИНН? Можно ли не указывать их в копиях для ответчиков?

- Дата рождения и паспортные данные (или иные идентифицирующие данные) обязательны для суда, чтобы корректно идентифицировать истца (ст. 131, 132 ГПК РФ). ИНН — не является обязательным реквизитом для физического лица-истца.
- В копиях иска, направляемых ответчикам, эти данные можно частично скрыть (например, часть паспортных данных), чтобы не передавать персональные данные лишним лицам. В самой подаче, направляемой в суд, должны быть указаны ваши идентифицирующие данные полностью.
- Это не будет ошибкой, если в копии для ответчика вы закроете часть паспортных данных (например, серию и номер), но полностью их не убирать. Главное, чтобы суд получил полный комплект сведений. Иногда суды возвращают иски из-за недостатка данных, но если в экземпляре для суда они есть, проблем не будет.

3. Можно ли требовать моральную компенсацию в размере 10 тыс. руб. при покупке на 10 тыс. руб.?

- Да, вы вправе требовать компенсацию морального вреда согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей и ст. 151 ГК РФ (не ст. 150 — она о нематериальных благах, а компенсация — по ст. 151 ГК РФ).
- Размер компенсации определяется судом, и потребитель вправе заявить любую сумму, но суды обычно снижают размер компенсации, особенно если сумма покупки небольшая. Тем не менее, требовать 10 тыс. руб. при цене товара 10 тыс. допустимо, особенно если ваши права были существенно нарушены.

Рекомендации:
- В просительной части иска четко формулируйте требования к каждому ответчику.
- Обоснуйте, почему вы считаете маркетплейс ответственным (его действия/бездействие, влияние на ситуацию, публичные заявления и т.д.).
- В копии для ответчика можно скрыть часть персональных данных, но не полностью.

Образец формулировки требований:

> «Прошу:
> 1. Взыскать с [Продавца] стоимость товара, неустойку, компенсацию морального вреда и иные расходы.
> 2. Взыскать с [Маркетплейса] солидарно/в порядке субсидиарной ответственности сумму… либо определить степень ответственности каждого ответчика по усмотрению суда.
> 3. Признать действия маркетплейса незаконными.»

Если потребуется образец иска или ссылки на судебную практику — уточните, помогу подготовить.

---

Важно:
В каждом конкретном случае оценка суда индивидуальна, и привлечение маркетплейса к ответственности зависит от деталей: как именно он участвовал в процессе, как оформлены отношения и т.д. Но в большинстве случаев суды принимают иски и к маркетплейсам, если в жалобах указывается на их активную роль.