Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Возврат товара ненадлежащего качества.?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Здравствуйте. Можно ли вернуть кухню изготовленную по индивидуальным размерам? Проблема в том, что вместе с кухней мы купили технику. И в договоре общая сумма на кухню, столешницу и технику. На каждую позицию есть отдельная спецификация. С 11 января сборщики не могут доделать столешницу из искусственного камня. Кухня в полу разобранном виде. Ей нельзя пользоваться. Единственное подключена посудомоечная машина. Варочная панель и духовой шкаф не подключены, ими не пользовались. Могу ли я вернуть все вместе? Кухню, технику и столешницу.

Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Все нет. Вы можете требовать устранения недостатков, выполнения работ тех, которые недоделали или нанять других, потом требовать возврата д/с в этой части. Нужно ознакомиться с договором, который вы заключили, затем уже выстраивать варианты.

Понадобится работа по делу, звоните

Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Ураев Владимир Вениаминович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Необходимо смотреть договор, без договора дать вам правильный ответ затруднительно. Если в договоре прописано, что встроенная техника в кухню идет как неотделимое целое, тогда можете.
Спасибо за ответ
Максютенко Олег Владимирович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 20 лет

Сначала нужно претензию направит продавцу а потом уже действовать.

Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Для решения Вашей проблемы следует провести правовую анализ. Учитывая, что приобретенное изделие было изготовлено по Вашим индивидуальным размерам, а дальнейшая процедура не была завершена, Ваше право на возврат такого товара может быть ограничено. В таком случае реальным вариантом будет установление взаимных прав и обязанностей сторон с целью решения Вашей проблемы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Возврат товара ненадлежащего качества

    4 ответа

    Добрый день! 12.03 я приобрела стайлер за 19 тысяч в рассрочку, магазин эльдорадо. 14.03 принесла его на возврат, так как после первого включения стало понятно — не исправен (сильно нагревался…

    Гордеева Ирина Николаевна

    Гордеева Ирина Николаевна

    Вы пришли в магазин без сформированного требования. Вам предложили ремонт, а Вы видимо согласились. Если бы у Вас было требование…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Нет не могли поскольку требовали возврата в связи с наличием недостатков. Недостатки выявляются в рамках экспертизы.
    Перейти к вопросу

  • Срок возврата товара ненадлежащего качества

    3 ответа

    Здравствуйте. Приобрел сложнотехнический товар в рассрочку 16 октября. 17 октября мне его доставили на дом. До какого числа включительно я могу подать досудебную претензию на возврат товара ненадлежащего качества? До…

    Сергеев Михаил Сергеевич

    Сергеев Михаил Сергеевич

    В течение 15 дней, с момента получения товара, при наличии в товаре несоответствий по качеству. Нет смысла выжидать до последнего…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Рекомендую направить письменную претензию через платформу Wildberries, а также отправить её напрямую продавцу. В претензии укажите требование о возврате…
    Перейти к вопросу

  • Возврат товара ненадлежащего качества смартфона

    1 ответ

    Здравствуйте, в интернет-магазине вайлдберриз был продан смартфон . Покупатель написал в теч 15 дней после покупки и сделал заявку на возврат. Сказал , что хочет сделать возврат, так как при…

    Саркисян Армен Саркисович

    Саркисян Армен Саркисович

    На основании предоставленной Вами информации и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, представляем следующую правовую позицию по сложившейся ситуации.…
    Перейти к вопросу

  • Возврат товара ненадлежащего качества в валдберис

    1 ответ

    Купил в валдберис термометр с блютус, что бы снимать показания температуры на растояннии, находясь в соседнем помещении, до 15метров с среднем, товар оказался бракованный, блютус приёмник в термометре дает очень…

    Бударагин Александр Александрович

    Бударагин Александр Александрович

    Здравствуйте, делайте экспертизу и потом в суд.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за возврат товара ненадлежащего качества?

    1 ответ

    Заказала плиту по предоплате на маркетплейсе Валдберрис, продавец в чеке ООО РВБ (то есть сам вб), но магазин Холодильник ру. Доставку задержали от даты установленной в приложении на 5 дней.…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, продавец получил вашу претензию 23 ноября. По закону (ст. 22 ЗоЗПП) деньги должен вернуть за 10 дней, то есть…
    Перейти к вопросу

  • Возврат товара валдберис

    3 ответа

    Купил в валдберис термометр с функцией передачи температуры по блютус на телефон, что бы снимать показания температуры на растояннии, находясь в соседнем помещении, расстояние работы блютуса до 15метров с среднем,…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Жалоба в РПН лишней не будет. Но надо готовиться к претензионно-судебной работе. Порядок действий лучше обсудить индивидуально
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Вам необходимо направить досудебную претензию
    Перейти к вопросу

  • Возврат товара ненадлежащего качества спустя 14 дней после покупки

    1 ответ

    Здравствуйте! Приобрел телефон в качестве подарка. Сама коробка не вскрывалась, на ней есть защитные пломбы (iPhone). Хотелось, чтобы получатель сам ее вскрыл, соответственно, проверка аппарата не была проведена. На сайте…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте! Если неисправность, трещины или царапины будут обнаружены после вскрытия коробки и истечения 14 дней с момента покупки, вернуть или…
    Перейти к вопросу

  • Возврат товара ненадлежащего качества.

    3 ответа

    Мною был куплен монитор. В магазине проверил на включение, подключить полностью технику не было возможности. Принес домой, поставил на стол, включил, начала осмотр на недостатки в виде неисправных пикселей, нашел…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Вы вправе требовать возврата или обмена монитора, если продавец предоставил недостоверную информацию о товаре или не уведомил о возможных…
    Соколовский Вячеслав Борисович

    Соколовский Вячеслав Борисович

    Для возврвта товара нужен существенный недостаток! Дело непростое, вам нужен юрист.... Задача - получить приличную неустойку, либо в итоге все-равно…
    Перейти к вопросу

  • Как правильно написать жалобу на ГОРСЭС за травлю от тараканов?

    2 ответа

    Добрый день! Вызвала ГОРСЭС для обработки от тараканов 1- к квартиры (40кв м.), заявку приняли быстро и на следующий день приехали. Приехал мужчина без защитного костюма, с собой только маска,…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Отправляйте претензию в организацию по договору, жалобу в Роспотребнадзор. Если нужна помощь, по составлению документов, обращайтесь, 89087389208
    Константинова Олеся Александровна

    Константинова Олеся Александровна

    Добрый день. Управляющая компания занимается содержанием общедомового имущества. В вашей собственности только собственник отвечает за надлежащего содержание. Вы вызвали специалиста…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть купленный новый автомобиль автосалон

    4 ответа

    Здравствуйте. Купили новый автомобиль в салоне. Сейчас с момента покупке прошло пол года, пробег 7500 км. Машина не устраивает технически. Хотим вернуть в автосалон, расторгнуть договор купли-продади .Была обкатка в…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Пр наличие существенного заводского брака, наличие которого делает эксплуатацию авто не безопасной, не ремонтопригодной можете расторгнуть договор, в остальных случаях…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Нужна экспертиза авто с целью выявления дефектов, брака в авто. Далее претензия в салон. Если нужна помощь обращайтесь
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 254 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Юрист Бирюков Кирилл Андреевич — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Бирюков Кирилл Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 3 лет
    • 17 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +10 специализаций
    Практикующий юрист с опытом и большим желанием качественно помочь Вам с Вашим вопросом, проблемой и иными жизненными ситуациями.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме