-
Вопрос № 00121740
Текст обращения в Сбербанк и его ответ прикрепил. Возможно ли добиться доп соглашения? Добрый день. Между мной, и ПАО
«Сбербанк» заключен договор ипотеки от 21 ноября 2024 года по государственной программе «Семейная ипотека», которая предусматривает ставку 6% на покупку первичного жилья в ипотеку. Банком были навязаны условия в п. 4 И п. 10 Договора, при которых я обязан приобретать ежегодно подписку «Домклик Плюс», включающий страхование жизни, а также ненужные мне сторонние сервисы, общей стоимостью 29 999,04 рублей в год.
Страхование предоставляет ООО СК «Сбербанк страхование жизни». По условиям договора при отказе от подписки и замены ее на страхование жизни в том же ООО СК
«Сбербанк страхование жизни» или в любой другой страховой «Сбербанк» поднимет ставку до 7%.
ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство. Решение от 17.01.2025Г.
При обращении в банк 20.11.2025 банк подтвердил , что в случае, если услуга не будет продлена, то будет увеличение процентной ставки по ипотеке. Хочу отметить, что я не мог отказаться от пакета услуг, у меня не было выбора, так как единственный банк выдававший на тот момент ипотеку - Сбербанк, также мы платили дополнительные деньги, чтобы первоначальный взнос был не 50% . Поскольку, имеется решение ФАС от 17.01.2025 По поводу навязывания данной услуги клиентам банка, считаю мои слова полностью подтверждаются.
На основании вышесказанного требую:
Заключить дополнительное соглашение на замену обязанности приобретения подписки ДомКлик Плюс на обязанность приобретения полиса страхования жизни и здоровья в любой аккредитованной банком страховой компании.
Отмечу, что ряду клиентов с аналогичной ситуацией деньги были возвращены и между ними было заключено дополнительное соглашение к договору ипотеки на исключение нарушающих законодательство пунктов. Отказ банка на мое обращение считаю дискриминационными в отношении меня.
Ссылка решения ФАС: https: //br. fas. gov. ru/ca/upravlenie-kontrolya-finansovyh-rynkov/f5cb4b5d-d0b5-4166-82ae-0082b57429a4/
Сбросьте документы, не могу ознакомиться.
Скрин ответа банка
Скрин ответа банка
