Правомерно ли действие сотрудников пенсионного отдела?

(1 ответ)

Можно ли спустя пять лет взымать с пенсионера сумму на связь?
Моя сестра во время пандемии короновируса приходила в пенсионный отдел сообщить о снятии стационарного телефона. К специалистам не пропускали. Женщина, которая не пропускала, записала все данные и заверила, что она все сообщит. Деньги в сумме 120 руб продолжали поступать. Сестра решила, что так положено. Поступали 5 лет. Теперь они обвинили сестру, что она намеренно не сообщила о снятии телефона и потребовали вернуть 9600 руб. Правомерно ли это. Моей сестре 80 лет и она была не в курсе, что плата только за стационарный телефон, а считала, раз деньги продолжают поступать, значит за сотовую связь тоже полагается.

Кузнецов Александр Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 22 года

Общий срок исковой давности для взыскания задолженности составляет три года. Этот срок начинает течь с момента, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права (пункт 1 статьи 196, пункт 1 статьи 200 Гражданского кодекса Российской Федерации). Если пенсионерка не получала уведомлений о задолженности и не пользовалась услугами связи, то требование о взыскании задолженности за период, превышающий три года, может быть отклонено судом по заявлению о пропуске срока исковой давности.

Более подробную консультацию можно получить по телефону + 7 92 72 064 105. (Ватсап) Или можете позвонить, цены Вас приятно удивят, а качество обрадует. Подготовлю документы
Юристы по пенсионным вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В описанной ситуации важно учитывать несколько аспектов:

1. Правомерность требований: Общая практика такова, что если платежи осуществлялись по ошибке, организация имеет право требовать возврат средств. Однако, если ваша сестра своевременно уведомила организацию о снятии телефона, и ошибка произошла по вине сотрудников, это может быть основанием для оспаривания требований.

2. Срок исковой давности: В России общий срок исковой давности составляет три года. Если организация требует возврат средств за период более чем три года назад, это может быть оспорено на основании истечения срока давности. Однако, важно учитывать, что срок давности может прерываться и восстанавливаться при определенных условиях.

3. Документальные доказательства: Если у вашей сестры есть какие-либо доказательства (например, записи разговоров, письменные обращения, свидетели), подтверждающие, что она пыталась сообщить о снятии телефона, это будет полезно в случае спора.

4. Юридическая консультация: Я рекомендую обратиться за консультацией к адвокату или юристу, который сможет оценить все обстоятельства дела и предложить конкретные шаги для защиты интересов вашей сестры.

Таким образом, действия организации могут быть оспорены, если удастся доказать, что ошибка произошла не по вине вашей сестры, и если срок исковой давности истек.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Пенсионным вопросам