Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как юридически правильно составить претензию?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Гражданские дела

Были произведены работы по отделке помещения. заказчик не хочет принимать работы, ссылаясь на недочеты по работам которые уже были приняты и подписаны по другому договору, утверждая что это наша вина, а также не хочет оплачивать работы. при этом договор который я дал ей подписать она не возвращает, два экземпляра находятся у нее. первый договор и акт приемки подписаны. Имеются скриншоты переписок и звонков, а так же фото и видео фиксация произведенных работ. Предложил ей вызвать эксперта, чтобы он определил на чьей стороне вина, она отказывается и просит скидку на работы.

Жаров Роман Николаевич
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 9 лет
Добрый день. Вы вправе как подрядчик по договору направить подписанный Вами в одностороннем порядке акт, содержащий перечень выполненных работ и их стоимость. В случае если заказчик отказывается принимать работы и отказывается от подписания акты выполненных работ, Вы вправе направить подрядчику претензию с требованием об оплате работ. При игнорировании заказчиком претензии Вы вправе прибегнуть к судебному способу защиты Ваших прав, обратившись с исковым заявлением в суд. Все остальные вопросы могут быть разобраны в рамках отдельной полноценной услуги.
Спасибо за ответ
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Буланкина Светлана Николаевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Предавайте юристу договор (и экземпляр претензии, при наличии) - заказ услуги в личной переписке через мессенджер.

Для связи со мной: Мах, Вконтакте, TG, WA. Стаж - 25 лет. ✅ Скидки пенсионерам - 25 % на все виды услуг
Спасибо за ответ
Буланкина Светлана Николаевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Предавайте юристу договор (и экземпляр претензии, при наличии) - заказ услуги в личной переписке через мессенджер.

Для связи со мной: Мах, Вконтакте, TG, WA. Стаж - 25 лет. ✅ Скидки пенсионерам - 25 % на все виды услуг
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В описанной ситуации важно действовать в соответствии с законодательством и условиями заключенных договоров. Вот несколько шагов, которые могут помочь разрешить конфликт:

1. Документация: Проверьте все имеющиеся документы, связанные с выполненными работами. Если первый договор и акт приемки подписаны, это свидетельствует о том, что работы по первому этапу были приняты заказчиком без претензий.

2. Новый договор: Если новый договор не был подписан заказчиком, он формально не вступил в силу. Однако, если работы были выполнены по устной договоренности или иным способом, это может усложнить ситуацию.

3. Претензии заказчика: Если заказчик ссылается на недочеты по уже принятым работам, важно запросить от него письменное заявление с перечнем этих недочетов. Это поможет понять, в чем конкретно заключаются претензии.

4. Юридическая консультация: Рекомендуется обратиться за помощью к юристу, который сможет оценить ваши шансы на успешное разрешение спора и предложить конкретные шаги.

5. Переговоры: Попробуйте провести переговоры с заказчиком для достижения компромиссного решения. Возможно, удастся договориться о частичном устранении недостатков или иной форме компенсации.

6. Судебное разбирательство: Если переговоры не приведут к результату, рассмотрите возможность обращения в суд. Подготовьте все необходимые документы, включая акты, договоры и переписку с заказчиком.

7. Документальное подтверждение: В дальнейшем старайтесь всегда иметь копии всех подписываемых документов, чтобы избежать подобных ситуаций.

Важно действовать в рамках правового поля и не поддаваться на давление, сохраняя все документальные доказательства вашей позиции.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
304 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Мы не ответили на претензию потребителя. Как оправдаться в суде?

    4 ответа

    Мы не ответили на претензию потребителя. Как оправдаться в суде? Потребитель при начале сборки мебели стал придираться и искать недостатки. Потом написал претензию с частично выдуманными мелкими недостатками и требованиями…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Для \"оправдания\" ответчика в суде нужно ознакомиться с иском, всеми материалами, которые истец приложил к иску, договором. По иску,…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! В вашей ситуации нужно составить правильный отзыв на исковое заявление и соответствующий алгоритм действий.
    Перейти к вопросу

  • Нет акта приемки

    6 ответов

    Добрый вечер. Заключили договор подряда на строительство жилого дома с физ.лицом. Работу свои выполнил, но много недоделок и переделок. Сроки по договору вышли. Акт приемки не отдает, т.к. знает, что…

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Для начала составьте и направьте претензию, а также укажите размеры неустойки, если после этого не будет реакции, то в судебном…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе отправить ему обоснованную претензию с соответствующими требованиями. Если вы заключили договор как физлицо будут действовать правила ЗОпп…
    Перейти к вопросу

  • Оплата денег судебному эксперту

    7 ответов

    При взыскании расходов выяснилось, что судебный эксперт и ответчик до сдачи экспертом экспертизы в суд встретились и ответчик заплатил эксперту наличными, получил квитанцию и акт приемки-сдачи судебной экспертизы где он…

    Маслов Александр Анатольевич

    Маслов Александр Анатольевич

    так а кто должен был оплачивать! Данную экспертизу! Александр!
    Лихачёв Дмитрий Владиславович

    Лихачёв Дмитрий Владиславович

    Надо обратиться для возбуждения уголовного дела в связи в дачей экспертом заведомо ложного экспертного заключения по ст. 307 УК РФ.…
    Перейти к вопросу

  • Собственник не возвращает залог, придираясь к несущественным повреждениям

    7 ответов

    Здравствуйте! Собственник категорически отказывается возвращать депозит, который был внесен при аренде квартиры, мотивируя тем, что имущество было повреждено, примеры: \"остались следы от мебели\", \"трещина на плитке\" (ее возможно увидеть только…

    Ковалев Павел Александрович

    Ковалев Павел Александрович

    Здравствуйте. Тут на первом месте стоит вопрос причинно-следственной связи между вашими действиями и повреждениями. Т.е. собственнику необходимо обосновать и доказать,…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! Попробуйте подать заявление по факту мошенничества. Это может повлиять на выплату залога.
    Перейти к вопросу

  • Решение суда

    6 ответов

    Как поступить истцу в том случае, когда решение суда первой инстанции в его пользу и его устраивает. Но мотивировано это решение совсем не теми аргументами, которые приводил истец и явно…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Если вам все понятно, так подавайте возражения в пределах А/Ж
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе подать возражения по апелляции, указав все доводы.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть внесенную предоплату за посуточную аренду апартаментов?

    4 ответа

    Арендовала апартаменты на срок 6 суток. Со стороны арендодателя были недочеты по проживанию в виде шумоизоляции, проблем с водоснабжением, насекомые в ванной комнате. Прожила 2 ночи, открыла диалог с организацией,…

    Потапов Никита Андреевич

    Потапов Никита Андреевич

    Здравствуйте! Вы можете получить возврат за 4 непрожитых дня. Положения оферты, которые указывают на обратное, ничтожные, тк нарушают права потребителя.…
    Кайдаш Александр Владимирович

    Кайдаш Александр Владимирович

    Здравствуйте, оказание услуг ненадлежащего качества. Можно, при грамотном подходе к делу, фото поможет в т.ч.
    Перейти к вопросу

  • Подскажите сервисы для проверки исков, АЖ и т.д. Как на этом сайте внизу вопроса...

    3 ответа

    Подскажите сервисы для проверки исков, АЖ и т.д. Как на этом сайте внизу вопроса появляется ответ от ИИ. Было бы интересно проверить создаваемые документы для суда на ошибки, недочеты. Людям…

    Камынин Илья Юрьевич

    Камынин Илья Юрьевич

    Добрый день, Иван. Напишите, пожалуйста, Ваш вопрос точнее, чтобы на него можно было верно ответить. Для получения консультации можете позвонить…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Все надо проверять, а если исправлять, то легче самому написать.
    Перейти к вопросу

  • Как обезопасить себя от вымогания денег?

    2 ответа

    Как быть в такой ситуации? Я часть февраля, март и 6 дней апреля работала самозанятой с зарегистрированным ИП. (это первый мой опыт в этом деле и многое не знала) Оказание…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Если вы допускали ошибки, следовательно работа выполнена ненадлежащий образом. Бухгалтерские ошибки могли повлечь налоговые нарушения, штраф, пени взыскание налогов. Вам…
    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Ваш отказ законен (ст. 782 ГК РФ). Оплата за фактически выполненную работу не подлежит возврату, если она сделана качественно (ст.…
    Перейти к вопросу

  • Направление документов в суд

    5 ответов

    Добрый день. Направляла исковое заявление в суд, суд направил определение, чтобы я устранила недочеты, а именно направила исковое на конкретный адрес ответчика. Через несколько дней я отправила исковое заявление ответчику,…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Да, суд может вернуть исковое заявление, если на момент истечения срока судья не увидит в системе или в материалах дела…
    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Да, суд может вернуть исковое заявление, если по истечении срока, установленного в определении, в суд не поступят документы, подтверждающие устранение…
    Перейти к вопросу

  • Составить претензию

    4 ответа

    Все в прикрепленном сообщении, помогите пожалуйста составить претензию, нужна помощь на пару. в файле подробно все расписано, помогите пожалуйста, буду век благодарен

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Претензии составляются платно.
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Готов помочь, но за Вас делать не буду. Напишите что конкретно Вам не понятно и в чем нужна помощь. Позвоните…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли вернуть комиссию, что я заплатил компании-арендатору.

    3 ответа

    Добрый день. Нашел объявление на авито с квартирой, что меня заинтересовала своим расположением и ремонтом, и хорошей ценой для съема. Позвонил по номеру, однако, мне ответила компания ООО \"Аренда профи\"…

    Воеводина Наталья Владимировна

    Воеводина Наталья Владимировна

    Добрый день! Константин вы вправе расторгнуть договор оказания услуг, сослаться на не качественное их предоставление, и потребовать вернуть деньги обратно!…
    Кутепова Мария Михайловна

    Кутепова Мария Михайловна

    рекомендую обратиться в суд с исковыми заявлениями в соответствии с ЗЗПП, и взыскать проценты
    Перейти к вопросу

  • Компания обманывает, что исполнила обязательства в полном объеме

    3 ответа

    Заключила договорс юридич компанией на подготовку иска и ходатайства по семейному вопросу (раздел имущества). Впоследствии передумала и попросила расторгнуть договор до исполнения всех обязательств (по телефону). Это было в понедельник,…

    Ефимов Валерий Павлович

    Ефимов Валерий Павлович

    Здравствуйте. Опасность в том, что подписание акта даже с нечитаемыми файлами суд может расценить как согласие с объемом услуг (ст.…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Для грамотного составления досудебной претензии вы можете связаться с любым юристом сайта.
    Перейти к вопросу

  • Как составить претензию о возмещение ущерба причиненого ненадлежащим содержанием общего им

    2 ответа

    Претензия о возмещения ущерба причиненого ненадлежащим содержание общего имущества. В собственности ГБУ ЦСОГПВИИ есть соц парихмахерская ее общая площать составляет 117 кв м Здание принадлежит детской библиотеке. В результате ненадлежащего…

    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    Татьяна! Насколько я смог понять, в собственности Государственного бюджетного учреждения \"Центр Социального Обслуживания Граждан Пожилого Возраста и Инвалидов Городского Округа…
    Некрасова Вера Анатольевна

    Некрасова Вера Анатольевна

    Здравствуйте. Давайте помогу.
    Перейти к вопросу

  • Нужно ли уведомлять второго собственника, о продаже доли дороже чем в уведомлении?

    7 ответов

    Добрый день. Ситуация такая, я являюсь собственником 1/2 доли в 1 комнатной квартире, а вторая доля бывшему мужу принадлежит. В феврале отправила ему уведомление, что хочу продать свою долю. В…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Сейчас я хочу продать дороже долю - основание для оспаривания сделки. Уведомляйте собственника вновь. Через почту изменение цены в сторону…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Продажа доли должна быть с надлежащим уведомлением другого собственника. Направлять уведомление закон не обязывает с участием нотариуса, но важно,…
    Перейти к вопросу

  • Пособие на ребенка

    1 ответ

    Здравствуйте! Мне нужна консультация по вопросу учёта доходов при расчёте пособия на детей для моей мамы. Кратко о ситуации: Я достиг 18 лет в марте 2025 года; Прописан и проживаю…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Обычно доходы всех членов семьи учитываются при расчёте пособия на детей. Поскольку вы достигли 18 лет и проживаете отдельно, ваш…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Гражданским делам

  • Юрист Алексеева Елена Витальевна — профиль на HARANT
    10.0
    28 отзывов
    Юрист

    Алексеева Елена Витальевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 21 года
    • 67 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +10 специализаций
    Здравствуйте! Меня зовут Алексеева Елена Витальевна, я - дипломированный юрист с опытом работы в гражданских, арбитражных и административных делах, член…
    Перейти
  • Юрист Драгунская Анна Владимировна — профиль на HARANT
    7.7
    1 отзыв
    Юрист

    Драгунская Анна Владимировна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 23 лет
    • 94 судебных дела
    • Гражданские дела
    • +8 специализаций
    Возник юридический вопрос? Нужен юрист? Нужна юридическая помощь в составлении процессуальных документов (исков, жалоб, ходатайств и пр.); представлении интересов в…
    Перейти
  • Юрист Мартолог Виктор Сергеевич — профиль на HARANT
    7.3
    Нет отзывов
    Юрист

    Мартолог Виктор Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новороссийск
    • Стаж более 26 лет
    • 170 судебных дел
    • +9 специализаций
    Юрист со стажем работы более 25 лет представлю Ваши интересы в суде (от районного до Верховного Суда РФ).
    Перейти
  • Юрист Мезенцев Михаил Анатольевич — профиль на HARANT
    8.9
    12 отзывов
    Юрист

    Мезенцев Михаил Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Красноярск
    • Стаж более 10 лет
    • 555 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +8 специализаций
    Практикующий юрист с более чем 10-летним опытом в сфере гражданского права. Оказываю правовую помощь по семейным, наследственным, имущественным и трудовым…
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Адвокат Тарасенко Олег Викторович — профиль на HARANT
    9.7
    4 отзыва
    Адвокат №1064

    Тарасенко Олег Викторович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Омск
    • Стаж более 18 лет
    • 56 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +9 специализаций
    Здравствуйте! Меня зовут Тарасенко Олег Викторович, я адвокат Омской областной коллегии адвокатов (рег. № 55/1551 в Едином государственном реестре адвокатов).
    Перейти
  • Юрист Газизова Наталья Андреевна — профиль на HARANT
    7.9
    11 отзывов
    Юрист

    Газизова Наталья Андреевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Архангельск
    • Стаж более 8 лет
    • 60 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Оказываю юридические услуги и на профессиональной основе представляю интересы своих доверителей в судах, государственных органах и учреждениях.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме