Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Насколько правомерны действия страховой компании в ситуации с ДТП?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Автоюристы

Произошло ДТП, я являюсь пострадавшей стороной, оба участника ДТП имеют страховку ОСАГО. После предоставления моего автомобиля на осмотр страховой компанией проведена оценка ущерба, сумма показалась мне недостаточной и я выбрала ремонт. Страховая компания направила направление СТОА, которое не соответствует требования закона об ОСАГО, ссылаясь на тот факт, что у них отсутствуют договора с сертифицированными стоа, которые соответствовали бы требованиям закона. При этом, на официальном сайте страховой компании размещен перечень СТОА, исходя из которого 3 автосервиса удовлетворяют требованиям и могли бы отремонтировать мой автомобиль. Насколько правомерны действия страховой компании?
Была направлена досудебная претензия с целью предоставления ремонта в СТОА, соответствующим требования закона, претензию оставили без удовлетворения. Что делать дальше?

Митин Александр Николаевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Здравствуйте Виктория!

Дальше нужно обратиться к Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования,
микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций, если откажет в суд. У Вас хорошая перспектива выиграть дело в суде и взыскать все убытки, плюс штраф и неустойку со страховой.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.
Спасибо за ответ
Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Сопин Юрий Николаевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 32 года

Здравствуйте, нужно подавать жалобу в службу финансового уполномоченного и дальше в суд. Лучше конечно все делать с юристом.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле. Заранее спасибо. Обращайтесь пожалуйста для дополнительной консультации.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация требует тщательного подхода, так как действия страховой компании могут нарушать законодательство об ОСАГО. Согласно закону, страховая компания обязана организовать ремонт на станции технического обслуживания (СТО), которая соответствует требованиям, установленным законодательством. Если такие СТО существуют и соответствуют требованиям, действия страховой компании могут быть признаны неправомерными.

Вот что можно сделать в вашей ситуации:

1. Соберите доказательства: Сохраните копии всех документов, связанных с ДТП, осмотром автомобиля, направлением на ремонт и досудебной претензией. Сделайте скриншоты или распечатки с официального сайта страховой компании, где указаны СТО, соответствующие требованиям закона.

2. Обратитесь в РСА: Российский союз автостраховщиков может оказать содействие в разрешении споров между страхователем и страховой компанией. Вы можете подать жалобу с приложением всех доказательств.

3. Направьте жалобу в ЦБ РФ: Центральный банк России осуществляет надзор за страховыми компаниями. Вы можете подать жалобу на действия страховой компании, приложив все необходимые документы.

4. Обратитесь в суд: Если досудебная претензия осталась без удовлетворения, и вы не получили содействия от РСА или ЦБ РФ, рассмотрите возможность подачи искового заявления в суд. В иске укажите на нарушение ваших прав и требуйте предоставления ремонта в СТО, соответствующем требованиям закона, или возмещения ущерба в денежной форме.

5. Проконсультируйтесь с юристом: Профессиональная юридическая помощь может быть полезной для составления искового заявления и представления ваших интересов в суде.

Учтите, что для подачи иска у вас есть определенный срок, поэтому действуйте своевременно.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Доплата с потерпевшего за ДТП?

    3 ответа

    Здравствуйте. Я виновник ДТП. Авария произошла 29.01.2022г. Пострадавший подал на меня в суд о возмещении затрат, не покрытых страховой компанией. Страховая давала направления в автосервисы, но от них приходил отказ,…

    Афанасьев Арсений Алексеевич

    Афанасьев Арсений Алексеевич

    В этом вопросе очень много нюансов, необходимо детальное изучение документов
    Перцев Сергей Викторович

    Перцев Сергей Викторович

    В рамках искового заявления сошлитесь на то, что была договоренность с потерпевшим о возмещении ущерба. Потерпевшим была указа сумма, которую…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли обжаловать соглашение со страховой компанией ?

    1 ответ

    Являюсь виновником ДТП. Потерпевший обратился в страховую компанию и ему насчитали и выплатили 19000 рублей (машине нет и года), при осмотре потерпевший говорил про скрытые дефекты, но в страховой не…

    Афанасьев Арсений Алексеевич

    Афанасьев Арсений Алексеевич

    Добрый вечер. Есть возможность оспорить степень вины, заключение экспертизы и уменьшить размер ущерба. Но это требует грамотного подхода
    Перейти к вопросу

  • Страховой полис осаго расторгнут в одностороннем порядке страховой ком

    4 ответа

    Страховой полис осаго расторгнут в одностороннем порядке страховой компанией Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является предоставление Вами при заключении договора обязательного страхования что можно сделать если не согласен?

    Колесник Степан Сергеевич

    Колесник Степан Сергеевич

    Необходимо в судебном порядке оспорить решение страховой. Опыт положительный имеется. Пишите в вацап
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Да, такое одностороннее расторжение договора можно оспорить, так как сама СК не предоставила возможности указать мощность двигателя правильно. С точки…
    Перейти к вопросу

  • Как поступить?

    3 ответа

    Попал в аварию. Машина не на ходу, виноват не я. У виновницы происшествия есть страховка от компании ВСК. После осмотра моей машины этой страховой компанией будет произведена оценка ущерба. А…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Перечисляют денежные средства на ремонт. Сумму, недостаточную для ремонта ТС вы можете требовать в судебном порядке с виновника ДТП на…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Очень просто, получить деньги, а потом авто ставить на ход.
    Перейти к вопросу

  • Взыскание с наследника при ДТП страховой компанией пострадавшего

    6 ответов

    Добрый день. В феврале этого года погиб брат при ДТП (врезался в камаз который чистил снег). В августе этого года Страховая компания Камаза присылает письмо о взыскании на 4 миллиона…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Сумма мягко говоря завышена, нужно оспаривать с досудебном, судебном порядке. Для этого необходимо изучать документы, претензионные требования, иск если…
    Сопин Юрий Николаевич

    Сопин Юрий Николаевич

    Добрый день, нужно знать на какой стадии находится дело и исходя из этого строить свои возражения. По практике хочу сказать,…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли снизить сумму выплаты по суброгации страховой компании в суде?

    3 ответа

    Здравствуйте, обращаюсь к вам с вопросом юридических тонкостей по ДТП с моим участием. На перекрестке произошло дтп 2 движущихся ТС, я хотел успеть проехать на желтый сигнал светофора, загоревшийся после…

    Сопин Юрий Николаевич

    Сопин Юрий Николаевич

    Здравствуйте, если кратко: 1. Все возможно, но многое зависит от судьи и Вашего юриста. 2.нужна будет трассологическая экспертиза, которую сделают…
    Васильев Алексей Юрьевич

    Васильев Алексей Юрьевич

    Здравствуйте. Недавно в суде была похожая ситуация. Судом признан виновным водитель, который стартанул со светофора на желтый, была проведена судебная…
    Перейти к вопросу

  • Возмещение ущерба после ДТП

    6 ответов

    Добрый день. Я потерпевшая в ДТП. Сумма ущерба машине значительная. Сейчас жду решения финансового уполномоченного и дальше скорее всего будет суд со страховой по вопросу 400 000 руб. по Осаго.…

    Сопин Юрий Николаевич

    Сопин Юрий Николаевич

    Добрый день, рекомендую дождать ответа финансового уполномоченного и потом направлять претензию виновнику ДТП. Иск лучше подавать одновременно к виновнику и…
    Камынин Илья Юрьевич

    Камынин Илья Юрьевич

    Добрый день. Чтобы не было нагромождения в документах, лучше дождаться решения по суду со страховой компанией и далее предъявить требования…
    Перейти к вопросу

  • Дополнительное соглашение к договору купли продажи

    2 ответа

    При покупке авто в кредит столкнулись с проблемой, а именно: к основному договору купли продали авто, дали дополнительное соглашение, в котором прописано:\" В рамках специальной акции, Продавец предоставляет Покупателю скидку…

    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    Очередной разбой посреди бела дня! Сразу надо инициировать судебный процесс об аннулировании неправомерных условий договора купли-продажи автомобиля. Согласно статье 16…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Формально отказаться можно, но по тексту допсоглашения отмена страховки влечёт аннулирование скидки и требование доплаты. Проверьте договоры: сроки уведомления…
    Перейти к вопросу

  • К какой ответственности можно привлечь страховую компанию

    1 ответ

    Я -ответчик по делу о возмещении вреда, причинённого при ДТП в рамках суброгации. САО «ХХХ» - Страховщик, который оказывает услуги по страхованию ТС истца ООО «ХХХ-Лизинг» - Страхователь, он же…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    По пункту 1 - нет по пункту 2 - нет по пункту 3 - нет. Все, перечисленное выше может быть…
    Перейти к вопросу

  • Истец сокрыл в суде получение страховой выплаты

    6 ответов

    20.06.2024 года произошло ДТП на нерегулируемом пешеходном переходе. Мужу 5.12.2024 года было назначено наказание по статье 264 ч1 ук РФ, в виде ограничения 1 год, лишение прав на 1 год…

    Багиров Сергей Исрафилович

    Багиров Сергей Исрафилович

    Добрый день, при отсутствии страховки ОСАГО у виновника ДТП в результате которого потерпевшему причинён вред здоровью, потерпевший может получить выплату…
    Муратова Эллина Артемовна

    Муратова Эллина Артемовна

    В вашей ситуации есть несколько важных аспектов, которые требуют внимательного анализа и возможных действий. Ниже я расскажу о возможных шагах…
    Перейти к вопросу

  • Спор в суде между пострадавшими в ДТП и страховой компанией.

    2 ответа

    Можно ли взыскать со страховой компании убытки, понесённые по независимой экспертизе. Подавали в страховую на ремонт, но они нас не уведомили, а прислали почтовым переводом сумму. Которую нам конечно не…

    Кузнецов Владимир Александрович

    Кузнецов Владимир Александрович

    Можете не оплачивать. Экспертная организация по поручению суда обязана провести судебную экспертизу независимо от оплаты. Оплачивать будет проигравшая суд сторона.
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Суд вправе назначить экспертизу по собственной инициативе, расходы распределяются по итогам решения.
    Перейти к вопросу

  • Регрес

    3 ответа

    Как оспорить правомерность выставления мне регресса страховой компанией

    Некрасов Вадим Юрьевич

    Некрасов Вадим Юрьевич

    Добрый день. Для начала, необходимо знать (в деталях) за что СК выставила Вам регрессное требование, изучить либо само требование, либо…
    Кузнецов Владимир Александрович

    Кузнецов Владимир Александрович

    Обратиться к юристу за квалифицированной юридической помощью. Других иных вариантов еще никто не придумал.
    Перейти к вопросу

  • Как обратиться к финансовому управляющему?

    2 ответа

    Есть ли перспектива получение денежных средств через финансового управляющего в моей ситуации? я совершил ДТП имею ОСАГО , протокол нарушения зарегистрирован в ГАИ, потерпевший обратился в страховую компанию, которая признала…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Да, перспектива есть, но не через финансового управляющего. В вашей ситуации работает другое правило: если виновник сам возместил потерпевшему…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. С юридической точки зрения, перспектива получения вами денежных средств через финансового управляющего отсутствует: потерпевший имел законное право на полное…
    Перейти к вопросу

  • Ненадлежащее исполнение работ по КАСКО

    2 ответа

    Добрый день! 12.12.2025 было совершено ДТП, в декабре согласованы работы по каско. Фары заказывала сама страховая компания, бампер и комплектующие СТОА. 07.04 на СТОА поступили фары от страховой компании, 20.04…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    В данной ситуации вы вправе не забирать автомобиль до завершения всех работ по ремонту и установки соответствующих вашему автомобилю фар,…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Ваш выбор зависит от содержания предлагаемых к подписанию документов
    Перейти к вопросу

  • Взаимодействие со страховой компанией

    2 ответа

    В страховую компанию в главный офис и в соответствующее подразделение Отдел субрагации отправлен ответ на претензию в электронном виде . За какой максимальный срок они должны отправить ответ

    Кошелева Екатерина Валерьевна

    Кошелева Екатерина Валерьевна

    Добрый вечер! Вопрос о сроках ответа страховой компании на вашу претензию зависит от того, в каком статусе вы выступаете (потребитель…
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    По российскому страховому законодательству страховая компания обязана направить ответ на претензию в течение 30 календарных дней с момента её получения.…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Автомобильному праву

  • Адвокат Смирнов Дмитрий Алексеевич — профиль на HARANT
    8.2
    2 отзыва
    Адвокат №808

    Смирнов Дмитрий Алексеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Вологда
    • Стаж более 19 лет
    • 261 судебное дело
    • +12 специализаций
    Адвокат с более чем 15-летней практикой. Веду дела по уголовным, гражданским и арбитражным спорам. Работаю по всей Вологодской области.
    Перейти
  • Юрист Сараев Михаил Юрьевич — профиль на HARANT
    9.6
    6 отзывов
    Юрист

    Сараев Михаил Юрьевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 12 лет
    • 141 судебное дело
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Руководитель юридического центра Пост Фактум - многопрофильный юридический центр, по защите прав граждан и бизнеса.
    Перейти
  • Адвокат Салозуб Дмитрий Анатольевич — профиль на HARANT
    10.0
    8 отзывов
    Адвокат

    Салозуб Дмитрий Анатольевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Таганрог
    • Стаж более 23 лет
    • 70 судебных дел
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Адвокат с более чем 23-летним опытом работы в гражданских делах предлагает помощь в решении судебных и до судебных вопросов.
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • +12 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Адвокат Цирик Сергей Васильевич — профиль на HARANT
    9.8
    3 отзыва
    Адвокат №811

    Цирик Сергей Васильевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Вологда
    • Стаж более 19 лет
    • 87 судебных дел
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Адвокат, Председатель совета Вологодской коллегии адвокатов «Стандарт». Категории Уголовных дел общеуголовные (против личности, собственности, общественного порядка), незаконный оборот наркотических средств…
    Перейти
  • Юрист Бадмаев Вадим Сергеевич — профиль на HARANT
    10.0
    48 отзывов
    Юрист

    Бадмаев Вадим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 21 года
    • 106 судебных дел
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Руководитель юридической компании "ФИНПРАВ" - правовая защита для граждан и бизнеса. Все виды юридических услуг от 60+ юристов и адвокатов…
    Перейти
  • Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич — профиль на HARANT
    8.9
    1 отзыв
    Адвокат №6502

    Сергеев Вадим Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 12 лет
    • 131 судебное дело
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич. Статус адвоката с 2015 года. Оказываю юридическую помощь гражданам и организациям: защищаю по уголовным делам, представляю…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме