Блокировка карты?

(1 ответ)

Озон Банк заблокировал мою карту клиентскмм правилам п 11.6.1.7 и п 11.6.1.8 ,ежегодно я сдаю справки для воен служащих тк мой отец сотрудник силовых структур, если я закрою счет 04.11.2025 в конце года надо будет сдавать справку по нему?( в прошлом году допустим по озон банку у меня вообще не попросили справку) по карте с 1 по 2 ноября было много мелких переводов на сумму 1-5 тыс рублей,я занимался п2п общий оборот за эти 2 дня ~ 40т

Гарин Никита Вадимович
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Если счёт в Озон Банке будет закрыт до конца года, справку по нему предоставлять не нужно — она сдается только по действующим счетам.

Но важно: при блокировке по п. 11.6.1.7 и 11.6.1.8 клиентских правил банк заподозрил необычные операции или признаки п2п-деятельности. Даже после закрытия счёта сведения могут быть переданы в систему мониторинга ЦБ (115-ФЗ).

Рекомендую:

дождаться письменного уведомления о блокировке или запросить его через поддержку;

при закрытии счёта попросить справку об отсутствии задолженности и претензий банка;

временно воздержаться от п2п-переводов на другие карты, чтобы не попасть под повторную блокировку.

Надеюсь, мой ответ помог вам. Если информация была полезной, пожалуйста, оставьте отзыв — это лучший способ поддержать меня и помочь другим людям быстрее найти верное решение.
Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация требует внимательного рассмотрения, и я постараюсь дать общие рекомендации, которые могут быть полезны.

1. Блокировка карты: Озон Банк заблокировал вашу карту на основании пунктов 11.6.1.7 и 11.6.1.8 клиентских правил. Обычно такие пункты касаются подозрительной активности или нарушений регламента банка. Вам следует уточнить у банка конкретные причины блокировки и возможные шаги для ее снятия.

2. Справки для военнослужащих: Если вы закроете счет до конца 2025 года, теоретически, вам не потребуется предоставлять справку за этот счет в следующем году. Однако, если банк или налоговые органы запросят информацию о движении средств за предыдущий период, вам нужно будет предоставить соответствующие данные.

3. Мелкие переводы и п2п операции: Многочисленные мелкие переводы могут вызвать подозрения в участии в незаконных финансовых операциях, таких как отмывание денег. Если вы занимались P2P-операциями, убедитесь, что у вас есть вся необходимая документация, подтверждающая легальность этих операций.

4. Рекомендации:
- Свяжитесь с банком для прояснения ситуации и выясните, какие шаги можно предпринять для разблокировки карты.
- Соберите все документы, подтверждающие легальность ваших операций, такие как договоры, счета и т.д.
- Если вы планируете закрыть счет, сделайте это в соответствии с требованиями банка, чтобы избежать возможных проблем в будущем.

5. Консультация с юристом: Поскольку ситуация может быть сложной и иметь юридические последствия, я рекомендую обратиться за консультацией к адвокату, специализирующемуся на банковском праве или финансовых вопросах.

Надеюсь, эта информация будет полезной. Если у вас есть дополнительные вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обращаться.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
301 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Банковскому праву