Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как получить свои деньги за Авито доставку?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Приветствую, ситуация следующая
Продавал товар на авито, нашелся покупатель и оформил заказ. Отправил 12 февраля посылку через авито доставку(dpd), срок ориентировочный был 20-26 февраля, пришло 20го, в тот же день покупатель товар забрал. Пришло сообщение в заказе, что его забрал покупатель и я могу получить деньги. В итоге по сей день не могу их получить, ввожу номер карты и не приходят. В авито поддержку писал и звонил, все бесполезно, закидывают шаблонами каждый раз и мол ждите ответа на почте в то время, когда товар человек забрал и деньгами тоже авито моими пользуется на сколько понимаю, в решении проблемы не заинтересованы даже, кормят завтраками и тем, что нет точных сроков решения проблемы. Каким образом в таком случае можно привлечь к ответственности их и будет ли возможность взыскать ущерб за время, которое не могу вывести деньги? Сумма в 6500т.р.

Долгов Алексей Олегович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 11 лет

Можете потребовать уплаты процентов за пользование денежными средствами, моральный вред.

Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Взыскание д/с через суд с неустойкой никто не отменял.

Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Спасибо за ответ
Рябов Сергей Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Обращайтесь в Роспотребнадзор

Спасибо за ответ
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Какие реквизиты указать в претензии для перевода средств

    4 ответа

    Добрый день, скажите пожалуйста, в претензии лучше указать номер счета для перевода средств или номер карты? или как вообще лучше?

    Грушичев Сергей Викторович

    Грушичев Сергей Викторович

    Добрый день! В претензии лучше указать реквизиты счета: банк, счет, инн КПП БИК банка и т.д.
    Сабанин Евгений Николаевич

    Сабанин Евгений Николаевич

    Здравствуйте, без разницы, но желательно максимально развернутые  
    Перейти к вопросу

  • Оформилась подписка, за которую не хотят возвращать деньги.

    2 ответа

    Муж оформлял займ, после отправки заявки вышло окно ,чтобы подтвердить номер карты,но карта была моя ВТБ, после этого сайт датаденьги в одно утро списало с моей карты 2 тыс руб,…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Убедитесь, что подписка действительно отключена (для избежания новых списаний). Чарджбэк/Оспаривание: немедленно обратитесь в Ваш банк (ВТБ) с заявлением об оспаривании/несанкционированном…
    Любомудров Олег Артемович

    Любомудров Олег Артемович

    Срочно подайте заявление в банк ВТБ на оспаривание операции как несанкционированной. Укажите, что вы не получали услуги и не давали…
    Перейти к вопросу

  • Сертификат

    1 ответ

    30.12.2025 г мне были подарены 2 подарочных сертификата на сумму 5000 и 7000 Я оформила заказ было их 3 , 1 января я подошла в магазин Золотое яблоко чтобы забрать…

    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за неоказанную услугу?

    2 ответа

    Здравствуйте. Прошу консультацию по следующей ситуации. 01 сентября 2023 года я оплатил заказ на изготовление кастомной обуви в размере 8 999 рублей. Заказ оформлялся через сообщество ВК «BLACKSUNwear | Under…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Помочь составить документ вам поможет любой юрист сайта. Данные для связи указанны в профиле.
    Струкова Светлана Петровна

    Струкова Светлана Петровна

    Здравствуйте! Ликвидация ИП не спасает от долгов: гражданин отвечает всем своим личным имуществом (ст. 24 ГК РФ), поэтому вы гарантированно…
    Перейти к вопросу

  • Возврат клиенту денежные средства

    2 ответа

    Я была записана на массаж, приехала в назначенный день и время, никого не было, я написала в студию , но ответа тоже не было даже после прочтения, после повторного сообщения…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    С юридической точки зрения, вы не обязаны лично приходить и писать заявление о возврате средств, если ваш отказ от услуги…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Заявление - обязательно и для Вас и для салона.
    Перейти к вопросу

  • Авито требует не существующий чек

    2 ответа

    Авито не даёт поменять пароль на кошельке и вывести деньги,запрашивает не существующий перевод ,двухгодовой давности.

    Лопатюк Инна Валерьевна

    Лопатюк Инна Валерьевна

    Такие вопросы надо сначала выяснить с техподдержкой
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Если у вас не получается сменить пароль или вывести деньги с кошелька на Авито, потому что система требует подтверждения перевода,…
    Перейти к вопросу

  • Альфа-Банк. Введение в заблуждение на валютном счету

    2 ответа

    Недавно открыл и перевел деньги на валютный счет. При открытии счета нет никаких надписей или документов о том, что сейчас есть ограничения по работе счета. Выяснилось, что я буквально не…

    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Вы не сможете получить свои средства в валюте в полном объёме, но можете добиться возврата полной рублёвой суммы по курсу…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    В настоящее время, в связи с действующими валютными ограничениями, вы можете вывести средства только на рублёвый счёт, при этом вернуть…
    Перейти к вопросу

  • Продали неисправный фотоаппарат на Авито, Авито не даёт вывести деньги из кошелька

    4 ответа

    1.Как вернуть некачественный товар - фотоаппарат (б.у.) купленный на авито. В объявлении было написано что он исправен и в хорошем состоянии. При получении на почте, по внутренним правилам Авито на…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    По закону РФ, продажа товара со скрытым дефектом (даже б/у и от физлица) является незаконной, если продавец утаил поломку. Снимите…
    Соколовский Вячеслав Борисович

    Соколовский Вячеслав Борисович

    Обратитесь к юристу.... Здесь вам не скажут волшебных слов как вернуть?
    Перейти к вопросу

  • Возврат слухового аппарата

    1 ответ

    Купил слуховой аппарат. приехав домой и посмотрев цены на данную модель в интернете, оказалась, что цена покупки была завышена в 2 раза. могу ли я вернуть аппарат и получить деньги?…

    Стамиков Александр Леонидович

    Стамиков Александр Леонидович

    без вариантов вернуть деньги
    Перейти к вопросу

  • Можно ли получить деньги с Исполнителя?

    4 ответа

    Заказывал изготовление, монтаж, демонтаж окна и холодильника под ним на кухне. 16 сентября я заключил договор, 26 октября мне поставили только окно, и сегодня у нас уже 30 ноября. У…

    Стюф Вероника Григорьевна

    Стюф Вероника Григорьевна

    Пишите претензию и укажите в ней пункт договора, если в кротчайшие сроки не слелают холодильник, то они долдны будут оплатить…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть товар и получить деньги?

    4 ответа

    Здравствуйте. У меня такой вопрос, я приобрела водонагреватель в августе 2022г. гарантийный срок 12 месяцев. В апреле 2023г водонагреватель перестал греть. Я отвезла его в магазин (DNS), у меня его…

    Меньшикова Ольга Борисовна

    Меньшикова Ольга Борисовна

    Напишите досудебную претензию. Могу в этом помочь. Позвоните.
    Ивченко Оксана Борисовна

    Ивченко Оксана Борисовна

    Здравствуйте Пишите претензию в магазин, опирайтесь на ст. 18 закона о защите прав потребителей. В течении 10 дней если вам…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли вернуть обувь по гарантии ?

    5 ответов

    Здравствуйте. Ситуация следующая, я купила обувь 30 октября, гарантия на нее 90 дней с начала сезона (у меня обувь зимняя , поэтому считается с 1 ноября и получается под гарантию…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Наличие или отсутствие коробки и бумажного века никак не влияет на ваше право на возврат обуви, требования денежных средств…
    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. Можно. После сдачи продавец будет решать, является ли этот случай гарантийным
    Перейти к вопросу

  • Как семье школьника получить деньги за карты после изменения границ РФ

    7 ответов

    В школе сказали, что детям нужны контурные карты и атласы по географии и истории каждому! А школа сказала, что она их не выдает и не оплачивает... У нас 2 ребенка,…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Можно. Возмещение убытков по общему правилу происходит виновным лицом
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Можно получить компенсацию потраченного. Вы напишите жалобу Президенту РФ. Он человек понимающий, сострадающий, к детям хорошо относится. после этого вообще,…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть б/у холодильник продавцу?

    4 ответа

    Здравствуйте. Купила холодильник б/у онлайн, оказалось, что он не работает, мне его поменяли на другой, он сломался через 10 дней. Я прошу вернуть деньги, продавец отвечает, что холодильник возврату не…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе направить продавцу досудебную претензию надлежащим образом в адрес продавца с требованием о возврате денежных средств, если в…
    Перейти к вопросу

  • Как получить деньги за возвращенный товар?

    4 ответа

    Здравствуйте! суть такая: моя мама приобрела товар (обувь) у женщины, которая вероятно занимается продажей не официально, скорее всего у неё нет ни ООО, ни ИП, ни как самозанятая она не…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    вопрос такой: как поступить в данной ситуации? если мы пойдем в полицию и напишем заявление, будет ли вообще полиция с…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. В полицию сходить можете если много свободного времени. Даже если заявление примут даже рассматривать не будут, в лучшем случае…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 53 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 254 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Юрист Бирюков Кирилл Андреевич — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Бирюков Кирилл Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 3 лет
    • 17 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +10 специализаций
    Практикующий юрист с опытом и большим желанием качественно помочь Вам с Вашим вопросом, проблемой и иными жизненными ситуациями.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме