Постоянная слежка необоснованная?

(1 ответ)

Нарушение прав покупателей: постоянная слежка в магазине Супер лента без оснований

Мы молодая семья посещаем магазин «супер лента» Дело в том что данный магазин посещаем ежедневно,так выяснилось что при посещение магазина ,за нами постоянно смотрят охранники ,также нашу фотографию рассылают по магазину,чтобы контролись нас во время посещения,хотя мы являемся честными покупателями,это продолжается в течении много времени Хотелось бы уточнить является ли это нарушением наших прав?

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте! Постоянная слежка и распространение фотографий без веских оснований нарушают ваши личные права и защиту персональных данных (Федеральный закон №152-ФЗ). Рекомендуем обратиться с письменной жалобой в администрацию магазина, указав нарушения ваших прав. При отсутствии реакции возможно обращение в Роспотребнадзор или прокуратуру для защиты нарушенных прав потребителя.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В описанной вами ситуации потенциально может иметь место нарушение ваших прав. Важно понимать, что охрана в магазине имеет право следить за порядком и предотвращать правонарушения, однако это не должно происходить безосновательно и нарушать права законопослушных покупателей.

1. Право на неприкосновенность частной жизни: Постоянное наблюдение за вами без веских оснований может рассматриваться как вмешательство в частную жизнь. Если это наблюдение выходит за рамки стандартных мер безопасности и фокусируется исключительно на вас, это может быть нарушением.

2. Право на защиту персональных данных: Если вашу фотографию действительно рассылают по магазину, это может нарушать закон о защите персональных данных. В соответствии с Федеральным законом "О персональных данных", обработка персональных данных должна происходить с согласия субъекта данных, за исключением случаев, предусмотренных законом.

3. Дискриминация: Если такое внимание охраны вызвано какой-либо дискриминацией (например, по внешнему виду, национальности и т.д.), это может нарушать антидискриминационное законодательство.

Что можно сделать:

- Обратиться к администрации магазина: Попробуйте обсудить ситуацию с руководством магазина. Объясните, что вас беспокоит, и попросите предоставить объяснение действий охраны.

- Письменная жалоба: Направьте письменную жалобу в адрес магазина, где укажите все обстоятельства и попросите разъяснений и устранения нарушений.

- Обращение в Роспотребнадзор: В случае, если ответ магазина вас не устроит, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, который занимается защитой прав потребителей.

- Юридическая консультация: Если ситуация не разрешится, обратитесь за юридической консультацией для оценки возможности подачи иска за нарушение прав.

Важно собрать все возможные доказательства, такие как записи разговоров, свидетельства очевидцев, фотографии и другие материалы, которые смогут подтвердить ваши слова.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
565 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
375 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей