-
Вопрос № 00112144
Сын обучается в компьютерной академии. При заключении договора, я выбрала оплату 2 раза в год (по семестрам). В данный момент нам предложили перейти в другую группу, в связи с расформированием нашей группы (осталось мало детей). Выбора нам не оставили, пришлось перевестись. При обсуждении перевода, нас не предупредили, что в этом учебном году нужно будет оплачивать не 2 семестра, а 3! Потому что группа, в которую мы перешли, прошла больший объем материала. У меня оплачен семестр, то есть до января. Но в связи с тем, что у этой группы другой график оплаты, моему сыну заблокировали личный кабинет (там все учебные материалы для выполнения заданий), объясняя это тем, что я просрочила оплату. По договору оплата не увеличивается до конца обучения. Никаких дополнительных соглашений я не подписывала. И также по договору они имеют право отчислить сына за неуплату. Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации?
Здравствуйте. Академия не вправе односторонне менять график и размер платежей (ст. 310, 450 ГК РФ). Ваш договор действует в прежних условиях; непредусмотренная «третий семестр» — их риск.
Направьте директору письменную претензию: восстановить доступ, подтвердить оплату до января по старому графику; копию сохраните.
При отказе жалуйтесь в Роспотребнадзор и Роскомобразование; приложите договор, переписку, скрин блокировки.
Одновременно можно подать в суд иск о понуждении исполнить договор и взыскании неустойки за услуги ненадлежащего качества (ЗоЗПП, ст. 28, 29).
Платите дальше по утверждённому договору, отчисление будет незаконным.
