Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Здравствуйте,произошла такая ситуация,в Пятёрочке на кассе самообслуживания я пол?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Банковское право

Здравствуйте,произошла такая ситуация,в Пятёрочке на кассе самообслуживания я положил корзину с товаром будто я ее уже оплатил ,собрал в пакет и начал уходить меня около выхода остановила сотрудница магазина и сказала вернуться и посмотреть я согласился мы вернулись ,я оставил товар около кассы и начал уходить тем временем,меня сотрудники магазина не отпускали и начали вызывать гбр,я все же хотел уйти но меня насильно держал сотрудник магазина,я достал телефон ,позвонить и хотел уйти ,но сотрудник продолжал меня держать в соответствии я уронил телефон и в результате чего он разбился и не работал мне удалось покинуть территорию магазина,можете сказать должны ли они возместить ущерб и имеют ли они права

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте! Сотрудники магазина не имеют права удерживать вас силой. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в полицию с заявлением о неправомерных действиях сотрудников магазина. Также вы можете потребовать возмещения ущерба за разбитый телефон через суд, предоставив доказательства причинения вреда.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Спасибо за ответ
Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте,

В описанной ситуации затрагивается несколько аспектов правовых отношений. Давайте рассмотрим их по порядку:

1. Действия магазина: Согласно законодательству, сотрудники магазина имеют право задержать вас до прибытия полиции, если есть обоснованные подозрения в совершении кражи. Однако это задержание не должно сопровождаться физическим насилием или нарушением ваших прав. Применение силы без наличия явной угрозы или сопротивления с вашей стороны может быть расценено как превышение полномочий.

2. Ущерб имуществу (разбитый телефон): Если телефон был разбит в результате неправомерных действий сотрудников магазина, вы можете потребовать возмещения ущерба. Для этого необходимо будет доказать, что именно их действия стали причиной повреждения имущества. Рекомендуется собрать все возможные доказательства: видеозаписи с камер наблюдения, свидетельские показания и т. д.

3. Ваши действия: Стоит учесть, что намерение покинуть магазин с неоплаченным товаром может быть расценено как покушение на кражу, что является правонарушением. Даже если вы оставили товар и намеревались уйти, это не освобождает от возможных юридических последствий.

4. Рекомендации: Я бы рекомендовал вам обратиться за консультацией к юристу, который сможет оценить все обстоятельства вашего дела и помочь в подготовке возможных претензий или защиты. Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы можете подать заявление в полицию или обратиться в суд с иском о возмещении ущерба.

Пожалуйста, помните, что данная информация носит общий характер и может не учитывать всех нюансов вашей ситуации. Консультация с профессиональным юристом поможет более точно определить ваши права и возможные действия.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Что делать с банком ?

    2 ответа

    Сотрудница дала мой номер телефона в банке без моего согласия Банк звонит постоянно и достаёт вопросами связи с сотрудницей выплаты за неё кредита. Что делать в такой ситуации

    Перцев Сергей Викторович

    Перцев Сергей Викторович

    Вам необходимо написать заявление в Банк об отказе от взаимодействия и отзыве персональных данных, при это указать, что не являетесь…
    Стюф Вероника Григорьевна

    Стюф Вероника Григорьевна

    Здравствуйте в данном случае вы ничего не сделаете, если только написать жалобу в центральный банк или блокировать номеоа банка в…
    Перейти к вопросу

  • Навязанная страховка?

    3 ответа

    Добрый вечер. Меня обманула сотрудница банка, навязав страховку, о которой я совершенно случайно узнал потом. Банк отказался вернуть деньги за эту страховку. Как быть?

    Копылов Дмитрий Александрович

    Копылов Дмитрий Александрович

    Здравствуйте. Можно отказаться в течении 14 дней после заключения договора страхования. Но нужно смотреть условия договора, так как некоторые страховые…
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Все зависит от условий, при которых была навязана страховка, содержанию направленных вами требований в банк (грамотность изложения играет существенную роль).…
    Перейти к вопросу

  • Банк нарушает сроки разблокировки карты и не выдает деньги в офисе с паспортом

    2 ответа

    Здравствуйте, столкнулась с проблемой в совкомбанке, выпустила карту Халва, пользовалась ею около 2 недели, 8 числа переводила деньги в размере 7000₽ владельцу сбербанка за выпускной ребенку в детском саду, сразу…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе направить в банк не обращение в чат-бот, а обоснованную досудебную претензию, а также жалобу в ЦБ РФ.…
    Перейти к вопросу

  • Имеют ли право отказать в выдаче наличных?

    2 ответа

    Здравствуйте.Имеет ли право банк отказать мне в выдаче наличных? У меня заблокировалась карта по 115фз. Я заполнил заявление на закрытие счета и выдачу остатка наличными. Но Мне сотрудница этого банка…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Алексей, добрый день! Да, это такая уловка банка. Дело в том, что там фигурируют штрафы. И обычно банки говорят так:…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Действия банка — НЕЗАКОННЫ. Вы имеете право требовать выдачу остатка на заблокированном счету наличными средствами. Банк не вправе принуждать вас…
    Перейти к вопросу

  • Совкомбанк ипотека и страхование

    1 ответ

    Здравствуйте, началось все с ипотеки одобрили ипотеку в прекрасном банке Совкомбанк, покупаю вторичку в ипотеки, гашу часть ипотеки в другом банке продавцу приезжаю в свой Совкомбанк оформлять ипотеку на 15…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Соберите все документы (договоры, квитанции, переписку, записи разговоров). Направьте банку письменную претензию заказным с уведомлением: требуйте перерасчёт досрочного погашения…
    Перейти к вопросу

  • Блокировка карт

    2 ответа

    Доброго времени суток, уважаемый юрист! Дело в том, что все мои карты были заблокированы на основании ФЗ №161. Я написал обращение в Центральный Банк РФ. Мне поступил ответ на почту,…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Георгий, добрый день! Я специализируюсь на 161 ФЗ. Сейчас веду 215 кейсов. Вы написали очень подробно и при этом нужной…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Обращайтесь с жалобой к финансовому уполномоченному и в прокуратуру, но быстрого ответа не получится
    Перейти к вопросу

  • Работник банка ввел в заблуждение,как отменить навязанную услугу?

    1 ответ

    Здравствуйте. Я обратилась в банк с целью открыть вклад на небольшой срок (до года, максимум),так как планируется покупка квартиры,а также с возможностью частичного снятия средств в любое время, без потери…

    Воропаев Дмитрий Александрович

    Воропаев Дмитрий Александрович

    Здравствуйте, судя по тому, что вы описали, вам продали не вклад и не обычный счёт, а какой-то долгосрочный финансовый продукт…
    Перейти к вопросу

  • Правда ли что можно просто перевыпустить счет?

    1 ответ

    Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, заблокировали карты по 161фз п9 ст9 так как нарушен п1.11 в Сбербанке, по горячие линии Сбербанка, ввели в заблуждение, один оператор говорит что можно придти…

    Дивлекеев Никита Сергеевич

    Дивлекеев Никита Сергеевич

    Здравствуйте! В вашей ситуации рекомендуется направить обращение в Центральный банк Российской Федерации. Также вы можете подать обращение через Сбербанк. Если…
    Перейти к вопросу

  • Как написать претензию в банк

    4 ответа

    Изображение профиля Пришлите текст или документ — я верну вам вариант, написанный более простым языком с сохранением смысла и ключевых моментов. Здравствуйте. 17.03.2026 г закончился срок вклада. Я решила перевести…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Добрый день! Ок, давайте напишу вам.
    Богачев Александр Олегович

    Богачев Александр Олегович

    Здравствуйте! По вопросам составления документов рекомендую обратиться к выбранному вами юристу на прямую. Научить вас юриспруденции не возможно, это равнозначно,…
    Перейти к вопросу

  • Проблема с закрытием счета в Черногории

    1 ответ

    Здравствуйте. В январе 2026 года в Черногории я обратился в отделение Addiko Bank в Будве, чтобы полностью закрыть свой счет перед отъездом домой в Беларусь. Ситуация получилась абсурдная: сотрудница банка…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Для защиты интересов вам стоит обратиться в суд с иском о принудительном расторжении договора банковского счёта и взыскании остатка…
    Перейти к вопросу

  • Банк без согласия перевёл деньги с вклада в паи

    1 ответ

    Моя тётя 26.05.26 пошла в банк чтобы снять свои деньги с вклада. Сотрудница банка ей говорит, что её деньги лежат в паи. Сама тётя не подписывала ни какие документы на…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Без ясного согласия тёти оформить паи вместо вклада банк, как правило, не вправе: присоединение к договору ПИФ происходит через…
    Перейти к вопросу

  • Разглашение коммерческой тайны

    3 ответа

    Моя мать, попыталась получить данные о моих средствах в банке, она общаясь со совей клиенткой узнала данные о моих счетах в банке и пытается шантажировать тем, что кредиты которые она…

    Огневский Никита Владимирович

    Огневский Никита Владимирович

    Здравствуйте, вы не каким образом не докажете что кредит брали не вы. Разглашение персональных данных третьим лицам незаконно, если у…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    А какой ущерб Вам причинили и чем?
    Перейти к вопросу

  • Как расторгнуть договор?

    3 ответа

    Добрый день, я взяла в расрочку премиум курс куратором в сфере фриланса 14990 руб на 10 месяцев, 1 ый месяц бесплатно, я начала изучать эту сферу, по модулям и позже…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Если не брали кредит в банке, можете уведомить, что просто расторгаете договор.
    Митин Дмитрий Олегович

    Митин Дмитрий Олегович

    Уверяю вас, что вы попали в лапы мошенников. Это никакая не рассрочка, а потребительский кредит, но полагаю, вы даже и…
    Перейти к вопросу

  • Банк заблокировал счёт, карту.

    1 ответ

    Доброго времени дня! Пару месяцев назад банк отклонил перевод с сберегательного счёта якобы по проверке, как оказалось, в этот момент мой счёт и карту заблокировали и закрыли. В приложении причина…

    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Надо передать в офис банка (под регистрацию) письменное заявление с просьбой предоставить конкретные разъяснения причин - указываете каких конкретно моментов…
    Перейти к вопросу

  • Как доказать что сотрудник банка меня обманул?

    1 ответ

    Пришла в Совкомбанк для получения кредита сотрудник посмотрев что у меня плохая кредитная история предложил что нужно оформить кредитный доктор для улучшения кредитной истории. Рассказал что нужно вовремя вносить платежи.…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    В вашей ситуации есть несколько важных аспектов, которые можно рассмотреть. Во-первых, вы имеете право запросить копию договора и других документов,…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Банковскому праву

  • Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич — профиль на HARANT
    8.9
    1 отзыв
    Адвокат №6502

    Сергеев Вадим Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 12 лет
    • 131 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич. Статус адвоката с 2015 года. Оказываю юридическую помощь гражданам и организациям: защищаю по уголовным делам, представляю…
    Перейти
  • Юрист Макогон Александр Сергеевич — профиль на HARANT
    8.8
    15 отзывов
    Юрист

    Макогон Александр Сергеевич Юрист прошел модерацию

    • Челябинск
    • Стаж более 13 лет
    • 37 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Квалифицированная юридическая помощь по гражданским, административным и уголовным делам в Челябинске и Копейске. Удаленная работа на территории Российской Федерации с…
    Перейти
  • Юрист Панов Вадим Вячеславович — профиль на HARANT
    7.2
    1 отзыв
    Юрист

    Панов Вадим Вячеславович Юрист прошел модерацию

    • Кемерово
    • Стаж более 20 лет
    • 156 судебных дел
    • Банковское право
    • +10 специализаций
    Специалист в области юриспруденции с фокусом на гражданском праве. Обладаю опытом ведения гражданских и административных дел в судах всех уровней.
    Перейти
  • Юрист Буянкин Сергей Викторович — профиль на HARANT
    10.0
    13 отзывов
    Юрист

    Буянкин Сергей Викторович Юрист прошел модерацию

    • Орск
    • Стаж более 25 лет
    • 55 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Юридический департамент города Орска – директор Буянкин Сергей Викторович, профессиональный юрист-медиатор, судебный эксперт-полиграфолог, экстримальный психолог.
    Перейти
  • Юрист Пономарев Александр Максимович — профиль на HARANT
    7.7
    2 отзыва
    Юрист

    Пономарев Александр Максимович Юрист прошел модерацию

    • Екатеринбург
    • Стаж более 17 лет
    • 41 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Практикующий юрист. Более 17 лет юридической практики. Работаю на результат, всегда честно и открыто предупреждаю о перспективах.
    Перейти
  • Юрист Федюнев Александр Владимирович — профиль на HARANT
    9.4
    3 отзыва
    Юрист

    Федюнев Александр Владимирович Юрист прошел модерацию

    • Ижевск
    • Стаж более 14 лет
    • 74 судебных дела
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Приветствую Вас! Меня зовут Александр. С 2014 года непрерывно занимаюсь юридической практикой и готов помочь вам даже в самой сложной…
    Перейти
  • Юрист Мамедова Елизавета Михайловна — профиль на HARANT
    7.8
    3 отзыва
    Юрист

    Мамедова Елизавета Михайловна Юрист прошел модерацию

    • Красноярск
    • Стаж более 16 лет
    • 76 судебных дел
    • Банковское право
    • +9 специализаций
    Профессиональное и качественное предоставление юридических услуг.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме