-
Вопрос № 00107883
Добрый день!
Я самозанятая. Несколько лет назад у меня было арендовано помещение с оборудованием, где я проводила занятия по керамике. Деятельность тогда я вела как самозанятая, не как юрлицо.
У меня можно было приобрести сертификат на занятие, часто их приобретали в подарок.
На сертификатах я писала дату истечения срока, тк я не была уверена, что всю жизнь буду заниматься данной деятельностью, и надеялась на внимательность и понимание людей.
Пока я вела данную деятельность, услуги по сертификату оказывала в любом случае, даже после истечения указанного срока действия.
С марта 2024 года я прекратила вести данную деятельность, помещения, оборудования, материалов и занятий больше не нет. Сейчас я живу уже в другом городе и проведением таких занятий все так же не занимаюсь.
И сейчас, спустя почти 2 года мне пишет человек, который говорит, что не мог со мной связаться (хотя сейчас почему-то смог — все контакты у меня были неизменны) и видит, что «организация» закрылась, и он хочет вернуть деньги за сертификат (4000р). Срок действия сертификата был указан до 29.02.2024, а куплен он был еще в 2023. То есть человек обратился спустя 2 года после получения сертификата и просит перевод денег на неизвестный мне номер (сертификат человек получил в подарок, мне деньги поступали от другого человека, имя и контакты которого я уже не помню спустя столько времени).
Уведомление о прекращении деятельности было только в соцсетях, которых уже нет, без личных рассылок. Но и ситуаций с такими поздними обращениями по сертификатам не было.
Я прочитала, что тк я самозанятая (у меня не было организации, я вела всю деятельность сама, я не была оформлена, как юр лицо), на меня не действует ЗоЗПП, а по 416 статье обязательства можно считать невозможными к выполнению, поэтому они прекращаются (нет помещения, оборудования и тд), поэтому я имею право не возвращать деньги.
Как все-таки быть в данной ситуации? Имею ли я право не возвращать деньги, ведь я не отказала человеку в услуге, а не имею возможности ее оказать. Также меня смущает запрос перевода на неизвестный номер. В современных реалиях это может быть небезопасно.
Здравствуйте! Не следует переводить деньги на неизвестный номер.
Здравствуйте! Благодарю за ответ, с этим согласна. А как быть с остальной ситуацией? Переписка с человеком продолжается, он требует возврат средств. Я не понимаю: имею ли я право по 416 статье не возвращать средства или не имею? В разных источниках нахожу полярную информацию, запуталась только еще больше.
Денежные средства необходимо вернуть, т.к. услуга не оказана, даже если срок сертификата истек. Но вам необходимо обезопасить себя, для этого попросите, чтобы вам направили официальный запрос на возврат дс и приложили копию самого сертификата. Даже если вы работали как СЗ, вы подпадаете под закон о ЗПП.
