Как добиться ремонта на крыше многоквартирного дома ?

(1 ответ)

Я живу на 5-м этаже 5-ти этажного дома. Бывают то протечки кровли, то осыпание штукатурки на кровлю, то наружная дверка шахты повреждена и косой дождь попадает. Мне приходится иногда забираться на крышу через, предназначенный для этого, люк в шахте чтобы контролировать состояние кровли над головой и при необходимости сообщать об этом. (т.к. однажды несколько месяцев жили с тазиками, потому что с потолка текла вода). Несколько лет назад кровля отремонтирована, оштукатурены и оснащены колпаками вентиляционные шахты. Но в этом году с улицы наблюдаю что над нашим подъездом с вент. шахты осыпалась половина штукатурки ! Забрался и увидел, что штукатурка осыпалась с нескольких вент шахт, с двух вент шахт слетели колпаки, а на одной вент. шахте СКВОЗНАЯ ДЫРА в один из каналов. Т.к. в настоящий момент старшая по дому уволилась, а другой нет, позвонил в Упр. компанию. Заявку приняли но действий не последовало. Приехал лично, рассказал, показал фотографии. Сказали подумаем что можно сделать и позвоним. (В начале разговора один из работников, присутствующий при разговоре, заявил "Ничего сделать нельзя" ??? Прошло ещё две недели, ТИШИНА. Вчера подхожу к квартире, перед дверью влага (дожди были). А шахта наверх и лестница прямо у моей квартиры, думаю надо глянуть, может наружная дверка открылась. Поднялся, а люк не поднять ОН СВЕРХУ ПРИЖАТ ЧЕМ ТО ТЯЖЁЛЫМ. (ВПЕРВЫЕ за 40 лет). Это значит мне сделана ПОДЛЯНКА, чтобы я (и не только я) не мог увидеть что они сделали или не сделали. (Видимо забрались как обычно через наш люк в первом подъезде прижали наверно мешком со штукатуркой и вышли через шестой подъезд, хотя все ремонты крыши проводились именно через наш подъезд). Это натуральная ПОДЛОСТЬ вместо ремонта. Я СОБИРАЮСЬ ИДТИ СНОВА К НИМ, а потом возможно писать официальные письма и жалобы. НО: ведь они могут заявить что я не имею права забираться на крышу и поэтому они закрыли. (Заметим что не на замочек, как раньше, который просто болтался для вида, а с обратной стороны). ПРОШУ ОБЬЯСНИТЬ ЗАКОННЫ ЛИ ИХ ДЕЙСТВИЯ в данной ситуации, ИМЕЮ ли я ПРАВО ЗАБИРАТЬСЯ НА КРЫШУ, чтобы видеть "порядок" над своей "головой", ИМЕЮ ли я ПРАВО требовать УБРАТЬ ГРУЗ С ЛЮКА НА КРЫШУ и КУДА ЭФФЕКТИВНЕЕ ЖАЛОВАТЬСЯ НА ИХ ПОДОБНЫЕ ДЕИСТВИЯ, и бездействия по вопросу ремонта !!!

Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Вы не обязаны доказывать «право» на доступ вы собственник а крыша ваша совместная собственность. УК обязана обеспечивать безопасный и регулярный доступ для контроля

Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Сергей
Благодарю за ваш ценный вклад в решение моего вопроса!
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация действительно вызывает много вопросов и требует грамотного подхода для решения. Давайте разберем основные моменты с юридической точки зрения:

1. Право на доступ к крыше: В общем случае, доступ на крышу многоквартирного дома имеет только обслуживающий персонал, представители управляющей компании или специализированные организации. Жильцы не имеют самостоятельного права на доступ к крыше без согласования с управляющей компанией. Это связано с требованиями безопасности.

2. Действия управляющей компании: Ваша управляющая компания обязана поддерживать общее имущество дома в надлежащем состоянии, что включает в себя и крышу, и вентиляционные шахты. Ваши обращения и жалобы на протечки и другие проблемы должны быть рассмотрены, и управляющая компания обязана принять меры по устранению неисправностей.

3. Ваши действия:
- Письменное обращение: Направьте официальное письменное заявление в управляющую компанию с описанием всех выявленных проблем, приложите фотографии и укажите на неисполнение ранее поданных заявок. Заявление необходимо зарегистрировать — либо получить отметку о принятии на копии, либо отправить заказным письмом с уведомлением.
- Жалоба в жилищную инспекцию: Если управляющая компания не реагирует на ваши обращения, вы можете подать жалобу в государственную жилищную инспекцию. Это надзорный орган, который контролирует деятельность управляющих компаний.
- Роспотребнадзор и прокуратура: В случае продолжительного игнорирования ваших заявок можно также обратиться в Роспотребнадзор и даже в прокуратуру, если есть основания полагать, что ваши права как потребителя услуг нарушаются.

4. Требование убрать груз с люка: Вы можете требовать от управляющей компании обеспечить безопасный доступ на крышу для проведения необходимых работ. Объясните, что текущее состояние может представлять угрозу для вашего имущества и здоровья.

5. Безопасность: Важно помнить, что самостоятельное проникновение на крышу может быть небезопасным. Поэтому лучше добиваться решения проблемы через официальные каналы.

Ваши действия должны быть последовательными и документированными, чтобы в случае необходимости вы могли предъявить их как доказательство вашего добросовестного подхода к решению проблемы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
570 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
162 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ