Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Получиться ли вернуть деньги за обучений?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Гражданские дела

Здравствуйте, получиться ли вернуть деньги за обучение, написал досудебную претензию и получила ответ, могу ли я на что-то расчитывать, я вообще ничего не понимаю, у меня отчаяние.

Буланкина Светлана Николаевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Ст.32 ЗоЗПП:

"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору."

Расходы должны быть документально подтверждены, разумеется (на веру ничего принимать не надо).

Для связи со мной: Мах, Вконтакте, TG, WA. Стаж - 25 лет. ✅ Скидки пенсионерам - 25 % на все виды услуг
Спасибо за ответ
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте! Вернуть деньги за обучение реально, если учебное заведение нарушило договор или качество услуг не соответствует заявленному. Изучите ответ на вашу претензию, проверьте наличие нарушений условий договора. Вы можете рассчитывать на возмещение, если нарушения подтвердятся. Обратитесь за консультацией к юристу для оценки перспектив судебного разбирательства.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Спасибо за ответ
Марина

Обучение - это онлайн курс, договор заключен был в свободной форме как соглашение

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! Я понимаю, что вы находитесь в сложной ситуации, и постараюсь помочь вам разобраться. Важно учитывать несколько ключевых моментов:

1. Условия договора: Прежде всего, внимательно изучите ваш договор с образовательным учреждением. Обратите внимание на условия возврата денег, в каких случаях и в каком объеме возможен возврат. Это поможет оценить ваши шансы на успех.

2. Ответ на досудебную претензию: Проанализируйте ответ, который вы получили на вашу досудебную претензию. Если ответ отрицательный или вас не устраивает, оцените, насколько он соответствует условиям договора и законодательству.

3. Законодательство: В России отношения между потребителями и исполнителями образовательных услуг регулируются Законом "О защите прав потребителей" и Гражданским кодексом РФ. Если условия договора или действия образовательного учреждения нарушают ваши права как потребителя, это может быть основанием для возврата денег.

4. Обращение в суд: Если досудебное урегулирование не принесло результата, рассмотрите возможность обращения в суд. Для этого лучше всего обратиться за помощью к юристу, который поможет подготовить исковое заявление и представит ваши интересы в суде.

5. Юридическая помощь: Если вы чувствуете отчаяние и не уверены в своих действиях, я рекомендую обратиться к профессиональному юристу. Он сможет более детально изучить вашу ситуацию и предложить наилучший план действий.

Не отчаивайтесь, ситуация может быть разрешена, если предпринять правильные шаги. Желаю вам удачи в разрешении этой проблемы!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как вернуть деньги на начальном этапе работы

    3 ответа

    Здравствуйте, помогите разобраться. Решила сделать логотип бренда. Нашла в интернете компанию, оплатила 100% (6000₽). Написала, что, примерно, хочу. Название бренда и цветовые решения, прикрепила картинки. Через 3 дня получаю одну…

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Согласна с коллегой, нужно сделать все скрины переписок, оформить претензию, и направить её ответчику, после этого в судебном порядке подать…
    Сусикова Надежда Григорьевна

    Сусикова Надежда Григорьевна

    Добрый день, 1. соберите доказательства. Переписку где видно (то что Вы заказывали, то что Вам изготовили), чеки об оплате. 2.…
    Перейти к вопросу

  • Аренда квартиры с ценою выше чем в договоре

    4 ответа

    Здравствуйте, снимала квартиру год , по договору было 25000 , спустя некоторое время хозяйка сказала 30000 и эта сумма уже без подписи моей , все что прописано в договоре целое…

    Ивченко Оксана Борисовна

    Ивченко Оксана Борисовна

    Здравствуйте А вы когда съезжали с жилого помещения акт приемки-передачи оформляли?
    Любина Наталья Юрьевна

    Любина Наталья Юрьевна

    согласна с коллегами, пригрозите ей статьей ук рф о вымогательстве - раз просит вместо 25000 30000 без Договора - отрезвит…
    Перейти к вопросу

  • Возмещение стоимости независимой экспертизы

    2 ответа

    Добрый день. Преобрела обувь через компанию Ламода. Спустя месяц обнаружила что \"провалился каблук\" и появились дыры. Обратилась в ПВЗ, с целью вернуть товар по браку. Получила ответ, что мне необходимо…

    Бучко Марина Леонидовна

    Бучко Марина Леонидовна

    Добрый день! Продавец обязан возместить стоимость экспертизы в полном объеме. Напишите претензию. Если претензия останется без ответа, смело обращайтесь в…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Если независимая экспертиза подтвердila производственный брак, продавец обязан возместить обоснованные расходы на её проведение в полном объёме (см. Постановление…
    Перейти к вопросу

  • Возврат искового заявления задним числом

    5 ответов

    Добрый день! Подала исковое заявление по ЗоЗПП на застройщика 20.08.2025г. в Прикубанский районный суд города Краснодара. По истечению месяца статус дела на сайте не обновился, просто Передача материалов судье. Я…

    Воронина Анастасия Владимировна

    Воронина Анастасия Владимировна

    Здравствуйте! Бегите в суд, поскольку быть может, что еще не направили. Бегите на почту, получаете там, если все же направили.…
    Куварин Александр Львович

    Куварин Александр Львович

    В суд позвоните и узнайте, отправили исковое вам по почте или нет, если нет, то заберите, приобщите расчет и подайте…
    Перейти к вопросу

  • Жилье сироте

    1 ответ

    Добрый вечер. Я сирота получила жилое помещение по договору соц найма без просмотра и подписала документы. При просмотре обнаружились недостатки в виде скрытых под натяжным потолком не довешенных до потолка…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Ст. 15-17, 91 ЖК РФ и ст. 8 Закона 159-ФЗ дают сироте жильё «пригодное для проживания». Раз прокурор подтвердил…
    Перейти к вопросу

  • Возврат абонемента, взятого в рассрочку

    1 ответ

    Задавала уже здесь вопрос и получила ответ (во вложенных файлах). Нужно ли мне нести претензию в саму студию или достаточно отправить на почту? В банке примут мою претензию без подписи…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, 1. В студию: распечатайте претензию и отправьте заказным письмом с описью. Почтовая квитанция = подпись, её хватит. 2. В…
    Перейти к вопросу

  • Могу ли я потребовать моральную компенсацию?

    2 ответа

    Здравствуйте,меня зовут Ксения. Ситуация произошла с моей дочерью Каролиной (4года) в ноябре 2025 года, нам сделали на базе Починковской ЦРБ пробу манту и диаскинтест, в следствии чего раздулись папулы 20…

    Ефимов Валерий Павлович

    Ефимов Валерий Павлович

    Требование о компенсации морального вреда в вашей ситуации правомерно. Основанием является причинение физических и нравственных страданий в результате ненадлежащего оказания…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    С юридической точки зрения, в данной ситуации имеются признаки ненадлежащего исполнения медицинскими работниками своих обязанностей, что может повлечь их ответственность…
    Перейти к вопросу

  • Хозяин салона угрожает , не выполняет обязанности

    1 ответ

    Можно ли выиграть дело, если оно дойдет до суда? Я работаю в салоне мастером маникюра год, арендую кабинет за 15.000. 2 месяца назад я начала просить Хозяина запенить мне подоконник…

    Бударагин Александр Александрович

    Бударагин Александр Александрович

    Суд выиграть можно конечно.
    Перейти к вопросу

  • Каршеринг Делимобиль. Законны ли их действия?

    3 ответа

    25.01.26 была арендованна машина, после выезда на трассу случилось ДТП не по моей вине, далее по правилам каршеринга сообщила им и в гибдд, пока ждала сотрудников гибдд, направила им фото…

    Довгань Денис Александрович

    Довгань Денис Александрович

    Найдите в «Отправленных» письмо от января с фото протокола. Это ваше главное доказательство того, что документы были предоставлены своевременно. Если…
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Штраф оспорим - Вы выполнили условия, направив фото и оставив оригинал по указанию оператора. Переписка с каршерингом фиксирует их осведомленность.…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег по договору возмездного оказания услуг

    1 ответ

    Здравствуйте! 12.09.2022 заключил договор с агентством недвижимости о подборе в аренду квартиры на долгий срок, с меня по договору взяли деньги в сумме 7000 рублей. Никаких контактов мне не предоставляют,…

    Фарафонтов Евгений Андреевич

    Фарафонтов Евгений Андреевич

    Добрый день! Насчет мошенничества маловероятно, очень незначительный ущерб. Что касается претензии - в свободной форме с требованием о возврате уплаченных…
    Перейти к вопросу

  • Досудебная претензия по неудовлетворительному качеству выполнения работ

    6 ответов

    Как написать досудебную претензию, если в договоре не указан адрес ИП? Заказывали асфальтирование участка \"под ключ\", качество асфальта неудовлетворительное! Гарантийный срок ещё не прошёл, но ИП добровольно устранять недостатки отказывается.…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы не пишите в договоре выступаете заказчиком услуг как ИП, юр лицо или физ лицо в отношении к исполнителю…
    Назарикова Евгения Александровна

    Назарикова Евгения Александровна

    Заказать в налоговой данные. Услуга оказывается налоговой платно.
    Перейти к вопросу

  • Как получить сведения о регистрации ИП, если в ФНС отказывают?

    3 ответа

    Добрый вечер! Очень прошу вашего совета, делала запрос на предоставление сведений (адреса регистрации ИП) из ЕГРИП в регистрирующий орган, находящийся в другой республике. Нужно было узнать адрес регистрации одного ИП,…

    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    если был договор то адрес там возьмите.
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Через гу не предоставляют. Нужно лично приходить в фнс в любой
    Перейти к вопросу

  • Шум соседей сверху

    4 ответа

    Беспокоит ударный шум от соседей сверху (начиная от передвижений по квартире самих жильцов заканчивая перестановкой стульев). Квартира собственника сдается посуточно, все время слышу стук и скрежет. Причиной сложившейся ситуации является…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    да, такие дела имеют место быть. Понятно, что шансы на выигрыш всецело зависят от достаточных доказательств, верно поставленным требованиям перед…
    Алексеева Елена Витальевна

    Алексеева Елена Витальевна

    При таком количестве информации не ждите адекватной консультации, здесь многое зависит от мнения экспертов, которые будут проводить экспертизу в суде.…
    Перейти к вопросу

  • Досудебная претензия

    6 ответов

    Здравствуйте! Можно ли в ответе на досудебную претензию выдвигать встречные требования или необходимо одним письмом ответить и дополнительно отправить встречную претензию?

    Алексеева Елена Витальевна

    Алексеева Елена Витальевна

    Можно.
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте.   Нет. Ответ на претензию должен относится только к теме самой претензии. Встречные требования- отдельная претензия от вас со…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли подтвердить отправку претензии посредством емайла?

    2 ответа

    Я пострадала от онлайн школы, которые под видом обучения собрали со студентов деньги и исчезли. Подавала по интернету по емайлу и по почте России досудебную претензию заказным с уведомлением письмом…

    Бохан Сергей Сергеевич

    Бохан Сергей Сергеевич

    Допускается. Если такой эмайл прописан в договоре и на сайте. Не забудьте поставить галочку чтоб подтвердили получение письма и прочитку.
    Федорова (Никитина) Юлия Андреевна

    Федорова (Никитина) Юлия Андреевна

    Добрый день. Понимаю Вас, ситуация крайне неприятная, но и из нее можно найти выход. Я рекомендую Вам составить иск (если…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Гражданским делам

  • Адвокат Макарова Екатерина Павловна — профиль на HARANT
    6.6
    2 отзыва
    Адвокат №3659

    Макарова Екатерина Павловна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Самара
    • Стаж более 14 лет
    • 14 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Практикующий адвокат с большим опытом работы, член Самарской областной коллегии адвокатов. Помогаю решать вопросы, связанные с бракоразводными процессами, взысканием алиментов…
    Перейти
  • Юрист Четвертков Глеб Владимирович — профиль на HARANT
    9.9
    6 отзывов
    Юрист

    Четвертков Глеб Владимирович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 13 лет
    • 227 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +9 специализаций
    Юрист, руководитель юридической компании «Четвертков и партнеры». Более 13 лет юридической практики и свыше 25 лет профессионального опыта в финансово-правовой…
    Перейти
  • Юрист Иванов Кирилл Олегович — профиль на HARANT
    9.6
    30 отзывов
    Юрист

    Иванов Кирилл Олегович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Томск
    • Стаж более 7 лет
    • 147 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +8 специализаций
    Решаю Ваши юридические вопросы быстро и профессионально – от договоров до исковых заявлений и представления в суде!
    Перейти
  • Юрист Антонова Александра Геннадьевна — профиль на HARANT
    9.3
    18 отзывов
    Юрист

    Антонова Александра Геннадьевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Иркутск
    • Стаж более 21 года
    • 83 судебных дела
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    20-летний опыт представительства в суде и юридического сопровождения компаний и предпринимателей. Я обладаю глубокими знаниями в строительной сфере, включая работу…
    Перейти
  • Юрист Красильникова Армине Владимировна — профиль на HARANT
    8.7
    6 отзывов
    Юрист

    Красильникова Армине Владимировна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Саратов
    • Стаж более 11 лет
    • 90 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +9 специализаций
    Основным видом деятельности является «Деятельность в области права». Банкротство физических лиц. Семейные споры. Судебные споры. Защита прав потребителей. Наследственные споры.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Адвокат Стариков Алексей Александрович — профиль на HARANT
    9.2
    2 отзыва
    Адвокат №1682

    Стариков Алексей Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ижевск
    • Стаж более 10 лет
    • 36 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    "Доверьте свою судьбу в надежные руки!" Я профессиональный адвокат с более чем 13-летним опытом работы.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме