Ремонт лифта?

Как поставить электросчетчик без дополнительной оплаты? Живём в коттеджном посёлке. Электросети в нем находятся в собственности УК ( она же нам и выставляет счета за э/э). Индивидуальные счетчики у каждого дома есть, но у нас нет договоров с ПСК. Теперь ссылаясь на то что ПСК ( энергопостовляющая компания) поставит умные счетчики и заключит индивидуальный договор, наша УК просит заплатить за это 38000 руб с каждого дома. Часть соседей уже согласились и заплатили. Законен ли этот сбор денег? И как действовать?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Бремя содержания собственности лежит на собственнике.

Коробова Евгения Михайловна

Добрый день!

На предложение УК заплатить за умные счетчики и заключить договор с ПСК нужно отреагировать внимательно, изучив предложение и свои права. Вы имеете право отказаться от установки умного счетчика. Договор с ПСК в данном случае является обязательным для тех, кто заключил договор с УК.

Здравствуйте. Всю зиму страдаем от отсутствия отопления в комнате. Радиатор отопления и стояк общего пользования холодные. И так практически всю зиму. Обращались в УК, комитет ЖКХ и Министерство ЖКХ. Всё бестолку. На основании замеров температурного режима (+21) ситуация осталась без изменений. И тот факт, что всю зиму мы отапливаемся с помощью обогревателя и газовых комфорок не имеет значения. Замеры естественно проводились после отапливания обогревателем, т.к. о проверке нас никто не предупреждал. В итоге по бумагам отчитались, а нам что делать непонятно. Неужели, если у нас в доме не отапливаются батареи от слова совсем в зимний период это в пределах нормы и никак нельзя на это повлиять?Мы оплачиваем услуги подачи горячего тепла в полном объёме, но комната у нас не отапливается. Так же хотелось бы отметить, что проблема касается общего стояка отопления. Несколько квартир страдают от отсутствия тепла. В итоге платим в полном объёме за жкх и за электроэнергию от отопления обогревателем. Помогите нам решить ситуацию и грамотно сформулировать обращение для дальнейшего рассмотрения нашей проблемы. Не уже знаем куда обращаться.

Байдак Зоя Михайловна

К сожалению, температура в пределах допустимой нормы.

Такое принято постановление. Если бы одного из правителей посадили на сутки в такое помещение, то норму изменили бы.

А так, вы ничего не добьетесь даже в суде.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Иск подаётся к управляющей компании. До этого предъявляете к ней претензию. У Вас всё получится.

На районе ни одна дорожка для пешеходов не оборудована плавным спуском/подъемом, как часто делают когда там не бордюр прямой, а под наклоном или в месте спуска бордюра нет вообще, при этом сами бордюры довольно высокие. Из-за этого очень некомфортно заезжать и съезжать коляске. При чем ладно бы это была одна длинная дорожка, уже залез с горем пополам и идешь спокойно, в конце слез. Но нет, они короткие, прерываются заездами во дворы и в итоге это постоянные прыжки через бордюры. Можно ли на что-то опираться составляя запрос в управу округа с просьбой сделать удобные спуски на тротуарах?

Курбангалеева Людмила Александровна

Обратитесь в администрацию, а потом в прокуратуру

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Необходимо направить заявление в администрацию региона о необходимости обустроить пешеходные дорожки пандусами

Добрый день. В рамках федерального проекта "Формирование комфортной городской среды" производится ремонт территории двора многоквартирного дома. Точнее дворовая территория одна для нескольких домов (3 -х и 5-ти этажных). Финансирование ремонта производится в том числе за счет собственников жилых помещений (квартир) в этих многоквартирных домах. До настоящего времени ремонт не завершен, невозможен проезд во двор личного автотранспорта, так как въезд во двор перекопан, плиткой не выложен, и во время дождей превращается в одну большую грязевую лужу. При этом управляющая компания требует оплаты проводимого ремонта, включив его стоимость отдельной строкой в квитанцию. Однако, дворовая территория является общей для нескольких многоквартирных домов, а в квитанциях отсутствует расчет из которого стало бы понятно, что сумма для каждого собственника определена правильно (например, стоимость ремонта/количество квартир= стоимость для одной квартиры).
1. Могу ли я как собственник не платить за ремонт дворовой территории до тех пор пока ее ремонт не завершен и не появилась возможность ее использования, в том числе и автотранспортом?
2. Должна ли управляющая компания указывать в квитанции оплаты услуг ЖКХ расчет по которому она требует оплаты стоимости ремонта?

Камодин Александр Александрович

Здравствуйте. Для начала обратитесь в УК с заявлением о расшифровки статье в квитанции за ремонт: как произведен расчет, на сколько собственников и сроки. Не платить - вряд ли можно. Т.к. должны быть предусмотрены санкции к неплательщикам.

Здравствуйте. В нашем ЖК "Скандинавия ЮГ" (ТиНАО, района Коммунарка) с 1-го января 2025 года уборку и содержание придомовых территорий (дворов) передали городу, забрав у УК "А101-комфорт". Между тем, как существует договор управления МКД между собственниками и УК, в котором прописаны обязанности по уборке территории, содержанию МАФ и т.п. Кроме того, везде, где искали информацию указано, что обязанность по содержанию общедомового имущества, которым у нас являются детские и спортивные площадки, освещение, лавочки и другие элементы дворовой и придомовой инфраструктуры лежит на УК. Обращаю внимание, что наши дворы являются так же частью дома, так как находятся на стилобате подземного паркинга. Прошу пояснить данную ситуацию, а так же законность передачи данных территорий на обслуживание от УК городу. Жителей дома качество обслуживания городским подрядчиком не устраивает. При УК оно было лучше.

Дулепов Сергей Вениаминович

Добрый день!

Поскольку вы в правоотношениях по договору управления состоите с УК, а не с муниципалами, то и требовать нужно качественного оказания услуг с УК, кто бы там не убирал другой. Иными словами, за качественное содержание придомовых территорий перед вами ответственность несет только УК.

Фиксируйте плохое содержание, отправляйте претензию в УК в соответствии с условиями договора управления; заодно потребуйте основания передачи содержания городу. Возможно (думаю, так и есть) в договоре управления есть условие о праве УК на заключение договоров с третьими лицами на делегирование ее функций третьим лицам.

Бударагин Александр Александрович

Здравствуйте, тянут могут долго. Нужно разбираться с документацией, по возможности писать обращения для ускорения процесса.

Здравствуйте. Живу на первом этаже, шум от ГВС насоса, мешает спать, вообще нормально, комфортно жить. Гудит все время. Хочу помощи, как юридически грамотно написать жалобу в УК

Мингазов Юрий Саитгареевич

Жалобу надо направлять в Роспотребнадзор, они должны замерить уровень шума.

Собанин Виктор Викторович

Направьте претензию УК, ТСЖ. Обратитесь в ГЖИ или Роспотребнадзор

Добрый день. Мы живём в квартире, под нами на 1 этаже и подвале находится помещение, бывшая сауна. Там нет собственника, тк никто не пожелал вступить в наследство... Проблема в том, что это помещение имеет много долгов, поэтому обесточено, нет отопления и вентиляции. Там были затопления канализацией в подвале, тк не работают насосы. Теперь стоит вонь, которая попадает в нашу квартиру и квартиры соседей. УК отказывается что либо делать в такой ситуации, тк у помещения нет собственников. Скажите, пожалуйста, что нам, собственникам смежных помещений делать в такой ситуации? С чего начать. Тк вонь и антисанитария очень опасна и очень не комфортно жить.

Чеботарев Василий Сергеевич

Государство должно принять эту квартиру, как выморочное имущество. Много нюансов

Буланкина Светлана Николаевна

Для начала надо написать коллективную жалобу на УК в Жилищную инспекцию, приложив отказы Управляющей компании (только после этого раскручивать дальше ситуацию). Всё фиксируйте документально.

Добрый день. Столкнулась с травлей в общем чате ТСЖ.
Кратко суть конфликта: 1,5 мес. назад обратилась в ТСЖ с проблемой непрерывного гула в квартире (в некоторых местах больше, в других меньше) из-за того, что под жилыми квартирами моего подъезда (3 подъезда, мой №2) установлен насос, его включают в отопительный сезон (в нарушение пункта 137 СанПиН 2.1.3684-21). Я проживаю с семье, где два малыша возрастом 1г4мес. Изначально договорились с Председателем правления ТСЖ, что насос будут отключать на ночь, чтобы можно было хотя бы нормально спать по ночам. То включали, то выключали, и в ночь с 29.12.25 на 30.12.25 его не стали отключать...примерно в 11часу ночи я вынуждено написала смс в МАХ председателю с вопросом будут ли отключать и когда, в районе 2ч ночи я поняла, что ответа не будет и удалила смс. Я не сторонник звонков, тем более, в позднее время...к сожалению, у нас нет установленного регламента ни по времени, ни по форме обращения жильцов в ТСЖ...дверь в офис всегда закрыта, хотя на ГИС указано, что прием граждан по субботам с 16 до 20ч...у меня сдали нервы и я в 2ч ночи написала смс-обращение Председателю касательно своих прав на комфортное проживание как и все в нашем доме. Конечно, я знала, то он прочтет все только утром. Я не звонила ему на телефон, не стучалась в дверь (даже не знаю, где он живет). И утром в 9часу я отправила уже письменный запрос (с ЭЦП) о сроках переноса насоса в надлежащее для его эксплуатации помещение. Я всегда аргументирую свою позицию и делаю ссылки на законы, по профессии я бухгалтер и с законами работаю постоянно. Далее, в личном чате и затем в общем чате ТСЖ приходящий бухгалтер публично меня обвинила в том, что из-за меня уходит Председатель правления ТСЖ...она, бухгалтер и управляющий, тоже на подходе... и многие другие жильцы, которых не коснулась моя беда, тоже набросились на меня, случилось это после того, как я попросила уточнить неверную формулировку повестки дня для общего собрания: неверно: решение вопроса о работе в отопительный сезон циркуляционного насоса, верно: принятие решения о сроках переноса насоса.. На что я парировала: есть письменный запрос и продолжать разговор в подобной базарной манере я не намерена. Мой вопрос: какого профиля юриста можно пригласить на собрание ТСЖ для защиты моих интересов. И какие мои действия должны быть для привлечения к ответственности за нанесение морального ущерба.

Арахова Диана Алексеевна

Для привлечения к ответственности за моральный вред потребуется собрать доказательства травли (скриншоты переписки, свидетели) и обратиться с иском в суд. Также рекомендую направить жалобы в Государственную жилищную инспекцию по факту нарушения СанПиН и в прокуратуру при бездействии ТСЖ.

Здравствуйте! Можно ли как-то повлиять на управляющую компанию (жилищно-строительный кооператив), запрещающую все операции со стояками ХВС и ГВС? Мы в процессе квартирного ремонта хотели переварить стояк ХВС и ГВС, чтобы сделать нормальный коллекторный узел. Плюс еще полотенцесушитель убрать - заменить на электрический. Трубы стояка у нас исправные, но все сделано неудобно, как во всех старых домах (наш дом - 1971 года постройки). Мы ничего не хотим нарушать, обратились в ЖСК, чтобы все сделала авторизованная организация. Так делает абсолютное большинство, если хотят сделать хороший, качественный ремонт. Сантехники, обслуживающие дом, тоже не видят в этой операции ничего предосудительного и готовы все сделать при условии одобрения со стороны ЖСК. Но наша председатель ЖСК запрещает проводить ЛЮБЫЕ работы со стояками: мол, общедомовое имущество трогать нельзя ни для каких целей. Сантехник без ее разрешения не может отключить воду, так что даже "самовольно" не получится. Хотя еще раз повторяю - нарушать мы ничего не собираемся. Но в то же время хотелось бы обеспечить себе минимальный комфорт, пока есть такая возможность и ремонт не завершен. Есть ли законные способы повлиять на ЖСК?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Нормативный срок службы металлических трубопроводов ХВС (холодное водоснабжение) в многоквартирном доме, согласно ведомственным строительным нормам (ВСН 58-88 (р)):
для оцинкованных труб — 30 лет;
для труб из чёрного металла — 15 лет.

Шикарев Роман Владимирович

По вопросам общего имущества собственников решение принимает не ЖСК, а общее собрание собственников квартир дома. Нужно проводить всё через общее собрание и общее решение. Но при этом проект перепланировки и переустройства обязателен

В прошлом году, 31 июля 2021г, мы купили квартиру от собственника. Все квитанции об оплате к/у предоставил.
Три месяца мы делали ремонт, месяц жили, потом я сдала показания ИПУ на воду в ИРЦК (расчётный центр, им и платим). Мне сообщили, что счетчикам нужнс поверка. Что я и сделала и снова сдала показания. Это было 23,12,21. С этого момента мы исправно сдавали показания и платили.
В конце июля 2022 г выяснилось, что показания нужно сдавать еще в УК, для расчёта водоотведения. Что я и сделала. А в августе мне прозвонили с УК, бухгалтер, и сообщил, что я должна еще 15 тр за водоотведение за 3 года, т.к. показания оказались выше, чем они считали по нормативу!
С этим долгом я не согласна, ведь в собственности эта квартира только год. За этот период я согласна оплатить.
УК теперь просит контрольный акт сверки по счётчикам на момент покупки квартиры, такого акта у меня нет. У меня есть только квитанции и чеки об уплате прошлым хозяином. И есть результаты поверки (цифры там указаны), но поверка была в декабре, а в собственности с конца июля.
Что можно сделать в этой ситуации? Обязана ли УК раз в 6 мес снимать показания, если за воду платим не им, но платим за водоотведение? Логично же, что такая сумма не могла накопиться за 4 мес. (прошлый собственник платил по нормативу и показания не сдавал).

Слепцов Марк Валерьевич

Вам нужно обратиться с письменным заявлением на адрес управляющей компании и указать там, что Вы являетесь собственником квартиры с такого-то времени, долгов на момент покупки за прошлые годы не имелось, что подтверждается такой-то справкой.

Хуртаев Кирилл Владимирович

Обязанность по оплате коммунальных услуг появляется у собственника с момента возникновения права собственности на жилое помещение (п.5 ч.2 ст.153 ЖК РФ). Согласно разъяснениям п.26 Постановления Пленума ВС РФ от 27.06.2017г за № 22: момент возникновения права собственности определяется правилами ГК РФ (п.2 ст.8.1; ст.218, 219, 223, п.4 ст.1152 ГК РФ). Соответственно, начисление Вам коммунальных платежей начинается со дня регистрации перехода к Вам права на жилое помещение. Срок поверки счётчика ГВС - 4 года, ХВС - 6 лет. Если приборы современные - срок поверки составляет 6 лет в обоих случаях, но надо учитывать, что этот срок отсчитывается с момента первичной поверки на заводе изготовителя. Все это указано в паспорте на конкретное устройство и эти сведения наверняка были поданы в Вашу УК. Срок эксплуатации этих счетчиков - 12 лет. Смена собственника жилого помещения эти сроки не отменяет. Поскольку Вы спрашиваете про водоотведение, то не лишним будет сравнить и показатели водоснабжения. Если они разняться, требуйте перерасчет.

Фонд капитального ремонта сделал перерасчёт с 2015 года, в связи с изменениями из госреестра, в которых отобразили места общего пользования по коммунальной квартире , это законная практика??? Могу ли оспорить?? Все квитанции за всё время оплачивала вовремя.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Объект был ранее отражен как Коммунальная квартира до 2015 года? Была ли перепланировка в квартире? Здесь больше вопросов, чем ответов.

Тюленева Елена Вячеславовна

За последние 3 года могут требовать долги.

Протокол общего собрания собственников об утверждении формы договора на оказание услуг и выполнение работ по содержанию и ремонту общедомогого имущества есть, но сами договоры с собственниками не заключены. Однако УК повысило плату в одностороннем порядке с 01.07.2022 года. Правомерны ли их действия?

Романюк Вероника Игоревна

В соответствии с пунктом 7 ст. 156 ЖК РФ, размер платы за содержание и текущий ремонт в мкд, где нет кооператива или тсж, устанавливается решением собственников помещений мкд. То есть, в протоколе должно быть определено решение об установлении определённого размера платы, а не ссылка на договор управления. Кроме того, вы утверждаете, что такой договор не заключён. В таком случае можно ставить вопрос о законности управления вашим домом управляющей организацией. Вы можете запросить копию договора в УК, проверить наличие вашего дома в перечне мкд, находящихся в управлении лицензиатов (управляющих компаний) вашего региона, проверить наличие и содержание договора управления, прикреплённом в карточке вашего дома на портале ГИС ЖКХ. Из собранных сведений можно понять заключён ли с вами договор управления и узнать его условия.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Решения об определении стоимость содержания и порядок принятия решения установлен в ст 158 ЖК РФ. Плата за содержание и ремонт устанавливается в соответствии со ст. 45 ЖК РФ, а размер платы - ст 154 ЖК РФ. Увеличение стоимости содержания должно быть УК обосновано сметой. Нужно изучить протокол общего собрания, чтобы оценить законность, незаконность вынесенного вопроса об увеличении платы.

Живу в цокольном этаже многоквартирного дома, под нашей квартирой подвал, где проходит трубы отопления. Недавно в доме проводился капремонт, нужно было обеспечить допуск рабочим к трубам для замены, вскрывать полы. Так как трубы были в хорошем состоянии, железные, а менять планировали на пластиковые, мы отказались пускать рабочих в квартиру и подписали акт. Во время замены труб в других помещениях была сильная вибрация, трубы под нашей квартирой повредили и вскоре начались постоянные протечки. УК отказываются менять трубы. Кроме того каждый раз во время аварии сутки течёт вода, пока придёт сантехник и поставит заглушку, полы в квартире размокли и испортились.
Вопрос в том, имеет ли право УК не отключать воду много часов подряд во время аварии, даже если это вина собственника квартиры, который отказался предоставить доступ к общедомовому имуществу? Ведь согласно Постановлению Правительства РФ от 27 марта 2018 г. N 331 аварийная служба обязана обеспечить локализацию аварийных повреждений систем отопления не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки.
И может ли УК требовать замену трубы за наш счёт, ведь мы платили взносы на капремонт?

Романюк Вероника Игоревна

Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 (ред. от 13.09.2018) "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (вместе с "Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами") (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2019) пункт 13. Аварийно-диспетчерская служба обеспечивает: ответ на телефонный звонок собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме в аварийно-диспетчерскую службу в течение не более 5 минут, а в случае необеспечения ответа в указанный срок - осуществление взаимодействия со звонившим в аварийно-диспетчерскую службу собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме посредством телефонной связи в течение 10 минут после поступления его телефонного звонка в аварийно-диспетчерскую службу либо предоставление технологической возможности оставить голосовое сообщение и (или) электронное сообщение, которое должно быть рассмотрено аварийно-диспетчерской службой в течение 10 минут после поступления; локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки; ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения в течение двух часов с момента регистрации заявки; ликвидацию засоров мусоропроводов внутри многоквартирных домов в течение 2 часов с момента регистрации заявки, но не ранее 8 часов и не позднее 23 часов при круглосуточном приеме заявок; подачу коммунальных услуг при аварийных повреждениях внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок, не нарушающий установленную жилищным законодательством Российской Федерации продолжительность перерывов в предоставлении коммунальных услуг; устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения. При этом собственник или пользователь помещения в многоквартирном доме должен быть в течение получаса с момента регистрации заявки проинформирован о планируемых сроках исполнения заявки. В случае аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления аварийно-диспетчерская служба также информирует орган местного самоуправления муниципального образования, на территории которого расположен многоквартирный дом, о характере аварийного повреждения и планируемых сроках его устранения. Выполнение заявок об устранении мелких неисправностей и повреждений осуществляется в круглосуточном режиме в соответствии с согласованными с собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме, направившим заявку, сроком и перечнем необходимых работ и услуг. Работа аварийно-диспетчерской службы должна осуществляться в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Российской Федерации, направленными на обеспечение тишины и покоя граждан. Управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны обеспечить осуществление аварийно-диспетчерского обслуживания в соответствии с требованиями настоящих Правил.

Жбанчиков Андрей Юрьевич

Для устранения аварии УО обязана соблюсти определенный порядок действий в числе прочего это как Вы указали устранение течи соблюдением регламентных сроков. Вина собственника на обязательность соблюдения данного порядка со стороны Уо не влияет. Замена указанный трубы не может быть произведена за счет собственника.

Снимаю квартиру. Никакие договора не заключили. Обязана ли я платить за капитальный ремонт? Или всё же это обязанность собственника. В настоящий момент плачу только за те ком.услуги, которыми пользуюсь. За кап.ремонт висит долг. Может ли собственник квартиры потребовать погасить этот долг?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. На самом деле как договорились в устной сделке - кто за что платит или не платит, кто какие долги закрывает в счёт арендной платы. Безусловно, будет надёжнее, если договор заключите. Если нужна помощь, обращайтесь, 89087389208

Агалаков Андрей Сергеевич

Нет, за кап.ремонт платит собственник ст.158 жк

Здравствуйте! СТолкнулся с проблемой протечки полотенцесушителя в ванной комнате, вызвал сантехников из управляющей компании своего дома. Говорят что что ремонт платный, демонтаж тоже платный. Скажите должен ли я оплачивать демонтаж? Или он делается за счёт УК?
С Уважением Владимир.

Гречко Константин Павлович

Здравствуйте. Кем устанавливался полотенцесушитель? Когда построен дом? Есть ли отсекающие краны от полотенцесушителя к стояку?