Травля в общем чате ТСЖ?

(1 ответ)

Добрый день. Столкнулась с травлей в общем чате ТСЖ.
Кратко суть конфликта: 1,5 мес. назад обратилась в ТСЖ с проблемой непрерывного гула в квартире (в некоторых местах больше, в других меньше) из-за того, что под жилыми квартирами моего подъезда (3 подъезда, мой №2) установлен насос, его включают в отопительный сезон (в нарушение пункта 137 СанПиН 2.1.3684-21). Я проживаю с семье, где два малыша возрастом 1г4мес. Изначально договорились с Председателем правления ТСЖ, что насос будут отключать на ночь, чтобы можно было хотя бы нормально спать по ночам. То включали, то выключали, и в ночь с 29.12.25 на 30.12.25 его не стали отключать...примерно в 11часу ночи я вынуждено написала смс в МАХ председателю с вопросом будут ли отключать и когда, в районе 2ч ночи я поняла, что ответа не будет и удалила смс. Я не сторонник звонков, тем более, в позднее время...к сожалению, у нас нет установленного регламента ни по времени, ни по форме обращения жильцов в ТСЖ...дверь в офис всегда закрыта, хотя на ГИС указано, что прием граждан по субботам с 16 до 20ч...у меня сдали нервы и я в 2ч ночи написала смс-обращение Председателю касательно своих прав на комфортное проживание как и все в нашем доме. Конечно, я знала, то он прочтет все только утром. Я не звонила ему на телефон, не стучалась в дверь (даже не знаю, где он живет). И утром в 9часу я отправила уже письменный запрос (с ЭЦП) о сроках переноса насоса в надлежащее для его эксплуатации помещение. Я всегда аргументирую свою позицию и делаю ссылки на законы, по профессии я бухгалтер и с законами работаю постоянно. Далее, в личном чате и затем в общем чате ТСЖ приходящий бухгалтер публично меня обвинила в том, что из-за меня уходит Председатель правления ТСЖ...она, бухгалтер и управляющий, тоже на подходе... и многие другие жильцы, которых не коснулась моя беда, тоже набросились на меня, случилось это после того, как я попросила уточнить неверную формулировку повестки дня для общего собрания: неверно: решение вопроса о работе в отопительный сезон циркуляционного насоса, верно: принятие решения о сроках переноса насоса.. На что я парировала: есть письменный запрос и продолжать разговор в подобной базарной манере я не намерена. Мой вопрос: какого профиля юриста можно пригласить на собрание ТСЖ для защиты моих интересов. И какие мои действия должны быть для привлечения к ответственности за нанесение морального ущерба.

Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Для привлечения к ответственности за моральный вред потребуется собрать доказательства травли (скриншоты переписки, свидетели) и обратиться с иском в суд. Также рекомендую направить жалобы в Государственную жилищную инспекцию по факту нарушения СанПиН и в прокуратуру при бездействии ТСЖ.

Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Екатерина
Выражаю благодарность за вашу помощь, Диана Алексеевна!
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день! Спасибо за обстоятельное описание ситуации.

1. Какого профиля юриста можно пригласить на собрание ТСЖ?

В Вашем случае оптимально пригласить юриста, специализирующегося на:

- Жилищном праве (ТСЖ, управление многоквартирными домами, права собственников жилья);
- Гражданском праве (особенно — защита чести, достоинства, деловой репутации, моральный вред);
- Дополнительно может быть полезен опыт в судебных спорах с управляющими компаниями/ТСЖ.

Как искать:
- Поисковые запросы: «юрист по жилищным вопросам», «юрист по ТСЖ», «юрист по защите прав жильцов».
- Рекомендации других жильцов, местные юридические компании, сайты типа Право.ру, 9111.ru, консультации при местных адвокатских палатах.

На собрании юрист сможет:
- Представить Ваши интересы;
- Корректно формулировать требования, обращения, отстаивать Вашу позицию;
- Фиксировать нарушения и давать консультации по ходу обсуждения.

2. Ваши действия для привлечения к ответственности за нанесение морального ущерба

В подобных ситуациях (травля, оскорбления, публичные обвинения):
- Защита чести, достоинства и деловой репутации (ст. 152 ГК РФ);
- Взыскание компенсации морального вреда (ст. 151 ГК РФ).

Алгоритм действий:

А. Сбор доказательств
- Сохраните скриншоты переписки и сообщений в чатах, где были публичные обвинения, травля, оскорбления.
- Фиксируйте, кто конкретно и в какой форме высказывался.
- Желательно нотариально заверить переписку или обратиться к специалисту, который поможет зафиксировать доказательства для суда.

Б. Претензионный порядок
- Направьте письменную претензию обидчикам с требованием прекратить распространение сведений, порочащих Вас, и принести извинения. Можно сделать это через юриста.
- В претензии изложить, что в случае непринятия мер Вы будете вынуждены обратиться в суд за защитой чести, достоинства и компенсацией морального вреда.

В. Обращение в суд
- Если реакция отсутствует — подавайте исковое заявление в суд о защите чести, достоинства и деловой репутации, а также о компенсации морального вреда.
- К иску прилагаются доказательства (скриншоты, распечатки, заверенные нотариусом), свидетельские показания (если есть).

Обратите внимание:
- Моральный вред взыскивается только, если суд признает, что сведения действительно порочащие и повлекли страдания (ст. 151 ГК РФ).
- Размер компенсации определяется судом индивидуально, как правило, суммы невелики, но это важно с точки зрения принципа.

Дополнительно:
- Если в сообщениях были оскорбления (ст. 5.61 КоАП РФ), можно подать заявление в полицию о привлечении к административной ответственности за оскорбление.
- Если были угрозы — это тоже основание для обращения в правоохранительные органы.

Рекомендации:
- Продолжайте вести переписку только в письменном виде (электронная почта, письма с ЭЦП и т.д.).
- Не вступайте в перепалку в чатах — только фиксируйте нарушения.
- Если возникает давление — уведомите об этом жилищную инспекцию, прокуратуру.
- Пригласите на собрание юриста, официально уведомив правление ТСЖ о его участии.

Резюме:
Вам нужен юрист по жилищному праву с опытом защиты чести, достоинства и компенсации морального вреда. Главное — грамотно собрать доказательства, зафиксировать травлю, попытаться урегулировать спор в досудебном порядке, при необходимости — обратиться в суд. Поддержка профессионала на собрании ТСЖ поможет избежать давления и формализировать процесс.

Если понадобится помощь с составлением претензий или исков — напишите, подготовлю образцы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
572 юриста отвечают
18 минут среднее время ответа
171 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ