Бракованный смеситель ванны. ?

Здравствуйте! Пришла клиентка к мастеру-парикмахеру (работает на аренде) , клиенту была оказана услуга-стрижка, женщина осталась довольна, сказала что ей все очень понравилось, именно так как надо ее подстригли))) , приди…

Ким Галина Владимировна

Есть такая категория граждан все не то, все не так, их великих не ценят! Салон не отвечает за реакцию ее…

Ковалев Павел Александрович

Вообще переживать не стоит. У Вас 2 варианта: первый бесплатный, второй - дорогой. Но это все будет касаться Вашего клиента…

У меня вопрос такой: я купила ламинат и плитку в магазине, по прошествию месяца после укладки плитки, мастер начал укладывать ламинат, но оказалось, что некоторые пачки с ламинатом испорчены и…

Полковникова Александра Андреевна

Добрый день! В данном случае не Вы должны доказывать, что не портили товар, а наоборот магазин, что их вины в…

Рябов Сергей Иванович

Это сложно. У Вас было право проверки товара при покупке без ограничения.

Добрый день, сдавала очки на чистку в оптику. При чистке очки сломали, ремонту не подлежат. О том, что с очками что то может случится никто не предупреждал. Но какой ли…

Кутейников Никита Сергеевич

Добрый день, в силу закона о защите прав потребителей исполнитель услуги, испортивший вещь, обязан возместить её стоимость в двойном размере.…

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте если документов, подтверждающих о сдаче и получения очков нет, то никак не докажите.

Здравствуйте, сделали не качественно кровлю крыши частного дома , видны волны за 7-10 метров от дома , шурупы вручены в пустоту , профнастил местами не аккуратно отрезан , есть места…

Локтионов Вадим Вадимович

Здравствуйте! Ситуация у в Вашем случае осложняется лишь тем, что нет письменных доказательств того, кто именно и за сколько делал…

Павлюк Александр Игоревич

Эксперт без вашего согласия в данном случае не попадет в ваш дом. Если договора нет, то и нет смысла обращаться…

Как защититься от требований покупателя в случае проблем с товаром, приобретенным без договора Я изготовил Термопанели, человек купил их, принял, деньги заплатил без договора на мою физ. карту, я на…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Предположить какое решение вынести суд - пустая затея. Но одном следует знать, что нужно доказывать в передачи товара покупталею…

Лагодич Евгений Владимирович

Если покупатель упёртый, а юрист у него будет хороший, то отвечаю на Ваш вопрос, что Вам делать: готовьтесь к суду;…

Как можно вернуть деньги за столешницу , которую мастер при сборке ударил об стену , сколол кусок и приклеил обратно на герметик . Столешницу покупала в магазине Hoff и сборщик…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы вправе вернуть только испорченную деталь - столешницу или аквивалентную стоимость этой столешницы с возвратом столешницы, получить деньги и…

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте Так не получится, и столешницу оставить и деньги забрать. Если вы оставите себе столешницу, то сможете лишь снизить стоимость…

Доброго времени суток. Расскажу нашу ситуацию, подскажите возможно ли тут что-то сделать. Три года назад начали лечить зубы ребенку, кариес был глубокий. Лечили в государственной поликлинике. Нам там вылечили все…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Споры с мед учреждениями осложнены необходимыми заключениями, экспертизами профильных специалистов. После получения заключений направляется обоснованная досудебная претензия, жалоба в…

Чеботарев Василий Сергеевич

Сходите в иную государственную клинику, посоветуйтесь.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как быть в этой ситуации. Покупатель сделал заказ на Авито, отправив предоплату на мою карту (4498₽), оформил Авито доставку оплатив 10₽ на сайте - это минимальная…

Чеботарев Василий Сергеевич

Стоимость товара авито вам в любом случае должно возместить

Здравствуйте. Вайлдберриз прислал на пвз испорченный товар теперь требует меня его оплатить. Директор данного пвз не хочет решать этот вопрос. Как решить данный вопрос?

Чеботарев Василий Сергеевич

Если Вы покупатель, то не должны оплачивать некачественный товар

Добрый вечер, мы заказали две упаковки сока на РВБ, обе пришли мятые и вытекшие, с запахом испорченного продукта. На пункте выдачи такие нам и вручили, сказали оформлять возврат. Продавец возврат…

Брюханов Сергей Александрович

Добрый день! В первую очередь Вам необходимо подать претензию с требованием возврата уплаченных денежных средств и указанием реквизитов банковского счета.…

Здравствуйте, уважаемые! Сделал заказ наушников Beyerdynamic DT 1990 Pro в СДЭК.Шоппинг за 45.643 рублей. Заказ доставили курьером на дом. При уточнении вопроса «а какая-то гарантия есть?» курьер сказал «ну я…

Чижов Алексей Алексеевич

Здравствуйте, Евгений!Ситуация с товаром, имеющим признаки использования, и ваши права как потребителя1. Ваши права при получении товара с дефектами или…

Здравствуйте. Есть ли возможность вернуть денежные средства за некачественно проделанный ремонт и аванс? Наняли двух рабочих без договора. В итоге ремонт осуществлён некачественно. Работа не доделана. Попросила вернуть деньги за…

Матвеев Евгений Александрович

Добрый день! есть такая возможность, сначала нужно претензию написать, если не возвратят деньги то подавать в суд.  

Байдак Зоя Михайловна

Шансов мало. Но, попробуйте. Суд назначит экспертизу за ваш счет и по результатам экспертизы будет принято решение.

«21 декабря 2024 я приобрёл iPhone через Яндекс.Маркет у продавца ООО «Аль Ван Трейд» (ИНН 9714019250). Через 6 месяцев задняя панель набухла и отслоилась — это было зафиксировано на фото.…

Конопля Иван Сергеевич

Добрый день, необходимо устанавливать причины возникшего дефекта. Вы можете провести независимую экспертизу либо сразу обратиться с иском в суд. Досудебный…

Добрый вечер ! Купили товар в строительном магазине , мешки цемента в количестве 15 штук. Вид надлежащий , ничего не испорчено, товар возвращаем за ненадобностью . Отказывают в возврате ,…

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Нет, отказ неправомерен. «О защите прав потребителей», отсутствие у потребителя кассового или товарного чека не является основанием для отказа…

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Кратко: цемент можно вернуть, если товар надлежащего качества, не использован и в оригинальной упаковке, в пределах 14 дней (ст.…

Здравствуйте,со мной произошла неприятная ситуация: В пункте выдачи примеряя платье,не заметила пятно на спине, которое по всему видимому уже было на платье до моей примерки, т.к. это то ли маркер,…

Ватолин Александр Иванович

Составьте официальную претензию продавцу (письменно/через форму) о возврате товара ненадлежащего качества (ст. 18 Закона РФ \"О защите прав потребителей\"). Требуйте…