Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Удерживают залог?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Жилищные вопросы

Мы снимали квартиру, договор мы утеряли. Сейчас по выезде начались проблемы с арендодателями по поводу клининга. Они удерживают часть залога в размере 18300 рублей. Что можно сделать?

Якубова Ольга Алексеевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 22 года

Добрый вечер. Если договор аренды утрачен, арендодатель может удержать залог за клининг только при наличии доказательств причинённого ущерба или если расходы на уборку были явно предусмотрены договором. Если доказательств нет, удержание суммы неправомерно — даже при отсутствии договора, поскольку бремя доказывания расходов лежит на арендодателе.

Рекомендую вам

— Письменно запросить у арендодателя детализацию причин удержания и расчёт суммы, а также доказательства необходимости уборки (фотографии, акт осмотра), если нет чёткого указания в договоре.

— Направить претензию с требованием возврата залога, при отсутствии ответа — обратиться в суд либо предъявить доказательства (переписка, переводы, свидетели), подтверждающие аренду и передачу залога.

Нужен разбор именно Вашей ситуации и документов? Проведу подробную платную консультацию в Telegram, WA, MAX и предложу понятный план действий. Буду признателен за отзыв в профиле
Спасибо за ответ
Юристы по жилищным вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Сорокина Юлия Игоревна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Сказать, что напишите заявление в налоговую о неуплате ими процента за доход )

С Уважением, руководитель "Правового центра "Личность Рязань" - Сорокина Юлия Игоревна
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В ситуации, когда утерян договор аренды и возникли разногласия с арендодателем по поводу удержания части залога, можно предпринять следующие шаги:

1. Попробуйте договориться мирным путем: Сначала постарайтесь решить вопрос с арендодателем в досудебном порядке. Объясните свою позицию и предложите компромиссное решение. Возможно, вы сможете договориться о частичной компенсации или иной форме урегулирования.

2. Письменное обращение: Направьте арендодателю письменное обращение с изложением вашей позиции. Укажите, что у вас нет копии договора, и попросите предоставить его. Также опишите, почему вы считаете удержание части залога неправомерным.

3. Сбор доказательств: Если вы уверены, что оставили квартиру в надлежащем состоянии, попробуйте собрать доказательства: фотографии или видео состояния квартиры на момент выезда, свидетельские показания соседей или других лиц, которые могут подтвердить ваше утверждение.

4. Обращение в суд: Если договориться не удается, и вы считаете, что удержание залога неправомерно, вы можете обратиться в суд. В суде можно требовать возврата необоснованно удержанных средств. Учтите, что без договора может быть сложнее доказать свои требования, но предоставленные доказательства и свидетельства могут сыграть важную роль.

5. Юридическая консультация: Рассмотрите возможность получения консультации у юриста. Специалист сможет дать более детальную оценку вашей ситуации и предложить наиболее подходящие действия.

Важно помнить, что наличие письменных доказательств и свидетельств повышает шансы на успех в споре с арендодателем.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
298 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Съем квартиры

    3 ответа

    Здравствуйте. Снимали квартиру без договора, сначала хозяева сказали живите платить ничего не надо, просто поддерживайте дом. Потом проживя пол года, они сказали платите 3 тыщ, мы платили исправно. И при…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. В любом регионе есть среднерыночная цена аренды домов, квартир, поэтому, доказав факт проживания в доме, они вправе взыскать суммы…
    Сулаев Дмитрий Анатольевич

    Сулаев Дмитрий Анатольевич

    Если договора найма не заключалось, то вряд ли хозяева смогут что либо требовать
    Перейти к вопросу

  • Снимали квартиру без договора

    2 ответа

    Снимали квартиру без договора, в процессе проживания кот подрал обои и местами ребёнок немного порисовал ручкой, после съезда арендодатель требует переклеить две комнаты, законно ли это??

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если обои изрисованы ребёнком + были использованы котейкой в качестве когтеточки в двух комнатах, тогда возмещать ущерб деньгами или…
    Нагаев Александр Александрович

    Нагаев Александр Александрович

    Конечно законно и по закону и по совести. Поставьте себя на места арендодателя.
    Перейти к вопросу

  • Квартирный спор

    4 ответа

    Добрый день. Ситуация в следующем. Мы снимали квартиру у мужчины (доверенное лицо). Очень срочно искали жилье в силу определенных обстоятельств, сняли. Квартира была в неудовлетворительном состоянии (очень старая мебель, прокуренный…

    Ивченко Оксана Борисовна

    Ивченко Оксана Борисовна

    Здравствуйте Если есть переписки, то это уже является доказательством. Ещё не маловажную роль играет акт приёма-передачи жилого помещения. Если там…
    Меньшикова Ольга Борисовна

    Меньшикова Ольга Борисовна

    Вам нео чем беспокоиться. Можете обратиться в суд с иском к хозяину квартиры о взыскании стоимости неотделимых улучшений
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть обеспечительный платеж?

    3 ответа

    Здравствуйте, ситуация следующая: Снимали квартиру по адресу г.Екатеринбург микрорайон Светлый 4, заехали в нее 29 января, стоимость ее 18000 рублей в месяц (16000 рублей отдали наличными и 2000 перевели), тот…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    обеспечительный платеж возвращается при расторжении договора.Передача квартиры, расторжение договора осуществляется в письменном виде. гд как раз указывается порядок возврата о,…
    Термина Кристина Сергеевна

    Термина Кристина Сергеевна

    Здравствуйте! Отказ в возврате денежных средств незаконный. В договоре нет таких условий, что сумма в размере 18000 рублей, которая была…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть залог

    4 ответа

    Как вернуть залог,снимали квартиру полгода,платили исправно,потом она попросила нас съехать,мы съехали,попросили вернуть залог,она не возвращает,пишет всякие предлоги,что грязно,что делать?

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Здравствуйте! Если не было договора, необходимо обсудить имеющуюся переписку и иные доказательства. В любом случае необходимо проявлять разумную активность.
    Моргачев Алексей Николаевич

    Моргачев Алексей Николаевич

    Претензию направляйте согласно условиям договора.
    Перейти к вопросу

  • Отказ в возращении залога за аренду квартиры.

    4 ответа

    Здравствуйте. У меня вопрос по аренде жилья. Два года снимали квартиру, в первый год проживания обнаружили в ней постельных клопов, сообщили об этом хозяйке. Вызвали эксперта с дезинфекцией, он оценил…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе направить в судебном порядке арендодателю претензию с требованием о возврате суммы залога. Если откажет уже направляется обоснованный…
    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Добрый день. Здесь необходимо подготовить письменную претензию о возврате залога, в случае отказа требовать возврат в судебном порядке, что касается…
    Перейти к вопросу

  • Аренда квартиры

    1 ответ

    Здравствуйте, у нас произошла такая ситуация. Снимали квартиру, через договор найма, там указано, что сумма залога (20000), удерживается при досрочном освобождении квартиры. Договор был на 11 месяцев. Освободили её через…

    Баязитова Ирина Владимировна

    Баязитова Ирина Владимировна

    Добрый день, нужно полностью договор посмотреть
    Перейти к вопросу

  • Не возвращают залог за квартиру

    2 ответа

    Снимали квартиру с девушкой. Заключили с хозяйкой договор на год. В квартире прожили 9 месяцев. 4 октября хозяйка спросила, когда планируем съезжать, мы договорились на 18 ноября (скрины переписки имеются).…

    Камынин Илья Юрьевич

    Камынин Илья Юрьевич

    Добрый день! В Вашей ситуации необходимо ознакомится с договором, однако при выселении необходимо (очень постарайтесь поговорить с риелтором об этом)…
    Парасоцкий Роман Иванович

    Парасоцкий Роман Иванович

    Вы всё сделали правильно: есть договор и доказательства. Хозяйка может удержать залог только за доказанный реальный ущерб или клининг, если…
    Перейти к вопросу

  • Наймодатели не хотят съезжать со съемной квартиры.

    5 ответов

    Ситуация такая: эти люди снимали квартиру 5 лет, за месяц мы их предупредили об освобождении квартиры, в итоге продлили им на 3 месяца, чтобы успели найти жильё. Договор об аренде…

    Прозорова Наталья Александровна

    Прозорова Наталья Александровна

    Направьте арендатору письменное уведомление о выселении с указанием срока освобождения квартиры и последствий неисполнения требования (лично под подпись или заказным…
    Грейдина Виктория Юрьевна

    Грейдина Виктория Юрьевна

    Здравствуйте. Принудительное выселение квартирантов возможно только через суд и осуществляется судебными приставами на основании решения суда, если жильцы отказываются съезжать…
    Перейти к вопросу

  • Могут ли через год после того, как закончилась аренда, выйти в суд?

    3 ответа

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда снимали квартиру, произошло затопление квартиры под нами, все рассказали нашим арендодателям, после этого через месяцев 2 съехали, все было обговорено с хозяином, так как переехали в…

    Кирюников Алексей Викторович

    Кирюников Алексей Викторович

    Здравствуйте. Срок исковой давности по такой категории дел составляет три года. Надо разбираться и в первую очередь изучить условия договора…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, хозяин вправе обратиться в суд в течение трёх лет с дня, когда узнал о сумме ущерба, поэтому через 1,…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть залог по договору

    2 ответа

    Здравствуйте. Снимали квартиру по договору на 11 месяцев. После того как закончился договор мы остались еще на месяц и оплатили все. Когда съезжали, потребовали вернуть залог. Получили отказ. Хозяйка ссылается…

    Носиков Андрей Александрович

    Носиков Андрей Александрович

    Здравствуйте! Залог возвращают в 10 дней после выезда (ст. 381.1 ГК РФ), минус ущерб с актом. Тараканы при въезде —…
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Залог подлежит возврату, если договором не предусмотрены удержания на клининг и тараканы присутствовали при въезде.
    Перейти к вопросу

  • Какие правила оплаты квартиры?

    1 ответ

    Как проводится оплата коммунальных услуг, снимали квартиру вместе с девочкой, я на квартире в месяц была неделю максимум, оплата коммунальных делилась всегда на пополам, это норма? И подошел вопрос об…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Оплата коммунальных услуг без письменного соглашения регулируется договорённостями сторон. Требование оплаты за месяц при наличии вещей в квартире юридически необоснованно…
    Перейти к вопросу

  • Как понять что делать в такой ситуации?

    4 ответа

    Здравствуйте,у нас такая проблема. Мы снимали квартиру от собственника,договор есть на руках там прописано что мы платим 30.000 рублей в месяц и залог оставили 15.000 рублей. Хозяйка подняла оплату на…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Нет, автоматически так делать нельзя: увеличить плату можно, как правило, только по соглашению сторон. Требовать оплату за период после…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Направьте официальное уведомление о сдачи ключей от квартиры с указанием даты, времени и места передачи. Остальное необходимо обсуждать
    Перейти к вопросу

  • Двойная оплата счетчиков и повышенный тариф

    2 ответа

    Здравствуйте, мне 20 лет. Родители 2 года назад подарили мне квартиру. С 8 декабря 2024 года я самостоятельно оплачиваю счетчики. Сначала я оплачивала их через квитанции, а позже мне сказали,…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Вы являетесь полноправной собственницей квартиры, и ЕРКЦ не имел права вам отказывать. Вам отказали, скорее всего, потому, что в их…
    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    По описанной ситуации есть высокая вероятность, что на стороне управляющей компании или расчетного центра образовалась переплата, а начисления по капитальному…
    Перейти к вопросу

  • Обязан ли я платить неустойку от «Яндекс Аренды»

    2 ответа

    Снимали квартиру через сервис Яндекс Аренда, там всегда снимается на 11 месяцев, по некоторым причинам приходитсья сьезжать с квартиры, яндекс выставялет неуйстоку за ранний съезд в 40000 рублей, подскажите, как…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    В самом тексте договора нет ни одного упоминания штрафа или неустойки в 40 000 рублей за досрочный съезд. Согласно пункту…
    Анушина Анастасия Борисовна

    Анушина Анастасия Борисовна

    Здравствуйте. Это незаконно. 7.3. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке, при условии предварительного письменного…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Жилищным вопросам

  • Адвокат Рубахин Евгений Вячеславович — профиль на HARANT
    10.0
    14 отзывов
    Адвокат №1965

    Рубахин Евгений Вячеславович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Иркутск
    • Стаж более 18 лет
    • 129 судебных дел
    • Жилищные вопросы
    • +6 специализаций
    Специализация: наследство, жилая недвижимость. Защита прав добросовестного приобретателя в случае признания сделки недействительной. Участие при опросе в полиции в случае…
    Перейти
  • Юрист Кугейко Анжела Сергеевна — профиль на HARANT
    8.0
    Нет отзывов
    Юрист

    Кугейко Анжела Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Челябинск
    • Стаж более 26 лет
    • 44 судебных дела
    • Жилищные вопросы
    • +11 специализаций
    Частнопрактикующий юрист. Живу на Урале - Челябинск - Уфа - Екатеринбург 🔘 Любая юридическая помощь. Онлайн, по всей России.
    Перейти
  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Жилищные вопросы
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Жилищные вопросы
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Жилищные вопросы
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Юрист Огневский Никита Владимирович — профиль на HARANT
    10.0
    42 отзыва
    Юрист

    Огневский Никита Владимирович Юрист прошел модерацию

    • Ставрополь
    • Стаж более 12 лет
    • 252 судебных дела
    • Жилищные вопросы
    • +11 специализаций
    Начальник юридического отдела агентства "ЮГ" в Ставрополе. Член Ассоциации юристов России. Специализируется на гражданских и административных делах, а также делах…
    Перейти
  • Адвокат Кузнецов Николай Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    59 отзывов
    Адвокат №1467

    Кузнецов Николай Александрович Адвокат прошел модерацию

    • Ярославль
    • Стаж более 41 года
    • 47 судебных дел
    • Жилищные вопросы
    • +11 специализаций
    Адвокат получил первое высшее образование в Ярославском государственном университете в 1985 году. В 2002 году защитил кандидатскую диссертацию по экономике…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме