-
Вопрос № 00102072
В начале сентября в отношении меня были совершены мошеннические действия. А именно, мне неизвестные сменили номер телефона, о чем я узнала вечером 9.09, когда мама спросила почему я звоню с "чужого" номера. Я тут же оставила заявку оператору связи Теле2, сообщив, что к этому номеру привязаны все аккаунты и карты. На следующий день 10.09 я обратилась в офис, и мне вернули номер на прежний, оставив заявку открытой (позже ответ по обращения мне предоставили). Но сейчас мне стали поступать сообщения, что сплит не оплачен есть просрочка и т.д. Стали разбираться. Оказалось что кто-то оформил заказы в деливери 08.09 и оплатил доставку через сплит (через аккаунт Яндекса), там привязана карта которой у меня нет и никогда не было. На данный момент я сообщила в поддержку Сплита об этом. Куда мне стоит обратиться, чтобы не оплачивать данные заказы?
Здравствуйте. Сейчас необходимо: 1) Подать заявление в полицию о мошенничестве. 2) Направить письменную претензию в «Сплит» и Яндекс с копией заявления. Если будут угрозы или «коллекторы» — все письменно фиксировать.
добрый день. Дождаться надо ответа поддержки. Написать обращение в Роспотребнадзор и заявление в полицию. Самостоятельно справиться будет сложно в такой ситуации.
Обратитесь с заявлением в полицию.







