Задавайте вопросы юристам по Кредитным вопросам и спорам

Доброго времени суток.

Если Ваш кредитный договор действующий, то по решению суда Вы будете выплачивать образовавшуюся задолженность (по исполнительному листу) на счет, указанный судебным приставом, а оставшуюся сумму как кредитной массы, так и процентов за пользование будете выплачивать кредитной организации.

Ваша ситуация действительно вызывает серьезные вопросы с точки зрения соблюдения условий кредитного договора и прав потребителей. Разберём её по пунктам и предложим алгоритм действий для восстановления ваших прав.

1. Правовая оценка ситуации
Нарушение условий договора: Согласно ст. 382 ГК РФ, уступка прав требований (цессия) не изменяет условий первоначального договора. Совкомбанк не имел права в одностороннем порядке менять график платежей, срок кредитования или иные существенные условия (ст. 310, 450 ГК РФ).

Отключение досрочного погашения: Если эта функция была предусмотрена исходным договором, её отключение без вашего согласия — незаконно. Банк не может ссылаться на технические действия (например, "отключение автоматического частичного посрочного погашения") как на основание для изменения условий.

Введение в заблуждение: СМС от 14.07.2024 подтверждает, что условия должны были остаться прежними. Изменение графика платежей после этого — нарушение ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» (предоставление недостоверной информации).

2. Действия банка: возможные мотивы
Увеличение срока кредита выгодно банку, так как ведет к росту общей суммы процентов.

"Отключение досрочного погашения" могло быть попыткой искусственно создать основание для пересмотра графика, но это не оправдывает изменений. Даже если функция была отключена (что требует вашего согласия), это не влияет на обязательный график платежей по договору.

3. Ваши дальнейшие шаги
Шаг 1. Письменная претензия в банк
Направьте в Совкомбанк претензию (заказным письмом с уведомлением и описью вложения), требуя:

Восстановить первоначальный график платежей (5691, 60 руб./мес., срок 30 месяцев).

Предоставить письменное обоснование изменений с ссылками на пункты договора.

Приложите копии:

кредитного договора с ХКФ Банк;

СМС от 14.07.2024;

текущего графика платежей.
Срок ответа: 10 дней по ЗоЗПП (ст. 12).

Шаг 2. Жалоба в регулирующие органы
Если банк откажется исправлять нарушения, подайте жалобы в:

Центральный Банк РФ (через онлайн-приемную: cbr.ru).

Роспотребнадзор (через gosuslugi.ru или региональное управление).

ФАС (если банк навязывает услуги или вводит в заблуждение).

Шаг 3. Обращение в суд
Если претензия и жалобы не помогут, подайте иск в районный суд (по вашему месту жительства) с требованиями:

Признать изменения графика недействительными (ст. 450 ГК РФ).

Взыскать компенсацию морального вреда (ст. 15 ЗоЗПП).

Возместить судебные расходы (ст. 98 ГПК РФ).

Важно! Сохраняйте все документы, чеки оплат, переписку с банком. Фиксируйте факт отсутствия просрочек (выписки по счету).

4. Образец претензии (ключевые пункты)
В ПАО «Совкомбанк»
От [Ваши ФИО, адрес, контакты]
Претензия
23.04.2024 между мной и ООО «ХКФ Банк» заключен кредитный договор №___. Согласно соглашению об уступке прав требований, договор перешел на обслуживание в ПАО «Совкомбанк» без изменения условий (что подтверждено СМС от 14.07.2024).
Однако банк в одностороннем порядке изменил график платежей, увеличив срок кредита с 30 до 59 месяцев и уменьшив платеж с 5691, 60 руб. до 4963, 35 руб., что нарушает ст. 310, 382 ГК РФ и условия договора.
Требую в течение 10 дней:

Восстановить первоначальные условия договора.

Предоставить письменные разъяснения причин изменений.
В случае отказа оставляю за собой право обратиться в суд.
Приложения: копии документов (перечислить).

5. Дополнительные рекомендации
Подайте запрос в Совкомбанк на предоставление полной выписки по счету (чтобы отследить все операции).

Проверьте, не было ли в договоре с ХКФ Банком пункта о возможности изменения графика при "технических корректировках" (такие условия могут быть оспорены по ст. 16 ЗоЗПП как ущемляющие права потребителя).

Если банк продолжает игнорировать требования, суд будет наиболее эффективным способом восстановить справедливость. Шансы на успех высоки, так как банк нарушил базовые нормы гражданского права.

Отказ Банка не правомерен. Погасить долг досрочно - это право должника по закону. Ответственность по долгам несет наследник в пределах стоимости наследственного имущества. Обращайтесь официально с письменным заявлением (уведомлением) в Банк и просите официальный ответ с обоснованием, почему отказывают. Далее нужно обращаться в суд и оспорить действия Банка. Для анализа документов по делу или подготовки заявления в Банк или суд, можете обратиться ко мне, услуга платная.

Добрый день. Без наличия исполнительного листа списание денежных средств не может быть произведено. Скорее всего было судебное решение (судебный приказ) который сбербанк получил и списывает на основании него деньги. Здесь можно посмотреть по базе данных судебных решений на основании чего взыскания производятся и в банке онлайн видо основания списания. Исходя из этого можно сказать что необходимо сделать. Если есть еще вопросы пишите или звоните на Вацап

Подача ходатайства о применении срока исковой давности не является основанием для приостановления исполнительного производства. Судебный пристав не обязан приостанавливать исполнительное производство только на основании такого ходатайства.
Для приостановления исполнительного производства требуются иные основания, прямо предусмотренные законом. Оспаривание судебного акта, на основании которого выдан исполнительный документ (в том числе по срокам исковой давности), не является безусловным основанием для приостановления исполнительного производства.
Приостановление возможно только после вынесения мотивированного решения суда, который рассмотрит заявление о приостановлении в течение 10 рабочих дней. На такое определение можно подать частную жалобу.

Добрый день. Действующее законодательство не позволяет использовать материнский капитал в целях погашения микрозайма.

Материнский капитал можно использовать исключительно на следующие цели (ч. 3 ст. 7 Закона N 256-ФЗ *О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей*):
1) улучшение жилищных условий на территории РФ [например: погашение ипотечного кредита];
2) получение образования ребенком (детьми);
3) формирование накопительной пенсии женщиной или мужчиной, имеющим право на получение материнского капитала (за некоторым исключением);
4) приобретение товаров и услуг, предназначенных для социальной адаптации и интеграции в общество детей-инвалидов;
5) получение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) ребенка до достижения им возраста трех лет.

Снижение дохода: Отсутствие дохода в 2025 году при наличии дохода в 2024 году подтверждает снижение более 30% (ФЗ № 106-ФЗ, ст. 1).

Справки самозанятого: Справки из "Мой налог" и выписки из банка — достаточное обоснование (ФЗ № 106-ФЗ, письмо ЦБ РФ № ИН-06-59/22).

Отказ МФО: Вероятно, неправомерен, если документы поданы.

Что делать:

Повторно подать заявление в МФО со справками, ссылаясь на ФЗ № 106-ФЗ, ст. 1, и ФЗ № 353-ФЗ, ст. 6-1.
При отказе — жалоба в ЦБ (cbr.ru), омбудсмену (finombudsman.ru), Роспотребнадзор (rospotrebnadzor.ru).
Подать иск в суд (ФЗ № 106-ФЗ, ФЗ № 353-ФЗ).

Наличие двух договоров займа в одном МФО возможно, если вы брали средства дважды (например, продлевали заём или оформляли новый). Однако если вы не подписывали второй договор — это нарушение.

Ваши действия:
Запросите копии договоров в МФО (по закону обязаны предоставить в 5-дневный срок).
Проверьте подписи и даты — если договор поддельный, пишите заявление в полицию (ст. 159 УК РФ — мошенничество).

Оспорьте незаконный заём:
Направьте в МФО претензию с требованием аннулировать договор;
Если откажут — подайте иск в суд (ст. 166 ГК РФ — недействительность сделки).

Если оба займа ваши:
Уточните сумму задолженности и рефинансируйте её через реструктуризацию.

Для проверки документов и защиты прав напишите в WhatsApp/Telegram.