Задавайте вопросы юристам по Возмещению ущерба

Здравствуйте. Купили телевизор в м.видок 22 ноября, через день в телевизоре обнаружили брак, 23 ноября отвезли в магазин, они направили в сервисный центр, через 14 дней позвонили и сказала, что телевизор исправен, можете забирать, приехали забирать, по принятию телевизора в магазине обнаружили сколы и царапины по всей поверхности телевизора, написали претензию и попросили вернуть деньги за товар. Через 7 дней позвонили с магазина и сказали, деньги вернуть не могут, аналогичного товара нет, приобретите другой телевизор на эту сумму. Хотелось конечно вернуть деньги, в крайнем случае аналогичный товар, этой же марки. Суть в том, когда мы покупали телевизор он стоял 35т, с на данный момент он стоит 60т. Имеем ли право вернуть аналогичный товар ?

Я Чернова Ольга Олеговна купила автомобиль в Автоцентре Дюк и К. 03.11.2020года. За 1 047 900 рублей. Обслуживался данный автомобиль в автосалоне Дюк и К проходит все технические осмотры 31.10.2020года и 15.08.2022года. 12.12.2022года я записалась на технический осмотр автомобиля по причине появившегося стука в подвеске и сбои в работе коробки автомобиля. И при чем это выяснилось на трассе, когда обороты двигателя достигают 3,5 тысяч оборотов в минуту машина начинает дергаться, особенно заметно дергание при нагрузке или движении в небольшой подъем. Приехав в компанию Дюк и К у моего мужа было время и он заказал экспертизу по оценке автомобиля. На данной экспертизе выяснилось следующее: эксперт компании Дюк и К оценил нашу машину в 1 000 000 рублей за наличный расчет и 1 050 000 рублей по трейдин. Так же эксперт объяснил нам что по показаниям прибора измеряющего толщину покрова краски наша машина была повторно окрашена водительская дверь. Толщина слоя краски составляла от 0,800 до 0,960 нано микрон, по нормальным параметрам толщина покрова краски должна быть не более 0,300-0,500 нано микрон. Я попытался поговорить с менеджером, который продавал нам машину его имя Семен. Попытался выяснить почему Автосалон продал нам машину с вторично покрашенной дверью и во время продажи нам об этом не сообщил. На что он ответил: Я и сам об этом не знал. Попытался поговорить с Константином (работник компании Дюк и К) Он объяснил мне что бывают такие моменты, когда на самом заводе деталь не проходит проверку, ее бракуют и сама линия на заводе вторично окрашивают детали кузова, что это не первый случай. Сам Автоцентр об этом так же мог и не знать. Я сослался на прибор, который измеряет толщину покрова краски, но мне ответили, что в 2020 году они еще не принимали машины от завода с таким прибором. На руки мне не выдали документ, подтверждающий оценку нашего автомобиля. Получается мне продали машину с покрашенной дверью, что заметно повлияет на ее продажу в дальнейшем и возникли проблемы с коробкой. Если бы мне сказали, что у меня покрашена вторично водительская дверь. Мы бы отказались от данной машины и подождали другую машину. Но нас даже не поставили в известность об этом факте, который вскрылся совершенно случайно самими же работниками компании Дюк и К. Прошу предоставить мне официальный ответ от завода о вторичной покраске водительской двери на заводе нашей машины. Так же прошу рассмотреть возможность замены нашего автомобиля на такой же но с непокрашенной вторично. Нового года выпуска 2023года.

Добрый день! Помогите разобраться. Работаю в АО РТК уже год. Возникла неприятная ситуация. Клиент принес на нашу точку часы apple watch с проблемой – хрипит динамик. У человека еще не кончился гарантийный срок, и мы приняли часы на ремонт, все оформили, и отправили в СЦ в Смоленск. Через несколько дней приходит акт от СЦ о расхождении: что дефект-то другой, чем указан в акте, не динамик хрипит – а разбит дисплей! И фото было приложено, и реально дисплей разбит. Клиент пока что о всей ситуации не знает. Обратились в нашу службу СБ, они предоставили два видео : первое где упаковываю часы, и верчу их в руках ( из любопытства, не более), второе из СЦ , где специалист их распаковывает, но видео недостаточно хорошего качества, как и первое. В итоге , меня обвиняют в том, что это я надавила на часы, с такой силой, что они треснули. Я этот факт отрицаю, потому что часы были целые. Мне предложили договориться с клиентом, и опалить ему ремонт. На сколько это провмерно и что сделать в такой ситуации? Мы связаны договором коллективной материальной ответственности. На видио видно как я держу часы в руках, кручу, потом кладу в коробку. Нет видио где я на нпих давлю или кидаю об стену.

Здравствуйте. Я продал телефон на авито. Все работало, включая гнездо зарядки. Я пошел встретиться с покупателем. Покупатель захотел встретиться возле сервиса ремонтов телефона что бы мастер его посмотрел и сказал все ли оригинальное. Мастер сказал что гнездо зарядки скоро придется заменить но зарядку он видит и заряжается. Тот человек который покупал не обратил на его слова внимания и дальше осматривал телефон и его все устроило. Сегодня (спустя 3 дня) написал о том, что телефон не заряжается и требует с меня починку разьема, либо мы идем в суд из за того, что я якобы обманул его, и продал дефектный. Я не хочу оплачивать, так как я заряжал его дома, и в момент осмотра телефона он тоже заряжался. Никаких документов о передаче телефона не было. Кто прав?

У нас в сентябре была небольшая протечка стиральной машинки, мы на 2 этаже. Претензий ни от кого не поступило. Сегодня по прошествии 3 месяцев, объявился собственник кладовки в подвале. Утверждает, что из за нашей протечки у него материальный ущерб. В кладовке он хранил настольные игры на продажу. С его слов повреждено около 70 игр. Стоимость одной игры, прислал ссылку около 9000 руб. он продаёт их в интернете за 5000. Требует возместить ущерб. В случае отказа хочет подать в суд. На акте о протечке нашей подписи нет. Мы вообще не знаем из за нашей ли протечки это произошло, у соседа на 1 этаже никакого урона не было. За 3 месяца много, что могло произойти. Как поступить в данной ситуации?

Здравствуйте! прошу вас проконсультировать по сложившей ситуации. Мы арендуем помещение под детский сад. В туалете переодически лопается водяная проводка ( от того что не верно ее устанавливают и она не хорошего качества и от вибрации изнашивается) и мы заливаем соседей этажем выше. Раньше эти залития были не сильные. Во время предотвращали. Сейчас произошло сильное. Один из пострадавших магазин ТКАНИ . Сильно пострадал ( я видел видео) товар испорчен сильно но не понятно на какие суммы. Владелец магазина предявляет мне до судебную претензию 500 тр. Прошу подсказать и разобраться как действовать. Мое мнение что претензия не обоснованная. И я не готов отвечать за не качественную работу сотрудников Жилищника. Этот случай не первый и возможно даже его товар застрахован, тк мы его уже заливали.

Здравствуйте, 2 июля сбили моего ребёнка на пешеходном переходе, водитель получил 1,6месяцев лешения прав, строховка выплатила средства, подали иск на маральное возмущение, суд присудил выплату но ответчик подал жалобу в краевой суд, теперь исца вызывают в Краевой суд, ехать не хочется могут без исца рассмотреть жалобу ответчика, ответчик постаянно пишит жалобы чтобы отсрочить постановление суда.

Добрый день. Сложилась такая ситуация: я уехал на вахту на долго, оставил ключи от квартиры другу(чтобы в случае какой-то аварийной ситуации(трубу прорвет например) у кого-то был доступ в квартиру). Друг нашел в квартире ключи от машины, сел за руль пьяный, и разбил два автомобиля. Собственники автомобилей подают в суд на возмещение ущерба на меня, а не на друга. Если друг откажется выплачивать ущерб, то должен буду я выплачивать ущерб? И еще вопрос- если я напишу на него заявление на угон автомобиля без цели хищения, то мне нажо будет выплачивать ущерб? И какое тогда наказание грозит другу за угон? Заранее спасибо за ответ.

Попал в больницу с диабетом 2го типа при выписки сказали что обнаружен гепатит С.. вспомнил что давно сдавал кровь и обратился в станцию переливания крови где мне дали справку что я у них числюсь в черном списке С 2009 ГОДА тк являюсь носителем гепатита С, на мой вопрос почему я об этом не в курсе ответили что они передают данные в другую контору и типа там потеряли.. теперь выясняется что диабет следствие не лечения этого гепатита и он уже перешел в хроническую форму со всеми вытекающими... подскажите пожалуйста как найти виновного что я инвалид фактически ????

Добрый вечер. На днях в квартире произошёл прорыв трубы отопления, управляющая компания составила акт о заливе(Нашей вины здесь нет) наша квартира и квартира соседей снизу не застрахована, соответственно не какой компенсации не будет.
Соседка спрашивает и что мы теперь будем делать?! Должны ли мы ей сами выплачивать деньги за причинённый ущерб?! Или есть какие то другие варианты решения этого вопроса.

Мне были оказаны стоматологичские усулуги. Согласно НК РФ налогоплательщик имеет право на налоговый вычет в сумме 120 000 руб. при оплате и получении медицинских услуг. Обязательным документом при предоставлении налогового вычета является справка об оплате медицинских услуг. Поликлиника такую справку не предоставляет. Могу ли я взыскать с коммерческой больницы суммы неполученного налога в связи с отказом в предоставлении справок? А также возмещение морального вреда за "потрепанные нервы"?