Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Playerok.com?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Автоюристы

Я купил премиум Роблокс, в итоге я получил ничего! Продавец ответил 1 раз вчера прошло уже 27 часов и я не могу получить премиум, а на возврат он не отвечает и возвращать деньги как я полагаю не собирается. Хочу что бы сайт сам сделал возврат и вопрос был закрыт если это случится я буду очень благодарен.

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Сразу откройте тикет в техподдержке Roblox, приложите чек/скриншоты транзакции, переписку и ID продавца с требованием возврата. Одновременно инициируйте спор у платёжной системы/банка (chargeback) по неоказанной услуге. Сообщите о нарушении продавца через механизм жалоб на площадке. Сохраняйте все доказательства и timestamps; если платформа затянет — обращайтесь в банк и поддержите запрос деталями.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Спасибо за ответ
Дмитрий
Выражаю благодарность за вашу помощь, Евгений Константинович!
Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации я рекомендую предпринять следующие шаги, чтобы попытаться решить проблему:

1. Обратитесь в службу поддержки Roblox: Первым делом свяжитесь с официальной службой поддержки Roblox. Обычно у них есть специальные формы или контактные адреса для решения подобных проблем. Опишите ситуацию подробно, приложите скриншоты переписки с продавцом и подтверждение оплаты.

2. Проверьте условия возврата: Ознакомьтесь с условиями использования и политики возвратов на платформе Roblox. Это может дать вам понимание, на каких условиях возможен возврат средств.

3. Используйте платформу оплаты: Если вы оплачивали покупку через платёжную систему (например, PayPal или кредитную карту), свяжитесь с их службой поддержки. Часто платёжные системы могут помочь в возврате средств, если товар или услуга не были предоставлены.

4. Обратитесь в Роспотребнадзор: Если проблема не решается, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на продавца. Это может подтолкнуть продавца к решению проблемы.

5. Правовая поддержка: Если все вышеперечисленные шаги не дадут результата, вы можете обратиться за консультацией к юристу. Он поможет вам оценить возможность подачи иска в суд и другие правовые способы защиты ваших прав.

6. Отзыв на платформе: Оставьте отзыв о продавце на платформе, чтобы предупредить других пользователей о возможных проблемах.

Помните, что в интернете всегда важно быть внимательным при совершении покупок и выбирать проверенных продавцов.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
1 минута среднее время ответа
296 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Студент

    2 ответа

    Я студент сирота мне пришли деньги на выпускной в размере 45.000 рублей, и я решил отчислиться по собственному желанию на следующий день надо ли мне возвращать деньги

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Отчислитесь, придется возвращать, не возвратите, взыщут.
    Никитин Андрей Сергеевич

    Никитин Андрей Сергеевич

    Если вы не окончили и отчислились после получения денег, то вас обяжут возвратить
    Перейти к вопросу

  • Как поступить

    6 ответов

    Добрый день ! Мой молодой человек (не в браке) на добровольной основе добавил 500.000₽ к покупке нового автомобиля, получилось 50\\50. Авто зарегистрировали на меня, претензий не было. Сейчас мы расстались…

    Доленко Андрей Андреевич

    Доленко Андрей Андреевич

    Добрый день! В любом случае не стоит игнорировать суд. Необходимо участвовать. Если необходима помощь-обращайтесь.
    Баринова Оксана Викторовна

    Баринова Оксана Викторовна

    Поскольку сумма превышает 10 тыс договор дарения денег должен был быть оформлен письменно. В связи с чем признать эти деньги…
    Перейти к вопросу

  • Смена собственника в полисе КАСКО

    2 ответа

    Добрый день. При покупке нового автомобиля в автосалоне мой отец оформил полис КАСКО, водители, допущенные к управлению были вписаны я и мой муж. Автомобиль на учет отец на свое имя…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Обратиться в страховую компанию, где был оформлен полис КАСКО, и сообщить о смене собственника автомобиля. Уточнить у страховщика, продолжает ли…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Полис КАСКО, оформленный на вашего отца как собственника, вероятно, утратил силу после того, как автомобиль был передан вам по…
    Перейти к вопросу

  • Списание с карты денег 3-ими лицами

    1 ответ

    Здравствуйте. Банковская карта была привязана к некоторым аккаунтам сервисов доставки еды, созданными на дополнительные номера. Номера оператор передал 3-им лицам, т.к я их отключил. Получив доступ к номеру телефона, посторонние…

    Кузнецов Александр Сергеевич

    Кузнецов Александр Сергеевич

    Банк не обязан автоматически возвращать деньги, списанные с вашей карты в результате мошеннических действий, если вы сами предоставили данные для…
    Перейти к вопросу

  • Продали машину в долг, не хотят возвращать деньги.

    4 ответа

    Здравствуйте, муж продал машину в рассрочку, была написана долговая расписка, в которой были указаны паспортные данные обоих сторон, дкп не писали, есть вся переписка с должником, в котором есть факт…

    Фёдоров Эдуард Владиславович

    Фёдоров Эдуард Владиславович

    Александра, добрый день! В вашей ситуации есть два взаимосвязанных аспекта: взыскание долга по расписке и реагирование на угрозы со стороны…
    Мерный Максим Андреевич

    Мерный Максим Андреевич

    Подавать в суд. Сделка вообще не считается заключённой.
    Перейти к вопросу

  • Не првельный подбор краски 2 раза

    1 ответ

    Колорист подбирал краску по лючку подобрал на тон сильно темнее, делали выкрасы по куске как и сами подборщики вроде было нормально но на обьеме оказалось все не так. Сделали тоже…

    Нилендер Евгений Игоревич

    Нилендер Евгений Игоревич

    Необходимо готовить претензию о защите прав потребителей и по результату в суд обращаться
    Перейти к вопросу

  • Машинка

    2 ответа

    Здравствуйте, уважаемые господа юристы, приобрел ТС 29 октября 2025 года, приобрели и не стали ставить на учёт, соответственно прошло несколько месяцев, решил я её продать, вчера приехал покупатель, приобрел авто,…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Трудно быть перекупом. Все надо проверять самому, никому веры нет. Деньги, видимо придется возвращать. И заяву в полицию, что продали…
    Чайковский Александр Васильевич

    Чайковский Александр Васильевич

    Стоит с сыном умершего созвониться и оформить через него надлежащим образом уже документы, если он вступил в наследство вообще.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть автомобиль продавцу - перекупу?

    3 ответа

    Был приобретен автомобиль для сына , продавец авто купил его у своей знакомой ,пару лет ездил на нем,но не оформлял на себя.ДКП был оформлен с хозяйкой автомобиля по документам.Автомобиль на…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Покупатель вправе направить обоснованную досудебную претензию в адрес продавца по договору с требованием о расторжении договора, возврата средств или…
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Ситуация связана с оспариванием договора купли-продажи по причине скрытых недостатков товара. Поскольку продавец фактически владел автомобилем и заключил сделку, именно…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за проплаченный автомобиль, если продавец нарушил условия договора?

    3 ответа

    Что можно сделать в ситуации, когда продавец требует оплатить услуги не прописанные в договоре, отказался возвращать деньги и предоставлять авто. Т. е. заказали авто из Европы через Белоруссию, подписали договор,…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    В вашей ситуации важно знать, что с 2026 года в Беларуси действуют новые правила по утилизационному сбору (утильсбору). Для физических…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Если продавец требует оплатить утилизационный сбор, который не предусмотрен договором, вы вправе отказаться от этой оплаты и потребовать возврат уже…
    Перейти к вопросу

  • Что дальше мне ожидать от второго участника

    3 ответа

    Изначально меня сделали виновником ДТП , я подал жалобу и второго водителя сделали виновным , как сказала судья была допущена ошибка в документах гибдд и его оправдали , может ли…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Второй участник ДТП не сможет автоматически сделать вас виновным, а возвращать деньги в страховую компанию вы не обязаны, если судом…
    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Добрый вечер!!! Может ли второй участник сделать вас виноватым?Да, такая возможность существует, но она не является автоматической или гарантированной. Решение…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть стоимость машины

    6 ответов

    Подскажите, пожалуйста, с такой ситуацией. Я купила бу машину. Продавец мне сказал, что она полноприводная. При ремонте выяснилось, что она переднеприводная. Продавец отказался возвращать деньги. Могу ли я подать на…

    Андреещев Денис Валерьевич

    Андреещев Денис Валерьевич

    Здравствуйте. К сожалению оспорить сделку по такому основанию перспектив нет. Приобретая автомобиль, покупатель может и должен проявить все доступные меры…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Принцип должной осмотрительности: тип привода не является скрытым производственным дефектом. Это базовая техническая характеристика, которая элементарно пробивается по VIN-номеру, модели…
    Перейти к вопросу

  • Взял машину в аренду, разбил ее другой человек

    6 ответов

    Взял в аренду хавал джулион, дал прокатится по закрытой взлетной полосе, друг на высокой скорости влетел в яму, изначально арендадатель говорил про сумму ущерба не более 200 тысяч, я что…

    Газизова Наталья Андреевна

    Газизова Наталья Андреевна

    В Вашем случае платить придётся именно Вам, однако в случае если дело дойдёт до суда - Вы можете назначить экспертизу…
    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Снять с себя ответственность перед каршерингом полностью не получится. Вы подписали соглашение о добровольном возмещении ущерба. Юридически должником перед компанией…
    Перейти к вопросу

  • Возврат КАСКО

    1 ответ

    Покупал авто в кредит по скидке 200 000 руб., кредит погашен полностью, хотел вернуть деньги за КАСКО, НО в доп. соглашении к договору купли-продажи авто прописано что в случае досрочного…

    Фарафонтов Евгений Андреевич

    Фарафонтов Евгений Андреевич

    Добрый день! Есть однозначная практика о том, что автосалон после отказа от страховки взыскивает с покупателя скидку. Единственный вариант, который…
    Перейти к вопросу

  • Расписка на дс за авто разбитое в дтп

    2 ответа

    Здравствуйте.Знакомый попал в дтп на моем авто, договорились что готов возвращать дс за разбитое авто.Авто продано и остаток дс к возврату.Как написать расписку на возврат дс по месячно с указанием…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. В данном случае нужно составить не расписку, а соглашение о возмещении ущерба. Расписка составляется при получении займа, но никак…
    Чурсина Юлия Геннадьевна

    Чурсина Юлия Геннадьевна

    Здравствуйте! Указываете, что обязуется оплатить в общей сумме: сумма. В порядке: (к примеру) не позднее 10 числа каждого месяца в…
    Перейти к вопросу

  • Как заставить прошлого владельца платить за штрафы?

    4 ответа

    Купили машину с другом. Брали с рук, в СТС и ПТС владельцы указаны не были. (Владельца по СТС и ПТС зовут Максим). Они оформили ДКП на Максима и моего друга.…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Всё ваши проблемы не были бы проблемами если бы сделку проводил юрист изначально. Экономия, как всегда, выходит боком, а…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Какой документ подделали прошлые владельцы? Кто реально является собственником ТС по учету в ГИБДД?
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Автомобильному праву

  • Адвокат Салозуб Дмитрий Анатольевич — профиль на HARANT
    10.0
    8 отзывов
    Адвокат

    Салозуб Дмитрий Анатольевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Таганрог
    • Стаж более 23 лет
    • 70 судебных дел
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Адвокат с более чем 23-летним опытом работы в гражданских делах предлагает помощь в решении судебных и до судебных вопросов.
    Перейти
  • Адвокат Смирнов Дмитрий Алексеевич — профиль на HARANT
    8.2
    2 отзыва
    Адвокат №808

    Смирнов Дмитрий Алексеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Вологда
    • Стаж более 19 лет
    • 261 судебное дело
    • +12 специализаций
    Адвокат с более чем 15-летней практикой. Веду дела по уголовным, гражданским и арбитражным спорам. Работаю по всей Вологодской области.
    Перейти
  • Юрист Сараев Михаил Юрьевич — профиль на HARANT
    9.6
    6 отзывов
    Юрист

    Сараев Михаил Юрьевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 12 лет
    • 141 судебное дело
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Руководитель юридического центра Пост Фактум - многопрофильный юридический центр, по защите прав граждан и бизнеса.
    Перейти
  • Юрист Трегубов Тимофей Игоревич — профиль на HARANT
    9.7
    66 отзывов
    Юрист

    Трегубов Тимофей Игоревич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ярославль
    • Стаж более 8 лет
    • 838 судебных дел
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Практикующий юрист в Ярославле и Москве - 400+ дел в судах - 93% успешных дел ► Услуга "под ключ" ►…
    Перейти
  • Адвокат Андреещев Денис Валерьевич — профиль на HARANT
    9.8
    10 отзывов
    Адвокат №2823

    Андреещев Денис Валерьевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Воронеж
    • Стаж более 17 лет
    • 62 судебных дела
    • Автоюристы
    • +8 специализаций
    Адвокат. Номер в реестре адвокатов 36/2488. Более 15 лет в профессии. Обеспечиваю квалифицированную юридическую помощь своим доверителям по следующим направлениям…
    Перейти
  • Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич — профиль на HARANT
    8.9
    1 отзыв
    Адвокат №6502

    Сергеев Вадим Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 12 лет
    • 131 судебное дело
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич. Статус адвоката с 2015 года. Оказываю юридическую помощь гражданам и организациям: защищаю по уголовным делам, представляю…
    Перейти
  • Юрист Бадмаев Вадим Сергеевич — профиль на HARANT
    10.0
    48 отзывов
    Юрист

    Бадмаев Вадим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 21 года
    • 106 судебных дел
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Руководитель юридической компании "ФИНПРАВ" - правовая защита для граждан и бизнеса. Все виды юридических услуг от 60+ юристов и адвокатов…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме