Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как вернуть деньги?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Мошенничество

Я продаю аккаунты на сайте funpay, продал аккаунт с очень дорогими скинами на 6000+ рублей, в итоге человек написал на меня жалобу, и начался спор на сайте, поддержка каким то образом вздумала что я восстановил аккаунт, когда у меня есть все доказательства что была полная смена данных, ему вернули деньги, а я потерял и аккаунт и деньги, написал в поддержку, на что меня игнорируют и не хотят возвращать деньги, можно ли как то забрать деньги? либо подать иск суд на сайт

Лебедева Татьяна Александровна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 24 года
здравствуйте. Если сайт отказывается вернуть деньги, остаётся только идти в суд. Иск стоит 9000, сопровождение в суде от 5000 за одно заседание. Вас устраивает?
Если возникнут дополнительные вопросы, пишите мне в МАКС или на электронную почту, мои контакты в профиле. Буду благодарна, если оцените мою консультацию, оставив отзыв.
Спасибо за ответ
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации есть несколько шагов, которые можно предпринять для разрешения конфликта:

1. Соберите доказательства: Убедитесь, что у вас есть все доказательства сделки, включая переписку, подтверждение смены данных аккаунта, скриншоты и другие документы, подтверждающие передачу аккаунта покупателю.

2. Повторное обращение в поддержку: Попробуйте еще раз обратиться в службу поддержки сайта funpay. Укажите все имеющиеся доказательства и подробно опишите ситуацию. Иногда повторное обращение или обращение к старшему специалисту может помочь.

3. Публичные каналы: Если поддержка продолжает игнорировать ваши обращения, попробуйте донести свою проблему через социальные сети или форумы, где обсуждают funpay. Иногда публичное обсуждение может заставить компанию обратить внимание на ситуацию.

4. Юридическая консультация: Проконсультируйтесь с юристом, специализирующимся на интернет-праве и защите прав потребителей. Он поможет определить, есть ли основания для подачи иска и какие документы понадобятся.

5. Претензионное письмо: Перед подачей иска в суд, рекомендуется направить в адрес компании претензионное письмо с описанием ситуации и требованием возврата денег. Это может помочь решить вопрос без суда.

6. Иск в суд: Если все вышеуказанные шаги не привели к успеху, возможно, стоит рассмотреть возможность подачи искового заявления в суд. Учтите, что процесс может быть долгим и потребовать дополнительных затрат на юриста.

Важно помнить, что каждый случай индивидуален, и успех зависит от множества факторов, включая условия использования сайта и конкретные обстоятельства вашей сделки. Консультация с юристом поможет вам лучше оценить ваши шансы на успех.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
559 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
333 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Vica3012@mail.ru

    2 ответа

    Здравствуйте, помогите, пожалуйста, молодой человек собирался покупать квартиру, разговаривал с менеджером, она заверила его, что при расторжении договора он сможет вернуть свои 300к, которые он вносил залогом Сейчас выясняется, что…

    Колесниченко Сергей Валерьевич

    Колесниченко Сергей Валерьевич

    Вообще не понятно в чем суть вопроса. Что значит договор мошеннический? Пришлите фото договора, посмотрю чем можно вам помочь.
    Таран Андрей Вячеславович

    Таран Андрей Вячеславович

    В период предшествующий сделке стороны вправе обсуждать любые условия их совместного планируемого сотрудничества, однако итоговые решения отражают в договоре. Если…
    Перейти к вопросу

  • Не хотят возвращать деньги

    2 ответа

    Здравствуйте. Я ходила на собеселование, мне там сказали, что обучение платное на бармена, мне это показалось странным, но после решила, вдруг они так предохраняются, чтобы не тратить время, если человек…

    Бондаренко Сергей Владимирович

    Бондаренко Сергей Владимирович

    обжалойте в суд
    Марданян Армен Давидович

    Марданян Армен Давидович

    О какой сумме идет речь
    Перейти к вопросу

  • Оставил залог за квартиру не хотят возвращать

    5 ответов

    Здравствуйте, нашёл дом для снятия на длительный срок на авито, созвонился с продавцом приехал посмотрел меня всё устроило, единственное что у меня есть кошка. Хозяева сказали сначала что с животными…

    Василенко Василий Тихонович

    Василенко Василий Тихонович

    Сергей, именно принцип и будет стоить Вам ресурсов. Принцип невозможно отстоять без потрерь. Если сомневаетесь, почитайте классическую литература, подчерпнете для…
    Моргачев Алексей Николаевич

    Моргачев Алексей Николаевич

    Через суд.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги? Которые не хотят возвращать

    1 ответ

    Здравствуйте, дело было как я будучи не совершеннолетним( мне 17) купил машину ваз 2107 без ведомости отца, заключал сделку с совершеннолетним. Договаривались на 100к рублей отдал ему 70к потом сказал…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    С юридической точки зрения, ваш отец как законный представитель может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств по…
    Перейти к вопросу

  • Мошенничество в интернете

    1 ответ

    Здравствуйте подскажите. Я пользовался интернет гарантом по продаже funpay ,после продаже товара 13 500 заплатил мне покупатель и не имеет претензий,но гарант тёмный на руку и заблокировал мне вывод средств.…

    Иванова Ольга Владимировна

    Иванова Ольга Владимировна

    Добрый день! Вы обращались в службу поддержки? какой ответ они Вам предоставили?
    Перейти к вопросу

  • Покупка в интернете, funpay.com

    1 ответ

    Здравствуйте. Есть такой сайт, где продают разные вещи для игр. Будь то аккаунты, донаты. Мне одобрили возврат, так как условия не были выполнены, но он приходит не на карту, с…

    Кайдаш Александр Владимирович

    Кайдаш Александр Владимирович

    Здравствуйте, требования исполнителя неправомерны, влечет предостережение, если подключить надзорный орган ( 14.8 ч2 КоАП) ст.22 Закона РФ от 07.02.1992 N…
    Перейти к вопросу

  • Не могу вернуть деньги за цифровой товар в полном его объеме

    1 ответ

    Я гражданин РФ. Приобрел цифровой товар на площадке FunPay внеся 100% предоплату. Спустя неделю продавец вернул мне деньги ввиду невозможности его передачи. Я хотел вывести деньги с баланса сайта funpay.com(цифровая…

    Потапов Никита Андреевич

    Потапов Никита Андреевич

    Здравствуйте! В полном объеме, вероятно, возвратить не получится, так как такие сервисы могут взымать комиссию за вывод денежных средств с…
    Перейти к вопросу

  • Купил аккаунт

    1 ответ

    Купил аккаунт на площадке Funpay для игры World of Tanks Blitz. Через неделю аккаунт восстановили и продавец признался что аккаунт брут (краденый, отлежаный). Аккаунт стоил 402 рубля и дополнительно за…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Можете, вот только сомневаюсь, что кто то этим будет заниматься.
    Перейти к вопросу

  • Стим полиция

    1 ответ

    Приветствую. Я купил steam аккаунт на площадке FunPay, но через некоторое время аккаунт восстановили, следует ли мне идти писать заявление в полицию?

    Беркута Анна Александровна

    Беркута Анна Александровна

    Да, в вашей ситуации можно и нужно обратиться в полицию, так как вы стали жертвой мошенничества. Покупка и продажа аккаунтов…
    Перейти к вопросу

  • Будет ли уголовная ответственность за мошенничество?

    3 ответа

    Купил у человека steam аккаунт за 8000р через funpay, но продавец через несколько дней восстановил аккаунт. Я написал в поддержку funpay и через 3 месяца продавец вернул мне деньги. В…

    Бабенко Виталий Александрович

    Бабенко Виталий Александрович

    Доброе утро! Никто ничего возбуждать не станет. Отказной материал.
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Даже если бы не вернул деньги отказали бы в возбуждении уголовного дела.
    Перейти к вопросу

  • Продавец восстановил аккаунт steam после продажи на funpay.

    3 ответа

    Я купил у человека аккаунт steam за 9000р через funpay. После покупки через неделю продавец восстановил аккаунт. Я решил не писать продавцу, а сразу написал в поддержку funpay. Через 5…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здесь нет состава преступления.
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    В вашем случае продавец вернул деньги, поэтому основания для уголовного преследования или привлечения к административной ответственности, скорее всего, отсутствуют —…
    Перейти к вопросу

  • Мошенничество на funpay

    2 ответа

    Купил у продавца аккаунт с играми за 8700р, через несколько дней продавец восстановил аккаунт. Пожаловался в поддержку и они заблокировали ему аккаунт, спустя 5 месяцев он вернул мне деньги. Получится…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    За что? И никто такой ерундой заниматься не будет.
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Зачем вам это? Полиция откажет в возбуждении уголовного дела.
    Перейти к вопросу

  • Продавец восстановил аккаунт

    1 ответ

    Здравствуйте, купил аккаунт в игре за 10000 рублей, спустя неделю продавец восстановил аккаунт и я потерял к нему доступ, деньги он мне вернул после того как я обратился в поддержку…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Писать в полицию смысла нет, так как ущерб вам возместили и состава преступления (мошенничества) теперь нет. К тому же…
    Перейти к вопросу

  • Оспаривание купли-продажи услуги на funpay

    1 ответ

    Здравствуйте. Если я приобретал аккаунт Steam через площадку FunPay еще до слушаний, до принятий, и соответственно, до вступления в силу нового закона о запрете передачи личной информации аккаунта (новый законопроект,…

    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Это гражданское дело (не дело полиции при отсутствии факта мошенничества). Незаконно удерживаемые средства возвращаются через суд (можно подключить и Роспотребнадзор…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Мошенничеству

  • Адвокат Витовская Юлия Михайловна — профиль на HARANT
    10.0
    5 отзывов
    Адвокат №11805

    Витовская Юлия Михайловна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 66 судебных дел
    • +5 специализаций
    Адвокат Юлия Михайловна Витовская, член Коллегии адвокатов г. Москвы "Новый Арбат", УрГЮА 1999г. Специализируюсь преимущественно на уголовных делах.
    Перейти
  • Адвокат Байков Руслан Петрович — профиль на HARANT
    10.0
    3 отзыва
    Адвокат №2666

    Байков Руслан Петрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Казань
    • Стаж более 28 лет
    • 48 судебных дел
    • Мошенничество
    • +8 специализаций
    Если у вас возникли проблемы с правоохранительными органами или требуется квалифицированная юридическая помощь в разрешении споров, вы обратились по адресу.
    Перейти
  • Адвокат Дробышев Даниил Владимирович — профиль на HARANT
    9.8
    15 отзывов
    Адвокат №3262

    Дробышев Даниил Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Воронеж
    • Стаж более 25 лет
    • 41 судебное дело
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Адвокат по уголовным делам. Заведующий Адвокатской конторой «Дробышев и Партнеры». Имею опыт работы более 25 лет.
    Перейти
  • Адвокат Бабенко Виталий Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    35 отзывов
    Адвокат №17957

    Бабенко Виталий Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 142 судебных дела
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Бабенко Виталий Александрович, адвокат адвокатской палаты г. Москвы, является специалистом в области уголовного права и уголовного процесса.
    Перейти
  • Адвокат Кузьмин Филипп Владимирович — профиль на HARANT
    10.0
    38 отзывов
    Адвокат №2395

    Кузьмин Филипп Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Челябинск
    • Стаж более 26 лет
    • 176 судебных дел
    • Мошенничество
    • +4 специализаций
    Профессионал в уголовном праве. Осуществляет высококвалифицированную защиту по делам о хищениях, в том числе в особо крупных размерах, а также…
    Перейти
  • Адвокат Корчак Владимир Петрович — профиль на HARANT
    7.9
    37 отзывов
    Адвокат №12998

    Корчак Владимир Петрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 18 лет
    • 18 судебных дел
    Вошел в рейтинги "Топ 10 уголовных адвокатов Москвы" за 2024 год и "Топ 12 уголовных адвокатов Москвы" за 2025…
    Перейти
  • Адвокат Зацепин Алексей Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    36 отзывов
    Адвокат №1119

    Зацепин Алексей Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 28 лет
    • 59 судебных дел
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Адвокат Года 2026. Победитель премии "Russian Business Guide.Люди года 2026" в номинации - Адвокат Года. 28 лет практики.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме