-
Вопрос № 00096199
Здравствуйте, у меня такой вопрос. В начале июня было день рождения (20 лет) , в начале августа я подала заявление на смену паспорта через госуслуги. Постоянно не было мест для записи, в связи с чем записалась через госуслуги в мвд. Там меня приняли, забрали паспорт, сказали придет уведомление когда будет готов документ. В итоге практически через 2 недели я лично приезжаю (до них не дозвониться, не дописаться и др) и мне постфактум говорят, что из-за того что я изначально подала заявление в другое место, мне нужно ехать туда отменять заявление либо у них уже делать. И из-за этой ситуации у меня уже прошел срок подачи паспорта на замену, соответственно будет штраф. За это время я могла бы сделать спокойно по живой очереди новый паспорт, так вот вопрос, что в такой ситуации делать? И если я плачу штраф, мне откуда взять квитанцию, на госуслуги ничего еще не приходило, а мне срочно нужен новый документ
Здравствуйте. Требуйте в МВД письменное объяснение задержки и зарегистрируйте заявление о выдаче паспорта с пометкой о срочности; запросите копию постановления о штрафе — оплачивать можно только по постановлению. Подайте жалобу в вышестоящий орган ГУВМ МВД и в прокуратуру; при неправомерном штрафе обжалуйте постановление в суде. Нормы: Постановление Правительства РФ от 08.11.2007 №828 (порядок оформления внутренних паспортов), КоАП РФ (привлечение к ответственности), ФЗ №59‑ФЗ (порядок рассмотрения обращений граждан). Сохраняйте все документы и квитанции.
Спасибо за ответ, а где я могу получить квитанцию на оплату штрафа? На госуслугах еë еще нет, мне сегодня в МВД сказали что я могу отдать паспорт на замену только с квитанцией об оплате штрафа. А где мне брать еë?
