Кредит?

(2 ответа)

Здравствуйте,мама взяла потребительский кредит на сайте банка и на следующий день отказалась от него,так как нашла более выгодный вариант.Теперь с угрозами звонит страховая и требует с меня 51 тысячу ,якобы обидели банк отказом и лишили их заработка.Как быть в данной ситуации

Шереметьев Павел Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, необходимо написать заявление на отказ от страховки, и написать претензию в банк что бы прекратились звонки с требованиями взыскания. Напишите, помогу вам.

Если вам потребуется помощь в составлении документов, пишите мне на WhatsApp! Буду благодарен за отзыв в моей карточке!)
Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Да никак, пусть пишут письменно, больше похоже на мошенников, чем на "обидившейся" банк.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В данной ситуации важно помнить, что у вас есть определенные права как у потребителя финансовых услуг. Согласно российскому законодательству, у заемщика есть право отказаться от потребительского кредита в течение 14 календарных дней с момента его получения. Это право закреплено в статье 11 Закона о потребительском кредите (займе).

Если ваша мама отказалась от кредита в установленный законом срок, то она не обязана оплачивать какие-либо дополнительные комиссии или платежи, связанные с отказом от кредита, за исключением процентов за фактическое время пользования суммой кредита, если таковые были начислены.

Что касается страховой компании, то здесь нужно внимательно изучить условия страхования, которые были предложены вместе с кредитом. Возможно, в договоре страхования прописаны условия возврата страховой премии при отказе от кредита. Если страхование было обязательным условием при оформлении кредита и ваша мама отказалась от него вместе с кредитом, страховая компания должна вернуть уплаченную страховую премию.

Рекомендую следующие шаги:

1. Проверить договоры: Внимательно изучите все документы, связанные с кредитом и страхованием, чтобы понять условия отказа и возврата средств.

2. Написать заявление: Если ваша мама действовала в рамках закона, напишите заявление в банк и страховую компанию с просьбой разъяснить основания их требований и приложите копии документов, подтверждающих отказ от кредита.

3. Обратиться в Роспотребнадзор: Если банк или страховая компания продолжают настаивать на выплате, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав.

4. Юридическая консультация: Если ситуация не разрешается, имеет смысл обратиться за помощью к профессиональному юристу, который сможет более детально изучить все документы и дать конкретные рекомендации.

Не поддавайтесь на угрозы, действуйте в рамках закона и отстаивайте свои права.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
552 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
278 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Банковскому праву