-
Вопрос № 00221151
8.07.2026 взял потребительский кредит на сумму23000, но мне начислили 270000, и высчитали 40000. Кредит закрыл 11.08.2026. Как вернуть 40000 рублей
Скорее всего, списанные 40 000 руб. — Это плата за страховку или дополнительные услуги, включённые в кредит. Вернуть их можно по двум основаниям:
Период охлаждения (30 дней). Указание Банка России № 3854-У позволяет вернуть 100% уплаченной премии по добровольной страховке в течение 30 календарных дней с даты заключения договора. Ваш кредит от 08.07.2026 — вы ещё укладываетесь в этот срок.
Досрочное погашение. Согласно ст. 958 ГК РФ, при досрочном погашении кредита вы вправе требовать возврата части страховой премии пропорционально неиспользованному сроку страхования.
Что делать:
Подайте заявление в банк (или страховую компанию) о возврате денег за дополнительные услуги. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.
При отказе — обратитесь к финансовому омбудсмену (в течение 30 дней после отказа).
В случае безрезультатности — подайте иск в суд по месту нахождения банка, ссылаясь на ст. 958 ГК РФ и ст. 16 Закона о защите прав потребителей. Срок исковой давности — 3 года.
Чтобы вернуть 40, 000 рублей, вам нужно срочно подать заявление на отказ от платных дополнительных услуг, так как вы уложились в законный «период охлаждения», который длится 30 дней с момента заключения договора.Хотя ваш кредит длился всего 34 дня (с 8 июля по 11 августа), ключевое значение имеет то, что заявление на возврат страховки или услуг нужно успеть подать в течение 30 дней со дня подписания договора.
Вам необходимо обратиться с письменной претензией в банк с требованием возврата излишне удержанных 40 000 рублей, приложив подтверждающие документы, а при отказе подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд.
Начисление банка в размере 270 000 рублей за столь короткий промежуток времени может быть признан незаконным.
