Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Что делать?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
Кредитные вопросы и споры

Являюсь руководителем отдела. Неделю назад ко мне обратился руководитель смежного отдела, его подчиненному звонят коллекторы по долгу моего подчиненного, запугивают. Между собой эти два сотрудника не знакомы. Сегодня коллекторы уже написали угрозы в смс заместителю директора. При беседе с подчинённым выяснилось, что у него долг в микрозайме. Как себя вести со звонящими/пишущими взыскателями и что делать с сотрудником?

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте.Коллекторам — не отвечайте, сохраните сообщения, дайте знать, что номер не их. Сотруднику — проведите беседу, пусть меняет контакты и решает вопрос с долгом. Руководству — сообщите о ситуации официально.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Спасибо за ответ
Елена Сергеевна
Огромная благодарность за вашу оперативную помощь! Успехов в делах!
Юристы по кредитным вопросам и спорам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Байдак Зоя Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Вы не имеете права вмешиваться в отношения кредитор-должник. А коллекторов необходимо отправить в суд и прекратить с ними общение.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Спасибо за ответ
Елена Сергеевна

Терроризируют этими звонками посторонних людей, сотрудник говорит, что не имеет сейчас возможности погасить долг

Байдак Зоя Михайловна
Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Пожалуйтесь в службу судебных приставов. Они должны разбираться с коллекторами, нарушающими закон.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В сложившейся ситуации важно действовать в рамках закона. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Зафиксируйте нарушения: Соберите всю информацию о звонках и сообщениях от коллекторов, включая время, дату, содержание разговоров и сообщений. Это может пригодиться для обращения в соответствующие органы.

2. Проверьте законность действий коллекторов: В России деятельность коллекторов регулируется Федеральным законом № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Коллекторы не имеют права запугивать или угрожать третьим лицам, не связанным с долгом.

3. Обратитесь в службу безопасности или юридический отдел компании: Они могут помочь в оценке ситуации и разработке стратегии защиты интересов компании и сотрудников.

4. Поговорите с сотрудником: Обсудите с сотрудником его долг и предложите ему обратиться за юридической помощью. Возможно, стоит рассмотреть возможность реструктуризации долга или других законных решений проблемы.

5. Предупредите коллекторов о нарушениях: Сообщите коллекторам, что их действия нарушают закон, и потребуйте прекратить звонки и сообщения на рабочие номера сотрудников компании. При необходимости, направьте им письменное уведомление.

6. Обратитесь в правоохранительные органы: Если угрозы продолжаются, можно обратиться в полицию с заявлением о факте угроз и вымогательства. Также можно обратиться с жалобой в Федеральную службу судебных приставов, которая контролирует деятельность коллекторов.

7. Обучите сотрудников: Проведите инструктаж для сотрудников о том, как вести себя в подобных ситуациях, чтобы минимизировать стресс и предотвратить дальнейшие нарушения.

Важно помнить, что защита сотрудников и поддержание рабочей обстановки — это приоритетные задачи руководства.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
551 юрист отвечают
3 минуты среднее время ответа
278 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Звонят коллекторы

    2 ответа

    Могут ли коллекторы придти домой? Они пишут каждый день угрожают ,мне и родителям,что можно сделать в таком случае ?

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Запретите коллекторам взаимодействие с Вами и предупредите об ответственности за нарушение запрета в размере до 500.000₽
    Колобов Владимир Иванович

    Колобов Владимир Иванович

    Здравствуйте! Коллекторы не имеют права придти к Вам домой… Напишите заявление в полицию, это должно охладить их пыл…
    Перейти к вопросу

  • Ааа

    2 ответа

    Здравствуйте у меня 40 к долгу по займу почти просрочка 3 месяца не было возможности положить Звонят коллекторы пишут Угрожают что с родственниками связываться будут

    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    Здравствуйте! Перечисляйте небольшие суммы на счёт микрофинансовой организации, с указанием назначения платежа и периода оплаты. Тогда количество звонков резко снизится.…
    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Игнатенко Анастасия Борисовна

    можно написать жалобу на действия коллекторов в службу судебных приставов ну если вы знаете какое это коллекторское агентство, а если…
    Перейти к вопросу

  • Звонят коллекторы,и говорят о том что разошлют мои фото

    4 ответа

    Написал коллектор,о том ,что разошлет всем рожственникам и знакомым мои фото где я беру займ,законно ли?

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Нет, это незаконно. Коллектор не вправе без вашего согласия рассылать фото, писать родственникам и раскрывать сведения о долге. За…
    Колодчук Владимир Владимирович

    Колодчук Владимир Владимирович

    Нет, действия коллектора незаконны. Распространение ваших фото без согласия нарушает ст. 137 УК РФ и ФЗ № 152‑ФЗ «О персональных…
    Перейти к вопросу

  • Позвонили по кредиту

    8 ответов

    14 лет назад взял кредит, выплатил некоторую сумму, потом возможности платить не было, и вот спустя столько времени звонят коллекторы и просят погасить долг причём сумма и условия всегда разные

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Ситуация неприятная, но закон сейчас полностью на вашей стороне. Главное, что вам нужно знать: прошло 14 лет, а значит, все…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Посылайте их..., в суд.
    Перейти к вопросу

  • Отменил решение суда по кредиту дальнейшие действия

    1 ответ

    Ситуация следующая, в 2013 году взял кредит, выплатил почти все и по независящим от меня причинам не смог заплатить последние 29 тыс, банк подал на меня в суд в 2016…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Зачем вам платить остаток если приказ отменен?!? Отмене судебного приказа прекращает исполнительное производство. Коллекторы заново будут подавать по данному…
    Перейти к вопросу

  • Узнать, откуда долг по исполнительному листу

    3 ответа

    Можно ли узнать, у какой мфо выкупили коллекторы долг и подали в суд на оплату? История банальна, взяла кредит, потом займ, чтобы оплатить кредит и как снежный ком накопилось много…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Да, можно значительно уменьшить сумму требований. Если нужна помощь, обращайтесь
    Агалаков Андрей Сергеевич

    Агалаков Андрей Сергеевич

    Здравствуйте, закажите и посмотрите свою кредитную историю, можно в сьере
    Перейти к вопросу

  • Коллекторы

    3 ответа

    Добрый день. Мне поступаю звонки и смс с угрозами от компании микрозайма \"Сразу деньги\" г. Смоленск. Они утверждают, что моя знакомая указала мой контактный номер, когда брала у них заем…

    Агалаков Андрей Сергеевич

    Агалаков Андрей Сергеевич

    Здравствуйте, если квартира куплена в браке, то это совместное имущество. Если ваша собственность то подавайте в суд
    Перцев Сергей Викторович

    Перцев Сергей Викторович

    добрый день. В вашем случае советую написать жалобу в прокуратуру. Жалобу направят в ЦБ для проверки и будут осуществлять контроль.
    Перейти к вопросу

  • Кредитная организацию не убирает недостоверную информацию из БКИ?

    4 ответа

    Здраствуйте , подскажите как лучше поступить в моей ситуации ? в 2020 году мошенники оформили на меня микрозайм в размере 15000р, узнала об этом когда начались звонки по задолжности ,…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Было ли судебное решение о признании кредитного договора недействительным? Можете подать иск, конечно, на БКИ, при удовлетворение требований присудят…
    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    Вы можете написать жалобу на коллекторов. А так же обратится суд. Если дело разрешится в вашу пользу можете взыскать и…
    Перейти к вопросу

  • Мфо какие последствия?

    3 ответа

    Здравствуйте. Набрал микрозаймов неделю назад на 150 тысяч рублей с расчётом на то, что через месяц все верну. Вернуть не получается в такие сроки, работу потерял. Деньги планирую возвращать постепенно.…

    Фарафонтов Евгений Андреевич

    Фарафонтов Евгений Андреевич

    Добрый день!Процедура банкротства стоит 100 - 150 тысяч рублей, поэтому подумайте, надо ли это Вам. Согласно п. 21 ст. 5…
    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    Стойко переносить все сложности и тяготы кредитных обязательств!
    Перейти к вопросу

  • Как оспорить судебный приказ и вернуть деньги с коллекторов

    4 ответа

    Добрый день! Ситуация такая, в 2015 году мошенник на меня оформил кредит в микрофинансовой организации, которая выдает займы онлайн. О данном кредите я узнала случайно, когда в 2016 г хотела…

    Яцына Дарья Васильевна

    Яцына Дарья Васильевна

    Отмените судебный приказ написав заявление и приложив ходатайство о восстановлении срока, затем получите определение об отмене отправьте приставам. После напишите…
    Лакоткина Юлия Анатольевна

    Лакоткина Юлия Анатольевна

    Здравствуйте. Подаете заявление в мировой суд который вынес суд.приказ заявление об отмене судебного приказа и восстановление сроков на его отмену.…
    Перейти к вопросу

  • Как дать отпор коллекторам

    5 ответов

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста, могут ли коллекторы повторно обратится за судебным приказом если впервый раз судебный приказ был отменен и иск о взыскании задолженности был оставлен без удовлетворения?

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Да, могут подать. Вы вправе подать заявление об отмене с соответствующим ходатайством о восстановлении пропуска срока. Ходатайство должно быть…
    Передера Алексей Александрович

    Передера Алексей Александрович

    Судебный приказ выдается судом по результатам рассмотрения заявления взыскателя без извещения сторон и проведения судебных заседаний. Это упрощенный порядок рассмотрения…
    Перейти к вопросу

  • Что делать?

    4 ответа

    2011-12 году брала кредитную карту связной. какое-то время оплачивала её Но потом перестала. в 2013 году коллекторы подали на меня в суд . у судебных приставов висело испонительное производство 10…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    в суде представляют мотивированные возражения (отзыв) по существу заявленных истцом требований. Возражения в исковой процесс иные, чем те, которые предоставляются…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Нужно обязательно направлять в суд обоснованные возражения по исклвым требованиям, приводить всё доводы, доказательства, опровергающие требования истца. Обращайтесь
    Перейти к вопросу

  • Выдача дубликата судебного приказа

    3 ответа

    Коллекторы просят у судьи выдать дубликат судебного приказа от 2018 года в фссп дали им ответ что такой документ не обнаружен создали комиссию из трех юристов и сделали заключение что…

    Цыпкин Павел Александрович

    Цыпкин Павел Александрович

    Выдадут дубликат
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Дубликат будет выдан.
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Кредитным вопросам и спорам

  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Кредитные вопросы и споры
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Юрист Митин Дмитрий Олегович — профиль на HARANT
    9.0
    59 отзывов
    Юрист

    Митин Дмитрий Олегович Юрист прошел модерацию

    • Липецк
    • Стаж более 8 лет
    • 95 судебных дел
    • Кредитные вопросы и споры
    • +7 специализаций
    Быстро проконсультирую по самым животрепещущим вопросам.
    Перейти
  • Адвокат Бебнев Степан Алексеевич — профиль на HARANT
    9.2
    6 отзывов
    Адвокат №494

    Бебнев Степан Алексеевич Адвокат прошел модерацию

    • Кострома
    • Стаж более 8 лет
    • 119 судебных дел
    • Кредитные вопросы и споры
    • +11 специализаций
    Степан Алексеевич Бебнев - адвокат, член Адвокатской палаты Костромской области. Специализируется на гражданских, арбитражных и административных делах, а также на…
    Перейти
  • Юрист Дорохов Михаил Юрьевич — профиль на HARANT
    9.4
    23 отзыва
    Юрист

    Дорохов Михаил Юрьевич Юрист прошел модерацию

    • Брянск
    • Стаж более 12 лет
    • 89 судебных дел
    • Кредитные вопросы и споры
    • +8 специализаций
    Правовая помощь по гражданским, административным, уголовным и арбитражным спорам. Выигрывал там, где шансов не давали.
    Перейти
  • Юрист Сериков Сергей Владимирович — профиль на HARANT
    8.4
    2 отзыва
    Юрист

    Сериков Сергей Владимирович Юрист прошел модерацию

    • Орёл
    • Стаж более 11 лет
    • 165 судебных дел
    • Кредитные вопросы и споры
    • +11 специализаций
    Меня зовут Сериков Сергей Владимирович. Ваш надежный юрист с более чем 10 – летним опытом работы в области: Семейного права…
    Перейти
  • Юрист Щербаков Анатолий Александрович — профиль на HARANT
    7.6
    18 отзывов
    Юрист

    Щербаков Анатолий Александрович Юрист прошел модерацию

    • Оренбург
    • Стаж более 32 лет
    • 20 судебных дел
    • Кредитные вопросы и споры
    • +11 специализаций
    Финансовый адвокат и арбитражный управляющий в Оренбургской области предлагает профессиональные услуги по банкротству физических лиц.
    Перейти
  • Юрист Карпычев Сергей Константинович — профиль на HARANT
    7.6
    6 отзывов
    Юрист

    Карпычев Сергей Константинович

    • Москва
    • Стаж более 4 лет
    • 19 судебных дел
    • Кредитные вопросы и споры
    • +9 специализаций
    Занимаюсь гражданскими делами. Представляю интересы в суде. Работаю быстро, качественно, на связи 24/7. Помогу разобраться и найти решение вашего вопроса.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме