Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как вернуть средства?

(4 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Здравствуйте, такой вопрос, я решил взять ипотеку и нанял риэлтора и подписал договор.заплатил ему 60 тыс рублей, но через неделю передумал брать ипотеку из-за семейных обстоятельств. Никаких сделок за это время не было и мы все лишь посмотрели одну квартиру. Вопрос могу ли я вернуть свои деньги.

Суровцева Лилия Рустамовна
Отвечает юрист
Стаж 12 лет
Здравствуйте! В идеале нужно смотреть договор и акты, если подписывали. Если в общем случае, то Вы вправе расторгнуть договор и вернуть деньги согласно статье 782 Гражданского кодекса и статье 32 Закона о защите прав потребителей. По закону Вы обязаны возместить риэлтору только фактически понесенные и документально подтвержденные расходы.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы или Вам нужно составить юридически грамотный документ, пишите мне в мессенджеры: МАХ, Telegram, WhatsApp (ссылки в профиле).
Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Надо разбираться с учетом договора. Вероятно, можете требовать возврата средств за вычетом оплаты за выполненную риэлтором работу
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Спасибо за ответ
Буланкина Светлана Николаевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

У Вас договор - в нем условия, ст.420 ГК. Это не типовые условия, поэтому надо каждый документ отдельно анализировать.

Для связи со мной: Мах, Вконтакте, TG, WA. Стаж - 25 лет. ✅ Скидки пенсионерам - 25 % на все виды услуг
Спасибо за ответ
Гость

У кого можно спросить?

Буланкина Светлана Николаевна
Буланкина Светлана Николаевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Любому выбранному юристу можете заказать анализ в личной переписке (эта услуга у всех платная, ст.779 ГК).

Для связи со мной: Мах, Вконтакте, TG, WA. Стаж - 25 лет. ✅ Скидки пенсионерам - 25 % на все виды услуг
Спасибо за ответ
Некрасова Вера Анатольевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 28 лет
Здравствуйте. Чтобы Вам помочь, нужно ознакомиться с условиями договора. Можете прислать напрямую.
Вы можете связаться со мной: по телефону; IMO; МАХ; Bip; Телеграмм. Обращаю Ваше внимание - Консультация платная. С уважением, юрист - Вера Анатольевна.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! Возврат денежных средств, уплаченных риэлтору, зависит от условий заключенного с ним договора. В таких договорах обычно прописываются условия предоставления услуг, а также порядок и основания для возврата средств.

1. Изучите договор: Внимательно прочитайте договор с риэлтором, особенно разделы, касающиеся условий расторжения и возврата денег. Обратите внимание на пункты, касающиеся авансовых платежей и условий их возврата в случае отказа от сделки.

2. Услуги, оказанные риэлтором: Если риэлтор уже оказал часть услуг, например, организовал показ квартиры, это может быть основанием для удержания части суммы в качестве оплаты за фактически проделанную работу.

3. Переговоры с риэлтором: Попробуйте обсудить ситуацию с риэлтором и договориться о возврате части средств. Возможно, удастся прийти к компромиссу.

4. Законодательство о защите прав потребителей: Если договор был заключен с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, вы можете воспользоваться положениями Закона "О защите прав потребителей". Согласно этому закону, вы имеете право на возврат денег за неоказанные услуги, но может потребоваться оплата за фактически оказанные услуги.

5. Юридическая помощь: Если возникнут сложности с возвратом средств, рекомендуется обратиться за помощью к юристу. Он сможет оценить ваши шансы на возврат средств и, при необходимости, помочь составить претензию или исковое заявление.

Важно действовать быстро, чтобы соблюсти все возможные сроки, указанные в договоре и законодательстве.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как вернуть деньги за онлайн обучение?

    2 ответа

    Я студентка колледжа Задумалась над тем чтобы найти удалённую работу В Здравствуйте,я студентка колледжа. Задумалась над тем чтобы найти удалённую работу. В октябре наткнулась на рекламу,на курсы менеджера по продажам.…

    Митин Дмитрий Олегович

    Митин Дмитрий Олегович

    Здравствуйте! Вас ввели в заблуждение и обманули. Если это и не мошенническая организация, то недобросовестная, как минимум. По Закону о…
    Захаров Александр Юрьевич

    Захаров Александр Юрьевич

    Студентка колледжа может вернуть деньги за онлайн-обучение, если курс оказался некачественным или услуга не была оказана. Шансы на возврат зависят…
    Перейти к вопросу

  • Спор о предоставленных услугах

    3 ответа

    Обратились по объявлению в Авито в агентство по поиску квартиры в аренду. Внесена предоплата услуг 30 тыс. из 50-ти полной стоимости. Исполнителем в ТГ канале отправлялись варианты объявлений, но по…

    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Да, деньги можно вернуть, но не всю сумму. Согласно ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    1. Напишите им письменную претензию. Укажите, что присланные варианты не были актуальны, услуга не оказана. Требуйте вернуть 30 000 ₽…
    Перейти к вопросу

  • Возврат предоплаты за отделку балкона

    3 ответа

    Здравствуйте, ситуация такая, приехал замерщик обмерить окна и площадь балкона для расчета стоимости Все обговорили, уговорил составить договор сейчас ну думаю ладно, составили внес предоплату 50 % по договору Через…

    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    Здравствуйте! Цена вашего спора составляет 65 000 рублей. Исходя из условий Гражданского Кодекса и Закона о защите прав потребителей, заказчик…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. 3 тр повторный выезд. Вы вправе расторгать договор в порядке и на условиях, предусмотренных заключённым договором и по правилам…
    Перейти к вопросу

  • Расторгнуть смешанный договор об оказании услуг связи

    1 ответ

    Здравствуй, заключил договор об оказании услуг связи, который одновременно является договором купли - продажи. Хотел отказаться от покупки оборудования и взять в аренду. Но инженер по подключению сказал, что это…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Вам надо отказать от данного договора и заключить договор аренды оборудования и услуг связи
    Перейти к вопросу

  • Желаю расторгнуть договор с призыванет и вернуть средства

    4 ответа

    Здравствуйте! Подписал договор с компанией призыванет 06.08.2025, после работы с ними, понял, что не желаю пользоваться их услугами и потратил слишком много средств на бесполезные звонки. Когда решил самостоятельно разобраться…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Отказ от услуг \\\"ПризываНет\\\" и возврат средствВы можете расторгнуть договор с \\\"ПризываНет\\\" и потребовать возврат средств. Несмотря на пункт 6.3…
    Шикарев Роман Владимирович

    Шикарев Роман Владимирович

    Здравствуйте. Нужно изучать договор и его условия, поскольку Вы подписали его, а значит и согласились на те условия, которые там…
    Перейти к вопросу

  • Призыванет не возвращают деньги

    2 ответа

    Здравствуйте! Подписал договор с компанией призыванет 06.06.2025, после работы с ними, понял, что не желаю пользоваться их услугами и потратил слишком много средств. Когда решил самостоятельно разобраться в вопросе расторжения…

    Митин Дмитрий Олегович

    Митин Дмитрий Олегович

    Добрый день! В первую очередь нужно выяснить с какой конкретно компанией у вас заключен договор. У «Призыванет» есть множество клонов,…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Официально расторгайте договор — отправьте заявление лично, по электронной почте и заказным письмом. Попросите у компании акт приёма-передачи услуг (подписан…
    Перейти к вопросу

  • Возможно ли расторгнуть договор с Призыва.Нет через посредника ТБанк и вернуть средства?

    3 ответа

    6месяцев назад подписал договор с призыва.нет через посредничество тбанка, не устроило качество предоставляемых услуг и подал на расторжение (2месяца назад) компания ссылается на пункт 10.3 и из 120т₽ готовы вернуть…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    У призыва нет юридически грамотно составлены договора. Берите сколько дают. В суде выбить с них большую сумму шансов очень мало.
    Перейти к вопросу

  • Возврат денежных средств

    4 ответа

    Можно ли мне вернуть залог и риэлторский услуги ,если я сегодня подписал договор найма жилья ,но потом передумала снимать эту квартиру

    Изотов Юрий Викторович

    Изотов Юрий Викторович

    Добрый день. Необходимо анализировать условия договора.
    Суровцева Лилия Рустамовна

    Суровцева Лилия Рустамовна

    Здравствуйте! Нужно смотреть содержание договора с риэлтором, чтобы ответить на Ваш вопрос.
    Перейти к вопросу

  • Купила восстановленный айфон под видом нового

    1 ответ

    Недавно купил дочери iPhone 14 pro max на сумму 98000, через 2 недели дочка подходит ко мне и говорит «так он же восстановленный», я сначала подумал бред какой то, достаю…

    Слюсарев Илья Сергеевич

    Слюсарев Илья Сергеевич

    Если вы сможете доказать, что в момент продажи продавец вам не разъяснил об этом нюансе, то это будет основанием вернуть…
    Перейти к вопросу

  • Ремонт

    4 ответа

    Я заключила договор с фирмой ООО Ремонт СПб. На договоре инициалы генерального директора, а подписал договор исполнительный директор. Оснований для подписи не указано в документе. Имеет ли договор юридическую силу?

    Прозорова Наталья Александровна

    Прозорова Наталья Александровна

    Кратко: 1. Договор имеет юридическую силу, если исполнительный директор обладал полномочиями на его подписание — либо по доверенности от гендиректора,…
    Чайковский Александр Васильевич

    Чайковский Александр Васильевич

    Через суд пробовать взыскать, жалобу думаю не сильно помогут
    Перейти к вопросу

  • Требуют деньги за услуги

    2 ответа

    Подписал договор о менторстве, ментор давал слабый метериал и просто спрашивал про статьи которые я прочитал, хотел бы узнать имеет ли данный договор силу или он плохо составлен

    Колковский Юрий Валерьевич

    Колковский Юрий Валерьевич

    Здравствуйте. Дело не в том, плохо он составлен или хорошо. А в том, надлежащим ли образом исполнял обязанности по договору…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Очевидно, если договор подписан обеими сторонами, то он имеет юридическую силу, но заключать такой договор не стал бы.
    Перейти к вопросу

  • Невыполнение условий договора

    2 ответа

    Здравствуйте, я попал в неприятную ситуацию, я искал вакансию работы барменом, и в итоге я пришел на собеседование, где мне предложили купить курсы бармена с дальнейшим трудоустройством. Я согласился и…

    Кравченко Роман Геннадьевич

    Кравченко Роман Геннадьевич

    Добрый день. В договоре нет никаких указаний на трудоустройство, т.е. Никакого отношения к трудоустройству не имеет. Если услуги по нему…
    Бударагин Александр Александрович

    Бударагин Александр Александрович

    Можно расторгнуть договор.
    Перейти к вопросу

  • Учусь в автошколе, подписал договор на 78т руб а мне говорят что я должен оплатить 86т руб

    2 ответа

    Учусь в автошколе, подписал договор на 78т руб(при подписании договора мне сказали не писать цену так как она может вырасти, но я сразу написал что оплатил полностью 78т рублей, договор…

    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Не платите ни копейки. Вы заключили договор на 78 000 рублей и полностью оплатили его — это оферта, которую вы…
    Гладышева Елена Сергеевна

    Гладышева Елена Сергеевна

    В вашей ситуации важно действовать последовательно, опираясь на законодательство. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» (№ 2300-1) и Правилам…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть средства ?

    5 ответов

    Добрый день. Купили электронные часы в магазине МТС, оказалось, что с телефонами никакими они не сопрягаются, пробовали на планшете, тоже ничего. Понесли обратно в магазин, чтобы вернуть деньги (это было…

    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    Прочитать закон о защите прав потребителей и правила продажи соответствующих товаров. Или пригласить хорошего юриста. Наш сайт urist27.com Заходите! Задавайте…
    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Добрый день!!! Если вам продавец не рассказал о товаре, что часы не подходят к данным моделям техники, то он скрыл…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Бирюков Кирилл Андреевич — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Бирюков Кирилл Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 3 лет
    • 17 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +10 специализаций
    Практикующий юрист с опытом и большим желанием качественно помочь Вам с Вашим вопросом, проблемой и иными жизненными ситуациями.
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Адвокат Балян Мушег Геворкович — профиль на HARANT
    9.8
    30 отзывов
    Адвокат №6515

    Балян Мушег Геворкович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 16 лет
    • 71 судебное дело
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Адвокат. Медиатор. Кандидат юридических наук. Оказываю юридическую помощь в Краснодаре, Краснодарском крае, Москве. Готов защищать интересы своих доверителей в Южном…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме