Ребенок разбил бутылку вина?

(2 ответа)

Здравствуйте, моя дочь 8 лет зашла с подругой в магазин за водой, подруга облакотилась на импровизированный стеллаж с бутылками и одна бутылка вина разбилась. Продавцы отругали и заставили оплатить (порядка 800₽), моя дочь оплатила.
Теперь вопрос: на сколько законны действия продавца в данной ситуации, ведь такие вопросы они должны решать с их законными представителями? А так получается еще они и вино детям продали.

Анушина Анастасия Борисовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 20 лет

Здравствуйте, действия продавца незаконны.

В соответствии со ст. 459 ГК РФ, до тех пор, пока товар не оплачен и не перешел в собственность покупателя, все риски по его случайной порче или утрате несет продавец.

Из смысла ст. 1064 ГК РФ следует, что причинение вреда имуществу магазина должно быть возмещено причинителем вреда. Однако эту обязанность можно не исполнять, если будет доказано, что товар поврежден не по вине покупателя, то есть он нечаянно разбил бутылку.

Бутылка разбилась из-за неправильной установки торгового лотка.

Буду благодарна за ваш отзыв в карточке, в случае если мой ответ был вам полезен!
Елена
Спасибо за вашу помощь и поддержку!
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Анушина Анастасия Борисовна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 20 лет

Если Вам помогла консультация - прошу оставить отзыв в моем профиле на сайте. Заранее Благодарю!

Буду благодарна за ваш отзыв в карточке, в случае если мой ответ был вам полезен!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В данной ситуации действия продавцов вызывают вопросы с точки зрения закона.

1. Ответственность за ущерб: Согласно Гражданскому кодексу РФ, ответственность за причинение ущерба несут родители или законные представители несовершеннолетних детей. Поэтому требование оплатить разбитую бутылку непосредственно к вашей дочери неправомерно. Продавцы должны были связаться с вами или родителями другой девочки для урегулирования этого вопроса.

2. Продажа алкоголя несовершеннолетним: Законодательство РФ строго запрещает продажу алкогольной продукции несовершеннолетним. Если ваша дочь оплатила разбитую бутылку вина, это может рассматриваться как нарушение со стороны продавцов, поскольку они фактически "продали" алкоголь несовершеннолетнему, даже если это было в виде компенсации за ущерб.

В данной ситуации вы можете:

- Обратиться к администрации магазина с просьбой вернуть уплаченную сумму, объяснив неправомерность действий сотрудников.
- Сообщить о случившемся в Роспотребнадзор или полицию, если руководство магазина не идет на контакт или отказывается вернуть деньги.

Рекомендую зафиксировать все обстоятельства случившегося (например, сохранить чек, если он есть) и по возможности собрать свидетельства (например, показания других покупателей или сотрудников магазина). Эти меры помогут вам в случае необходимости защиты ваших прав.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
565 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
374 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей