Как правильно не получать товар продавца?

(3 ответа)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста . На Сайте: imdvor.ru ООО "Императорский Монетный Двор" (специализируется на продаже товаров... ) были заказаны пара сувенирных медалей наложенным платежом и выкуплены при получении на почте. Заказов больше не делали и в личном кабинете нет никакой информации по заказам. Но сейчас ООО "Императорский Монетный Двор" постоянно , автоматически отправляет на почтовый адрес посылки с оплатой наложенным платежом и смс с информацией о том что заказ не выкуплен.
Правильно ли понимаю что можно отказаться от следующей навязанной посылки - товара наложенным платежом не оплачивать и не получать товар?
Будут ли взиматься какая-нибудь плата за не полученную посылку с объявленной ценой ?
Или как правильно отказаться от получения всех посылок с объявленной ценностью, наложенным платежом от imdvor.ru ООО "Императорского Монетного Двора" ?

Бакчеева Лариса Ивановна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Это новый вид мошенничества. Нужно проигнорировать уведомление о наличии посылки в отделении. При игнорировании не будет взиматься никаких денег и штрафов. По истечении определённого срока (около месяца) товар отправят обратно. Важно помнить, что отправитель может затребовать компенсацию транспортных расходов и даже обратиться в суд. Если такое произойдет, то в этом случае ничего не платить и обращаться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества.

Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Вы НЕ обязаны получать или оплачивать посылки, которые не заказывали.
Просто не забирайте их — они вернутся отправителю.
Даже если придет уведомление о «невыкупленной посылке» — игнорируйте, это не имеет юридических последствий.
Для прекращения отправки жалуйтесь в компанию, в Роскомнадзор и Роспотребнадзор.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Сергей
Благодарю за вашу помощь, Евгений Константинович, вы очень мне помогли!
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Не получатьесли нет заказа, то зачем они Вам.

Это навязывают таким образом.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

В вашей ситуации вы имеете полное право отказаться от получения посылок, которые вы не заказывали. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Отказ от получения посылок: Если на почте вам приходит уведомление о посылке с наложенным платежом, которую вы не заказывали, вы можете просто не забирать её. В этом случае посылка будет возвращена отправителю. Никакая плата за это с вас не взимается.

2. Связь с отправителем: Рекомендуется связаться с ООО "Императорский Монетный Двор" и сообщить им, что вы не заказывали данные посылки и просите прекратить их отправку. Это можно сделать по телефону, электронной почте или через форму обратной связи на их сайте.

3. Отказ в письменной форме: Если устное обращение не помогает, направьте письменный отказ от получения посылок. В письме укажите, что вы не давали согласия на повторные отправки и требуете прекратить их.

4. Обратитесь в Роспотребнадзор: Если компания продолжает отправлять вам посылки, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой. Это государственный орган, который занимается защитой прав потребителей.

5. Блокировка отправлений на почте: В некоторых случаях можно обратиться в ваше почтовое отделение с просьбой не принимать посылки от конкретного отправителя.

Важно помнить, что вы не обязаны оплачивать и забирать то, что не заказывали. Надеюсь, эти рекомендации помогут вам разрешить ситуацию.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей