Кто прав? Как регулирует такие ситуации закон?

(3 ответа)

Заказала и оплатила
на Яндекс Маркете телефон, но потом передумала и отменила заказ. Продавец не сам яндекс, а партнёр. Отмену заказа подтвердили, деньги вернули. Через несколько дней курьер привез телефон, посылку получала не я и подпись соответственно о получении стоит не моя. Была удивлена, как можно доставить отмененный заказ за который вернули деньги. По текущему законодательству какие мои действия? Мне связаться с магазином и Яндексом и вернуть товар или я могу не возвращать товар, так, как я изначально заказ отменила и уже не несу никакой ответственности за действия магазина. Я же их не просила бесплатно мне присылать телефон и в документе о получении расписывалась не я. Просто мне интересно, кто прав и у кого какие права и действия в данной ситуации?

Меньшикова Ольга Борисовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 26 лет
Вы обязаны вернуть телефон. Договор купли-продажи не исполнен. Для более подробной консультации позвоните мне или напишите в вотсапп
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Комаров Дмитрий Александрович
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Здравствуйте, советую вернуть тел. дабы избежать негативных последствий по УК РФ ст. 158

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Халявный телефон, конечно, хорошо, но вот ст.158 УК РФ, это уже плохо.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В данной ситуации Вы имеете право отказаться от получения телефона и вернуть его продавцу. В то же время, Вы должны оформить и предоставить письмо-уведомление (напр.: протокол или заявление), в котором сформулировано Ваше действие - отказ от получения телефона. Необходимо предоставить это письмо без соответствующого отсутствия подписи получателя в Яндекс.Маркет и продавцу. Соответствующее подтверждение о возврате телефона должно быть сформировано и предоставлено обеим сторонам. Также рекомендуется сохранить копию возвращенного телефона и удостоверение о его возврате.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
551 юрист отвечают
3 минуты среднее время ответа
273 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей