Вопрос по кредитам и автокредитам?

(1 ответ)

В свое время я брала кредит в банке и автокредит,платила всегда исправно,но прошлым летом забеременела,и ушла из первого декрета во второй.
Ездила в банк,пыталась договориться на снижение платежей. Развели руками,по горячей линии прислали документы,на реструктуризацию. Отправила. Пришли отказы.
Вношу сколько могу,общая сумма за 2 кредита около 70 тыс.
Ездила еще раз,оставляла свой номер,чтобы со мной связался менеджер по автокредитованию. Никто мне не перезвонил.
Решила снова связаться с банком,нет для меня никаких программ,просрочки большие,взяли снова мой номер. Сказали перезвонят в течении трех рабочих дней.

Кредит в других банках на погашение не дают,уже пробовала. Машину потерять боюсь,я на ней работаю и хоть что-то зарабатываю,чтобы вносить в кредит.
Как быть в такой ситуации? Есть ли какие-то пути решения? Ведь я не отказываюсь платить,но банк не хочет идти на встречу.

Пилипенко Игорь Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 35 лет

Искать дополнительный источник финансирования семьи, в которой двое маленьких детей и имеется сертификат на получение средств материнского капитала.

Юристы по кредитным вопросам и спорам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации есть несколько возможных шагов, которые вы можете предпринять для разрешения проблемы с кредитами:

1. Обратитесь в банк повторно: Попробуйте снова связаться с банком и объяснить вашу ситуацию. Подчеркните, что вы не отказываетесь от оплаты, но в связи с жизненными обстоятельствами временно не можете вносить полные платежи. Возможно, стоит обратиться в отделение банка лично и попросить встречи с руководителем отделения или менеджером по работе с проблемными активами.

2. Реструктуризация долга: Если банк отказал в реструктуризации, попробуйте узнать причину отказа и попытайтесь повторно подать заявление, предоставив дополнительные документы, подтверждающие ваше финансовое положение и обстоятельства (например, справки о доходах, справка о беременности и т.д.).

3. Рефинансирование: Хотя вы уже пробовали обратиться в другие банки, возможно, стоит попробовать еще раз, особенно если ваша кредитная история не слишком пострадала. Иногда условия и подходы банков могут меняться.

4. Юридическая помощь: Обратитесь за консультацией к юристу, специализирующемуся на банковских вопросах и кредитах. Юрист может помочь вам составить грамотное заявление в банк или предложить другие пути решения.

5. Продажа автомобиля: Если ситуация станет критической и других вариантов не останется, рассмотрите возможность продажи автомобиля для погашения долга. Это крайний шаг, но он может помочь избежать накопления задолженности и других негативных последствий.

6. Обращение в службу финансового омбудсмена: Если банк отказывается идти навстречу, вы можете обратиться в службу финансового омбудсмена. Это независимая организация, которая занимается разрешением споров между клиентами и финансовыми учреждениями.

7. Социальные программы и пособия: Узнайте о возможных социальных программах и пособиях, которые могут поддержать вас в сложный период. Возможно, вы имеете право на дополнительные выплаты в связи с рождением ребенка или иные формы поддержки.

Важно продолжать вносить хотя бы частичные платежи, чтобы показать банку вашу готовность сотрудничать. Также необходимо сохранять все документы и переписку с банком для возможного использования в будущем.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
565 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
375 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам