Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Возможно ли вернуть свои средства ?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Мне оказали некачественную медицинскую услугу в государственной стоматологии, за которую я заплатила не маленькие деньги , мне установили не правильно коронки , прошел год и пошло воспаление , в других клиниках сказали срочно снимать и всё переделывать, я написала этому врачу он не отвечает, у меня нет договора даже , деньги отдавала наличными, не чека ничего, даже через регистратуру без талона проходила , это уже я так понимаю с их стороны нарушение, из доказательств есть переписка с этим врачом, подскажите какие мои действия ? Возможно ли получить свои средства обратно , не говоря уже о моральной компенсации, мне столько предстоит снова пройти … испортил мне зубы в зоне улыбки

Стюф Вероника Григорьевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Здравствуйте в вашем случае действует закон о защите прав потребителей, рекомендую обратиться с жалобой в роспотребнадзор и в прокуратуру. Если нужна помощь в составлении жалобы пишите в вацап.

Если вам нужна более подробная информация пишите мне в вацап, макс, телеграмм. Надеюсь на дальнейшее с вами сотрудничество. С уважением ваш юрист Вероника
Спасибо за ответ
Гость
Спасибо за вашу профессиональную консультацию!
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Семенов Антон Константинович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

здравствуйте, вам необходимо подготовить претензию на имя главврача, потребовать возврат денежных средств с врача, если вам откажут, необходимо будет обратиться в суд.

С Уважением Семенов А.К., напишите в WhatsApp, и я помогу вам разобраться с любыми юридическими вопросами.
Спасибо за ответ
Гость
Спасибо за вашу помощь и поддержку! Пусть каждый день приносит вам радость и удовлетворение.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для защиты своих прав и попытки возмещения ущерба:

1. Соберите доказательства: хотя у вас нет договора и чеков, у вас есть переписка с врачом. Сохраните все сообщения и любые другие доказательства, которые могут подтвердить факт оказания услуги и ее некачественное выполнение. Если у вас есть медицинские заключения из других клиник, подтверждающие неправильную установку коронок и необходимость их замены, это тоже может быть полезно.

2. Обратитесь с жалобой в клинику: даже если врач не отвечает, вы можете обратиться с письменной жалобой в администрацию стоматологии. Опишите ситуацию, приложите копии всех имеющихся доказательств и потребуйте возврата денег и компенсации за причиненный ущерб.

3. Направьте претензию: если клиника не реагирует на вашу жалобу, направьте официальную претензию с требованием возврата денежных средств и компенсации морального ущерба. Претензию лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.

4. Обратитесь в Роспотребнадзор: подайте жалобу в Роспотребнадзор на некачественную медицинскую услугу. Они могут провести проверку клиники и принять меры в отношении нарушений.

5. Консультация с юристом: учитывая сложность ситуации и отсутствие формальных документов, будет полезно обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и медицинском праве. Юрист сможет помочь с составлением претензии и, при необходимости, представлять ваши интересы в суде.

6. Судебное разбирательство: если клиника отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете подать иск в суд. В иске можно требовать возврата денежных средств, компенсации за переделку работы и морального ущерба. Суд может принять во внимание все собранные вами доказательства.

Важно помнить, что в судебной практике по таким делам могут возникнуть сложности из-за отсутствия формальных документов, но это не исключает возможности добиться справедливости.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
551 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
279 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как расчитать неустойку при возврате товара?

    4 ответа

    Оформили договор на покупку и установку балкона пвх. установку произвели позже установленного срока. На след. день обнаружили недостатки и самих окон и монтажа. Остаток по договору не оплатили и акт…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Неустойки и другие штрафные санкции рассчитываются исходя из суммы договора, условий договора, которые были нарушены, а также с учетом применения…
    Ураев Владимир Вениаминович

    Ураев Владимир Вениаминович

    Здравствуйте. По моральной компенсации суды не всегда принимают положительное решение, а если и принимают то на небольшие суммы, а вы…
    Перейти к вопросу

  • Возможно ли в такой ситуации ?

    5 ответов

    Пол года назад купила себе телефон в рассрочку айфон 13 мини ,около 4 месяцев назад купила чехол для него , на озон, там где можно вставлять карту , проносила его…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    А к кому претензии, к продавцу чехла с Озона? Решением суда будете разочарованы еще больше.
    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    Да Вы вправе обратиться в суд
    Перейти к вопросу

  • Требование моральной компенсации

    1 ответ

    Добрый день! Произошла такая неприятная ситуация. Заказали товар на озоне. Пришли проверять на пункт выдачи и там же этим предметом насажали в пальцы кучу заноз пластиковых, так как качество товара…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Добрый вечер! Подавать в суд смысл есть. Особых расходов (если не привлекать адвоката) не будет. Размер компенсации — заявляйте моральный…
    Перейти к вопросу

  • Что нужно для компенсации лечения

    5 ответов

    Здравствуйте! Сделала маникюр в салоне 1 февраля. После маникюра начались боли в пальцах, но в первый день значения не придала, думала, пройдет. На следующий день начались ужасные боли, невозможно было…

    Чайковский Александр Васильевич

    Чайковский Александр Васильевич

    Для начала достаточно претензию им написать и дать 10 дней для урегулирования проблемы.
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Здравствуйте! В досудебном порядке достичь выплаты возмещения на лечение можно при условии убеждения администрации салона в том, что в судебном…
    Перейти к вопросу

  • Дипломная работа

    5 ответов

    Мною, так вышло, была куплена дипломная работа. Перед сдачей авторы и представители пропали, не отвечали, работу в исправленном, конечном виде не отправили, пришлось самостоятельно разбираться. После сдачи вышли на связь,…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Продажа дипломов находится в «серой» или даже противозаконной зоне. Ни одна подобная контора не пойдет в суд с официальным иском,…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Самая большая угроза, это сообщение в ВУЗ о том что дипломная работа куплена, а не написана Вами, остальное чушь.
    Перейти к вопросу

  • Некачественная стоматологическая услуга

    1 ответ

    Здравствуйте. Стоматолог при подготовке здорового зуба к протезированию в качестве опоры для моста разрушила корень зуба, теперь его надо удалить а на его место устанавливать имплант. В досудебной претензии я…

    Кобяков Никита Дмитриевич

    Кобяков Никита Дмитриевич

    Покупатель всегда прав, при наличии чека, можно в е компенсировать и потребовать материальный моральный ущерб
    Перейти к вопросу

  • Некачественный ремонт

    2 ответа

    Здравствуйте! Отдала оверлок на ремонт, позвонили, сказали, что починили, я заплатила за этот *ремонт*, в акте указаны сумма за диагностику и за регулировку петлителей, привезла домой, а проблема как была,…

    Оганесян Арег Каренович

    Оганесян Арег Каренович

    Необходимо смотреть, что указано в договоре и подписаны ли акты. По защите прав потребителей также можно вернуть неустойку и штраф
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Да, можете, полностью, если сумма не разбита на стоимость диагностики и самого ремонта. Ещё должно быть в заказ-наряде или…
    Перейти к вопросу

  • На кого подать в суд, на магазин или на директора?

    5 ответов

    Здравствуйте. Был приобретен некачественный товар в магазине \"Эльдорадо\", заявления и претензии направлялись на имя директора. А исковое заявление на кого писать, на магазин или на директора?

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Иск на магазин где покупали товар (фактически приняли) Иск напишу вам, если нужно. Мой тел. 8960-163-72-68 (WhatsApp, Viber)
    Тюленева Елена Вячеславовна

    Тюленева Елена Вячеславовна

    Могу проконтролировать по данному вопросу по программе сам себе юрист. За подробной консультацией в лс
    Перейти к вопросу

  • В течении какого времени я могу подать иск в суд?

    3 ответа

    В начале сентября (7.09.22) приобрела некачественный товар. Обращалась к директору магазина с заявлением и претензией на обмен, но директор отвечал отказом. Обращались в Прокуратуру, Роспотребназдор. В течении какого времени я…

    Оганесян Арег Каренович

    Оганесян Арег Каренович

    3 года с момента, как узнали, либо должны были узнать о нарушении ваших прав
    Иванова Ольга Владимировна

    Иванова Ольга Владимировна

    Добрый день! К спорам потребителей применяется общий срок исковой давности — 3 года. То есть иск в суд можно подавать…
    Перейти к вопросу

  • Мои действия по возврату средств за некачественный товар

    1 ответ

    Что мне делать по отношению к магазину, продавшему некачественный товар. Я 23 сентября сдал в сервисный центр при магазине электроники nvme диск Netac, купленный днём ранее. Он перестал определяться с…

    Перейти к вопросу

  • Плохая покупка?

    3 ответа

    Добрый день. Подскажите могу ли я поменять телевизор на другую модель? Телевизор оказался некачественный, проработал 8 месяцев. Торговая сеть \"Союз\" взяли на ремонт, Ноя бы хотела поменять телевизор на другую…

    Хакимов Ильдус Галимьянович

    Хакимов Ильдус Галимьянович

    Если уже прошло 8 месяцев, то вряд ли т.к. он относится к сложным техническим средствам, т.к. если в товаре обнаружены…
    Пахомова Ольга Валерьевна

    Пахомова Ольга Валерьевна

    Добрый день, зависит от экспертизы. По закону ЗЗПП срок возврата 14 дней, а далее по экспертизе через суда, если установят…
    Перейти к вопросу

  • Как обменять некачественный товар

    3 ответа

    Здравствуйте,купил мотоблок 21.12.2022 , сегодня собрал, завел, оказалось самопроизвольно набирает обороты и не сбрасывает.привез в магазин, посмотрели сказали отправят в ремонт, может на следующей неделе, может через неделю. Менять или…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Пишите заявление об возврате денежных средств. Ознакомьтесь со ст 18 Зопп Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они…
    Маслова Екатерина Сергеевна

    Маслова Екатерина Сергеевна

    Добрый день. Срочно нужно написать претензию, денежные средства должны возвратить.
    Перейти к вопросу

  • Как и куда пожаловаться на некачественный продукт

    4 ответа

    Здравствуйте, такая ситуация, последний год я регулярно приобретал лосьон Боярышник в местном киоске Шаурма по 30 рублей за штуку. На прошлой недели цены повысили до 45 рублей за штуку, а…

    Новиков Алексей Петрович

    Новиков Алексей Петрович

    Обратитесь в Роспотребнадзор (территориальный отдел) с жалобой по правилам ЗПП РФ. Но Вам совет, не употребляйте всякую гадость, а если…
    Новиков Алексей Петрович

    Новиков Алексей Петрович

    ОБратитесь в Роспотребнадзор (территориальный отдел) с жалобой.
    Перейти к вопросу

  • Возврат некачественного товара

    3 ответа

    Зравствуйте. 11 дней назад были куплены компоненты для сборки пк. Заказаны на сайте с доставкой курьером. При получении поставил пакет с компонентами и ждал пока из другого магазина придут оставшиеся…

    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    Ваш случай подпадает под нормы закона о защите прав потребителей. Советую почитать как закон так и постановление Пленума Верховного суда.…
    Басманов Руслан Айдарович

    Басманов Руслан Айдарович

    Добрый день, Если приобретали товар через интернет, то Вы могли вернуть товар без объяснения причин в течение 7 дней, начиная…
    Перейти к вопросу

  • Не возвращают деньги за некачественный товар

    3 ответа

    4 января приобрел через Яндекс-маркет тонометр с функцией ЭКГ ценой 26990 руб. В коробке была инструкция на 3 языках, но не было на русском языке. Пробовал воспользоваться, не получилось. 05.01.23…

    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Срок на рассмотрение претензии составляет десять дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона о защите прав потребителей). Судя,…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Выши права нарушены продавцом. Вам продан товар без приложения инструкции о порядке использования на русском языке, что не допустимо на…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Адвокат Балян Мушег Геворкович — профиль на HARANT
    9.8
    30 отзывов
    Адвокат №6515

    Балян Мушег Геворкович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 16 лет
    • 71 судебное дело
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Адвокат. Медиатор. Кандидат юридических наук. Оказываю юридическую помощь в Краснодаре, Краснодарском крае, Москве. Готов защищать интересы своих доверителей в Южном…
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 254 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 53 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме