Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как и куда пожаловаться на некачественный продукт?

(4 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Здравствуйте, такая ситуация, последний год я регулярно приобретал лосьон Боярышник в местном киоске Шаурма по 30 рублей за штуку. На прошлой недели цены повысили до 45 рублей за штуку, а после употребления появилось сильное похмелье, головные боли. Подскажите, куда и как можно пожаловаться на повышение цен и ухудшиевся качество продукта? Благодарю.

Новиков Алексей Петрович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
Обратитесь в Роспотребнадзор (территориальный отдел) с жалобой по правилам ЗПП РФ. Но Вам совет, не употребляйте всякую гадость, а если приобрели и отравились ею, то примите меры по обращению в больницу.
Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Марков Олег Михайлович
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет
Kосьон Боярышник не предназначен для употребления как пищевой продукт. Жалуясь на качество и повышение цены, Вы используете потребительский экстремизм, что недопустимо.
Спасибо за ответ
Новиков Алексей Петрович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
ОБратитесь в Роспотребнадзор (территориальный отдел) с жалобой.
Спасибо за ответ
Чурсин Олег Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 21 год
Здравствуйте. Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор
Спасибо за ответ
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
298 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Повышение цены на тариф

    2 ответа

    Здравствуйте. Мой оператор мегафон повысил цену на тариф на 14% в январе 2024 года, что больше инфляции. Нарушает ли он законы ФАС и, если да, то куда обратиться с жалобой?

    Камынин Илья Юрьевич

    Камынин Илья Юрьевич

    в ФАС
    Иванченко Глеб Викторович

    Иванченко Глеб Викторович

    Здравствуйте! Если считаете, что Ваши права нарушены, то жаловаться нужно в ФАС. Вот ссылка на их сайт: ФАС России |…
    Перейти к вопросу

  • Повышение цены в магазине

    2 ответа

    Здравствуйте, законно что в магазине розничной торговли цена на товар повышается при покупке большого количества одного товара от 10 штук?

    Собанин Виктор Викторович

    Собанин Виктор Викторович

    Магазин имеет право установить разные цены на товар в зависимости от количества приобретаемых штук. Это называется дифференциацией цен.
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Повышение цены при покупке большого количества товара (например от 10 шт.) само по себе не запрещено: продавец и покупатель…
    Перейти к вопросу

  • Автошкола подняла цену

    3 ответа

    Подписала договор с автошколой Мастер, где цена указана только за теоретическую часть, про практику ничего не сказано. Практика оплачивается 28 часов 3360, а еще сверху каждое занятие инструктору 1200 налом,…

    Киреев Сергей Валентинович

    Киреев Сергей Валентинович

    Здравствуйте.\"...Практика оплачивается 28 часов 3360..\" это условие где зафиксировано
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, по Вашему описанию схема выглядит незаконной: в договоре должна быть указана полная стоимость обучения и порядок оплаты, а навязывать…
    Перейти к вопросу

  • Законно ли менять цену за аренду зала, за два дня мероприятия?

    5 ответов

    27 мая 2026 года, мы подали заявление на регистрацию брака. В момент подачи заявления нам предложили выбрать зал и озвучили стоимость каждого. Мы выбрали зал стоимость, которого составляла 5100 рублей.…

    Суровцева Лилия Рустамовна

    Суровцева Лилия Рустамовна

    Здравствуйте! Повысить цены на платные услуги ЗАГС вправе. Но применять новую цену к уже оформленному заказу можно не всегда. Если…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Ориентироваться надо на ранее заключенный договор.
    Перейти к вопросу

  • Защита прав потребителей

    1 ответ

    Здравствуйте, по соседству расположилась частная клиника и установила на расстоянии метра от моей стены мощную установку- вытяжку, которая гудит 24/7 и выбрасывает запахи из операционной. Постоянный шум вызывает головные боли,…

    Головин Ярослав Александрович

    Головин Ярослав Александрович

    Добрый день! Сперва вам необходимо в Роспотребнадзор, чтобы они провели проверку по вашему обращению. По её результатам орган привлечет к…
    Перейти к вопросу

  • Некачественная стоматологическая услуга

    1 ответ

    Здравствуйте. Стоматолог при подготовке здорового зуба к протезированию в качестве опоры для моста разрушила корень зуба, теперь его надо удалить а на его место устанавливать имплант. В досудебной претензии я…

    Кобяков Никита Дмитриевич

    Кобяков Никита Дмитриевич

    Покупатель всегда прав, при наличии чека, можно в е компенсировать и потребовать материальный моральный ущерб
    Перейти к вопросу

  • Некачественный ремонт

    2 ответа

    Здравствуйте! Отдала оверлок на ремонт, позвонили, сказали, что починили, я заплатила за этот *ремонт*, в акте указаны сумма за диагностику и за регулировку петлителей, привезла домой, а проблема как была,…

    Оганесян Арег Каренович

    Оганесян Арег Каренович

    Необходимо смотреть, что указано в договоре и подписаны ли акты. По защите прав потребителей также можно вернуть неустойку и штраф
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Да, можете, полностью, если сумма не разбита на стоимость диагностики и самого ремонта. Ещё должно быть в заказ-наряде или…
    Перейти к вопросу

  • На кого подать в суд, на магазин или на директора?

    5 ответов

    Здравствуйте. Был приобретен некачественный товар в магазине \"Эльдорадо\", заявления и претензии направлялись на имя директора. А исковое заявление на кого писать, на магазин или на директора?

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Иск на магазин где покупали товар (фактически приняли) Иск напишу вам, если нужно. Мой тел. 8960-163-72-68 (WhatsApp, Viber)
    Тюленева Елена Вячеславовна

    Тюленева Елена Вячеславовна

    Могу проконтролировать по данному вопросу по программе сам себе юрист. За подробной консультацией в лс
    Перейти к вопросу

  • В течении какого времени я могу подать иск в суд?

    3 ответа

    В начале сентября (7.09.22) приобрела некачественный товар. Обращалась к директору магазина с заявлением и претензией на обмен, но директор отвечал отказом. Обращались в Прокуратуру, Роспотребназдор. В течении какого времени я…

    Оганесян Арег Каренович

    Оганесян Арег Каренович

    3 года с момента, как узнали, либо должны были узнать о нарушении ваших прав
    Иванова Ольга Владимировна

    Иванова Ольга Владимировна

    Добрый день! К спорам потребителей применяется общий срок исковой давности — 3 года. То есть иск в суд можно подавать…
    Перейти к вопросу

  • Мои действия по возврату средств за некачественный товар

    1 ответ

    Что мне делать по отношению к магазину, продавшему некачественный товар. Я 23 сентября сдал в сервисный центр при магазине электроники nvme диск Netac, купленный днём ранее. Он перестал определяться с…

    Перейти к вопросу

  • Плохая покупка?

    3 ответа

    Добрый день. Подскажите могу ли я поменять телевизор на другую модель? Телевизор оказался некачественный, проработал 8 месяцев. Торговая сеть \"Союз\" взяли на ремонт, Ноя бы хотела поменять телевизор на другую…

    Хакимов Ильдус Галимьянович

    Хакимов Ильдус Галимьянович

    Если уже прошло 8 месяцев, то вряд ли т.к. он относится к сложным техническим средствам, т.к. если в товаре обнаружены…
    Пахомова Ольга Валерьевна

    Пахомова Ольга Валерьевна

    Добрый день, зависит от экспертизы. По закону ЗЗПП срок возврата 14 дней, а далее по экспертизе через суда, если установят…
    Перейти к вопросу

  • Как обменять некачественный товар

    3 ответа

    Здравствуйте,купил мотоблок 21.12.2022 , сегодня собрал, завел, оказалось самопроизвольно набирает обороты и не сбрасывает.привез в магазин, посмотрели сказали отправят в ремонт, может на следующей неделе, может через неделю. Менять или…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Пишите заявление об возврате денежных средств. Ознакомьтесь со ст 18 Зопп Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они…
    Маслова Екатерина Сергеевна

    Маслова Екатерина Сергеевна

    Добрый день. Срочно нужно написать претензию, денежные средства должны возвратить.
    Перейти к вопросу

  • Возврат некачественного товара

    3 ответа

    Зравствуйте. 11 дней назад были куплены компоненты для сборки пк. Заказаны на сайте с доставкой курьером. При получении поставил пакет с компонентами и ждал пока из другого магазина придут оставшиеся…

    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    Ваш случай подпадает под нормы закона о защите прав потребителей. Советую почитать как закон так и постановление Пленума Верховного суда.…
    Басманов Руслан Айдарович

    Басманов Руслан Айдарович

    Добрый день, Если приобретали товар через интернет, то Вы могли вернуть товар без объяснения причин в течение 7 дней, начиная…
    Перейти к вопросу

  • Не возвращают деньги за некачественный товар

    3 ответа

    4 января приобрел через Яндекс-маркет тонометр с функцией ЭКГ ценой 26990 руб. В коробке была инструкция на 3 языках, но не было на русском языке. Пробовал воспользоваться, не получилось. 05.01.23…

    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Срок на рассмотрение претензии составляет десять дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона о защите прав потребителей). Судя,…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Выши права нарушены продавцом. Вам продан товар без приложения инструкции о порядке использования на русском языке, что не допустимо на…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за некачественный товар.

    3 ответа

    К нам в город приехали представители магазина из другого города, привезли вещи на продажу, через пару месяцев , выяснилось что преобрели не кожу а дермантин, вещь начала трескаться. Но продавцы…

    Азаров Николай Николаевич

    Азаров Николай Николаевич

    Направить им претезию, а после получения ответа или отсутствия его, направить соответствуюшее заявление в суд.
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Путем направления претензии в адрес продавца, при неудовлетворении требований о возврате д/с - иск в суд по месту своего жительства
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Бирюков Кирилл Андреевич — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Бирюков Кирилл Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 3 лет
    • 17 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +10 специализаций
    Практикующий юрист с опытом и большим желанием качественно помочь Вам с Вашим вопросом, проблемой и иными жизненными ситуациями.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме