Возврат ДС?

(1 ответ)

Евгения

Вопрос № 00076591
09.06.2025 14:46

Имеет ли право организация отказать в возврате денежных средств на карту с которой и была совершена покупка, так как расчетный счёт начинается не с 408...

Семенов Антон Константинович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 15 лет

09.06.2025 14:49

Телефон

Здравствуйте, если организация отказывается выполнять взятые на себя обязательства, обратитесь с претензией или обратитесь в суд.

С Уважением Семенов А.К., напишите в WhatsApp, и я помогу вам разобраться с любыми юридическими вопросами.

Спасибо за ответ

Евгения

09.06.2025 14:54

А есть какие-нибудь номера законов, актов? Это страховая компания. Машину продала, имеется неиспользованная часть оплаченной страховки, которую они и должны вернуть, но упираются в р/с

Семенов Антон Константинович Юрист прошел модерацию

Отвечает юрист

Стаж 15 лет

09.06.2025 15:14

В данном случаи у вас указан расчетный счет не банка России? если это так, то они вправе отказать вам. Так как в России ограничена система переводов SWIFT

С Уважением Семенов А.К., напишите в WhatsApp, и я помогу вам разобраться с любыми юридическими вопросами.

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

В соответствии с российским законодательством, организация не имеет права отказать в возврате денежных средств на карту, с которой была совершена покупка, на основании того, что расчетный счет начинается не с 408. Важно учитывать, что при возврате товара или отказе от услуги потребитель имеет право на возврат денежных средств тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Согласно Закону "О защите прав потребителей", возврат денежных средств должен быть произведен в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования. Если организация отказывает в возврате на основании номера расчетного счета, это может рассматриваться как нарушение прав потребителя.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, рекомендуется обратиться с письменной претензией к организации, указав на нарушение ваших прав. В случае отказа в удовлетворении претензии, вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих интересов.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

510 юристов отвечают

19 минут среднее время ответа

127 вопросов за сутки

Списание денег банком со счета физ.лица

1 ответ

Банк списал деньги за обслуживание карты 99 руб, несмотря на то, что карта получена в рамках зарплатного проекта. После претензии в тех.поддержку, на карту вернули 99 руб., но в личном кабинете налоговой у меня отразился доход на сумму 114 руб.(в т.ч. 15 руб ндфл). В ответ на письменный запрос от банка пришел ответ, что в соотв.с положениями НК банк при возврате является налоговым агентом для физ.лица. Разве в этом случае физ.лицо получает доход, ведь никакой экономической выгоды не возникает?

Прозоров Александр Владимирович

Добрый день, рассуждаете абсолютно верно, нужно обратится в банк, получить документ, что платеж в 99 р был ошибочным, и отвезти данную справку ФНС
Возврат начисленных процентов по вкладу

1 ответ

В 2019 году на счёт в банке была положена сумма более 600 тысяч. Банк начислял проценты ежемесячно. Через год сумма вклада и проценты были сняты. Условие банка на счёте должен быть неснижаемый остаток 500 рублей для того чтобы вкад и счет не были не закрыты. На счёте оставили около 600 рублей. В августе 2022 года приходит письмо от банка с требованием вернуть начисленные проценты 50 тысяч. На основании того что счёт закрыт по причине того что со счета 2 года назад списан остаток денег по требованию приставов. К сожалению договор на вкад найти не удалось. Законы ли требования банка и возможно ли выйграть, если обратиться в суд?

Кочергин Юрий Алексеевич

По поводу договора - его дубликат можете запросить в банке, выдадут. По поводу списания со счета - это законно. У приставов в базе видны все счета, а какие они - накопительные депозиты или просто привязаны к карте, его не волнует, вправе списать с любого, кроме тех, куда начисление социальных платежей идет (их можно вернуть). Тут не вина пристава, а ваша беспечность послужила для взыскания: если было испол производство, то и решение суда/приказ и тд должен быть, пристав дает срок для добровольного исполнения требования, вы - его проигнорировали намеренно или по невнимательности, пристав принял меры принудительного взыскания, одно из - списания со счетов, что закономерно. А банк в этом случае, не имеет права отказать.
Вернуть страховку

2 ответа

Здравствуйте, в кредитном договоре есть пункт по процентной ставке, который гласит: В случае невыполнения заемщиков обязанности по страхованию свыше тридцати календарных дней, Банк в праве принять решение об увеличении размера процентной ставки по выданному кредиту. Подскажите пожалуйста, я правильно понимаю, через 30 дней могу обратиться в страховую компанию, написать заявление на возврат денежных средств, при этом не нарушив условие договора, остаться с прежней процентной ставкой(не увеличенной)

Оганесян Арег Каренович

Период охлаждения составляет 14 дней. В этот срок можно отказаться от страховки и вернуть денежные средства. Однако банк может после это увеличить ставку

Ким Галина

Тем самым банк лишил вас возможности на использование "периода охлаждения"
Возврат страховки

3 ответа

Добрый день, закрыла кредитную карту досрочно, могу ли я вернуть сумму страховки за жизнь, если мне страховая отказала в возврате.?

Бронштейн Александр Михайлович

В принципе это возможно в судебном порядке

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день Это зависит от того, когда вы оформляли кредитную карту и страхование жизни. Если вы оформили до 01 сентября 2020 года, то нет, не вернете даже в судебном порядке. Если после 1 сентября 2020 года, то да, можете вернуть через суд

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Возврат страховки при отказе в удовлетворении досудебного требования, происходит в судебном порядке при соблюдении всех процедур взыскания. Если нужна помощь, обращайтесь, 89087389208
Возврат страховки?

3 ответа

Только что
Добрый день. Есть вопрос: 11 января 2019 года я брала кредит в банке с коллективным страхованием сроком на 5 лет. В декабре 2019 года данный кредит я закрыла досрочно. Могу ли я сейчас через суд вернуть часть страховки при досрочном погашении?

Потокина Виктория Игоревна

Вот при каких одновременных условиях страховая компания должна вернуть заемщику деньги по новому закону: Договор страхования заключен не раньше 1 сентября 2020 года. Страхование добровольное и оформлено при получении кредита. Страховой случай не наступил. Заемщик полностью досрочно погасил кредит.

Пилипенко Игорь Александрович

Добрый день, Мария! Страховая компания откажет вам в перерасчёте и возврате страховой премии. Суд поступит аналогично. Досрочное погашение кредита не является страховым случаем и не влечёт последствия для страховщика в виде обязанности сделать перерасчёт уплаченной страховой премии. Впредь будьте бдительны при заключении подобных договоров кредитования и страхования.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Можете вернуть проценты. Если нужна помощь, обращайтесь
Возврат просроченного кредита?

4 ответа

Здравствуйте! У моей супруги имеется исполнительное производство по задолженности перед банком. Просрочке около 10 лет. Я бы хотел весь вопрос с этой задолженностью решить самостоятельно, не вовлекая супругу. Попробовал позвонить в отдел взыскания, там сказали что только супруга может что либо с ними решить. Есть ли способы как я могу это сделать?

Лакоткина Юлия Анатольевна

Здравствуйте. 1. Или ваша супруга выдает вам нотариальную доверенность и вы от ее имени действуете. 2. Или как вариант, заходите на сайт судебных приставов по вашем субъекту, вам надо знать ф.и.о и д.м.г рождения должника, набираете, всплывет исполнительное производство, нажимаете оплатить: ГОСУСЛУГИ и КВИТАНЦИЯ и вы нажимаете КВИТАНЦИЯ, распечатываете идете в банк и платите. И все вы оплатили, как денежные средства поступят на счет приставов, пристав оканчивает исполнительное производство. Если вам требуется детальная консультация пишите или звоните. Консультации- бесплатно. Буду благодарна, если зайдете в мой профиль( страничка) и оставите свой отзыв об консультации.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Можете, по доверенности от супруги, о представлении ее интересов перед взыскателями.

Питниченко Александр Юрьевич

Соглашусь с коллегами, чтобы вы этим занимались, нужна доверенность. Вопрос в том, что вы хотите сделать с этой задолженностью. Если долгу лет 10, а дело появилось у приставов только сейчас- можно попробовать заморочиться и попытаться отменить судебный приказ/обжаловать судебное решение, если жена ничего не получала почтой. За подробностями для решения этой проблемы можете обратиться к любому юристу.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Можно решить проблему с кредитым без уведомления супруги. Если нужна будет работа, обращайтесь
Возврат денег из онлайн-казино без лицензии

3 ответа

Здравствуйте, за последние несколько месяце проиграл крупную сумму денег в казино. Пополнения на сайт, не имеющий лицензии на территории РФ было совершено с карты на карту нескольким физическим лицам. Есть ли шанс вернуть часть/все денежные средства при условии, что переводы происходили с карты, зарегистрированной на несовершеннолетнего ?

Бронштейн Александр Михайлович

Если карта получателя российская, то возможно. При этом про казино говорить и писать не нужно так как такие переводы зашите в суде не подлежат Наш сайт urist27.com Заходите! Задавайте вопросы. Если ответ понравился, оставьте пожалуйста ОТЗЫВ на сайте HARANT.

Алпатов Константин Геннадьевич

Попробовать то можно. Но тут палка о двух концах. Даже если суд выиграете, как с них взыскивать то будете. Скорее всего, они зарегистрированы за границей и вообще, очень туманные перспективы.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Минимальные шансы, но фактически вы их не взыщите, кроме того, играя в казино, по выстроенной системе отношений, через карты иных лиц, вы можете вполне получить обратный эффект, например, встречные иски.
Здравствуйте меня обманули в телеграме

2 ответа

Это произошла так я выиграл выйграш они говорят отправь эту сумму чтобы оплатить налог. Я переводу раз перевел и два в итоге я требую возврат денег они говорят не могут вернуть биржа не может

Оганесян Арег Каренович

надо писать заявление о преступлении

Ким Галина

Пишите заявление в полициЮ получите отказ в возбуждении уголовного дела. Обращайтесь в суд о взыскании денежных средств.
Чарджбек

2 ответа

Доброе утро Всем!!
Подскажите пожалуйста, имеет ли смысл на сегодняшний день,в связи с неоднозначной ситуацией с санкциями и системой МПС подавать иск о возложении обязанности на банк инициировать процедуру возвратного платежа? Насколько сейчас это работает??
Прошу помощи у грамотного специалиста!

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. В зависимости от ситуации. Вы перевели денежные средства, но вам не доставили товар?

Паршаков Александр Владимирович

Здравствуйте, Галина! напишите мне в сообщения.
Возврат исполнительного листа из банка взыскателю

3 ответа

Мной был подан исполнительный лист в Сбербанк. Банк отказал по причине отсутствия счётов должника. После отказа я написал заявление о возврате ИП. Неделю не могу добиться у банка ответа где ИП. Сначала говорили что он направляется в место хранения от туда в течении 35 дней будет направлен вам по адресу. Сейчас говорят что информация отсутствует. Как заставить банк вернуть ИП в установленный законом срок? Какова ответственность банка за нарушение этого срока?

Байдак Зоя Михайловна

К сожалению, со Сбербанком существуют проблемы, не поворотливая структура. Нет нормы закона для воздействия на него. Ждите 30 дней срок отведенный для работы с письмами и жалобами.

Перескокова Наталья Николаевна

Срок и способ возврата листа законом не предусмотрен. Можно пригрозить Статьей 431 ГПК. Ответственность за утрату исполнительного листа или судебного приказа" Должностное лицо, виновное в утрате переданного ему на исполнение исполнительного листа или судебного приказа, может быть подвергнуто штрафу в размере до двух тысяч пятисот рублей." Но насколько это будет действенно- вопрос.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Обратитесь в суд заявлением о выдаче дубликата исполнительного листа.
Является ли абуз кэшбэка мошенничеством?

3 ответа

Легальна ли схема заработка, где с одной карты оплачивается товар, а потом осуществляется возврат всей суммы уже на другую. При этом кэшбэк за покупку приходит на первую карту. ?

Каравайцева Елена Александровна

Нарушения в данных действиях нет.

Байдак Зоя Михайловна

Вам уже отвечали на этот вопрос.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Уже был подобный вопрос.

Ответ. Возраст будет на карту, с которой была оплата. При возврате товара кошек не начисляется. Пытаетесь обмануть банки, будете привлечены к ответственности, в т ч уголовной при системности действий
Программа лояльности от банка.

5 ответов

В альфа-банк существует программа лояльности (Кешбек).
Что может быть клиенту банка за то, если он будет злоупотреблять программой, то бишь набивать кешбек?
Суть такова
Покупаешь товар с альфа карты, получаешь кешбек и делаешь возврат на другую карту.
Итог: Получен кешбек и вернул деньги.
Если за это что-то предусмотрено, то хотел бы услышать статьи, если можно.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте,

Уже задавали подобные вопросы.

Возврат товара с возвратом денег происходит на ТУ ЖЕ КАРТУ, с которой делалась покупка, возвраты отражаются. Есть ещё статья за мошенничество. Банки знают, всё подобные уловки, поэтому стоит ли рисковать. На адвоката отдадите больше и не факт, что не дадут условку или реальность.

Бузалова Анастасия Анатольевна

Здравствуйте. За такого рода деяние установлена уголовная ответственность ст. 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество).

Камынин Илья Юрьевич

ваше право

Цуциев Жан Валерьевич

Добрый день. Возврат по безналичному платежу, с использованием банковских карт, производится на карту которая использовалась для оплаты

Жежера Владимир Александрович

Однако, вы прямо-таки рекламное предложение от Альфа-банка озвучили)

Неплохой маркетинговый ход увеличить впаривание не самых, мягко говоря, ликвидных карт на руки населению )))))
Какие последствия будут при возврате средств от другого человека

3 ответа

Здравствуйте, произошла ситуация оплачивал покупку п приложении и случайно указал при оплате карту подруги, она была привязана в приложении когда пошли списания, карту она сразу заблокировала, но когда разобрались, деньги я возвращал с карты другого человека. теперь представитель банка звонил подруге и сказал что в отношении этого человека банк будет проводить проверку, какие последствия могут быть для этого человека

Пилипенко Игорь Александрович

Пользование чужими платёжными инструментами образует состав уголовного преступления. Так что, молодой человек, последствия наступают для того, кто пользовался чужим банковским счётом. Как говорится, очень хорошие желания всегда приводят к очень дорогому адвокату! Ситуация уже произошла. Случайно. Это уже предмет разбирательства правоохранительных органов.

Носиков Андрей Александрович

Если денежные средства не похищались, то проблем не будет

Чеботарев Василий Сергеевич

Если там - 115 фз (понимаете о чем я?), то лучше обсуждать индивидуально. А также ные последствия. Можем обсудить удаленно.
Банк продал кредит

6 ответов

Добрый день, год не платил по кредиту, но через год выплатил всю сумму и получил справку, что больше банку ничего не должен. Позже выяснилось, что банк уже продал коллекторам мой кредит, до того, как я оплатил его. Подскажите, что делать в данной ситуации, ведь коллекторы требуют возврата средств, которые по факту я уже выплатил банку, на какие нормы законодательства ссылаться, если идти в суд?

Буланкина Светлана Николаевна

Никуда не идти и ни на что не ссылаться, а потребовать документы, обосновывающие, что Вы что-то должны.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Можете направить коллекторскому агентству претензию о необоснованности требований оплаты долга, приобщите копию справки из банка. Также уточните, что если требования коллекторского агенства будут продолжаться, то вы будете вынуждены обратиться в ОП с заявлением о вымогательстве.

Байдак Зоя Михайловна

По договору цессии/продажи долга все поступившие платежи в первоначальный банк, он должен передать их банку выкупившему ваш долг. Так, что если они обратятся в суд, то суд им откажет во взыскании долга.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Предъявите коллекторам копии платежных поручений о погашении задолженности перед банком в полном объеме.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Уведомети коллекторов о выплате долга банку, а коллекторам продали не действительные долговые обязательства.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Направляйте коллекторам копию справки из банка о погашении задолженности в полном объёме.

В зависимости от объёма переданных прав коллекторы вправе требовать выплаты штрафные санкции.
Продление срока действия карты

1 ответ

Здравствуйте. 10.06.24 г. я обратилась в отделении Сбербанка получить карту с новым сроком, поскольку ранее продленные карты поступали сами в отделение. Сейчас карты ВИЗА и МАСТЕРКАРД с новым сроком не приходят в отделение. Работник заявила, что в онлайн моя карта автоматически обновилась, а для обновления карты в формате пластика ее надо перевыпустить. Что сейчас, чтобы обновить карту, нужно лишь, придя в отделение лично, сделать перевыпуск. Затем она что-то нажимала у себя в планшете и наверно нажала перевыпуск. А потом стала говорить, что у карты будет другой номер и платежная система МИР. И хоть я и сказала, что все мои предыдущие карты были с одинаковым номером, она продолжала настаивать, что номер будет другой. И только после моего вопроса призналась, что карта эта МИР. Уже потом я по горячей линии узнала, что моя карта была рабочая и действующая, продлилась до 2029 г. и можно было ей продолжать пользоваться. Она утаила эту информацию от меня. И сейчас из-за ее действий карта заблокирована безвозвратно, т.к. работник нажала перевыпуск. И все похоже ради того, чтоб перевести на систему МИР. Но мой запрос был продлить срок действия карты ВИЗА, а не блокировать ее и переоформлять на МИР. Какие права были нарушены?

Пилипенко Игорь Александрович

Добрый день! Нарушено только право использовать прежние реквизиты карты в системе онлайн банкинга. А так сама пластиковая карта по истечении срока действия, выбитого на карте, уже не принимается при оплате товаров и услуг в терминалах магазинов. Перевыпуск карты сделан в полном соответствии с соблюдением интересов клиента. Платёжная система только МИР. А реквизиты счёта клиента (двадцать цифр) остались прежними. Клиент может совершать сделки в мобильном приложении и в онлайн банкинге с использованием реквизитов банковского счёта.