Исполнительное производство?

(4 ответа)

Михаил

Вопрос № 00074638
27.05.2025 17:49

Здравствуйте!Являюсь взыскателем.С 12.02.2025 года исполнительный лист на"Иной вид исполнения неимущественного характера"находится у судебных приставов.За это время сменились трое приставов и 22.04.2025 года вынесли только"постановление о временном ограничении на выезд должника из Российской Федерации".По закону после это вынесения чтобы подать жалобу на бездействие приставов давалось 10 дней,в которые я не подавал жалобу,т.к.не знал об этом(и как теперь писать ходотайство о восстановлении пропущенного срока,если у меня нет уважительной причины).Живу очень далеко от судебных приставов ведущих дело,так что обращаться лично к ним нет возможности,на телефон они не отвечают никогда.В данное время 19.05.2025 подал еще заявление в суд на взыскание неустойки за неисполнение решения суда.Должник индивидуальный предприниматель.Дело о зпп.Должника обязали продать отмененный ранее товар по той цене,при которой был сделан заказ.Имущество,авто,банковские счета и т.д. должника я не знаю.Что я могу предпринять в моем случае,чтобы должник выполнил условие исполнительного листа?Все делаю через госуслуги или фссп.Судебные приставы очень сильно тянут время бездействием,а должник понятным уже образом не собирается исполнять решение суда.И могут ли судебные приставы вообще ничего не предпринимать и вернуть мне исполнительный лист без результата?

Плотников Алексей Валерьевич

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает адвокат

Стаж 9 лет

27.05.2025 17:55

Телефон

В вашем случае приставы обязаны принимать меры по исполнению решения суда. Если они бездействуют, вы вправе подать жалобу на бездействие приставов в суд, даже если пропустили срок для подачи жалобы. Для восстановления пропущенного срока вам нужно составить ходатайство, указав причины пропуска (например, удаленность или невозможность связи с приставами), и приложить соответствующие доказательства. Также вы можете подать жалобу в вышестоящее руководство ФССП. Что касается исполнения исполнительного листа, приставы обязаны предпринять меры, если должник не исполняет решение. В случае их бездействия вы можете обратиться с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту уклонения от исполнения решения суда.

Оставьте отзыв о консультации.

Спасибо за ответ

Тимошенко Татьяна Александровна Юрист прошел модерацию

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 6 лет

28.05.2025 15:24

Телефон

Добрый день! Напишите приставу ходатайство об ознакомлении с материалами исполнительного производства/запросите выписку об исполнительных действиях. С момента ознакомления Вы и увидите факты бездействия пристава и ссылайтесь в жалобе на исчисление 10-дневного срока именно с этого момента.

В моей практике имеется положительное решение суда о признании бездействия пристава незаконным. Но для этого нужны железные основания.

Если мой ответ оказался для Вас полезным - оставьте отзыв в моем профиле

Спасибо за ответ

Семенов Антон Константинович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 15 лет

27.05.2025 17:53

Телефон

Здравствуйте, да, после года нахождения исполнительного листа у приставов, они прекращают производство и возвращают исполнительный лист, вы вправе подать жалобу на пристава вне зависимости от их смены и вынесенных постановлении, если у должник имеет имущество, приставы могут его описать, конфисковать и продать на торгах.

С Уважением Семенов А.К., напишите в WhatsApp, и я помогу вам разобраться с любыми юридическими вопросами.

Спасибо за ответ

Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 24 года

27.05.2025 18:14

Телефон

В суде нет шансов выиграть дело о признани бездействия судебных приставов. Следите на сайте. Если прекратят ИП на исновании ст.46 закона об исполнительном производстве, то должны вам вернуть исполнительный лист. Через 6мес. вы можете снова подать заявление о возбуждении ИП. К сожалению такая существует практика.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Здравствуйте!

Ваша ситуация действительно сложная, но есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для ускорения процесса исполнения решения суда.

1. Жалоба на бездействие судебных приставов: Хотя вы пропустили срок на подачу жалобы, вы можете попытаться подать ходатайство о восстановлении срока. В качестве причины можно указать, например, отсутствие уведомления о вынесении постановления или невозможность своевременного получения информации из-за удаленности. Суд может принять во внимание эти обстоятельства.

2. Обращение в Управление ФССП: Если местные приставы бездействуют, вы можете направить жалобу в региональное управление ФССП. Это можно сделать через сайт ФССП или портал Госуслуги. В жалобе подробно опишите ситуацию и приложите все имеющиеся документы.

3. Установление имущества должника: Поскольку вы не знаете о наличии имущества у должника, вы можете обратиться в суд с ходатайством о запросе информации из налоговых органов, банков и ГИБДД о наличии у должника имущества и счетов.

4. Использование услуг частных детективов: Если у вас есть финансовая возможность, вы можете нанять частного детектива для выяснения информации о должнике и его имуществе.

5. Обращение в суд за неустойкой: Вы уже подали заявление на взыскание неустойки, что является правильным шагом. Это может стимулировать должника к исполнению обязательств.

6. Возвращение исполнительного листа: Судебные приставы могут вернуть исполнительный лист, если они не смогут найти имущество должника или если должник не будет найден. Однако это должно быть обосновано и оформлено соответствующим постановлением. В случае возврата вы можете повторно предъявить исполнительный лист после выяснения новых обстоятельств.

В вашей ситуации важно продолжать активно действовать и использовать все доступные юридические инструменты. Если у вас есть возможность, обратитесь за консультацией к адвокату, который поможет разработать стратегию и подготовить необходимые документы.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

516 юристов отвечают

13 минут среднее время ответа

153 вопроса за сутки

В какой суд нужно отнести дело?

7 ответов

Подавал в суд исковое заявление о признании незаконным отказа от исполнения обязательства, понуждении к исполнению договора купли-продажи и взыскании компенсации морального вреда. Требовал признать незаконным отказ ответчика от исполнения обязательства по договору купли-продажи, понудить ответчика исполнить обязательства по указанному договору купли-продажи, взыскать моральный вред и почтовые расходы.
Отправил в районный суд по месту прибывания. Иск вернули и сказали о том, что мне нужно отправить в мировой суд. Я отправил в мировой суд, но иск мне тоже вернули по причине того, что у меня требования неимущественного характера и мне нужно подать в районный суд по прописке. Подскажите, может тут что-то надо исправить или куда нужно вообще отправлять этот иск? Сумма иска около 6 тысяч рублей

Мандрова Дарья Дмитриевна

добрый вечер! У меня в работе сейчас несколько таких дел. Необходимо ознакомиться с исковым заявлением и определениями судов. В целом, это подсудность мирового суда.

Чеботарев Василий Сергеевич

Без детального разбора исков и определений о возврате ответить не смогу.

Довган Юрий Богданович

В вашем случае правильным будет подать исковое заявление в районный суд по месту вашей регистрации, так как сумма иска превышает 5 000 рублей и в иске содержатся требования о признании незаконным действия ответчика. Согласно Гражданскому процессуальному кодексу РФ, в данном случае компетенция находится у районного суда. Для подачи иска с требованиями нематериального характера, таких как компенсация морального вреда, необходимо учитывать, что такие требования могут рассматриваться в одном исковом заявлении с имущественными требованиями. Рекомендуется тщательно оформить иск, указав все требования, чтобы избежать возврата.

Чеботарев Василий Сергеевич

Хочу дополнить свой предыдущий ответ: выбранный способ защиты вызывает сомнения в его эффективности.

Мингазов Юрий Саитгареевич

В мировой суд по месту жительства ответчика.

Цыпкин Павел Александрович

Вам необходимо подать исковое заявление в мировой суд по месту жительства ответчика

Ким Галина

неверно подготовленный иск - результат перекидывания из суда в суд.

для определения точной подсудности нужно: изучать иск, вносить корректировки или писать заново, как обычно бывает, иного содержания; определения суда
Исполнительное производство

5 ответов

Здравствуйте!Я истец(взыскатель) по ЗПП.В отношении должника 10.02.2024 и 12.02.2024 были возбуждены исполнительные производства:первое-Иной вид исполнения неимущественного характера;второе-Иные взыскания имущественного характера в пользу физических и юридических лиц.На должника не наложили никакие ограничения.С этого момента,то есть с февраля месяца ИП стоит на месте,ничего не движется,никакой информации нет,судебные приставы на телефоны не отвечают.Что следует делать дальше?Какой срок у должника по исполнению ИП?Как теперь мне добиться исполнения должником по ИП?

Седельников Сергей Сергеевич

Михаил, добрый день!
В соответствие со ст.121 закона "Об исполнительном производстве" вы можете подать жалобу на бездействие пристава вышестоящему приставу либо в суд. По общему правилу, срок исполнения испол.документа 2 месяца

Романенко Роман Николаевич

Здравствуйте Михаил. Если ССП бездействуют в течении длительного срока, то нужно обжаловать бездействие ССП в вышестоящий орган. Но иногда работает, когда пишут им юридически обоснованное ходатайство о проведении исполнительных действий в отношении должника.

Если понадобиться помощь, обращайтесь. Исполнительное производство уже давно возбуждено. Странно, что ССП не шевеляться.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! В такой ситуации можно подать жалобу на пристава через госуслуги с изложением требований, например, обязать пристава обратить взыскание на денежные средства должника, находящиеся на счетах в банках.

Моргачев Алексей Николаевич

Обращайтесь с жалобой старшему к старшему судебному приставу подразделения ФССП.

Золотухин Александр Вадимович

добрый день, Михаил!
В соответствие со ст. 121 закона "Об исполнительном производстве" вы можете подать жалобу на бездействие пристава вышестоящему приставу либо в суд. По общему правилу, срок исполнения исполнительного документа 2 месяца.
Если пристав бездействует более 2-х месяцев, то это основание для обжалования бездействия в вышестоящий орган, прокурору и в суд
Исполнительный лист,зпп

5 ответов

Здравствуйте!Являюсь взыскателем.С 12.02.2025 года исполнительный лист на"Иной вид исполнения неимущественного характера"находится у судебных приставов.За это время сменились трое приставов и 22.04.2025 года вынесли только"постановление о временном ограничении на выезд должника из Российской Федерации".Должник индивидуальный предприниматель.Дело о зпп.Должника обязали продать отмененный ранее товар по той цене,при которой был сделан заказ.Имущество,авто,банковские счета и т.д. должника я не знаю.Что я могу предпринять в моем случае,чтобы должник выполнил условие исполнительного листа?Все делаю через госуслуги.

Ларичев Владимир Алексеевич

езжайте к приставам. требуйте действия.Через госуслуги они не работают как положено.Надо писать жалобы в ФССп и думаю даже подавать в суд иск по КАС. эт дело не простое приставы работать не любят и заставить их сложно.Но можно

Брюханов Сергей Александрович

Добрый день! У Вас рабочим вариантом будет только взаимодействие с ФССП и видимо, путем жалоб на бездействие, а именно старшему приставу, в прокуратуру и т.д. При должном подходе, вполне рабочий способ. Также зависит от региона исполнения исполнительного документа. В крайнем случае Вы можете обжаловать действия пристава через суд.

Еще обратите внимание на с.308.3 ГК РФ, исходя из которой, Вы можете требовать судебную неустойку с должника.

Так. в п. 1 указано, 1. В случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

Голованов Андрей Вениаминович

Здравствуй те. Имеем исполнительный лист неимущественного характера. Т.ч. арест на имущество (авто, банковские счета и т.д.) пристав накладывать не будет. На это не думайте. За неисполнение ИЛ неимущественного характера в Законе "О ЗПП" предусмотрены штрафы. Сроки добровольного исполнения истекли, т.ч. штрафы можно применять. С сайта ФССП пишите жалобы на бездействие приставов.

Бурлуцкая Оксана Григорьевна

Здравствуйте, в госуслугах вы можете подать жалобу на бездействие судебного пристава, указав на отсутствие действий по установлению должника и применении принудительных мер к исполнению решения суда. Так же вы можете подать заявление в суд о взыскании с должника судебной неустойки за период неисполнения не имущественных требований.

Чеботарев Василий Сергеевич

В таких случаях необходимо обжаловать бездействия пристава и обращаться в суд о привлечении к ответственности должника за неисполнение решения суда. Более конкретно ответить не могу, поскольку недостаточно информации.
Использование Логтипа

2 ответа

Индивидуальный предприниматель при оказании своих услуг в оптике по замене линз и продаже очком использует на бланках логотип. Кассовые чеки выдает от ИП. Имеет ли он право использовать логотип и на каком основании ? При заказе смены линз в свою оправу была уверенна что обращаюсь не к ИП, а в ГОРОПТИКУ. При поломке оправы во время вставки линзы исполнитель повел себя не красиво. При требовании чтобы мне предоставили юридический адрес компании мне предоставили ИНН индивидуального предпринимателя.

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! ИП имеет право использования товарного знака в случае если им заключен с правообладателям товарного знака договор коммерческой концессии в соответствии с нормами действующего Гражданского кодекса Российской Федерации.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если Вас это сильно волнует, обратитесь к правообладателю данного логотипа и выясните правомерность использования данного логотипа иными лицами, может он его давно продал, по франшизе.
Возврат денег?

2 ответа

Здравствуйте!
Купил бытовую технику и оформил платный договор на дополнительное сервисное обслуживание, по которому я могу в течение двух лет с момента покупки, в случае поломки, заменить технику на другую. Если замена не потребуется, могу ли я расторгнуть договор до истечения срока по ст. 32 ЗоЗПП РФ и вернуть средства? Каков будет порядок? Подать заявление (в какой форме и куда, что в нем указать)?

Буланова Анна Сергеевна

Добрый день! Для ответа на Ваш вопрос надо читать условия договора.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте в вашем случае надо изучить договор на дополнительное сервисное обслуживание. Удачи
Возврат или продление подарочного сертификата с истёкшим сроком ?

3 ответа

Добрый день,пишу от лица компании,к нам обратилась гостья ,ей подарили сертификат.срок которого вышел давно.Она требует возврата денежных средств или продления срока действия сертификата.При этом гость ссылается на статьи 1102 ГК и 23.1 ззпп.Честно говоря это наглость высшей степени,ибо получается что третьи лица пытаются обналичить сертификат или путём шантажа увеличить срок предоставляемой услуги ,которая изначально прописана на самой карте огромными буквами

Медников Вадим Александрович

Здравствуйте Алина, сертификаты относятся к авансовому платежу. Авансовый платеж (стоимость сертификата) подлежит возврату в случае если услуга вам не была оказана. Более того, установление срока оказания услуги не является основанием для отказа в возврате авансового платежа. В случае если вы откажете потребителю в возврате суммы аванса, данный отказ будет считаться незаконным, нарушающим права потребителя.

С уважением, юрист В.А. Медников

Мингазов Юрий Саитгареевич

Не оплачивать, пусть в суд обращаются, им откажут, есть сроки действия сертификата.

Кутейников Никита Сергеевич

Компания обязана вернуть стоимость сертификата по его номиналу независимо от срока действия. При этом оснований для продления срока действия сертификата нет.
Является ли электросамокат технически сложным товаром?

3 ответа

Приобрел электросамокат 21 день назад, в нем выявлена неисправность. Я хочу вернуть или обменять товар, согласно 18 ст зозпп. Продавец согласен только на проведение гарантийного обслуживания (ремонта), так как якобы электросамокат - это ТСТ, потому что является транспортным ср-вом. Но прочитав перечень ТСТ, во 2 пункте указаны ..... транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), ПРЕДНАЗНАЧЕННЫЕ ДЛЯ ДВИЖЕНИЯ ПО ДОРОГАМ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ. При этом в инструкции по эксплуатации к этому самокату указано, что он не предназначен для использования на дорогах общего пользования. Также, ознакомившись с поправками в ПДД, вступившими в силу 1 марта 2023 г., где ввели термин Средства индивидуальной мобильности, в число которых входят электросамокаты, я заметил указание, что передвижение по дорогам возможно только при одновременном соблюдении условий, среди которых есть наличие на самокате световозвращателей. Таковые на моей модели отсутствуют, соответственно по ПДД передвигаться на нем по дорогам общего пользования нельзя.
Правомерен ли отказ продавца делать возврат / обмен товара ненадлежащего качества в данной ситуации?

Пилипенко Игорь Александрович

Позиция продавца о необходимости проведения проверки качества электрического самоката является обоснованной. В отношении таких товаров устанавливается гарантийный срок, поэтому у продавца имеется законное право на доказывание того, что продавец не отвечает за недостатки электрического самоката. Даже мнение покупателя об отсутствии у такого самоката признаков ТСТ не является главным критерием для безусловного возврата изделия продавцу. Основная цель разрешения проблемы проходит исключительно через проверку качества и выявление недостатков изделия.

Хубаев Тимур Нугзарович

Лишь при наличии существенных (оценочная категория - оценивает суд) недостатков. Соответственно можете столкнуться с тем, что недостатки, хотя бы они и присутствуют, но не являются существенными. В ином случае, невозможность использования более 30-ти дней (в совокупности) в течение года гарантийного срока.

Рябов Сергей Иванович

Электросамокат - это технически сложное изделие в соответствии с определением закона.
Кто тут потребитель?

3 ответа

Всем здравствуйте!
Х заказал услугу,но на месте ее оказания быть не смог, а был там Y который принимал результат энтой самой услуги и документы подписывал Y. Услуга оказана с нарушением ЗоЗПП и будет суд.
Кто же из них потребитель? Кому истцом быть?))
P.S Никакого договора между X и организацией оказывающей услугу нет.
Всем заранее спасибо за ответы и уточняющие вопросы(если таковые будут)!

Бронштейн Александр Михайлович

уроки нужно делать самому

Рябов Сергей Иванович

потреблятель энтой услуги - Х

Истецом будить потреблятель Х... а патрибления чужых знаниеф разрушаить мозх...

Радостева Анфиса Михайловна

Можно все повернуть так, что Подрядчик будет истцом)
Повреждение почтового отправления

3 ответа

Добрый день! Являюсь продавцом на книжной интернет - площадке. Отправил заказчику книгу, надёжно упаковав в картон, дополнительно обмотав скотчем и поместив в почтовый полиэтиленовый пакет. Оформил EMS доставку курьером - лично в руки. Через 2 дня после вручения отправления, заказчик заявил, что книга повреждена, приложил фото повреждения, потребовал возврат денежных средств за товар и пересылку. По ЗоЗПП, я перечислил денежные средства заказчику + заказчик отставил в моём аккаунте на сайте отрицательный отзыв. В ответ на мою претензию, почта России предоставила скан квитанции о вручении с подписью заказчика. Претензий о состоянии посылки в квитанции нет. Юридически по факту - я добросовестно выполнил свои обязательства. Имею множественные благодарности от заказчиков о качестве упаковки и оперативной работе. Администратор сайта отказывается удалять негативный отзыв, который виден всем. При этом, на сайте нет возможности оставлять положительные отзывы (только жалобы). Не имею понимания дальнейшей последовательности действий с моей стороны. Хочу потребовать удаления отзыва и возврата денежных средств. Спасибо

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! В вашей ситуации несколько вариантов действий. Их лучше обсудить по WhatsApp.

Байдак Зоя Михайловна

Деньги уже не вернуть. А вот негативный отзыв если он не соответствует действительности, требуйте у администратора удалить, приложив все доказательства. К сожалению, в последнее время развит потребительский экстремизм. Есть решение Верховного суда по аналогичному делу, когда ВС признал отказ не законным. Но, замучаетесь судиться и не факт, что добьетесь желаемого результата.

Рябов Сергей Иванович

А какие дефекты на доставленной книге? Каково их происхождение? Какого содержания негативный отзыв? Если отзыв имеет важное для Вас значение - удалить его можно только через суд.
Расторгнуть смешанный договор об оказании услуг связи

1 ответ

Здравствуй, заключил договор об оказании услуг связи, который одновременно является договором купли - продажи. Хотел отказаться от покупки оборудования и взять в аренду. Но инженер по подключению сказал, что это можно сделать через звонок в службу поддержки, тк сейчас он не будет это делать (потому что пришёл раньше времени и придётся закрывать заявку, а потом заново её открывать). В службе поддержки подтвердили, что можно через претензионный отдел перевести оборудование из собственности в аренду. Но получил отказ на претензию, тк подписал договор о передаче оборудования в собственность. Ссылался на ввод потребителя в заблуждение. Хочу либо внести изменения договор о переводе в аренду оборудования (но доказать, что меня обманули (ввели в заблуждение) сложно. Хочу также попробовать отказаться от договора по причине отсутствия необходимой информации об оборудовании (в соответствии со ст 10 ЗоЗПП), но договор является смешанным, возможно ли сослаться на отсутствие необходимой информации об оборудовании (в пункте 18 договора сделана оговорка, что потребитель ознакомлен, но она, на мой взгляд, размыта). Что делать в такой ситуации?

Рябов Сергей Иванович

Вам надо отказать от данного договора и заключить договор аренды оборудования и услуг связи
Что делать, если продавец отказывается возвращать полную стоимость товара?

3 ответа

Здравствуйте! Произошла следующая ситуация:
В интернет-магазине одежды был оформлен предзаказ пуховика. Из размерного каталога продавца был выбран размер (S, также доступны были M и L). Получив пуховик, не устроила его посадка. Была предпринята попытка оформления возврата, однако продавец отказывает в полном возврате средств, ссылаясь на правила возврата их магазина (обещают вернуть всего 30%) и утверждая, что мною был заказан товар с индивидуально-определёнными свойствами (напоминаю, размер выбирался из каталога продавца). Более того, при доставке товара не было приложено никакой накладной с правилами возврата. Товар сейчас у меня, планирую составлять досудебную претензию. Хочу узнать что для этого нужно и какие документы стоит собрать для дальнейшего суда. В качестве доказательств есть чек о покупке, переписка со службой поддержки, размерная сетка, по которой выбирался товар и скрин правил возврата с их сайта, который не соответствует ЗЗПП.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Для иска нужно факт заказа товара, оплаты товара, переписка между продавцом и покупателем, досудебная претензия с фактом надлежащего отправления продавцу и соответственно, иск, отвечающий требованиям ГПК РФ.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый вечер!!! Подается досудебная претензия по возврату полной оплаченной суммы вами, в претензии указывается срок на дачу ответа 10 дней с момента получения претензии. Если на претензию не ответят или неудовлетворят ваши требования тогда подается исковое заявления в суд до 50 тыс взыскания в мировой суд по вашей регистрации, если больше взыскание то в районный суд. Обращайтесь по номеру телефона или ватцап.

Мукашев Рустам Беркалиевич

Добрый день. Направляйте претензию в адрес магазина с приложенной копией товарного чека и банковскими реквизитами. После получения данной претензии, если в течении 10ти дней не поступит ответ, подавайте исковое заявление о защите прав потребителей. Государственной пошлиной иски по ЗПП не облагаются. Отследить письмо с претензией можете на сайте Почта России по трек номеру. Если нужна подробная консультация обращайтесь в ЛС!
Возврат товара

3 ответа

Добрый день! Хотел бы узнать свои права в сложившейся ситуации. Приобретал технику на онлайн-маркетплейсе в апреле, но возможность проверить товар появилась лишь недавно. Товар с многочисленными дефектами, которые негативно влияют на его работу, некоторые из них очевидны даже визуально. Продавец отказывает в возврате или обмене товара, предлагает лишь диагностику и проведение ремонта. При попытке уточнить информацию он уже во второй раз прекращает общение и не раскрывает интересующие меня детали. По итогу и маркетплейс, и сам продавец молчат уже 10 дней. Согласно правилам маркетплейса, ответ должен быть дан в течение 1 рабочего дня. Также продавец должен обосновывать причину отказа в возврате. Также никакой информации касаемо гарантийных сроков мною обнаружено не было, что противоречит пункту соглашения между продавцом и маркетплейсом. В данном случае срок возврата должен составлять не 7 дней, на которые ссылается продавец, а 3 месяца.
Из-за некорректной работы устройства я не могу нормально работать, из-за чего теряю деньги. Противоречит ли это закону о ЗПП? Спасибо!

Байдак Зоя Михайловна

Продавец предлагает провести экспертизу товара. Это соответствует ЗЗПП. Проверку товара вы должны были провести сразу в течение 7дней с момента поставки, а не спустя 3 месяца. Сейчас гарантийный срок, если выявится дефект по результатам экспертизы, товар будет заменен. Вы напрасно упорствуете.

Рябов Сергей Иванович

Какая техника? Какие дефекты? Почему не имели возможности проверить во время? Для ответа нужны подробности

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Продавец вправе провести экспертизу товара. Вы имеете право присутствовать на экспертизе, задавать вопросы эксперту, относящиеся к предмету исследования.

Если вы работаете на ПК с целью получения денег уже не будет действовать закон ЗОпп
Государственная пошлина по зпп

5 ответов

Здравствуйте!Я истец по иску о защите прав потребителей.Сумма иска 55000 руб.Платится ли государственная пошлина в судах всех инстанций(апелляция,кассация,ВС РФ) по ЗПП?

Камынин Илья Юрьевич

нет

Цуциев Жан Валерьевич

Добрый день. В вашей ситуации госпошлина не платится

Лосинец Ирина Владимировна

Госпошлину платить не нужно.

Коршунов Александр Геннадьевич

Если цена иска не превышает 1 000 000 рублей - госпошлина не платится.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нет, не платится по Зопп