Как вернуть деньги за неоказание услуги?

Бобылева Татьяна Александровна

Добрый день! Что бы детально разобраться в Вашей ситуации необходимо изучать сам договор оферты. Если в договоре между Вами и организацией не прописаны сроки оказания услуг, Вы можете направить претензию в адрес организации. В случае оставления претензии без внимания Вы можете в дальнейшем обратиться в Суд с иском о защите прав потребителя.

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый день. Необходимо детальное изучение условий оферты. Судебная практика по дистанционным услугам разношерстна, все зависит от конкретной ситуации

Бронштейн Александр Михайлович

уроки нужно делать самому

Рябов Сергей Иванович

потреблятель энтой услуги - Х

Истецом будить потреблятель Х... а патрибления чужых знаниеф разрушаить мозх...

Радостева Анфиса Михайловна

Можно все повернуть так, что Подрядчик будет истцом)

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если приняли услугу, то считается.Дело в том, что просто претензия, не означает, что договор расторгнут, Вы заявили о своих намерениях.

Колесник Степан Сергеевич

Необходимо проанализировать дгговор

Мерзликин Алексей Борисович

Добрый день! Для расторжения договора оформляется Соглашение сторон или если в одностороннем порядке, то направляется уведомление. Из вашего вопроса нет полной информации, претензия не оформляется для расторжения договора, а направляется в случае, когда одна из сторон не вполняет надлежащим образом условия договора. В случае расторжения договора, вы должны оплатить другой стороне, только фактически понесенные расходы.

Байдак Зоя Михайловна

Могу помочь на платной основе.

Лагодич Евгений Владимирович

Ваши требования вполне законны, не забудьте соблюсти порядок досудебного урегулирования, являющийся в Вашем случае обязательным. Если есть необходимость в оказании помощи по составлению досудебной претензии пишите мне на Whatsapp.

Ручкин Олег Николаевич

Добрый день, требования абсолютно законны и мотивированы. В вашем случае порядок действий должен быть следующим:

1. Направляете досудебную претензию с вашими требованиями
2. В течение 10 дней ожидаете ответа, возможно получится урегулировать спор на данной стадии, без обращения в суд
3. Если ответа не будет, или ответ второй стороны отрицательный, то необходимо направить исковое заявление в суд, либо по месту вашего нахождения, либо по месту нахождения ответчика

Чеботарев Василий Сергеевич

Предъявите претензию о возмещении ущерба.

Камодин Александр Александрович

Здравствуйте. Сначала пишите официальную претензию, направляете ее ремонтнику с приложенными реквизитами (куда Вам должны вернуться деньги). Если деньги не поступили, обращаетесь в суд.

Рябов Сергей Иванович

Он работал от предприятия ремонтного, или частным порядком? Договор был? или квитанция?

Ким Галина

только через суд, с соблюдением досудебного претензионного порядка + взыскать деньги за холодильник, если приказал долго жить....

Малько Дмитрий Владимирович

Здравствуйте. Обратитесь с иском в суд, если имеются доказательства оказания Вам услуг и их оплаты.

Довган Юрий Богданович

Вы можете обратиться к организации с просьбой вернуть деньги, объяснив, что договор не был заключен. Обычно, если нет письменного соглашения, то должны вернуть всю сумму, поскольку услуга не была оказана. Что касается возможных расходов организации, то, как правило, они обязаны были согласовать с вами все детали до начала работы. Если вы не давали согласие на расходы, то и платить за них, скорее всего, не придется. Что касается материалов, которые были закуплены организацией, здесь ситуация может быть сложнее. Если за эти материалы уже была внесена предоплата, собственность на них может принадлежать организации, и вряд ли вы сможете их забрать. Однако вы можете обсудить этот вопрос с организацией и узнать, согласны ли они вернуть вам оплаченные материалы или компенсировать их стоимость. В целом, лучше всего решить этот вопрос мирным путем, общаясь с представителями организации.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Можно всю, если они не докажут свои расходы.

Огневский Никита Владимирович

Предоплата без состоявшейся услуги –неосновательное обогащение исполнителя услуг (ст. 1102 ГК РФ). То есть, исполнитель не оказал услугу, но получил ни за что деньги и не возвращает их, именуя это неким штрафом. В подобных случаях потребитель вправе взыскать предоплату в судебном порядке.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе расторгнуть договор оказания услуг до его фактического исполнения в любое время. Чем быстрее расторгается договор тем меньше вероятности в несении исполнителем затрат. Для этого направляется уведомление о расторжении договора, с требованием о возврате предоплаты. Фактические затраты нужно доказывать. Материалы вы можете забрать, но тогда деньги вы не получите или частично. Получить и деньги полностью и материалы не получится.

Чеботарев Василий Сергеевич

Непонятно. Необходимо разбираться. Обращайтесь в ватсап.

Довган Юрий Богданович

Вы можете попытаться вернуть деньги за услуги, если они не были выполнены согласно договоренности. Если мастер обещал заказать датчик и завершить работу в определенные сроки, а этого не произошло, это может считаться нарушением условий сделки. Вам стоит обратиться в сервис с просьбой о возврате денег, ссылаясь на неисполнение обязательств. Если они откажутся, вы можете написать письменную претензию или обратиться в организацию, контролирующую деятельность сервиса, для решения вопроса.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если вы договорились об определённом сроке, то срок должен быть соблюден. Как договоривались устную сделку или письменный договор составили имеет значение. Если сроки не обговаривались, то применяются разумные сроки. Можете вернуть деньги за минусом фактически понесённых затрат исполнителем. Поэтому целесообразно заключить договор, установить сроки.

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Здравствуйте.

Да, можно. Сервис не выполнил заявленную услугу (ремонт). Обратитесь с письменной претензией о возврате денег, указав, что неисправность не устранена. При отказе обращайтесь в суд или Роспотребнадзор.

Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Гусаков Юрий Витальевич

В вашей ситуации есть несколько юридических аспектов, которые можно рассмотреть для возможного возврата денег или изменения условий сделки.Проверка договора: Внимательно изучите договор, который был заключен с мастером или организацией. Обратите внимание на условия, касающиеся стоимости деталей и работ. Если в договоре не указаны конкретные цены или условия, это может быть основанием для оспаривания.Закон о защите прав потребителей: Согласно российскому законодательству, услуги должны быть оказаны качественно и по разумной цене. Если вы считаете, что цена завышена, это может быть основанием для обращения в суд или Роспотребнадзор.Сравнение цен: Если вы можете доказать, что стоимость аналогичных услуг и деталей на рынке значительно ниже, это может быть аргументом в вашу пользу. Однако стоит учитывать, что цена может варьироваться в зависимости от региона и других факторов.Качество детали: Если мастер установил деталь, которая не соответствует заявленным характеристикам (например, б/у вместо новой), это также может быть основанием для претензии.Претензия и досудебное урегулирование: Если организация отклонила вашу претензию, вы можете повторно обратиться с более детализированной претензией, указав на все выявленные несоответствия и приложив доказательства (например, скриншоты с ценами из интернета).Обращение в суд: Если досудебное урегулирование не принесло результатов, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. В суде вы сможете представить все доказательства и аргументы в вашу пользу.Консультация с юристом: Рекомендуется проконсультироваться с юристом, специализирующимся на защите прав потребителей. Он поможет оценить перспективы дела и подготовить необходимые документы.Важно помнить, что для успешного разрешения спора необходимо иметь все необходимые доказательства и документы, подтверждающие вашу позицию.

С уважением адвокат России Гусаков Юрий Витальевич

Байдак Зоя Михайловна

У вас нет шансов на удовлетворение ваших требований в суде.

Оказание услуг - договорные отношения. Вы не оспорили сразу, а оплатили, значит согласились с выставленной вам ценой. Расценки в интернете не могут служить доказательной базой для удовлетворения ваших требований.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Расценки в интернете у всех разные, сведения в интернете не являются основанием для подачи претензии или жалоб. Никакого единообразного ценообразования нет. Вы согласились с данной ценой. Когда вы гонитесь за дешевизной, вы рискуете получить некачественные услуги - вот это точно у всех одинаково.

Камынин Илья Юрьевич

МВД

Байдак Зоя Михайловна

У вас претензии к юристу по оказанным услугам?

Законодательство не обязывает юристов заключать договор на консультативные услуги.

Ким Галина

На консультации договоры не заключаются. Заключение договора - право, а не обязанность. О заключении договоров стороны договариваются с самого начала работы.

По судебным делам расходы взыскиваются если вы выиграли спор. Как правило взыскание расходов происходит по окончании всего судебного разбирательства ( апелляции, кассации) и только за то, что относится к конкретному спору, а не по всем делам, если их было несколько.

Поддерживаю коллегу Зою Михайловну. Никто из юристов не блокирует номер клиента если работы юристом фактически сделаны, услуги оказаны, а вот если клиент начинает некорректно себя вести в отношении к юристу, такое возможно. Попробуйте поговорить еще раз